تطبيق WhatsApp الذي يعمل بنفس الطريقة التي يعمل بها GoHighLevel بالفعل.
قريبًا: تطبيق Flowella كتطبيق أصلي ضمن GoHighLevel. ستتحول حقول جهات الاتصال الخاصة بك إلى «تدفقات» (Flows) على WhatsApp، وستُعاد كل إجابة إلى جهة الاتصال المعنية. ستصل الردود إلى قسم «المحادثات» (Conversations) كقناة مستقلة، وستقوم «تدفقات العمل» (workflows) بإرسال «تدفق» (Flow) وانتظار الرد، وستتبع عمليات إلغاء الاشتراك في WhatsApp إعدادات «عدم الإزعاج» (DND)، وستتم إدارة القوالب من خلال صفحة Flowella داخل GoHighLevel.
«فلوويلا» بالأرقام
على منصة HubSpot Marketplace- حصل على تقييم 5/5 في سوق HubSpot، اطلع على التقييمات (يُفتح في علامة تبويب جديدة)
- اكتملت عمليات «WhatsApp Flows»
- 100K+
- متوسط وقت الرد الأول
- 3 دقائق
تتحول حقول GoHighLevel الخاصة بك إلى «تدفقات» في WhatsApp.
اختر حقول بيانات جهة الاتصال في GoHighLevel التي تريد الحصول على إجابات لها. تقوم Flowella بإنشاء مسار WhatsApp المطابق باستخدام نفس التسميات والخيارات وأنواع الحقول، ثم تقوم بتحميله إلى Meta. يتم تسجيل كل إجابة مباشرةً في الحقل نفسه في بيانات جهة الاتصال، بحيث تظهر على الفور في مسارات العمل والقوائم الذكية والتقارير الخاصة بك.
- الاسم الأول، إلزاميحقل قياسي
- البريد الإلكتروني، إلزاميحقل قياسي
- ماذا تحتاج؟قائمة منسدلة (مفردة)
- أفضل وقت للاتصالاختيار المحطة الإذاعية
- تحديثات WhatsAppمربع الاختيار
استفسار عبر الموقع الإلكتروني5 حقول
متزامنتم تغيير حقول GoHighLevelالمزامنة مع Metaأُنشئ الـFlow من حقول GoHighLevel في 15 أكتوبر، 09:30 ص
لقد تغيرت الحقول منذ إنشاء هذا المسار. قم بإجراء المزامنة مرة أخرى لاستردادها.
- الفحص قبل الإقلاع
- اقرأ حقول GoHighLevel
- إنشاء مسار WhatsApp
- قم بتحميله على ميتا
الاسم الأول، إلزامي
آناالبريد الإلكتروني، إلزامي
anna.price@example.comماذا تحتاج؟
مكالمة ردّأفضل وقت للاتصال
الرد على رسائل WhatsApp من «محادثات GoHighLevel».
تنضم «Flowella» إلى «Conversations» كقناة مستقلة على «WhatsApp»، لها اسمها وأيقونتها الخاصة. وتظهر سلاسل المحادثات على «WhatsApp» جنبًا إلى جنب مع الرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني ورسائل «Facebook»، وتُرسل الردود عبر «Flowella»، ويتم تسجيل كل رسالة في سجل جهة الاتصال.
تتواجد قناة «Flowella» جنبًا إلى جنب مع ميزة تكامل «GoHighLevel» مع «WhatsApp». ويرتبط رقم «WhatsApp» بإحدى الخدمتين.
- آنا برايسFlowella على واتساب
- بن أورتيزالبريد الإلكتروني
- زائر الموقع الإلكترونيأداة الدردشة
مرحبًا، هل يمكنني تأجيل مكالمتي إلى صباح يوم الجمعة؟
بالطبع. تم حجز موعد يوم الجمعة الساعة 10:00.
انتهت مهلة الـ24 ساعة المحددة في WhatsApp. أرسل نموذجًا معتمدًا من أحد مسارات العمل أو من صفحة Flowella.
يتم تسجيل كل رسالة في سجل اتصالات «آنا» في GoHighLevel.
إجراءات ومحفزات Flowella في سير عمل GoHighLevel.
أضف خطوات «Flowella» في أداة إنشاء سير العمل. هناك خمسة محفزات تبدأ سير العمل عند حدوث شيء ما على «WhatsApp»، وستة إجراءات تشمل الإرسال، وانتظار الرد، وقراءة المستندات، والرد، وكل ذلك داخل «GoHighLevel».
خمسة محفزات، ستة إجراءاتFlowella11 نتيجة
المحفزات
الإجراءات
اكتمل التدفق
مشغل Flowella، وارديبدأ سير العمل عندما يرسل أحد جهات الاتصال استمارة «WhatsApp Flow» عبر «Flowella»، مع توفر كل إجابة للاستخدام في الخطوات اللاحقة.
تصفية حسب
flow_nameanswers
استخدمه لمتابعة حجز أو تعليق أو مسار عملية "اعرف عميلك" (KYC).
الرد عبر WhatsApp
مشغل Flowella، وارديبدأ سير العمل عندما يرد أحد جهات الاتصال على WhatsApp، مع استخدام نص الرسالة لتصفية الطلبات وتوجيهها إلى المسار المناسب.
تصفية حسب
message_text
استخدمها لتوجيه رد بكلمة مفتاحية مثل «BOOK» دون الحاجة إلى روبوت الدردشة.
تمت قراءة الرسالة
مشغل Flowella، الصادريبدأ سير العمل عندما يقرأ أحد جهات الاتصال رسالة WhatsApp أرسلتها إليه.
تصفية حسب
template_name
استخدمها لمتابعة الأشخاص الذين قرأوا رسالتك فقط.
فشل إرسال الرسالة
مشغل Flowella، الصادريُطلق سير عمل عندما يتعذر على Meta تسليم رسالة ما، مع ذكر السبب الذي تقدمه.
تصفية حسب
template_nameerror_code
استخدمه للرجوع إلى الرسائل النصية القصيرة أو البريد الإلكتروني عندما يتعذر الاتصال عبر «واتساب».
تم إلغاء الاشتراك
مشغل Flowella، وارديبدأ سير العمل عندما يختار أحد جهات الاتصال إلغاء الاشتراك في WhatsApp، بعد أن تقوم Flowella بتفعيل ميزة «عدم الإزعاج» (DND) في WhatsApp الخاصة به.
تصفية حسب
keyword
استخدمه لإبلاغ المالك، أو تابع الأمر عبر البريد الإلكتروني.
إرسال تدفق WhatsApp
حركة «فلوويلا»يرسل نموذج «Flow»، ثم يبقي جهة الاتصال في هذه الخطوة إلى أن تقوم بإرساله أو تنتهي مدة الانتظار، ويتفرع المسار بناءً على ما حدث. وتكون كل إجابة جاهزة للخطوات التالية.
- التدفق، إلزامي
- Website enquiry
- قالب، إلزامي
- enquiry_follow_up
- الهاتف، إلزامي
- contact.phone
- انتظر الإجابات
- ما يصل إلى يومين، ثم فرع «لا إجابة»
استخدمه للاستفسارات والحجوزات والملاحظات، حيث تعتمد الخطوة التالية على الإجابة.
إرسال نموذج WhatsApp
حركة «فلوويلا»يرسل نموذجًا معتمدًا من Meta من أي مسار عمل، مع ملء متغيراته من حقول جهة الاتصال.
- قالب، إلزامي
- renewal_offer
- الهاتف، إلزامي
- contact.phone
- المتغير 1
- contact.first_name
استخدمه لتأكيدات الحجز والتذكيرات وعمليات التجديد.
إرسال رسالة عبر واتساب
حركة «فلوويلا»يرسل رسالة مكتوبة في مسار العمل، خلال فترة 24 ساعة: نص عادي، أو مستند، أو صورة، أو مقطع فيديو، أو مقطع صوتي.
- نوع الرسالة، إلزامي
- Text Message
- رسالة
- شكرًا، آنا. سنتواصل معكِ اليوم.
استخدمه لتوجيه الشكر الشخصي والمتابعة التي لا تتطلب استخدام نموذج جاهز.
تحديث خيار الاشتراك في WhatsApp
حركة «فلوويلا»يسجل عمليات الاشتراك في خدمة «WhatsApp» أو إلغاء الاشتراك فيها مع تحديد مصدرها، ويحافظ على تزامن إعدادات «عدم الإزعاج» (DND) الخاصة بالجهة في تطبيق «WhatsApp».
- الحالة، إلزامي
- تم الاشتراك
- المصدر
- نموذج موقّع في مكتب الاستقبال
استخدمه عندما يتم الحصول على الموافقة بطريقة أخرى، مثل نموذج موقّع.
قارئ المستندات بالذكاء الاصطناعي
حركة «فلوويلا»يقرأ الصورة أو ملف PDF الذي أرسله جهة الاتصال عبر «واتساب»، مثل بطاقة الهوية أو فاتورة، ويقوم بتدوين ما يجده في الحقول المخصصة لذلك.
- وثيقة، إلزامي
- آخر مرفق على واتساب
- راسلنا على
- contact.document_number
استخدمه في إجراءات «اعرف عميلك» (KYC)، والمطالبات، والطلبات التي تتطلب التحقق من صحة المستندات.
إنشاء مستند
حركة «فلوويلا»يملأ نموذج المستند باستخدام حقول جهة الاتصال ويرسله بصيغة PDF عبر تطبيق WhatsApp.
- نموذج المستند، إلزامي
- Pricing
- إرسال عبر واتساب
- بصيغة PDF
استخدمه في العروض السعرية والتسعيرات والتأكيدات الموجهة لشخص واحد.
تقوم GoHighLevel بفوترة الإجراءات والمحفزات الواردة من تطبيقات السوق باعتبارها إجراءات سير عمل مميزة، بشكل منفصل عن اشتراكك في Flowella. كيف تقوم GoHighLevel بفوترة عملائها (يُفتح في علامة تبويب جديدة)
أرسل، انتظر، ثم اتخذ مسارًا مختلفًا بناءً على ما فعلوه فعليًّا.
تقوم آنا بملء نموذج الاستفسار على موقعك الإلكتروني. أرسل لها «تدفق WhatsApp»، وقم بتشغيل دورها، وشاهد سير العمل وهو ينتظر ويتفرع ويتابع: ما تراه على هاتفها، وما يصل إلى جهة اتصالها في GoHighLevel، خطوة بخطوة. أما غير المستجيبين، فيتلقون تذكيرًا أو مهمة. ويتم توجيه الردود التي تحتوي على كلمات مفتاحية دون الحاجة إلى روبوت دردشة خارج GoHighLevel.
متابعة الاستفسارات الواردة عبر الموقع الإلكترونيلم يبدأقيد التشغيلقيد الانتظارتم- تم إرسال النموذجتم إرسال نموذج الاستفسار الموجود على الموقع الإلكتروني
- إرسال نموذج WhatsApp
enquiry_follow_up، بانسيابية - انتظر الإجابات إتمام العملية أو الرد عبر WhatsApp، في غضون يومين كحد أقصى اكتمل التدفق، بعد دقيقة واحدة الرد عبر WhatsApp، بعد دقيقة واحدة لم أتلقَ ردًّا خلال يومين
- "إذا/إلا" بناءً على الإجابة
- يرغب في أن يتم الاتصال به
contact.enquiry_typeهوcall_back، أو إذا كان الرد يحتوي على BOOK - يريد معرفة الأسعار
contact.enquiry_typeهوpricing - مجرد إلقاء نظرة
contact.enquiry_typeهوjust_looking - لم يستوفِ أي منها الشروطلم أتلقَ ردًّا خلال يومين
- يرغب في أن يتم الاتصال به
-
المسار الذي تم اختياره يمر من هنا.
إرسال رسالة عبر واتسابسيتصل بك سام صباح الغد
إضافة مهمةاتصلِ بآنا مرة أخرى، نيابة عن سام لي
إنشاء مستندملف PDF الخاص بالأسعار، تم ملؤه من سجلها
إرسال رسالة عبر واتسابالوثيقة: ملف PDF الخاص بالأسعار
إرسال رسالة عبر واتسابلا داعي للعجلة، أجب في أي وقت
إضافة علامة جهة اتصالالتربية
إرسال نموذج WhatsApp
flowella_form_reminderانتظر الإجاباتاكتمل التدفق، قد يستغرق الأمر يومين إضافيين كحد أقصى
اليوم
العب دور آنا
جهة الاتصال في GoHighLevelالحقول
- رقم الهاتف
contact.phone - +447700900123من نموذج الموقع الإلكتروني
- نوع الاستفسار
contact.enquiry_type - لا توجد قيمةمن «فلو»
- آخر رد على WhatsApp
contact.last_whatsapp_reply - لا توجد قيمةتم الحفظ قبل تشغيل مشغل «الرد على WhatsApp»
النشاط
- تم الإرسالاستفسار عبر الموقع الإلكتروني
بعد يومين
جهة الاتصال في GoHighLevelFlowella، ضمن GoHighLevel.
يتم فتح Flowella كصفحة مستقلة في قائمة GoHighLevel، مع تسجيل الدخول مسبقًا باسمك. يمكنك كتابة القوالب وإرسالها إلى Meta، والحفاظ على تزامن «Flows»، والتحقق من رقم WhatsApp الخاص بك ومعرفة من قام بإلغاء الاشتراك، دون الحاجة إلى تسجيل دخول آخر أو فتح علامة تبويب أخرى.
booking_reminderتمت الموافقة عليهفي المراجعةمسودة
يتم استكمال البيانات من GoHighLevel
- الاسم الأول
contact.first_name - الموعد
appointment.start_time
renewal_offerتمت الموافقة عليهفي المراجعةمسودة
يتم استكمال البيانات من GoHighLevel
- الاسم الأول
contact.first_name - تاريخ التجديد
contact.renewal_date
open_day_inviteتمت الموافقة عليهفي المراجعةمسودة
يتم استكمال البيانات من GoHighLevel
- الاسم الأول
contact.first_name
- استفسار عبر الموقع الإلكترونيتم إنشاؤها من 5 حقول في GoHighLevelمتزامن
- ابقَ على اتصالتم إنشاؤه من حقلين في GoHighLevelمتزامن
- آراء حول الموعدتم إنشاؤها من 4 حقول في GoHighLevelمتزامن
- الاسم المعروض
- عيادة أكمي
- الرقم
- +44 7700 900123
- الحالة
- متصل
- تصنيف الجودة
- مرتفع
- حد الرسائل
- 1,000 شخص يوميًا
- Sam Patelإيقاف الرد على WhatsApp20 أكتوبر
- Leah Morganتعيين وضع «لا تزعج» (DND) في WhatsApp عبر GoHighLevel18 أكتوبر
- Tom Reidإيقاف الرد على WhatsApp11 أكتوبر
ابدأ العمل على GoHighLevel في ثلاث خطوات.
كيف ستتم عملية الإعداد عند تشغيل التطبيق: تستغرق حوالي 30 دقيقة في GoHighLevel. أما عملية التحقق من صحة النشاط التجاري التي تجريها Meta فهي عملية منفصلة وتستغرق عادةً يومًا إلى يومين عمل.
-
الخطوة 1: التثبيت من المتجر
قم بتثبيت Flowella من متجر GoHighLevel واعطِها الإذن بالوصول. سيؤدي ذلك إلى إضافة قناة Flowella وإجراءات سير العمل وصفحة Flowella إلى الحسابات التي تختارها.
تطبيق Flowellaبيانات تجريبية- واتساب للأعمال
- متصل
- GoHighLevel
- تم التثبيت
- الحساب
- عيادة أكمي
-
الخطوة 2: اختر الحقول وقم بمزامنة «Flow»
اختر حقول الاتصال التي يجب أن يطلبها «Flow»، ثم قم بمزامنتها مع «Meta». وستبدأ سلاسل محادثات «WhatsApp» في الظهور في قسم «المحادثات».
Flows- استفسار عبر الموقع الإلكتروني
- متزامن
- ابقَ على اتصال
- متزامن
- قناة Flowella
- متصل
-
الخطوة 3: أتمتة سير العمل
قم بالإرسال والانتظار والتفرع باستخدام إجراءات Flowella، كما هو موضح في سير العمل أعلاه.
سير العمل- 1
- إرسال نموذج WhatsApp
- 2
- انتظر الإجابات
- 3
- "إذا/إلا" بناءً على الإجابة
هل تريد استخدام «WhatsApp Flows» في GoHighLevel؟
سيتم إطلاق تطبيق GoHighLevel قريبًا. احجز عرضًا توضيحيًّا لترى كيف تعمل Flowella مع الحقول وسير العمل المشابهة لحالاتك، وسنخبرك فور أن يصبح التطبيق جاهزًا.