Flowella
HubSpot formları, WhatsApp Flows olarak
HubSpot çözüm yığınınız için hangisi en uygun seçimdir?
Flowella, HubSpot formlarınızı WhatsApp Flows’a dönüştürür ve doldurulan her formu bir HubSpot form gönderimi olarak geri kaydeder. Superchat ise yapay zeka destekli temsilciler ve WhatsApp haber bültenleri ile WhatsApp, Instagram, e-posta, SMS ve daha fazlasını tek bir gelen kutusunda birleştiren bir platformdur. Her ikisi de HubSpot’a bağlanır. Ancak farklı işler için tasarlanmışlardır.
Bir bakışta Flowella ve Superchat
Kontrol tarihi: 16 Ekim 2026
Superchat
Her kanal için yapay zeka destekli mesajlaşma yazılımı
Önemli olan on bir şey.
Superchat ile ilgili her satır, Superchat’in kendi sayfalarına veya HubSpot Marketplace’teki girişine bağlantı vermektedir; bu bilgiler 16 Ekim 2026 tarihinde kontrol edilmiştir. Superchat’in daha fazla işlev sunduğu durumlarda, tabloda bu durum belirtilmiştir.
| Önemli olan | Flowella |
 Superchat |
|---|---|---|
| HubSpot formlarınız WhatsApp Flows'a dönüşürHalihazırda kullandığınız bir form seçin: formun alanları, doğrulama kuralları ve etiketleri otomatik olarak aktarılır. | ||
| Tamamlanan Akışlar, HubSpot form gönderimleri olarak gelirDolayısıyla, form gönderim iş akışları, potansiyel müşteri puanlaması ve raporlar, web formlarında olduğu gibi çalışır. | FlowellaEvet. Yerel bir form gönderimi olarak yeniden yazılmış ve yanıtlar iletişim bilgilerine eklenmiştir.19 |
|
| Birleşik Krallık veya AB'de barındırılan verilerBirleşik Krallık ve AB’deki alıcılar için müşteri verilerinin nerede saklandığı. | FlowellaEvet. Starter ve Pro sürümleri, Microsoft Azure’un Birleşik Krallık Güney bölgesinde, Londra’da çalışır; Enterprise sürümü ise anlaşmaya göre başka yerlerde çalışır.27 |
SuperchatEvet. Müşteri verileri Frankfurt'ta saklanmaktadır ve Superchat, ISO 27001 sertifikasına sahiptir.10 |
| Meta’nın kendi ücret tarifesine göre WhatsApp ücretleriHer bir mesajın faturalandırılmasından kim sorumludur ve ücretlendirme ne kadardır? Örnek: Birleşik Krallık’taki bir numaraya gönderilen bir pazarlama mesajı. | ||
| HubSpot iş akışlarından WhatsApp mesajı gönderFlowella’nın iş akışı eylemlerini kullanmak için HubSpot Professional veya Enterprise sürümü gereklidir. | FlowellaEvet. "WhatsApp Şablonunu Gönder" gibi altı iş akışı eylemi ve "Form Dolduruldu" gibi dört tetikleyici.21 |
|
| Yanıtlar için ortak bir gelen kutusuEkibinizin WhatsApp mesajlarını okuduğu ve yanıtladığı yer. | ||
| WhatsApp Business uygulamasını saklayınBirlikte çalışma: Uygulama ve platform aynı numarayı paylaşıyor. | ||
| WhatsApp dışındaki kanallarInstagram, Messenger, e-posta, SMS ve canlı sohbetin hepsi tek bir gelen kutusunda. | SuperchatEvet. Her pakette Instagram, Facebook Messenger, Telegram, canlı sohbet, e-posta ve SMS hizmetleri mevcuttur.1 |
|
| HubSpot dışındaki CRM'ler ve mağazalarBirden fazla sistem kullanan takımlar için. | ||
| Sohbet robotları ve yapay zeka ajanlarıKimse müsait olmadığında otomatik yanıtlar. | FlowellaKısmen. Akışlar yanıtları toplar ve bir HubSpot iş akışı, sohbeti Breeze Customer Agent’a devredebilir.21 |
|
| Ücretsiz deneme sürümüÖdeme yapmadan önce deneyin. |
“Kısmen” ifadesi, satırda da açıklandığı gibi, bu işlemin bir kısmını aracın gerçekleştirdiği anlamına gelir. Flowella’nın fiyatları vergi hariç ABD doları cinsinden, Superchat’in fiyatları ise vergi hariç avro cinsindendir.
Aynı yanıtlar, iki farklı yoldan.
Üç soruyu bir WhatsApp Flow içinde sorun; yanıtlar HubSpot’a özellik olarak, bir workflow için hazır şekilde ulaşır. Aynı üç soruyu bir sohbette sorun; birinin okuyup yeniden yazması gereken mesajlar alırsınız. İkisini de deneyin ve kaydı izleyin.
Örnek verilerYazdığınız hiçbir şey bu sayfadan çıkmaz.
Bugün
Bize yazdığınız için teşekkürler. Ne konuda yardıma ihtiyacınız var?
Ya da tipik bir yanıta dokunun
Jen Okafor
HubSpot kişi kaydı
Örnek veriler
HubSpot kişi kaydı- İhtiyacı
enquiry_type - Flow’danBekleniyorForm gönderimiyle ayarlandı
- SohbettenBekleniyorBirinin okuması gerekiyor
- Ekip büyüklüğü
team_size - Flow’danBekleniyorForm gönderimiyle ayarlandı
- SohbettenBekleniyorBirinin okuması gerekiyor
- E-posta
email - Flow’danBekleniyorForm gönderimiyle ayarlandı
- SohbettenBekleniyorBirinin okuması gerekiyor
Zaman çizelgesi
Flow: 3 özellikten 0 tanesi ayarlandıSohbet: 3 özellikten 0 tanesi ayarlandı
İki kaliteli ürün.
Superchat iyi bir üründür ve bazı yönlerden Flowella’dan daha fazlasını sunar. İşte her birinin özellikleri.
Flowella
Flowella, HubSpot formlarını WhatsApp Flows’a dönüştürür ve her bir yanıtı HubSpot’a geri kaydeder. Bu uygulama, HubSpot Platin İş Ortağı olan Discover Digital ekibi tarafından geliştirilmiştir.
Superchat
Superchat, 2020 yılında Berlin’de WhatsApp üzerinden ortak bir gelen kutusu ile faaliyete geçti. Günümüzde ise mesajlaşma, e-posta ve telefon platformlarını kapsayan, yapay zeka destekli bir iletişim yazılımıdır.
Üç alet, üç iş.
Yapılması gereken işe göre seçim yapın. HubSpot’un kendi WhatsApp kanalı üçüncü seçenektir ve bazı ekipler için bu yeterlidir.
-
Flowella
WhatsApp yanıtlarını HubSpot verisi olarak almak istiyorsanız Flowella'yı tercih edin.
- HubSpot formlarınız WhatsApp Flows'a dönüştürülmelidir.
- Cevaplar, sohbet metni olarak değil, form gönderimleri ve özellikler olarak gelmelidir.
- Meta’nın ücretlerini kendi tarifeleri üzerinden doğrudan size faturalandırmasını istiyorsunuz.
- Ekibiniz HubSpot üzerinden ya da özel bir WhatsApp gelen kutusu aracılığıyla yanıt verir.
-
Superchat
Her kanal için tek bir gelen kutusu istiyorsanız Superchat’i seçin.
- Ekibiniz WhatsApp, Instagram, e-posta, SMS ve canlı sohbet mesajlarına tek bir yerden yanıt veriyor.
- Sohbetlere ve aramalara yanıt veren yapay zeka ajanlarına ihtiyacınız var.
- WhatsApp üzerinden haber bültenleri gönderiyor ve yorumları yönetiyorsunuz.
- Müşteri verilerinin Frankfurt'ta barındırılmasını istiyorsunuz.
-
HubSpot’un kendi kanalı
Gelen kutusuna gönderilen yanıtlar yeterliyse, HubSpot’un kendi WhatsApp kanalını seçin.
- Pazarlama Merkezi veya Hizmet Merkezi’ne sahipsiniz; Professional veya Enterprise sürümünde.
- Ayda 1.000 şablon mesaj yeterlidir; bu mesajlar, bağlı tüm WhatsApp Business hesaplarınız arasında paylaşılır.
- Ekibiniz, sohbetler gelen kutusundan yanıt verir.
- İş akışlarınız için tek ihtiyacınız olan şey, konuşma özelliklerindeki mesaj ayrıntılarıdır.
Kaynak16
Ekiplerin sorduğu sorular.
HubSpot ekiplerinin bize yönelttiği dört soruya, her iki araç için de yanıt verdik.
Doldurulmuş bir WhatsApp formu, bir HubSpot iş akışını başlatabilir mi?
Flowella
Evet. Tamamlanan her Akış, yanıtların kişi özelliklerinde yer aldığı, HubSpot’a özgü bir form gönderimi olarak gelir; bu sayede form gönderimi yoluyla kayıt işlemi, web formlarında olduğu gibi çalışır. Flowella ayrıca bir “Form Tamamlandı” tetikleyicisi de ekler. İş akışları için HubSpot Professional veya Enterprise planı gereklidir.1921
Ekibimiz HubSpot gelen kutusundan yanıt verebilir mi?
Flowella
Evet. Flowella kanalını bağladığınızda, WhatsApp sohbetleri e-postalar, sohbetler ve aramaların yanında HubSpot sohbetler gelen kutusuna düşer. Bunun için Sales Hub veya Service Hub’ın Professional ya da Enterprise sürümüne sahip olmanız gerekir; ayrıca HubSpot Kredisi kullanımı söz konusu olabilir. Flowella uygulamasının gelen kutusu ise tüm planlarda çalışır.2223
Superchat
Superchat, HubSpot kişisine bir sohbet kartı ekler ve her kanaldan gelen mesajları zaman çizelgesine kaydeder. Yanıtlar Superchat üzerinden verilir: HubSpot’ta bir mesaja tıkladığınızda mesaj orada açılır.7
WhatsApp Business uygulamasını bırakmak zorunda mıyız?
Flowella
Hayır. Flowella, iki uygulamanın bir arada kullanılmasını destekler: Flows ve şablonlar aynı numara üzerinden çalışırken, bire bir sohbetler için uygulamayı kullanmaya devam edebilirsiniz.24
Superchat
Hayır. Superchat, numara halihazırda WhatsApp Business API’sinde kayıtlı olmadığı ve Meta tarafından uygun görüldüğü sürece, her iki platformun bir arada kullanılmasını destekler.8
Ayda 25.000 şablon gönderen yedi kişilik bir ekip ne kadar ücret öder?
Puanlar ve yorumlar.
HubSpot Marketplace’teki her uygulamanın puanı. Superchat’in şu ana kadar dört puanı var; bu sayının ardındaki ayrıntıları öğrenmek için yorumları okuyun.
HubSpot Marketplace’te Superchat
Öğrenci dönüşümümüzü değiştiren olağanüstü bir etkileşim platformu: aynı gün yapılan başvurularda %160 artış ve WhatsApp’ta %90 yanıt oranı.
Peter HudsonKabul, Marka ve Müşteri İnovasyonu Direktörü, Oaklands College
HubSpot formlarınızı WhatsApp’a taşıyın.
Kurucumuz Adam ile Microsoft Teams üzerinden 30 dakikalık bir demo planlayın. Size HubSpot formunuza bağlı, sizin alanlarınız ve üslubunuzla çalışan bir Flow gösterelim.
Ya da 14 günlük ücretsiz denemeyi başlatın