Çok sayıda ürün ve marka, tek bir düzenli organizasyon.

Tek bir Flowella kuruluşu, birden fazla WhatsApp göndericisini çalıştırabilir. Her bir gönderici — bir telefon numarasıyla eşleştirilmiş bir WhatsApp İşletme Hesabı — bir kanal olarak kabul edilir. Uygulama içinde bunlar arasında geçiş yapabilir, sohbetlerinizi, şablonlarınızı ve abonelik iptallerini ayrı tutabilir ve ekibiniz, faturalandırma ve HubSpot bağlantısı gibi paylaşılması gereken öğeleri paylaşabilirsiniz.

Ücretsiz başlayın
HubSpot Marketplace’te 5/5 puan aldı (yeni sekmede açılır)
Her numara kendi abonelikten çıkma listesini tutar Flowella’nın maskotu Flo, her birinde yeşil bir sohbet balonu görünen mercan rengi, gök mavisi ve beyaz renkli üç telefonu elinde tutuyor
Bir kanal,
Bir WhatsApp Business hesabı ve numarası
Şununla değiştir
Kanal seçici, sol üst köşe
Kanal başına
Gelen kutusu, şablonlar, analizler ve abonelikten çıkma seçenekleri
Paylaşıldı
Ekip, faturalandırma, API anahtarları ve HubSpot

Ortak yönetici, ayrı gönderenler.

Bazı öğeler tüm organizasyona aittir: ekibiniz ve rolleriniz, faturalandırma, API anahtarları, webhook’lar ve HubSpot bağlantısı. Diğerleri ise her bir kanala aittir: gelen kutusu, şablonlar, analizler, abonelikten çıkma seçenekleri ve görüntü adı. Bu ayrım, örneğin İngilizce ve Almanca dillerinde birer numarayı yan yana çalıştırmanıza olanak tanır; bu numaralar ortak bir yöneticiye sahip olmakla birlikte ayrı sohbetler, yerelleştirilmiş şablonlar ve kendi abonelikten çıkma listelerine sahiptir.

Çoklu kanal kılavuzunu okuyun
Flo, renkli kabloları bir dağıtım panosuna takıyor
Acme Group WhatsAppBağlı HubSpotBağlı Örnek veriler

Adres: app.flowella.io/acme/1029384756/5647382910/inbox

Kanallar

Bu kanal

Kanal başına
Görünen ad ve profilAcme UK+44 20 7946 0123
Gelen kutusundaki sohbetler3 okunmamış
  • Ruth EvansDo you deliver to Leeds?
  • Tom BakerCan I still change my order?
Şablonlar
  • order_updateen_GBOnaylandı
  • delivery_sloten_GBOnaylandı
Analitik, son 7 gün
Sohbetler
318
Giden mesajlar
864
Yeni vazgeçme seçenekleri
6
İptal listesi41bu numaradan çıkmış

Tüm kuruluş

Paylaşıldı
  • Ekip üyeleri ve görevleri4 üye, 2 yönetici
  • Faturalandırma ve paketPro sürümünde, her kanal için bir kota
  • API anahtarları2 aktif anahtar
  • Giden webhook'lar1 uç nokta
  • HubSpot entegrasyonuBağlı

Bölgeler, markalar ve ekipler için tasarlandı.

Birden fazla göndericiye ihtiyaç duyduğunuz her durumda, kanallar her birini ayrı tutar.

  • Çoklu bölge

    Bir marka, birkaç bölge.

    Her ülke için her biri kendi ekran adına ve diline sahip farklı bir telefon numarası çalıştırın, böylece bir kişi her zaman doğru yerel göndericiden haber alır ve onay bölgeye özgü kalır.

    • Ülke başına bir numara, yerelleştirilmiş şablonlarla
    • Her bir piyasa için doğru görüntü adı
    • Bölge başına ayrı bir “katılmama” listesi
  • Çok markalı

    Birkaç marka veya temiz bir bölünme.

    Her markaya tek bir ana kuruluş altında kendi WhatsApp Business hesabı ve abonelikten çıkma listesi atayın ya da pazarlama ile destek hizmetlerini birbirinden ayırın; böylece şablonlar ve analiz verileri hiçbir zaman birbirine karışmaz.

    • Tek bir ana kuruluş altında her marka için bir hesap
    • Ya da pazarlama ve destek numaralarını bölmek
    • Temiz raporlama, çapraz kablo yok

Toplam ve kanal bazında, tam olarak

Kesin ayrım; böylece bir ayarın nerede bulunduğunu her zaman bilirsiniz.

Toplam ve kanal bazında, tam olarak
NeKuruluş genelinde paylaşıldıKanal başına
Ekip üyeleri ve görevleriEvetHayır
Faturalandırma ve paketEvetHayır
API anahtarlarıEvetHayır
Giden webhook'larEvetHayır
HubSpot entegrasyonuEvetHayır
Gelen kutusundaki sohbetlerHayırEvet
ŞablonlarHayırEvet
AnalitikHayırEvet
Vazgeçme seçenekleriHayırEvet
Görünen ad ve profilHayırEvet

Ayarlar'dan başka bir numara ekleyin.

Her kanalın kendine ait bir görüntü adı, profili ve şablonları vardır; uygulamada sol üst köşedeki seçiciyi kullanarak kanallar arasında geçiş yapabilirsiniz. Plan sınırlamaları tüm kuruluş için geçerlidir; bu nedenle bir kanal eklemek, kotanızı etkilemez.

  1. Adım 1: Ayarlar'ı aç, Meta

    WhatsApp Business hesaplarını ve kuruluşunuza bağlı numaraları sahipler ve yöneticiler yönetir.

    WhatsApp (Meta)Örnek veriler
    Acme İngiltere
    2 sayı
    Acme Avrupa
    1 sayı
    Bağlı
    Meta entegrasyon ayarları

  2. Adım 2: Hesabı veya numarayı ekleyin

    Yeni bir WhatsApp Business Hesabı oluşturmak için “WhatsApp’ı Bağla” seçeneğine tıklayın ve Meta’nın Gömülü Kayıt işlemini yeniden çalıştırın. Halihazırda sahip olduğunuz bir hesaba yeni bir numara eklemek istiyorsanız, önce bu numarayı Meta Business Manager’a ekleyin, ardından kanal listesini yenileyin.

    Gömülü KayıtÖrnek veriler
    İş portföyü
    Acme Grubu
    WhatsApp İşletme Hesabı
    Acme Avrupa
    Telefon numarası
    +44 7700 900860
    Kanal eklendi

  3. Adım 3: Adını girin ve şablonlarını ekleyin

    Numaraya bir görüntü adı ve profil atayın, ardından gerekli şablonları gönderin. Şablonlar tek bir hesaba aittir; bu nedenle her birine paylaşılan bir şablon gönderin.

    Müşteri HizmetleriÖrnek veriler
    Görünen ad
    Acme Avrupa
    Şablonlar
    2 onaylandı
    Göndermeye hazır

Müşterilerimizin sözleriyle.

Aynı gün yapılan başvuruları %160 artırarak ve WhatsApp yanıt oranlarını %90'a yükselterek öğrenci kazanımımızı kökten değiştiren olağanüstü bir etkileşim platformu.

Peter Hudson Peter HudsonKabul, Marka ve Müşteri İnovasyonu Direktörü Oaklands CollegeOaklands College

Kusursuz otomasyon ve önemli ölçüde daha yüksek tamamlanma oranları ile WhatsApp üzerinden kişiselleştirilmiş etkileşim sağlayan, sektörde çığır açan bir bağış kampanyası aracı.

Lawrence Tribe-Endt Lawrence Tribe-EndtTicari Direktör, Countryside AllianceCustomer.io üzerinden Flowella API’si aracılığıyla WhatsApp kampanyaları gönderir Countryside Alliance
HubSpot Marketplace’teki tüm yorumları görüntüleyin (yeni sekmede açılır) G2 yorumları (yeni sekmede açılır)

Açık cevaplar.

İnsanların birden fazla numara oynamakla ilgili sorduğu sorular.

Çoklu kanal kılavuzunu okuyun
Kanal nedir?

Bir kanal, bir WhatsApp gönderenidir: bir telefon numarasıyla eşleştirilmiş bir WhatsApp İşletme Hesabı. Bir kuruluşun bir veya birden fazla kanalı olabilir ve uygulama sayfalarının çoğu, seçtiğiniz kanalla sınırlıdır.

Numaralar arasında nasıl geçiş yapabilirim?

Uygulamanın sol üst köşesindeki kanal değiştiriciyi kullanın. Önce hesabı, ardından numarayı seçin; sayfa, seçtiğiniz kanala göre yeniden yüklenecek ve gelen kutusu, analizler ile şablon listeleri de seçiminize göre görüntülenecektir.

Başka bir numarayı nasıl ekleyebilirim?

Ayarlar bölümünden Meta'ya gidin. Meta'nın Gömülü Kayıt özelliği aracılığıyla yeni bir WhatsApp Business hesabı bağlayın veya Meta Business Manager'da mevcut bir hesaba bir numara ekleyin ve Flowella'daki listeyi yenileyin.

Meta entegrasyon ayarları

Kim bir numarayı ekleyebilir veya değiştirebilir?

Sahipler ve Yöneticiler. Üyeler, Ayarlar ve Meta bölümlerini görebilir, ancak yeniden bağlanamaz veya kanalları değiştiremez.

Şablonlar ve devre dışı bırakmalar paylaşılıyor mu?

Hayır, bunlar kanal bazındadır. Şablonlar belirli bir hesaba gönderilir; dolayısıyla aynı şablonu iki hesapta kullanmak istiyorsanız, her birine ayrı ayrı göndermeniz gerekir. İzin iptalleri kanal bazında kaydedilir, çünkü izin belirli bir gönderene verilir: Bir markadan yapılan izin iptali, başka bir markaya aktarılmaz. Analitik veriler de kanal bazındadır.

Her kanalın kendi limiti var mı?

Hayır. Plan sınırları tüm kuruluş için geçerlidir; bu nedenle kanal eklemek genel kotanızı değiştirmez.

Planlar, sınırlar ve nelerin hesaba katıldığı

Flo, yumruğunu havaya kaldırmış ve elinde telefonuyla sevinçten zıplıyor

Tüm numaraları tek bir yerden yönetin.

İlk numaranızı yaklaşık 30 dakika içinde bağlayın, ardından geri kalan numaraları Ayarlar bölümünden ekleyin. Flowella için 14 günlük ücretsiz deneme sürümü; kredi kartı gerekmez.

Ücretsiz başlayın WhatsApp'ta deneyin (yeni sekmede açılır)
Flowella demosuna kaydolun · Teams üzerinden 30 dakika