Basit, şeffaf fiyatlandırma

Flowella üzerinden bir müşteriye WhatsApp Flow gönderildiğinde bir Flowella görüşmesi sayılır. Bu, her bir WhatsApp mesajı değil, rezervasyon onayı, geri bildirim anketi veya veri toplama akışı gibi yapılandırılmış bir form etkileşimi anlamına gelir. Aynı Flow gönderimi içindeki birden fazla mesaj tek bir görüşme olarak sayılır.

Flowella, Meta'nın WhatsApp mesajlarının teslimatı için ücret talep ettiği durumlarda konuşmaları sayar. Meta, örneğin ücretsiz müşteri hizmetleri penceresi veya Click-to-WhatsApp reklam oturumu sırasında ücret talep etmezse, Flowella da ücret talep etmez. Gerçekte teslim edilmeyen konuşmalar için hiçbir zaman fatura kesilmez.

Hayır. Flowella ve Meta tamamen ayrı ücretlerdir. Meta, WhatsApp Business Hesabınız üzerinden WhatsApp mesajlarının teslimatı için doğrudan size fatura keser. Flowella ise platform, form oluşturma, WhatsApp Flow oluşturma, veri eşleme ve CRM entegrasyonu için ayrı ücret alır. Meta'nın ücretlerini artırmaz, yeniden satmaz veya paket halinde satmayız.

Akışlarınız asla duraklatılmaz veya devre dışı bırakılmaz. Planınızın dahil ettiği kotayı aşan ek görüşmeler, fatura döneminizin sonunda planınızın aşım ücreti üzerinden faturalandırılır (Starter planında görüşme başına 0,045 $, Pro planında görüşme başına 0,035 $). Flowella kontrol panelinden kullanımınızı gerçek zamanlı olarak izleyebilirsiniz.

Evet. Yükseltmeler, fatura döngünüzün geri kalan kısmı için orantılı bir ücretle hemen yürürlüğe girer. Düşürmeler, bir sonraki yenileme tarihinize kadar yürürlüğe girer. Planlarınızı hesap ayarlarınızdan istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

Enterprise, ayda 100.000 veya daha fazla konuşma gerçekleştiren kuruluşlar için tasarlanmıştır. Bu ölçekte, standart plan fiyatlandırması mantıklı değildir. Bu nedenle, sizinle birlikte özel konuşma oranları, özel hacim taahhütleri, özel hesap yöneticisi, SLA garantileri ve aylık 2 saatlik danışmanlık dahil olmak üzere özel şartlar üzerinde anlaşmaya varırız. Kurumsal anlaşmalar ayrı bir sipariş formu veya hizmet anlaşması ile yönetilebilir. Bu hacme yaklaşıyorsanız veya Kurumsal planın size uygun olup olmadığını tartışmak istiyorsanız, satış ekibimizle iletişime geçin, özel gereksinimlerinize göre bir teklif hazırlayalım.

Deneme süreniz boyunca Flowella'nın tüm özelliklerine tam erişim hakkına sahip olursunuz. Başlamak için kredi kartı gerekmez. Deneme süresi boyunca mesajlarda küçük bir "Powered by Flowella" filigranı görünür. Deneme süreniz sona erdiğinde, devam etmek için Starter veya Pro sürümüne yükseltebilirsiniz. Oluşturduğunuz tüm Akışlar korunur.

Tüm ödemeler Stripe aracılığıyla güvenli bir şekilde işlenir. Kart bilgileriniz Stripe tarafından işlenir ve Flowella uygulamasında asla saklanmaz. Abonelikler aylık olarak yenilenir. Aşım ücretleri her fatura döngüsünün sonunda faturalandırılır.

Evet. Flowella üzerinden WhatsApp mesajları göndermek için doğrulanmış bir WhatsApp İşletme Hesabı'na ihtiyacınız vardır. Endişelenmeyin: kurulum çok basittir ve henüz bir hesabınız yoksa, Flowella'ya kaydolurken hesap oluşturabilirsiniz. Bu, markanıza doğrulanmış bir işletme profili, mesaj şablonları ve WhatsApp İşletme API'sine erişim sağlar.

Flowella, HubSpot hesabınıza doğrudan bağlanır. Bir HubSpot formu seçtiğinizde, Flowella bu formdan WhatsApp Flow oluşturur ve alanları, doğrulama kurallarını ve etiketleri yansıtır. Bir müşteri Akışı tamamladığında, yanıtları otomatik olarak yapılandırılmış veriler olarak HubSpot'a geri yazılır, kişi özellikleri güncellenir ve iş akışları tetiklenir.

Flowella şu anda en kapsamlı otomasyon özelliklerini sunan HubSpot entegrasyonu etrafında geliştirilmiştir. Zoho, Pipedrive ve Salesforce gibi diğer CRM'lerin desteği de yol haritamızda yer almaktadır. Farklı bir platform kullanıyorsanız, gereksinimlerinizi görüşmek için bizimle iletişime geçin.

Çoğu ekip 30 dakika içinde çalışmaya başlar. HubSpot hesabınızı bağlayın, bir form seçin, isterseniz WhatsApp Flow metnini özelleştirin ve yayınlayın. Flowella, arka planda teknik karmaşıklığı (şifreleme, uç noktalar ve veri eşleme) halleder.

Flowella, şu anda formlar, hatırlatıcılar veya onaylar kullandığınız her yerde çalışır: konaklama için rezervasyon onayları ve özel gereksinimler, ziyaret sonrası geri bildirim ve inceleme talepleri, finansal hizmetler için KYC ve kimlik doğrulama, sigorta ve telekom için iletişim bilgileri güncellemeleri, abonelik ve üyelik yenilemeleri, hayır kurumları için bağış kampanyaları, etkinlik kaydı ve katılımcı bilgileri ve müşteri memnuniyeti anketleri. İnsanlardan yapılandırılmış veriler topluyorsanız, Flowella bu etkileşimi WhatsApp'a taşıyabilir.

Hayır. Flowella, serbest metinli sohbetlere değil, yapılandırılmış WhatsApp Flows'a odaklanır. Flowella, açık uçlu mesajları yorumlamaya çalışan bir AI sohbet robotu yerine, müşterilere WhatsApp içinde rehberli formlar sunar. Yanıtlar, CRM'nizin hemen işlem yapabileceği temiz, yapılandırılmış veriler olarak geri gelir. Flowella'yı bir sohbet robotuyla birlikte kullanabilirsiniz. Her ikisi farklı amaçlara hizmet eder.

Flowella, WhatsApp ve CRM'iniz arasında şifreleme ve güvenli veri alışverişini otomatik olarak gerçekleştirerek Meta'nın WhatsApp Flows gereksinimlerini karşılar. Verileriniz güvenli bir şekilde aktarılır ve işleme için gerekli olanın ötesinde Flowella sunucularında depolanmaz. Veri saklama ve hedefleri CRM'iniz aracılığıyla kontrol edersiniz.

Tüm ücretli planlar bilgi bankamıza ve belgelerimize erişim içerir. Başlangıç planları e-posta desteği içerir. Pro planlar daha hızlı yanıt süreleri ile öncelikli destek içerir. Kurumsal müşteriler özel bir hesap yöneticisi ve aylık 2 saat danışmanlık hizmeti alırlar. Kılavuzlar, eğitimler ve API belgeleri için knowledge.flowella.io adresini ziyaret edin.