Modelos gratuitos de mensagens do WhatsApp, prontos a copiar.
Todos os modelos de marketing, utilitários e de autenticação dos 20 manuais da Flowella, com as respetivas variáveis já preenchidas. Filtre por categoria ou manual, leia-os tal como o seu cliente os leria e copie-os para a sua própria conta.
Escolhe uma, copia-a e adapta-a ao teu gosto.
- Preço
- Gratuito
- Modelos
- De 20 manuais táticos
- Categorias
- Marketing, utilidade, autenticação
- Inscrição
- Não é necessário
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Mensagens de marketing, utilitárias e de autenticação de todos os playbooks da Flowella. Filtre por categoria ou playbook, pesquise palavras e copie o texto de um modelo com as variáveis já inseridas.
A mostrar os 65 modelos
Dados de exemplo-
UtilidadePortuguês (PT)meeting_openerVamos marcar uma alturaOlá, {{first_name}}, obrigado por teres pedido para te ligarmos. Basta dois toques rápidos para nos dizeres o que gostarias de abordar e quando te convém, e nós enviar-te-emos as horas disponíveis com a pessoa certa.
Responda «STOP» para cancelar a subscriçãoComece a reservarVamos marcar uma alturaOlá, Leah, obrigado por teres pedido para te ligarmos. Basta dois toques rápidos para nos dizeres o que gostarias de abordar e quando te convém, e nós enviar-te-emos as horas disponíveis com a pessoa certa.
Responda «STOP» para cancelar a subscriçãoComece a reservarResponde ao pedido em poucos minutos, no canal que o utilizador consulta, com dois toques, em vez de uma troca de e-mails.
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UtilidadePortuguês (PT)meeting_linkEis alguns horáriosObrigado, {{first_name}}. {{rep_name}} é a pessoa ideal para isto e tem disponibilidade esta semana e na próxima. Escolhe o horário que te for mais conveniente e receberás o convite por e-mail.
Escolha uma horaEis alguns horáriosObrigado, Leah. O Sam é a pessoa ideal para isto e tem disponibilidade esta semana e na próxima. Escolhe o horário que te for mais conveniente e receberás o convite por e-mail.
Escolha uma horaUm link de rodízio para cada potencial cliente, configurado para dar prioridade ao responsável pelo contacto, de modo a que os horários do Sam apareçam em primeiro lugar.
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UtilidadePortuguês (PT)meeting_laterNão há pressa, {{first_name}}. Aqui está o link para quando te for mais conveniente, para que possas escolher uma altura em que estejas pronta. Responde aqui se tiveres alguma dúvida antes disso.
Responda «STOP» para cancelar a subscriçãoVer horários disponíveisNão há pressa, Leah. Aqui está o link para quando te for mais conveniente, para que possas escolher uma altura em que estejas pronta. Responde aqui se tiveres alguma dúvida antes disso.
Responda «STOP» para cancelar a subscriçãoVer horários disponíveisSem pressão: o link fica no chat e a porta continua aberta.
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MarketingPortuguês (PT)appeal_videoOlá, {{first_name}}, obrigado pelo teu apoio à Acme Trust. Neste breve vídeo, o nosso diretor explica por que razão este inverno é importante. Se quiseres ajudar, escolher um presente demora menos de um minuto.
Responda «STOP» para cancelar a subscriçãoEscolha um presenteOlá, Sam, obrigado pelo teu apoio à Acme Trust. Neste breve vídeo, o nosso diretor explica por que razão este inverno é importante. Se quiseres ajudar, escolher um presente demora menos de um minuto.
Responda «STOP» para cancelar a subscriçãoEscolha um presentePrimeiro, a história, num pequeno vídeo no cabeçalho; depois, basta um toque para escolher um presente.
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MarketingPortuguês (PT)gift_checkoutConclua a sua ofertaObrigado, {{first_name}}. Escolheste {{gift_value}}. Efetua o pagamento na nossa página de pagamento segura, abaixo: demora cerca de um minuto e confirmaremos aqui assim que estiver concluído.
Responda «STOP» para cancelar a subscriçãoConcluir a minha ofertaConclua a sua ofertaObrigado, Sam. Escolheste 25 £. Efetua o pagamento na nossa página de pagamento segura, abaixo: demora cerca de um minuto e confirmaremos aqui assim que estiver concluído.
Responda «STOP» para cancelar a subscriçãoConcluir a minha ofertaA escolha deles foi repetida, basta um toque na sua própria página de checkout e a promessa de confirmar nesse mesmo chat.
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MarketingPortuguês (PT)appeal_not_nowObrigado por nos ter informado, {{first_name}}. Não voltaremos a perguntar durante esta campanha de angariação de fundos e estamos gratos pelo teu apoio à Acme Trust.
Responda «STOP» para cancelar a subscriçãoObrigado por nos ter informado, Sam. Não voltaremos a perguntar durante esta campanha de angariação de fundos e estamos gratos pelo teu apoio à Acme Trust.
Responda «STOP» para cancelar a subscriçãoUm sincero agradecimento por um «não» e por uma promessa cumprida: este apelo não vai pedir mais nada.
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MarketingPortuguês (PT)web_welcomeObrigado por nos ter contactadoOlá, {{first_name}}, obrigado pela tua mensagem através do nosso site. Em vez de um formulário extenso, bastam dois toques rápidos aqui para nos dizeres o que precisas, para que a pessoa certa possa tratar do assunto.
Responda «STOP» para cancelar a subscriçãoConta-nos maisObrigado por nos ter contactadoOlá, Daniel, obrigado pela tua mensagem através do nosso site. Em vez de um formulário extenso, bastam dois toques rápidos aqui para nos dizeres o que precisas, para que a pessoa certa possa tratar do assunto.
Responda «STOP» para cancelar a subscriçãoConta-nos maisConfirma que o pedido foi recebido e substitui o formulário extenso por dois toques.
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MarketingPortuguês (PT)web_handoffA pessoa certa está a tratar dissoObrigado, {{first_name}}. Com base nas tuas respostas, {{rep_name}} é a pessoa mais indicada para ajudar {{company_name}}. Escolhe uma hora para falarmos ao telefone ou responde aqui com uma pergunta, se quiseres.
Responda «STOP» para cancelar a subscriçãoMarcar uma chamadaA pessoa certa está a tratar dissoObrigado, Daniel. Com base nas tuas respostas, o Sam é a pessoa mais indicada para ajudar a Larkfield. Escolhe uma hora para falarmos ao telefone ou responde aqui com uma pergunta, se quiseres.
Responda «STOP» para cancelar a subscriçãoMarcar uma chamadaUma pessoa designada que conheça todo o contexto, antes da primeira chamada.
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MarketingPortuguês (PT)web_next_stepObrigado, {{first_name}}. Aqui está um pequeno guia elaborado com base nas tuas respostas. Vamos fazer mais uma pergunta rápida daqui a alguns dias e podes responder aqui quando quiseres.
Responda «STOP» para cancelar a subscriçãoLeia o guiaObrigado, Daniel. Aqui está um pequeno guia elaborado com base nas tuas respostas. Vamos fazer mais uma pergunta rápida daqui a alguns dias e podes responder aqui quando quiseres.
Responda «STOP» para cancelar a subscriçãoLeia o guiaAgora, algo útil: uma pergunta de cada vez, e o chat fica aberto.
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MarketingPortuguês (PT)renewal_reminderA sua adesão vai renovar-se em breveOlá, {{first_name}}, a tua subscrição {{plan_name}} renova-se a {{renewal_date_text}}. Diz-nos como gostarias de continuar: bastam dois toques.
Responda «STOP» para cancelar a subscriçãoEscolha como renovarA sua adesão vai renovar-se em breveOlá, Grace, a tua subscrição Professional renova-se a 14 de novembro. Diz-nos como gostarias de continuar: bastam dois toques.
Responda «STOP» para cancelar a subscriçãoEscolha como renovarPlaneia, marca a data e dá dois toques, um mês antes da data, enquanto ainda há tempo para agir.
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MarketingPortuguês (PT)renewal_linkRenove num minutoObrigado, {{first_name}}. Podes renovar na nossa página segura abaixo, anualmente ou mensalmente. Demora cerca de um minuto e iremos confirmar aqui assim que estiver concluído.
Responda «STOP» para cancelar a subscriçãoRenove agoraRenove num minutoObrigado, Grace. Podes renovar na nossa página segura abaixo, anualmente ou mensalmente. Demora cerca de um minuto e iremos confirmar aqui assim que estiver concluído.
Responda «STOP» para cancelar a subscriçãoRenove agoraBasta um toque na tua própria página de renovação e recebes uma confirmação no mesmo chat.
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UtilidadePortuguês (PT)renewal_callbackObrigado por nos informares, {{first_name}}. {{rep_name}} do serviço de apoio aos membros, vai ligar-te esta semana. Se preferires outro horário, escolhe um dos que se seguem.
Escolha uma horaObrigado por nos informares, Grace. O Chris, do serviço de apoio aos membros, vai ligar-te esta semana. Se preferires outro horário, escolhe um dos que se seguem.
Escolha uma horaUma pessoa específica antes dessa data, e não mais um lembrete.
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UtilidadePortuguês (PT)kyc_requestFalta apenas um passo: verificar a tua identificaçãoOlá, {{first_name}}, a tua conta está quase pronta. Tenho aqui duas perguntas rápidas e, em seguida, um link seguro para carregares o teu documento de identificação. Demora cerca de dois minutos.
Iniciar verificaçãoFalta apenas um passo: verificar a tua identificaçãoOlá, Omar, a tua conta está quase pronta. Tenho aqui duas perguntas rápidas e, em seguida, um link seguro para carregares o teu documento de identificação. Demora cerca de dois minutos.
Iniciar verificaçãoExplica o que é necessário e porquê, e começa com dois toques, não com um documento.
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UtilidadePortuguês (PT)kyc_upload_linkCarregue o seu documento de identificação de forma seguraObrigado, {{first_name}}. Carrega uma fotografia do documento de identificação que escolheste na nossa página segura. Demora cerca de dois minutos e enviar-te-emos uma mensagem aqui assim que a tua identificação for verificada.
Carregar o meu documento de identificaçãoCarregue o seu documento de identificação de forma seguraObrigado, Omar. Carrega uma fotografia do documento de identificação que escolheste na nossa página segura. Demora cerca de dois minutos e enviar-te-emos uma mensagem aqui assim que a tua identificação for verificada.
Carregar o meu documento de identificaçãoUma página segura para o envio de ficheiros, um documento e a promessa de confirmar no mesmo chat.
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UtilidadePortuguês (PT)kyc_reviewObrigado, {{first_name}}. Um membro da nossa equipa de integração irá verificar os teus dados e enviar-te uma mensagem aqui no prazo de um dia útil. Por enquanto, não é necessário que faças mais nada.
Tenho uma perguntaObrigado, Omar. Um membro da nossa equipa de integração irá verificar os teus dados e enviar-te uma mensagem aqui no prazo de um dia útil. Por enquanto, não é necessário que faças mais nada.
Tenho uma perguntaUm revisor designado e um próximo passo bem definido, para que ninguém tenha de ficar à espera.
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UtilidadePortuguês (PT)change_confirmConfirme uma alteração na sua contaOlá, {{first_name}}, recebemos um pedido para alterar os dados bancários da tua conta Acme Pay. Por favor, confirma se foste tu a fazer o pedido antes de se efetuar qualquer alteração. Se não foste tu, informa-nos aqui.
A Acme Pay nunca lhe pedirá um códigoAnalisar o pedidoConfirme uma alteração na sua contaOlá, Ruth, recebemos um pedido para alterar os dados bancários da tua conta Acme Pay. Por favor, confirma se foste tu a fazer o pedido antes de se efetuar qualquer alteração. Se não foste tu, informa-nos aqui.
A Acme Pay nunca lhe pedirá um códigoAnalisar o pedidoUm aviso relativo à conta, não é marketing: a alteração fica em espera até que respondam.
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AutenticaçãoPortuguês (PT)otp_code{{code}} é o seu código de verificação. Por motivos de segurança, não partilhe este código.
Este código expira dentro de 10 minutos.Copiar código482913 é o seu código de verificação. Por motivos de segurança, não partilhe este código.
Este código expira dentro de 10 minutos.Copiar códigoFormato fixo da Meta. A tua aplicação insere o código no texto e o botão «Copiar», e define o prazo de validade.
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UtilidadePortuguês (PT)change_on_holdSuspendemos a alteraçãoObrigado por nos ter informado, {{first_name}}. Suspendemos a alteração e nada mudou na sua conta. {{rep_name}} da nossa equipa de segurança, irá contactá-la hoje através do número que temos registado.
Como garantimos a sua segurançaSuspendemos a alteraçãoObrigado por nos ter informado, Ruth. Suspendemos a alteração e nada mudou na sua conta. O Jamie, da nossa equipa de segurança, irá contactá-la hoje através do número que temos registado.
Como garantimos a sua segurançaA alteração é suspensa, uma pessoa específica liga e o cliente é o primeiro a saber.
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MarketingPortuguês (PT)feedback_requestComo foi a sua visita?Olá, {{first_name}}, obrigado por teres vindo ao {{venue_name}}. Basta dares dois toques para nos dizeres como correu, e uma pessoa real lê todas as respostas.
Responda «STOP» para cancelar a subscriçãoAvalie a sua visitaComo foi a sua visita?Olá, Maya, obrigado por teres vindo ao The Acme Inn. Basta dares dois toques para nos dizeres como correu, e uma pessoa real lê todas as respostas.
Responda «STOP» para cancelar a subscriçãoAvalie a sua visitaPergunta enquanto a visita ainda está fresca, com dois toques, e diz que alguém a lê.
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MarketingPortuguês (PT)review_inviteObrigado por terem vindoMais uma vez, obrigado, {{first_name}}. Se tiveres um minuto, uma avaliação sincera ajuda outros hóspedes a decidir onde comer e onde ficar.
Responda «STOP» para cancelar a subscriçãoDeixe uma avaliaçãoObrigado por terem vindoMais uma vez, obrigado, Maya. Se tiveres um minuto, uma avaliação sincera ajuda outros hóspedes a decidir onde comer e onde ficar.
Responda «STOP» para cancelar a subscriçãoDeixe uma avaliaçãoUm link para deixar uma avaliação enquanto a visita ainda está fresca na memória, e o mesmo link para todos os hóspedes.
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UtilidadePortuguês (PT)manager_replyObrigado por nos teres informado, {{first_name}}. {{rep_name}}, o nosso diretor-geral, gostaria de saber o que podemos melhorar. Responde aqui e ele vai ver isso pessoalmente.
Fala com o gerenteObrigado por nos teres informado, Maya. O Ben, o nosso diretor-geral, gostaria de saber o que podemos melhorar. Responde aqui e ele vai ver isso pessoalmente.
Fala com o gerenteUm gestor mencionado nesse mesmo chat, enquanto ainda há tempo para corrigir a situação.
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MarketingPortuguês (PT)lead_openerObrigado pelo seu interesseOlá, {{first_name}} da {{company_name}}. Tenho aqui duas perguntas rápidas, para que possamos encaminhá-lo para o especialista certo. É mais rápido do que ficar a trocar e-mails.
Responda «STOP» para cancelar a subscriçãoResponda a duas perguntasObrigado pelo seu interesseOlá, Jordan, da Brightwell. Tenho aqui duas perguntas rápidas, para que possamos encaminhá-lo para o especialista certo. É mais rápido do que ficar a trocar e-mails.
Responda «STOP» para cancelar a subscriçãoResponda a duas perguntasConfirma o formulário e pede que o utilizador toque uma vez enquanto ainda se lembra de o ter preenchido.
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MarketingPortuguês (PT)lead_handoffÉs a pessoa ideal para esta funçãoObrigado, {{first_name}}. Com base nas tuas respostas, adoraríamos mostrar-te como equipas como {{company_name}} trabalham connosco. {{rep_name}} vai tratar do resto: escolhe uma hora que te seja conveniente ou lê primeiro o estudo de caso.
Responda «STOP» para cancelar a subscriçãoMarcar uma chamadaLeia o estudo de casoÉs a pessoa ideal para esta funçãoObrigado, Jordan. Com base nas tuas respostas, adoraríamos mostrar-te como equipas como a Brightwell trabalham connosco. O Sam vai tratar do resto: escolhe uma hora que te seja conveniente ou lê primeiro o estudo de caso.
Responda «STOP» para cancelar a subscriçãoMarcar uma chamadaLeia o estudo de casoUm proprietário identificado e um link para as reuniões que dá prioridade aos horários, enviados na mesma sessão que as respostas.
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MarketingPortuguês (PT)lead_nurtureObrigado, {{first_name}}. Não há pressa: aqui está o nosso guia para projetos que começam mais tarde, elaborado com base nas tuas respostas. Responde aqui assim que estiveres pronto para conversar.
Responda «STOP» para cancelar a subscriçãoLeia o guiaObrigado, Jordan. Não há pressa: aqui está o nosso guia para projetos que começam mais tarde, elaborado com base nas tuas respostas. Responde aqui assim que estiveres pronto para conversar.
Responda «STOP» para cancelar a subscriçãoLeia o guiaÉ útil agora, sem pressão, e a conversa fica aberta no mesmo chat.
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UtilidadePortuguês (PT)data_checkUma verificação rápida dos seus dadosOlá, {{first_name}}, estamos a verificar os dados da tua conta na Acme Accounting. Temos registado {{email}} como o teu endereço de e-mail e {{job_title}}» na {{company_name}}. Ainda está tudo correto? Demora menos de um minuto.
Responda «STOP» para cancelar a subscriçãoVerificar os meus dadosUma verificação rápida dos seus dadosOlá, Chloe, estamos a verificar os dados da tua conta na Acme Accounting. Temos registado chloe.bennett@example.com como o teu endereço de e-mail e «Gestora de Operações» na Fernway Logistics. Ainda está tudo correto? Demora menos de um minuto.
Responda «STOP» para cancelar a subscriçãoVerificar os meus dadosMostra o que tens, pelo que basta um toque para confirmar e algumas palavras para alterar.
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UtilidadePortuguês (PT)data_thanksObrigado, {{first_name}}. Os teus dados estão confirmados, por isso não voltaremos a perguntar durante mais um ano. Se houver alguma alteração até lá, basta responderes aqui.
Houve outra mudançaObrigado, Chloe. Os teus dados estão confirmados, por isso não voltaremos a perguntar durante mais um ano. Se houver alguma alteração até lá, basta responderes aqui.
Houve outra mudançaUm breve agradecimento, a promessa de não voltar a pedir tão cedo e uma porta aberta.
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UtilidadePortuguês (PT)data_updatedObrigado, {{first_name}}. Já transmitimos a tua atualização ao {{owner_name}}, que é o responsável pela tua conta. Vamos atualizar o teu registo e responderemos aqui caso haja alguma dúvida.
Acrescentar mais alguma coisaObrigado, Chloe. Já transmitimos a tua atualização ao Owen, que é o responsável pela tua conta. Vamos atualizar o teu registo e responderemos aqui caso haja alguma dúvida.
Acrescentar mais alguma coisaDiz quem tem o troco, para que ninguém fique a pensar se o dinheiro chegou ao destino.
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MarketingPortuguês (PT)cart_reminderO seu cesto foi guardadoOlá, {{first_name}}, a tua cesta na Acme Home está guardada: {{cart_items}}. Estás pronta para concluir a compra ou algo te impediu? Diz-nos com dois toques e nós tratamos disso aqui.
Responda «STOP» para cancelar a subscriçãoEstá pronto ou precisa de ajuda?O seu cesto foi guardadoOlá, Leah, a tua cesta na Acme Home está guardada: uma manta de linho e duas almofadas. Estás pronta para concluir a compra ou algo te impediu? Diz-nos com dois toques e nós tratamos disso aqui.
Responda «STOP» para cancelar a subscriçãoEstá pronto ou precisa de ajuda?Indica o que está no cesto e oferece ajuda antes de qualquer desconto.
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MarketingPortuguês (PT)cart_checkoutEstou pronto quando estiveresQue bonito, {{first_name}}. O teu cesto está pronto: {{cart_items}}, {{cart_value}}. A tua encomenda guardada está aqui: {{checkout_link}}, pronta quando estiveres.
Responda «STOP» para cancelar a subscriçãoEstou pronto quando estiveresQue bonito, Leah. O teu cesto está pronto: uma manta de linho e duas almofadas, 84 £. A tua encomenda guardada está aqui: acmehome.example/basket/7Q2K, pronta quando estiveres.
Responda «STOP» para cancelar a subscriçãoO link para finalizar a compra guardado na própria mensagem: basta um toque enquanto ainda têm o telemóvel na mão.
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UtilidadePortuguês (PT)cart_helpObrigado por nos avisares, {{first_name}}. {{owner_name}} da nossa equipa, vai responder aqui em breve e, entretanto, o teu cesto de compras fica guardado.
Obrigado por nos avisares, Leah. A Ana, da nossa equipa, vai responder aqui em breve e, entretanto, o teu cesto de compras fica guardado.
Uma pessoa específica responde no mesmo chat e o cesto fica à espera dessa pessoa.
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MarketingPortuguês (PT)event_inviteReserve o seu lugarOlá, {{first_name}}, {{event_name}} é na {{event_date}}, às 18h, aqui no Instituto e online. Reserva o teu lugar com apenas três toques e enviar-te-emos todas as informações necessárias por aqui.
Responda «STOP» para cancelar a subscriçãoGuardar o meu lugarReserve o seu lugarOlá, Ella, a nossa sessão de portas abertas é na quinta-feira, às 18h, aqui no Instituto e online. Reserva o teu lugar com apenas três toques e enviar-te-emos todas as informações necessárias por aqui.
Responda «STOP» para cancelar a subscriçãoGuardar o meu lugarA data e o Flow numa única mensagem, pelo que aceitar requer três toques.
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UtilidadePortuguês (PT)event_bookedA sua reserva está confirmadaObrigado, {{first_name}}. A tua vaga para a {{event_name}} na {{event_date}}, está reservada. Vamos lembrar-te na véspera e enviar-te as indicações de localização ou o link para participares na manhã desse dia.
Adicionar ao calendárioOs planos mudaramA sua reserva está confirmadaObrigado, Ella. A tua vaga para a noite de portas abertas na quinta-feira, às 18h, está reservada. Vamos lembrar-te na véspera e enviar-te as indicações de localização ou o link para participares na manhã desse dia.
Adicionar ao calendárioOs planos mudaramConfirma o local e indica exatamente quando chegarão as próximas mensagens.
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MarketingPortuguês (PT)event_recordingNão há problema, {{first_name}}. Vamos enviar a gravação para aqui depois da {{event_name}}, e podes responder quando quiseres para reservar um lugar na próxima sessão.
Responda «STOP» para cancelar a subscriçãoNão há problema, Ella. Vamos enviar a gravação para aqui depois da sessão aberta ao público, e podes responder quando quiseres para reservar um lugar na próxima sessão.
Responda «STOP» para cancelar a subscriçãoMantém a porta aberta sem que nos sintamos culpados, e a gravação continua a ser feita.
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MarketingPortuguês (PT)trial_checkinComo está a correr o teu período de experiência?Olá, {{first_name}}, o teu período de avaliação do Acme Analytics termina na {{trial_end_date}}, e tudo o que criaste permanecerá intacto quando escolheres um plano. Diz-nos em que ponto te encontras com apenas dois toques: escolhe um plano, pede mais tempo ou pede ajuda com a configuração.
Responda «STOP» para cancelar a subscriçãoEscolha o que fazer a seguirComo está a correr o teu período de experiência?Olá, Marcus, o teu período de avaliação do Acme Analytics termina na sexta-feira, e tudo o que criaste permanecerá intacto quando escolheres um plano. Diz-nos em que ponto te encontras com apenas dois toques: escolhe um plano, pede mais tempo ou pede ajuda com a configuração.
Responda «STOP» para cancelar a subscriçãoEscolha o que fazer a seguirExplica o que acontece ao seu trabalho e permite-lhes escolher o próximo passo sem terem de receber uma chamada de vendas.
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MarketingPortuguês (PT)trial_checkoutO teu plano, pronto para começarÓtimo, {{first_name}}. Escolhe o plano {{plan_name}} na tua página de faturação, aqui em baixo, e tudo o que tenhas da tua versão de avaliação será transferido diretamente.
Responda «STOP» para cancelar a subscriçãoFinalizar a compraO teu plano, pronto para começarÓtimo, Marcus. Escolhe o plano «Team» na tua página de faturação, aqui em baixo, e tudo o que tenhas da tua versão de avaliação será transferido diretamente.
Responda «STOP» para cancelar a subscriçãoFinalizar a compraO plano deles incluía um link para a sua própria página de faturação e a promessa de que o seu trabalho os acompanha.
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UtilidadePortuguês (PT)trial_helpObrigado, {{first_name}}. {{owner_name}} da nossa equipa, vai enviar-te uma mensagem aqui para te ajudar com a configuração e pode prolongar o teu período de avaliação enquanto terminas.
Marcar uma chamada para configuraçãoObrigado, Marcus. A Grace, da nossa equipa, vai enviar-te uma mensagem aqui para te ajudar com a configuração e pode prolongar o teu período de avaliação enquanto terminas.
Marcar uma chamada para configuraçãoUma pessoa de contacto, um link para o calendário e espaço para concluir, em vez de uma venda agressiva.
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UtilidadePortuguês (PT)onboard_welcomeBem-vindo à Acme PayrollOlá, {{first_name}}, bem-vinda à equipa. Para configurar {{company_name}}, diz-nos como gostarias de começar. São necessários três toques, e as tuas respostas determinam o que te enviaremos a seguir.
Responda «STOP» para cancelar a subscriçãoIniciar a configuraçãoBem-vindo à Acme PayrollOlá, Nadia, bem-vinda à equipa. Para configurar a Birchwood Dental, diz-nos como gostarias de começar. São necessários três toques, e as tuas respostas determinam o que te enviaremos a seguir.
Responda «STOP» para cancelar a subscriçãoIniciar a configuraçãoDá-lhes as boas-vindas, chamando-os pelo nome, e pergunta-lhes como querem começar, antes de passar à lista de verificação.
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UtilidadePortuguês (PT)onboard_guideO teu primeiro passoÓtimo, {{first_name}}. Passo 1 de 3: adiciona a tua equipa, para que todos recebam os seus recibos de vencimento desde o primeiro dia. O guia demora cerca de dez minutos e entraremos em contacto quando estiver concluído.
Abrir o guiaO teu primeiro passoÓtimo, Nadia. Passo 1 de 3: adiciona a tua equipa, para que todos recebam os seus recibos de vencimento desde o primeiro dia. O guia demora cerca de dez minutos e entraremos em contacto quando estiver concluído.
Abrir o guiaUm marco de cada vez, com o guia e a promessa de manter o contacto.
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UtilidadePortuguês (PT)onboard_kickoffConheça o seu responsável pela integraçãoObrigado, {{first_name}}. {{owner_name}} vai tratar da tua configuração e já tem as respostas às tuas perguntas. Escolhe abaixo uma hora para uma chamada inicial de 30 minutos.
Marcar uma chamada inicialConheça o seu responsável pela integraçãoObrigado, Nadia. A Hannah vai tratar da tua configuração e já tem as respostas às tuas perguntas. Escolhe abaixo uma hora para uma chamada inicial de 30 minutos.
Marcar uma chamada inicialUma pessoa específica, um link para a reunião no HubSpot e as respostas dessa pessoa à mão antes da chamada.
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UtilidadePortuguês (PT)csat_askComo nos saímos?Olá, {{first_name}}, acabámos de resolver {{job_name}}. O que achaste? Basta dois toques para nos dizeres, e a equipa que te ajudou vai ver a tua resposta.
Responda «STOP» para cancelar a subscriçãoAvalie a nossa ajudaComo nos saímos?Olá, Isaac, acabámos de resolver o problema com a tua fila de impressão. O que achaste? Basta dois toques para nos dizeres, e a equipa que te ajudou vai ver a tua resposta.
Responda «STOP» para cancelar a subscriçãoAvalie a nossa ajudaIndica o cargo a que se refere, o que permite que o inquérito seja específico e conciso.
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MarketingPortuguês (PT)csat_thanksObrigado, {{first_name}}. Ainda bem que resolvemos o assunto. Se conheceres alguém que precise de apoio informático que responda pelo WhatsApp, ficaríamos muito gratos se nos apresentasses.
Responda «STOP» para cancelar a subscriçãoIndique um amigoObrigado, Isaac. Ainda bem que resolvemos o assunto. Se conheceres alguém que precise de apoio informático que responda pelo WhatsApp, ficaríamos muito gratos se nos apresentasses.
Responda «STOP» para cancelar a subscriçãoIndique um amigoAgradeça a um cliente satisfeito enquanto a experiência ainda está fresca e peça-lhe que o recomende, em vez de escrever uma avaliação pública.
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UtilidadePortuguês (PT)csat_sorryJá estamos a tratar dissoObrigado por nos teres informado, {{first_name}}, e pedimos desculpa pelo inconveniente. {{owner_name}} tem as tuas respostas e entrará em contacto contigo aqui em breve para resolver a situação.
Em vez disso, liga-meJá estamos a tratar dissoObrigado por nos teres informado, Isaac, e pedimos desculpa pelo inconveniente. O Ben tem as tuas respostas e entrará em contacto contigo aqui em breve para resolver a situação.
Em vez disso, liga-mePede desculpa, diz quem é o responsável e propõe uma chamada, antes que a frustração se agrave.
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MarketingPortuguês (PT)reengage_openerAinda queres ter notícias nossas?Olá, {{first_name}}, já há algum tempo que não temos notícias tuas. Em vez de ficarmos a adivinhar, gostaríamos de te perguntar o que esperas de nós neste momento, se é que esperas alguma coisa. Basta um toque para nos pedires para pararmos.
Responda «STOP» para cancelar a subscriçãoDefina as suas preferênciasAinda queres ter notícias nossas?Olá, Ellie, já há algum tempo que não temos notícias tuas. Em vez de ficarmos a adivinhar, gostaríamos de te perguntar o que esperas de nós neste momento, se é que esperas alguma coisa. Basta um toque para nos pedires para pararmos.
Responda «STOP» para cancelar a subscriçãoDefina as suas preferênciasSincero quanto ao silêncio, com a solução na própria mensagem, e não nas letras pequenas.
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MarketingPortuguês (PT)reengage_welcome_backObrigado, {{first_name}}. Guardámos a tua escolha e vamos mantê-la. Se quiseres ver o que mudou desde a última vez que falámos, tens tudo aqui em baixo.
Responda «STOP» para cancelar a subscriçãoVeja as novidadesObrigado, Ellie. Guardámos a tua escolha e vamos mantê-la. Se quiseres ver o que mudou desde a última vez que falámos, tens tudo aqui em baixo.
Responda «STOP» para cancelar a subscriçãoVeja as novidadesAgradece-lhes, respeita a escolha deles e oferece um link útil, sem tentar vender nada.
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UtilidadePortuguês (PT)reengage_goodbyeObrigado por nos teres informado, {{first_name}}. Não vais receber mais mensagens de marketing da nossa parte por aqui. Se alguma vez precisares de nós, basta enviar-nos uma mensagem.
Obrigado por nos teres informado, Ellie. Não vais receber mais mensagens de marketing da nossa parte por aqui. Se alguma vez precisares de nós, basta enviar-nos uma mensagem.
Uma despedida limpa e educada: confirmada numa única mensagem, sem qualquer tentativa de convencimento de última hora e deixando a porta aberta.
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MarketingPortuguês (PT)reengage_followupOlá, {{first_name}}, só para confirmar mais uma vez: ainda queres receber notícias nossas? Escolhe abaixo com um simples toque. Se a resposta for não, também não há problema, e não voltaremos a perguntar.
Responda «STOP» para cancelar a subscriçãoDefina as suas preferênciasOlá, Ellie, só para confirmar mais uma vez: ainda queres receber notícias nossas? Escolhe abaixo com um simples toque. Se a resposta for não, também não há problema, e não voltaremos a perguntar.
Responda «STOP» para cancelar a subscriçãoDefina as suas preferênciasUm lembrete: nunca dois, com a mesma entrada e a mesma saída.
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UtilidadePortuguês (PT)order_out_for_deliveryA ser entregue hojeOlá, {{first_name}}, a tua encomenda {{order_number}} vai ser entregue hoje, entre {{delivery_window}}. Podes acompanhar a entrega em {{tracking_link}} ou, se não estiveres em casa, avisa-nos abaixo.
Tem alguma dúvida? Basta responder a esta mensagemNão vais estar por lá?A ser entregue hojeOlá, Amira, a tua encomenda AH-10482 vai ser entregue hoje, entre as 15h00 e as 17h00. Podes acompanhar a entrega em acmehome.example/track/AH-10482 ou, se não estiveres em casa, avisa-nos abaixo.
Tem alguma dúvida? Basta responder a esta mensagemNão vais estar por lá?Uma mensagem, um link, uma forma de alterar o plano. Nada de marketing na atualização que as pessoas tanto esperam.
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UtilidadePortuguês (PT)order_note_savedObrigado, {{first_name}}. Adicionámos as tuas instruções de entrega à encomenda {{order_number}} e transmitimo-las à nossa equipa de entregas. Podes acompanhar a encomenda em {{tracking_link}} até que chegue.
Obrigado, Amira. Adicionámos as tuas instruções de entrega à encomenda AH-10482 e transmitimo-las à nossa equipa de entregas. Podes acompanhar a encomenda em acmehome.example/track/AH-10482 até que chegue.
Confirma a alteração em segundos, para que ninguém tenha de contactar o apoio técnico para verificar se a alteração foi efetivamente aplicada.
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UtilidadePortuguês (PT)order_rebookNão há problema, {{first_name}}. Vamos manter a encomenda {{order_number}} e remarcar a entrega. Escolhe o dia que te for mais conveniente em {{rebook_link}}, ou responde aqui e nós tratamos disso.
Não há problema, Amira. Vamos manter a encomenda AH-10482 e remarcar a entrega. Escolhe o dia que te for mais conveniente em acmehome.example/rebook/AH-10482, ou responde aqui e nós tratamos disso.
Um novo dia no chat: em vez de uma entrega falhada, um cartão na porta e uma fila de chamadas.
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MarketingPortuguês (PT)order_review_requestComo foi a sua encomenda?Olá, {{first_name}}, já passou uma semana desde que a encomenda {{order_number}} chegou. Como correu tudo? Uma breve avaliação ajuda outros compradores, e nós lemos todas elas.
Responda «STOP» para cancelar a subscriçãoDeixe uma avaliaçãoComo foi a sua encomenda?Olá, Amira, já passou uma semana desde que a encomenda AH-10482 chegou. Como correu tudo? Uma breve avaliação ajuda outros compradores, e nós lemos todas elas.
Responda «STOP» para cancelar a subscriçãoDeixe uma avaliaçãoPergunta uma semana depois, assim que a encomenda estiver em curso, com um simples toque na mesma página de avaliação para todos.
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UtilidadePortuguês (PT)appointment_reminderA sua consulta de amanhãOlá, {{first_name}}, só para te lembrar que tens uma consulta marcada com {{staff_name}} amanhã às {{appointment_time}}, na nossa clínica {{location_name}}. Ainda consegues ir?
Precisas de mais alguma coisa? Basta responderes aquiConfirmar ou alterarVer direçõesA sua consulta de amanhãOlá, Daniel, só para te lembrar que tens uma consulta marcada com a Hannah amanhã às 10h30, na nossa clínica de Park Row. Ainda consegues ir?
Precisas de mais alguma coisa? Basta responderes aquiConfirmar ou alterarVer direçõesQuem, quando e onde, e basta um toque para confirmar ou alterar. Nunca o motivo da visita.
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UtilidadePortuguês (PT)appointment_confirmedObrigado, {{first_name}}. A tua marcação para amanhã, às {{appointment_time}} com {{staff_name}} está confirmada. Se tiveres solicitado, receberás um breve lembrete duas horas antes.
Ver direçõesObrigado, Daniel. A tua marcação para amanhã, às 10h30, com a Hannah está confirmada. Se tiveres solicitado, receberás um breve lembrete duas horas antes.
Ver direçõesEncaaixa-se na ranhura um dia antes e promete apenas o «empurrãozinho» que as pessoas pediram.
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UtilidadePortuguês (PT)appointment_changeObrigado por nos avisares, {{first_name}}. Escolhe uma nova hora através do botão abaixo ou responde aqui e a equipa irá ajudar-te. Se nos pediste para cancelar, não há mais nada a fazer.
Escolha uma nova horaObrigado por nos avisares, Daniel. Escolhe uma nova hora através do botão abaixo ou responde aqui e a equipa irá ajudar-te. Se nos pediste para cancelar, não há mais nada a fazer.
Escolha uma nova horaBasta um toque para a alterar, pelo que a marcação volta a ficar disponível um dia antes, em vez de ser considerada uma ausência.
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UtilidadePortuguês (PT)appointment_nudgeA sua consulta de hojeOlá, {{first_name}}, só para te lembrar que tens uma marcação com {{staff_name}} hoje às {{appointment_time}}, no número 2{{location_address}}. Se houver alguma alteração, basta responderes aqui.
A sua consulta de hojeOlá, Daniel, só para te lembrar que tens uma marcação com a Hannah hoje às 10h30, no número 2 da Park Row. Se houver alguma alteração, basta responderes aqui.
Resumindo, nesse dia, com o endereço: apenas para quem o pediu ou ainda não respondeu.
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UtilidadePortuguês (PT)review_check_inComo nos saímos?Olá, {{first_name}}, obrigado pela tua visita ao nosso consultório {{location_name}}. Como correu? Basta dois toques para nos contares, e a nossa equipa lê todas as respostas.
A sua resposta será enviada à nossa equipa, e não para um site públicoAvalie a sua visitaComo nos saímos?Olá, Chloe, obrigado pela tua visita ao nosso consultório em York. Como correu? Basta dois toques para nos contares, e a nossa equipa lê todas as respostas.
A sua resposta será enviada à nossa equipa, e não para um site públicoAvalie a sua visitaDestinado a uma única visita, pelo que se trata de um modelo prático, e solicita a autorização antes de alguém mencionar uma avaliação.
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MarketingPortuguês (PT)review_inviteObrigado, {{first_name}}. Ficamos contentes por ter corrido bem. Se tiveres um minuto, uma breve avaliação pública ajuda outras pessoas a encontrar-nos.
Responda «STOP» para cancelar a subscriçãoDeixe uma avaliaçãoObrigado, Chloe. Ficamos contentes por ter corrido bem. Se tiveres um minuto, uma breve avaliação pública ajuda outras pessoas a encontrar-nos.
Responda «STOP» para cancelar a subscriçãoDeixe uma avaliaçãoO pedido é feito poucos minutos após uma avaliação positiva, com um link direto para o formulário de avaliação.
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UtilidadePortuguês (PT)review_recoveryObrigado por nos ter informado, {{first_name}}, e lamentamos que não tenha corrido bem. {{manager_name}}, o nosso gestor da clínica, vai ligar-lhe ainda hoje. Se ainda quiser deixar uma avaliação pública, o link encontra-se abaixo.
Deixe uma avaliaçãoObrigado por nos ter informado, Chloe, e lamentamos que não tenha corrido bem. O Alex, o nosso gestor da clínica, vai ligar-lhe ainda hoje. Se ainda quiser deixar uma avaliação pública, o link encontra-se abaixo.
Deixe uma avaliaçãoPrimeiro, uma pessoa específica; e o link para a revisão continua lá: a recuperação é sempre possível, nunca é uma porta fechada.
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UtilidadePortuguês (PT)candidate_shortlistedFoste selecionado para a entrevistaOlá, {{first_name}}, boas notícias: foste selecionado para a fase de entrevista para o cargo {{role_title}} na nossa empresa. Temos duas perguntas rápidas que nos vão ajudar a organizar tudo, e podes dizer-nos se os teus planos mudaram.
Tem alguma dúvida? Basta responder a esta mensagemMarcar a minha entrevistaFoste selecionado para a entrevistaOlá, Marcus, boas notícias: foste selecionado para a fase de entrevista para o cargo de gestor de contas na nossa empresa. Temos duas perguntas rápidas que nos vão ajudar a organizar tudo, e podes dizer-nos se os teus planos mudaram.
Tem alguma dúvida? Basta responder a esta mensagemMarcar a minha entrevistaPrimeiro, as boas notícias; depois, basta um toque para marcar a entrevista; e uma forma fácil de informar que os planos mudaram.
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UtilidadePortuguês (PT)interview_bookingObrigado, {{first_name}}. Utiliza o botão abaixo para escolher uma hora para a tua entrevista {{role_title}}. Se nenhuma das horas te for conveniente, basta responderes aqui e nós arranjamos uma.
Marque a sua entrevistaObrigado, Marcus. Utiliza o botão abaixo para escolher uma hora para a tua entrevista com o gestor de conta. Se nenhuma das horas te for conveniente, basta responderes aqui e nós arranjamos uma.
Marque a sua entrevistaUm link para marcação de reuniões no chat, para que o horário seja reservado sem necessidade de enviar e-mails de acompanhamento.
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UtilidadePortuguês (PT)candidate_withdrawnObrigado por nos ter informado, {{first_name}}, e boa sorte para o que vier a seguir. Encerrámos a tua candidatura ao cargo de {{role_title}}. Agradecemos o tempo que nos dedicaste.
Obrigado por nos ter informado, Marcus, e boa sorte para o que vier a seguir. Encerrámos a tua candidatura ao cargo de gestor de contas. Agradecemos o tempo que nos dedicaste.
Um final gentil, em vez de um arquivo silencioso, enviado assim que te avisarem.
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UtilidadePortuguês (PT)candidate_regretSobre a sua candidaturaOlá, {{first_name}}, obrigado por teres vindo à entrevista para o cargo {{role_title}}. Decidimos não te fazer uma proposta desta vez, e sabemos que isso é uma desilusão. Se quiseres receber feedback sobre a entrevista, basta responderes aqui.
Sobre a sua candidaturaOlá, Marcus, obrigado por teres vindo à entrevista para o cargo de gestor de contas. Decidimos não te fazer uma proposta desta vez, e sabemos que isso é uma desilusão. Se quiseres receber feedback sobre a entrevista, basta responderes aqui.
Um «não» rápido e gentil no dia da decisão, com um feedback à distância de uma resposta.
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MarketingPortuguês (PT)referral_inviteConheces alguém como tu?Olá, {{first_name}}, obrigado por estares connosco. Se conheceres outro empresário que precise de ajuda com a contabilidade, adoraríamos que o indicasses. Ambos receberão um desconto de 50 £ quando ele se inscrever.
Responda «STOP» para cancelar a subscriçãoObter o meu link de referênciaConheces alguém como tu?Olá, Nadia, obrigado por estares connosco. Se conheceres outro empresário que precise de ajuda com a contabilidade, adoraríamos que o indicasses. Ambos receberão um desconto de 50 £ quando ele se inscrever.
Responda «STOP» para cancelar a subscriçãoObter o meu link de referênciaPergunta num momento de alegria, indica a recompensa para ambas as partes e deixa que sejam elas a decidir como a partilhar.
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MarketingPortuguês (PT)referral_linkObrigado, {{first_name}}. Aqui está o teu link pessoal: {{referral_link}}. Partilha-o com quem possa precisar dos nossos serviços. Quando se inscreverem através desse link, ambos recebem um desconto de 50 £.
Responda «STOP» para cancelar a subscriçãoComo funcionam as recomendaçõesObrigado, Nadia. Aqui está o teu link pessoal: acme.example/r/nadia50. Partilha-o com quem possa precisar dos nossos serviços. Quando se inscreverem através desse link, ambos recebem um desconto de 50 £.
Responda «STOP» para cancelar a subscriçãoComo funcionam as recomendaçõesUm link curto na própria mensagem, para que possa ser partilhado com um simples toque em qualquer conversa.
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UtilidadePortuguês (PT)referral_no_problemNão há problema, {{first_name}}. Obrigado por estares connosco; não voltaremos a perguntar por algum tempo.
Não há problema, Nadia. Obrigado por estares connosco; não voltaremos a perguntar por algum tempo.
Sem pressão e sem insistir, apenas um agradecimento, para que a boa vontade se mantenha intacta.
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MarketingPortuguês (PT)referral_rewardedO teu amigo aderiuBoas notícias, {{first_name}}: um amigo acabou de se inscrever através do teu link. O teu agradecimento, {{reward_text}}, já está a caminho, e ele também recebe um desconto de 50 £.
Responda «STOP» para cancelar a subscriçãoO teu amigo aderiuBoas notícias, Nadia: um amigo acabou de se inscrever através do teu link. O teu agradecimento, um desconto de 50 £ na tua próxima fatura, já está a caminho, e ele também recebe um desconto de 50 £.
Responda «STOP» para cancelar a subscriçãoA recompensa que escolheram, no dia em que for merecida, para que ambas as partes vejam que a promessa foi cumprida.
Nada corresponde a esses filtros.
Experimente menos palavras, ou outra categoria ou outro playbook.
Modelos de exemplo. A Meta aprova cada modelo antes de poder ser enviado, e a ação Send WhatsApp Template associa as propriedades do HubSpot às suas variáveis.
Perguntas sobre os modelos do WhatsApp.
Ainda não conhece os modelos? O nosso guia sobre modelos explica passo a passo como criar um no Flowella.
Consulte os manuais de estratégiasO que é um modelo de mensagem do WhatsApp?
Uma mensagem que escreves antecipadamente e envias à Meta para revisão. As empresas precisam de um modelo aprovado para iniciar uma conversa ou para enviar uma mensagem a alguém mais de 24 horas após a última mensagem dessa pessoa. Dentro desse intervalo de 24 horas, podes responder com mensagens normais.
O que são modelos de marketing, de utilidade e de autenticação?
A Meta classifica cada modelo numa categoria. Os modelos de marketing promovem algo, como uma oferta ou um convite. Os modelos de utilidade dizem respeito a algo que o cliente solicitou ou já possui, como uma reserva ou uma encomenda. Os modelos de autenticação contêm um código único. A Meta determina a categoria e cobra de forma diferente por cada uma delas.
Posso utilizar estes modelos tal como estão?
Utilize-os como ponto de partida. Insira o nome da sua própria empresa, verifique se cada variável corresponde aos dados que possui sobre o contacto e envie o modelo à Meta a partir da sua própria conta. A Meta analisa todos os modelos, o que pode demorar até 24 horas, e pode aprová-los, rejeitá-los ou alterar a sua categoria.
Por que é que um modelo diz «Responda STOP para cancelar a subscrição»?
As mensagens de marketing devem proporcionar sempre às pessoas uma forma fácil de as interromper. No Flowella, uma resposta com a palavra «STOP» exclui automaticamente o contacto da lista de destinatários, e todas as mensagens enviadas posteriormente respeitam essa opção.
Quanto custa o envio de cada modelo?
A Meta cobra por cada modelo entregue, consoante a categoria e o país do destinatário. A nossa calculadora de preços do WhatsApp estima as taxas da Meta com base nas tabelas de preços publicadas pela empresa.
Envie o seu primeiro modelo esta semana.
Comece um período de teste gratuito de 14 dias, sem necessidade de cartão de crédito, ou marque uma demonstração de 30 minutos para ver os modelos, os Flows e a caixa de entrada a funcionar em conjunto.
Ou marque uma demonstração · 30 minutos no Teams