Qual é a opção mais adequada para a sua pilha de soluções HubSpot?

O Flowella transforma os seus formulários do HubSpot em WhatsApp Flows e regista cada um dos que forem preenchidos como um envio de formulário no HubSpot. O WhatChimp é uma plataforma de marketing do WhatsApp de baixo custo, com mensagens em massa, chatbots, um agente de IA e uma caixa de entrada para a equipa, e integra-se com o HubSpot através do Zapier. Foram concebidos para funções diferentes.

Flo, a mascote da Flowella, a olhar através de uma lupa para dois cartões que segura lado a lado, um deles com um visto verde

Flowella e WhatChimp num relance

Verificado a 16 de outubro de 2026

Flowella

Formulários do HubSpot como WhatsApp Flows

Liga-se ao HubSpot
A sua própria aplicação HubSpot, em todos os planos18
Planos desde
79 dólares por mês, no plano Starter16
Taxas do WhatsApp
Faturado pela Meta, de acordo com as tarifas da Meta17
WhatsApp Flows
Ilimitado, em todos os planos16

WhatChimp

Uma plataforma de marketing do WhatsApp

Liga-se ao HubSpot
Através do Zapier, do Make ou do Pabbly, não é uma aplicação567
Planos desde
24 dólares por mês, cobrados anualmente, no plano Basic1
Taxas do WhatsApp
Faturado pela Meta, de acordo com as tarifas da Meta3
WhatsApp Flows
Formulários nativos nas versões Pro e Enterprise13

As onze coisas que importam.

Cada linha relativa ao WhatChimp contém uma ligação para as próprias páginas do WhatChimp ou para o HubSpot Marketplace, verificadas a 16 de outubro de 2026. Nos casos em que o WhatChimp oferece mais funcionalidades, a tabela indica-o.

Flowella e WhatChimp, ponto por pontoAs linhas sombreadas são as mais importantes se o HubSpot for o seu sistema de registo.
O que importa Flowella WhatChimp
Os seus formulários do HubSpot transformam-se em WhatsApp FlowsEscolha um formulário que já utilize: os seus campos, validações e rótulos serão transferidos.
FlowellaSim.

Escolha um formulário da HubSpot e a Flowella cria o fluxo a partir dele.19

WhatChimpNão.

Os formulários são criados no próprio criador de formulários «arrastar e largar» do WhatChimp, nas versões Pro e Enterprise.41

Os Flows concluídos são recebidos como envios de formulários do HubSpotAssim, os fluxos de trabalho de envio de formulários, a pontuação de leads e os relatórios funcionam da mesma forma que nos formulários web.
FlowellaSim.

Registado como um envio de formulário nativo, com as respostas nas propriedades do contacto.18

WhatChimpEm parte.

As respostas são guardadas nos campos personalizados do WhatChimp ou enviadas através de um webhook, podendo ser sincronizadas com o HubSpot através do Zapier.45

WhatsApp Flows que pode executarQuantos Flows cada plano inclui.
FlowellaSim.

Ilimitado, em todos os planos.16

WhatChimpEm parte.

Formulários nativos do WhatsApp nas versões Pro e Enterprise, sem limite indicado; não disponíveis na versão Basic.13

Tarifas do WhatsApp de acordo com as tarifas da própria MetaQuem cobra cada mensagem e a que tarifa. Exemplo: uma mensagem de marketing enviada para um número no Reino Unido.
FlowellaSim.

A Meta cobra-lhe diretamente, à sua tarifa de tabela de 0,0635 dólares. A Flowella nunca aplica qualquer margem de lucro; a sua própria taxa é cobrada por mensagem faturável que exceda o limite do seu plano.1417

WhatChimpSim.

A Meta cobra-lhe diretamente, à sua tarifa de tabela. A WhatChimp não aplica qualquer margem de lucro e todos os planos incluem créditos de mensagens ilimitados.31

Enviar mensagens pelo WhatsApp a partir dos fluxos de trabalho do HubSpotAs ações de fluxo de trabalho do Flowella requerem a versão Professional ou Enterprise do HubSpot.
FlowellaSim.

Seis ações de fluxo de trabalho, como «Send WhatsApp Template», e quatro gatilhos, como «Form Completed».20

WhatChimpEm parte.

Sem a aplicação HubSpot: um Zap, um cenário do Make ou um fluxo de trabalho do Pabbly podem terminar com o envio de um modelo do WhatChimp.67

Uma caixa de entrada partilhada para respostasOnde a sua equipa lê e responde às mensagens do WhatsApp.
FlowellaSim.

A caixa de entrada da aplicação Flowella ou as conversas do WhatsApp na caixa de entrada de conversas do HubSpot através do canal Flowella.2221

WhatChimpSim.

Uma caixa de entrada partilhada para todos os agentes em todos os planos, com encaminhamento automático no plano Pro.13

Mantenha a aplicação WhatsApp BusinessCoexistência: a aplicação e a plataforma partilham um único número.
FlowellaSim.

Compatível. Mantenha a aplicação para conversas individuais.23

WhatChimpSim.

Disponível em todos os planos, com as mensagens espelhadas nos dois sentidos.8

Canais para além do WhatsAppInstagram, Messenger e chat na Web na mesma caixa de entrada.
FlowellaNão.

Apenas no WhatsApp, num ou mais números numa única conta.24

WhatChimpSim.

Instagram, Facebook Messenger e chat no site na versão Pro, além de envio em massa de SMS em todos os planos.31

Sistemas de gestão de relações com os clientes (CRM) e lojas além da HubSpotPara equipas que utilizam mais do que um sistema.
FlowellaNão.

A HubSpot é, atualmente, a única integração da Flowella.25

WhatChimpSim.

Shopify, WooCommerce e Google Sheets no WhatChimp, e outros CRMs através do Zapier, Make, Pabbly ou n8n.65

Chatbots e agentes de IARespostas automáticas quando não há ninguém disponível.
FlowellaEm parte.

Os Flows recolhem as respostas e um fluxo de trabalho da HubSpot pode transferir o chat para o Breeze Customer Agent.20

WhatChimpSim.

Um criador de chatbots do tipo «arrastar e largar» e um agente de IA em todos os planos, treinado com base no seu site, nos seus PDFs e nas suas perguntas frequentes.19

Um período de teste gratuitoExperimente antes de pagar.
FlowellaSim.

14 dias, até 5 000 mensagens enviadas, sem cartão para a Flowella.1617

WhatChimpSim.

7 dias grátis e não é necessário um cartão de crédito para criar uma conta.1110

«Em parte» significa que a ferramenta faz uma parte disto, tal como a linha explica. Os preços são em dólares americanos, sem impostos.

As mesmas respostas, de duas formas.

Faça três perguntas num WhatsApp Flow e as respostas chegam ao HubSpot como propriedades, prontas para um workflow. Faça as mesmas três num chat e recebe mensagens que alguém tem de ler e voltar a escrever. Experimente as duas e veja o registo.

Dados de exemploNada do que escrever sai desta página.

Flo a arrumar pequenas fichas de dados numa gaveta de arquivo azul, tal como um Flow arquiva cada resposta como uma propriedade
Jen OkaforRegisto de contacto do HubSpot
Dados de exemplo
O que precisaenquiry_type
Do FlowA aguardarDefinida pela submissão do formulário
Do chatA aguardarAlguém tem de a ler
Dimensão da equipateam_size
Do FlowA aguardarDefinida pela submissão do formulário
Do chatA aguardarAlguém tem de a ler
Emailemail
Do FlowA aguardarDefinida pela submissão do formulário
Do chatA aguardarAlguém tem de a ler

Cronologia

Flow: 0 de 3 propriedades definidasChat: 0 de 3 propriedades definidas

Dois produtos de qualidade.

O WhatChimp é um bom produto e, em alguns aspetos, oferece mais funcionalidades do que o Flowella. Eis o que cada um deles oferece.

Flowella

O Flowella transforma os formulários do HubSpot em WhatsApp Flows e envia cada resposta de volta para o HubSpot. É um produto da equipa da Discover Digital, um Parceiro Platina da HubSpot.

Empresa
Flowella Limited, registada no Reino Unido27
Concebido para
HubSpot, em todos os planos da HubSpot, incluindo o Free18
WhatsApp Flows concluídos
Mais de 100 mil, segundo os dados da Flowella29

WhatChimp

A WhatChimp é uma plataforma de marketing do WhatsApp que inclui mensagens em massa, chatbots, um agente de IA e uma caixa de entrada para a equipa. É um Parceiro Empresarial da Meta, desenvolvida pela GrowMeOrganic LLC e autofinanciada, segundo a própria empresa.

Empresa
GrowMeOrganic LLC, com sede em Sheridan, Wyoming, EUA1213
Clientes
Mais de 2 742 em mais de 90 países, segundo os dados da WhatChimp10
Financiamento
Autofinanciado, segundo a WhatChimp12

Três ferramentas, três trabalhos.

Escolha de acordo com a tarefa que precisa de ser realizada. O próprio canal do WhatsApp da HubSpot é a terceira opção e, para algumas equipas, é suficiente.

Flo a apontar ao longo de uma de três placas de sinalização, em verde, azul-céu e coral
  • Flowella

    Escolha a Flowella se quiser transformar as respostas do WhatsApp em dados do HubSpot.

    • Os teus formulários do HubSpot devem passar a ser WhatsApp Flows.
    • As respostas devem ser enviadas como preenchimento de formulários e propriedades, e não como texto de chat.
    • O WhatsApp deve ser executado a partir dos fluxos de trabalho do HubSpot, sem passar pelo Zapier.
    • A sua equipa responde no HubSpot ou numa caixa de entrada dedicada do WhatsApp.

    Fontes19182021

  • WhatChimp

    Escolha o WhatChimp se quiser transmissões a baixo custo e uma caixa de entrada partilhada pela equipa.

    • Envia mensagens em massa e pretende planos com créditos ilimitados para mensagens.
    • A vossa equipa partilha uma caixa de entrada única para o WhatsApp, o Instagram, o Messenger e o chat na web.
    • Queres chatbots e um agente de IA em todos os planos.
    • Pode vender através do Shopify ou do WooCommerce, ou ligar as suas ferramentas através do Zapier.

    Fontes136

  • O canal próprio do HubSpot

    Escolha o canal do WhatsApp da própria HubSpot se as respostas pela caixa de entrada forem suficientes.

    • Tem o Marketing Hub ou o Service Hub, na versão Professional ou Enterprise.
    • 1 000 mensagens-modelo por mês são suficientes, a partilhar entre todas as suas contas do WhatsApp Business associadas.
    • A sua equipa responde a partir da caixa de entrada das conversas.
    • Os detalhes das mensagens nas propriedades da conversa são tudo o que os seus fluxos de trabalho precisam.

    Fonte15

Perguntas que as equipas fazem.

Quatro perguntas que as equipas da HubSpot nos colocaram, respondidas para ambas as ferramentas.

Um formulário do WhatsApp preenchido pode iniciar um fluxo de trabalho do HubSpot?

Flowella

Sim. Cada Flow concluído é recebido como um envio de formulário nativo do HubSpot, com as respostas nas propriedades do contacto, pelo que a inscrição por envio de formulário funciona tal como nos formulários web. A Flowella acrescenta também um gatilho «Form Completed». Os fluxos de trabalho requerem o HubSpot Professional ou Enterprise.1820

WhatChimp

Não diretamente. O WhatChimp guarda as respostas dos formulários nos seus próprios campos personalizados e pode enviá-las através de um webhook ou de um pedido HTTP. Para aceder ao HubSpot, é necessário criar um passo no Zapier, no Make ou no Pabbly que atualize o contacto, e, em seguida, um fluxo de trabalho pode inscrever contactos com base nessas propriedades.456

A nossa equipa pode responder a partir da caixa de entrada do HubSpot?

Flowella

Sim. Ao ligar o canal Flowella, as conversas do WhatsApp aparecem na caixa de entrada de conversas do HubSpot, ao lado dos e-mails, chats e chamadas. É necessário ter o Sales Hub ou o Service Hub, na versão Professional ou Enterprise, e podem ser aplicáveis HubSpot Credits. A caixa de entrada da aplicação Flowella funciona em qualquer plano.2122

WhatChimp

O WhatChimp não dispõe de uma aplicação HubSpot, pelo que a sua equipa responde na caixa de entrada partilhada do próprio WhatChimp, que está incluída em todos os planos. O Instagram, o Facebook Messenger e o chat do site estão disponíveis no plano Pro.713

Temos de deixar de usar a aplicação WhatsApp Business?

Flowella

Não. O Flowella permite a coexistência: mantém a aplicação para conversas individuais, enquanto os Flows e os modelos funcionam no mesmo número.23

WhatChimp

Não. Todos os planos do WhatChimp incluem a coexistência: mantém a aplicação no teu telemóvel enquanto a tua equipa, os chatbots e as transmissões funcionam a partir do WhatChimp, utilizando o mesmo número.8

Quanto pagaria uma equipa de sete pessoas que envia 25 000 modelos por mês?

Flowella

O plano Pro custa 199 dólares por mês e inclui 2 500 mensagens faturáveis; as mensagens adicionais custam 0,04 dólares cada. A Meta cobra-lhe as suas próprias taxas, de acordo com a sua tabela de preços.1614

WhatChimp

O plano Pro permite 5 membros na equipa, pelo que sete pessoas precisam do plano Elite, a 119 dólares por mês (faturado anualmente) ou 149 dólares mensais, para um máximo de 10 membros. Todos os planos incluem créditos de mensagens ilimitados, e a Meta fatura-lhe as suas taxas diretamente, de acordo com as suas tarifas. Qualquer plano do Zapier, Make ou Pabbly que utilize para aceder ao HubSpot é faturado separadamente.123

Avaliações e comentários.

A aplicação da Flowella para o HubSpot está avaliada no HubSpot Marketplace. A WhatChimp não tem nenhuma aplicação no Marketplace, por isso leia as avaliações de equipas que realizam o mesmo trabalho que o seu.

WhatChimp no HubSpot Marketplace

O WhatChimp não tem nenhuma aplicação no HubSpot Marketplace, pelo que não há qualquer classificação do Marketplace para apresentar. Pesquisa efetuada a 16 de outubro de 2026.7

Uma ferramenta de campanhas de donativos que muda tudo: envolvimento pessoal no WhatsApp, automação sem falhas e taxas de conclusão muito melhores.

Lawrence Tribe-Endt Lawrence Tribe-EndtDiretor Comercial, Countryside AllianceCustomer.io através da API da Flowella Countryside Alliance

Respostas diretas.

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Será que esta comparação é justa?

Procurámos garantir que assim fosse. Todas as informações sobre o WhatChimp têm ligações para as próprias páginas do WhatChimp ou para o HubSpot Marketplace, verificadas a 16 de outubro de 2026. O WhatChimp oferece mais funcionalidades do que a Flowella em alguns aspetos, tais como canais para além do WhatsApp, chatbots e integrações com lojas, tal como se pode ver na tabela. Apenas em termos de preço, o WhatChimp costuma ser mais barato: os seus planos incluem créditos de mensagens ilimitados, enquanto o Flowella cobra pelas mensagens que excedam a franquia do seu plano. Fonte 1, fonte 16.

O WhatChimp consegue transformar um formulário do HubSpot num WhatsApp Flow?

O centro de ajuda do WhatChimp descreve como criar formulários do WhatsApp Flow no seu próprio Bot Manager, arrastando elementos como campos de texto, grupos de botões de opção e seletores de data para um formulário, nas versões Pro e Enterprise. Não parte de um formulário do HubSpot. O Flowella parte do formulário do HubSpot que já possui. Fonte 4, fonte 1, fonte 19.

O WhatChimp integra-se com o HubSpot?

Não através de uma aplicação da HubSpot: não encontrámos nenhuma aplicação do WhatChimp no HubSpot Marketplace a 16 de outubro de 2026. As próprias páginas do WhatChimp assinalam que a ligação à HubSpot é feita através do Zapier, e todos os planos incluem as suas ligações ao Zapier, Make, Pabbly e n8n. O Flowella é uma aplicação do HubSpot, com ações de fluxo de trabalho e envios de formulários nativos. Fonte 7, fonte 5, fonte 6, fonte 18.

Quem cobra as taxas das mensagens do WhatsApp?

Com ambas as ferramentas, a Meta fatura-lhe diretamente, de acordo com as tarifas de tabela da Meta, e nenhuma das ferramentas aplica qualquer margem de lucro.

A fatura da Flowella corresponde ao seu plano, acrescida de quaisquer mensagens faturáveis que excedam a franquia. Os planos da WhatChimp incluem créditos de mensagens ilimitados, pelo que a sua fatura corresponde apenas ao plano. Fonte 17, fonte 3, fonte 14.

Quais são os planos que se integram com o HubSpot?

Todos os planos da Flowella, a partir do Starter. O Forms to Flows funciona em todos os planos da HubSpot, incluindo o Free; as ações de fluxo de trabalho da Flowella requerem o HubSpot Professional ou Enterprise. A WhatChimp não tem uma aplicação para a HubSpot; as suas ligações ao Zapier, Make, Pabbly e n8n estão incluídas em todos os planos. Fonte 18, fonte 20, fonte 1.

E quanto à residência dos dados para compradores do Reino Unido e da UE?

Flowella hospeda os clientes dos planos Starter e Pro na região UK South do Microsoft Azure, em Londres, e os clientes do plano Enterprise podem ser hospedados noutros locais, mediante acordo prévio. A política de privacidade da WhatChimp não indica onde se encontram os seus servidores; a sua operadora, a GrowMeOrganic LLC, fornece uma morada em Sheridan, no Wyoming, nos EUA. Seja qual for a sua escolha, verifique os termos de tratamento de dados do fornecedor. Fonte 26, fonte 13.

Em que é que o WhatChimp se destaca?

Marketing no WhatsApp a baixo custo: envios em massa com créditos ilimitados para mensagens e sem majoração nas taxas da Meta; uma caixa de entrada partilhada que integra o Instagram, o Messenger e o chat do site na versão Pro; chatbots e um agente de IA em todos os planos; e mensagens do Shopify e do WooCommerce. Se é isso que faz, o WhatChimp foi concebido para si. Fonte 1, fonte 3, fonte 6.

Podemos utilizar a Flowella em conjunto com o WhatChimp?

Sim, em números diferentes. Cada número do WhatsApp está associado a um único operador de cada vez, e transferir um número de um operador para outro é uma migração. Fonte 28.

Fontes.

Todas as fontes foram verificadas a 16 de outubro de 2026. Os preços mudam, por isso consulte o site de cada fornecedor antes de comprar.

  1. Preços do WhatChimp (abre num novo separador)

    Planos Basic, Pro e Enterprise em dólares americanos, membros da equipa, canais, margem de lucro de 0% sobre as taxas da Meta e funcionalidades por plano.

    Verificado a 16 de outubro de 2026
  2. Planos do WhatChimp Enterprise (abre num novo separador)

    Elite, Scale e Legacy: preços faturados anualmente e mensalmente, membros da equipa e números.

    Verificado a 16 de outubro de 2026
  3. Perguntas frequentes sobre o WhatChimp (abre num novo separador)

    A Meta cobra as taxas das mensagens através do seu próprio método de pagamento; os planos, limites, canais e funcionalidades variam consoante o plano.

    Verificado a 16 de outubro de 2026
  4. Ajuda do WhatChimp: Formulários do WhatsApp Flow (abre num novo separador)

    Formulários criados no Bot Manager do WhatChimp; respostas guardadas em campos personalizados ou enviadas através de webhook ou pedido HTTP.

    Verificado a 16 de outubro de 2026
  5. WhatChimp: Formulários do WhatsApp (abre num novo separador)

    O criador de formulários e a sincronização com o HubSpot, o Salesforce e o Pipedrive através do Zapier.

    Verificado a 16 de outubro de 2026
  6. Integrações do WhatChimp (abre num novo separador)

    Shopify, WooCommerce e Google Sheets no WhatChimp; Zapier, Make, Pabbly e n8n para outras aplicações.

    Verificado a 16 de outubro de 2026
  7. HubSpot Marketplace: procure por WhatChimp (abre num novo separador)

    Não aparece a aplicação WhatChimp nos resultados.

    Verificado a 16 de outubro de 2026
  8. WhatChimp: coexistência (abre num novo separador)

    A aplicação WhatsApp Business e o WhatChimp num único número, em qualquer plano.

    Verificado a 16 de outubro de 2026
  9. WhatChimp: agente de IA (abre num novo separador)

    Um agente de IA treinado com base no seu site, nos seus ficheiros PDF e nas suas perguntas frequentes.

    Verificado a 16 de outubro de 2026
  10. Página inicial do WhatChimp (abre num novo separador)

    Mais de 2 742 clientes em mais de 90 países, segundo os dados da WhatChimp, e uma conta gratuita sem necessidade de cartão.

    Verificado a 16 de outubro de 2026
  11. WhatChimp: inscrição para o período de teste gratuito (abre num novo separador)

    Gratuito durante 7 dias.

    Verificado a 16 de outubro de 2026
  12. WhatChimp: quem somos (abre num novo separador)

    Criado pela GrowMeOrganic LLC, registada em Sheridan, no Wyoming, e autofinanciado, segundo a WhatChimp.

    Verificado a 16 de outubro de 2026
  13. Política de privacidade do WhatChimp (abre num novo separador)

    Gerido pela GrowMeOrganic LLC, com sede em Sheridan, Wyoming, EUA. Não é indicada a localização do servidor.

    Verificado a 16 de outubro de 2026
  14. Meta: preços na Plataforma WhatsApp Business (abre num novo separador)

    Tarifas de tabela em dólares americanos a partir de 1 de outubro de 2026. Reino Unido: marketing 0,0635 $, utilidade 0,022 $.

    Verificado a 16 de outubro de 2026
  15. HubSpot: ligar o WhatsApp à caixa de entrada de conversas (abre num novo separador)

    O próprio canal da HubSpot: os hubs de que necessita e as suas 1 000 mensagens-modelo por mês.

    Verificado a 16 de outubro de 2026
  16. Preços da Flowella

    Plano Starter a 79 $ e Plano Pro a 199 $ por mês, limites, tarifas de excedente, Flows ilimitados, um período de teste sem necessidade de cartão de crédito e o Plano Enterprise a partir de 100 000 mensagens faturáveis por mês.

    Verificado a 16 de outubro de 2026
  17. Base de conhecimento da Flowella: planos, limites e faturação

    O período de avaliação, os custos excedentes e as taxas da Meta, faturadas diretamente pela Meta, sem qualquer majoração.

    Verificado a 16 de outubro de 2026
  18. Flowella no HubSpot Marketplace (abre num novo separador)

    Envios de formulários nativos, todos os planos da HubSpot e a classificação.

    Verificado a 16 de outubro de 2026
  19. Base de conhecimento da Flowella: Flows

    Como os formulários da HubSpot se transformam em WhatsApp Flows.

    Verificado a 16 de outubro de 2026
  20. Base de conhecimento da Flowella: ações de fluxo de trabalho do HubSpot

    Seis ações e quatro gatilhos, e os planos da HubSpot de que necessitam.

    Verificado a 16 de outubro de 2026
  21. Base de conhecimento da Flowella: o canal «Caixa de entrada» da HubSpot

    O WhatsApp na caixa de entrada de conversas do HubSpot e o que é necessário para o utilizar.

    Verificado a 16 de outubro de 2026
  22. Caixa de entrada do Flowella

    A caixa de entrada da aplicação Flowella e a caixa de entrada da HubSpot.

    Verificado a 16 de outubro de 2026
  23. Base de conhecimento do Flowella: coexistência

    Manter a aplicação WhatsApp Business com o mesmo número.

    Verificado a 16 de outubro de 2026
  24. Flowella multicanal

    Vários números do WhatsApp numa única conta.

    Verificado a 16 de outubro de 2026
  25. Integrações do Flowella

    Primeiro o HubSpot; os outros em breve.

    Verificado a 16 de outubro de 2026
  26. Base de conhecimento da Flowella: segurança dos dados

    Infraestrutura na região «UK South» do Microsoft Azure.

    Verificado a 16 de outubro de 2026
  27. Política de privacidade da Flowella

    Flowella Limited, registada na Companies House, no Reino Unido.

    Verificado a 16 de outubro de 2026
  28. Meta: transferência de um número entre operadores (abre num novo separador)

    Como um número empresarial passa de um operador para outro.

    Verificado a 16 de outubro de 2026
  29. Flowella para a HubSpot

    Mais de 100 mil WhatsApp Flows concluídos, segundo os dados da Flowella.

    Verificado a 16 de outubro de 2026

O nome e o logótipo da WhatChimp são utilizados apenas para identificar o produto em comparação. Os dados da Flowella provêm das próprias páginas da Flowella e dos seus resultados aprovados.

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