Qual deles é o mais adequado para uma equipa da HubSpot?

O Flowella transforma os seus formulários do HubSpot em WhatsApp Flows e regista cada um dos que forem preenchidos como um envio de formulário no HubSpot. O AiSensy é uma plataforma de marketing do WhatsApp para mensagens em massa, chatbots e anúncios, e liga-se ao HubSpot através de ferramentas como o Zapier. Foram concebidos para funções diferentes.

Comece grátis Experimente um Flow ao vivo no WhatsApp (abre num novo separador)
Flo, a mascote da Flowella, a olhar através de uma lupa para dois cartões que segura lado a lado, um deles com um visto verde

Flowella e AiSensy num relance

Verificado a 16 de outubro de 2026

Flowella

Formulários do HubSpot como WhatsApp Flows

Planos desde
79 dólares por mês, no plano Starter16
HubSpot
Uma aplicação da HubSpot; Flows em todos os planos da HubSpot18
Taxas do WhatsApp
Faturado pela Meta, de acordo com as tarifas da Meta17

AiSensy

Uma plataforma de marketing do WhatsApp

Planos desde
45 dólares por mês, cobrados mensalmente, no plano Basic1
HubSpot
Não há aplicação; a ligação é feita através do Zapier ou do Pabbly75
Taxas do WhatsApp
A partir dos créditos da AiSensy, às suas próprias tarifas23

As onze coisas que importam.

Cada linha relativa à AiSensy contém uma ligação para as próprias páginas da AiSensy ou para uma pesquisa no HubSpot Marketplace, verificada a 16 de outubro de 2026. Nos casos em que a AiSensy oferece mais funcionalidades, a tabela indica-o.

Flowella e AiSensy, ponto por pontoAs linhas sombreadas são as mais importantes se o HubSpot for o seu sistema de registo.
O que importa Flowella AiSensy
Os seus formulários do HubSpot transformam-se em WhatsApp FlowsEscolha um formulário que já utilize: os seus campos, validações e rótulos serão transferidos.
FlowellaSim.

Escolha um formulário da HubSpot e a Flowella cria o fluxo a partir dele.19
AiSensyNão.

Os formulários do WhatsApp são criados no AiSensy, e o HubSpot só se integra através de ferramentas como o Zapier.45
Os Flows concluídos são recebidos como envios de formulários do HubSpotAssim, os fluxos de trabalho de envio de formulários, a pontuação de leads e os relatórios funcionam da mesma forma que nos formulários web.
FlowellaSim.

Registado como um envio de formulário nativo, com as respostas nas propriedades do contacto.18
AiSensyNão.

Não existe uma aplicação da HubSpot. A AiSensy afirma que as respostas aos formulários podem ser enviadas para um CRM através da sua API, uma ligação que o próprio utilizador configura.47
WhatsApp Flows que pode executarQuantos Flows cada plano inclui.
FlowellaSim.

Ilimitado, em todos os planos.16
AiSensyEm parte.

Estão disponíveis os Formulários do WhatsApp, mas a página de preços não indica quais os planos que os incluem nem quantos.41
Tarifas do WhatsApp de acordo com as tarifas da própria MetaQuem cobra cada mensagem e a que tarifa. Exemplo: uma mensagem de marketing enviada para um número no Reino Unido.
FlowellaSim.

A Meta cobra-lhe diretamente, à sua tarifa de tabela de 0,0635 dólares. A Flowella nunca aplica qualquer margem de lucro; a sua própria taxa é cobrada por mensagem faturável que exceda o limite do seu plano.1417
AiSensyNão.

Cobrado a partir de créditos pré-pagos da AiSensy, de acordo com as tarifas do país: 0,076 dólares por uma mensagem de marketing no Reino Unido.23
Enviar mensagens pelo WhatsApp a partir dos fluxos de trabalho do HubSpotAs ações de fluxo de trabalho do Flowella requerem a versão Professional ou Enterprise do HubSpot.
FlowellaSim.

Seis ações de fluxo de trabalho, como «Send WhatsApp Template», e quatro gatilhos, como «Form Completed».20
AiSensyEm parte.

Não tem uma ação própria no HubSpot. O Zapier ou o Pabbly podem enviar um modelo do AiSensy quando algo acontecer no HubSpot.65
Uma caixa de entrada partilhada para respostasOnde a tua equipa lê e responde às mensagens do WhatsApp.
FlowellaSim.

A caixa de entrada da aplicação Flowella ou as conversas do WhatsApp na caixa de entrada de conversas do HubSpot através do canal Flowella.2221
AiSensySim.

Chat em tempo real com vários agentes numa caixa de entrada partilhada da equipa, com um responsável e 5 agentes no plano Basic.1
Mantenha a aplicação WhatsApp BusinessCoexistência: a aplicação e a plataforma partilham um único número.
FlowellaSim.

Compatível. Mantenha a aplicação para conversas individuais.23
AiSensySim.

Compatível. As conversas são sincronizadas entre a aplicação e o chat ao vivo da AiSensy assim que a equipa de apoio técnico efetuar a configuração.8
Canais para além do WhatsAppInstagram, Messenger, SMS ou e-mail na mesma caixa de entrada.
FlowellaNão.

Apenas WhatsApp, num ou mais números numa única conta.24
AiSensyNão.

Concebido para o WhatsApp, com um gestor de anúncios para os anúncios da Meta que abrem conversas no WhatsApp.101
Sistemas de gestão de relações com os clientes (CRM) e lojas além da HubSpotPara equipas que utilizam mais do que um sistema.
FlowellaNão.

A HubSpot é, atualmente, a única integração da Flowella.25
AiSensySim.

Shopify, WooCommerce, Razorpay, LeadSquared, WebEngage e outras, além do Zapier e do Pabbly.5
Chatbots e agentes de IARespostas automáticas quando não há ninguém disponível.
FlowellaEm parte.

Os Flows recolhem as respostas e um fluxo de trabalho da HubSpot pode encaminhar a conversa para o Breeze Customer Agent.20
AiSensySim.

Chatbot Flows a 80 dólares por mês e um agente de chat com IA a 50 dólares por mês, como complementos.1
Um período de teste gratuitoExperimente antes de pagar.
FlowellaSim.

14 dias, até 5 000 mensagens enviadas, sem cartão para a Flowella.1617
AiSensySim.

14 dias de funcionalidades Pro e um plano gratuito sem transmissões.91

«Em parte» significa que a ferramenta faz uma parte disto, tal como a linha explica. Os preços são em dólares americanos, sem impostos.

As mesmas respostas, de duas formas.

Faça três perguntas num WhatsApp Flow e as respostas chegam ao HubSpot como propriedades, prontas para um workflow. Faça as mesmas três num chat e recebe mensagens que alguém tem de ler e voltar a escrever. Experimente as duas e veja o registo.

Dados de exemploNada do que escrever sai desta página.

Flo a arrumar pequenas fichas de dados numa gaveta de arquivo azul, tal como um Flow arquiva cada resposta como uma propriedade
Jen OkaforRegisto de contacto do HubSpot
Dados de exemplo
O que precisaenquiry_type
Do FlowA aguardarDefinida pela submissão do formulário
Do chatA aguardarAlguém tem de a ler
Dimensão da equipateam_size
Do FlowA aguardarDefinida pela submissão do formulário
Do chatA aguardarAlguém tem de a ler
Emailemail
Do FlowA aguardarDefinida pela submissão do formulário
Do chatA aguardarAlguém tem de a ler

Cronologia

Flow: 0 de 3 propriedades definidasChat: 0 de 3 propriedades definidas

Dois produtos de qualidade.

O AiSensy é um bom produto e, em alguns aspetos, vai mais longe do que a Flowella. Eis o que cada um oferece.

Flowella

O Flowella transforma os formulários do HubSpot em WhatsApp Flows e envia cada resposta de volta para o HubSpot. É um produto da equipa da Discover Digital, um Parceiro Platina da HubSpot.

Empresa
Flowella Limited, registada no Reino Unido27
Concebido para
HubSpot, em todos os planos da HubSpot, incluindo o Free18
WhatsApp Flows concluídas
Mais de 100 mil, segundo os dados da Flowella29

AiSensy

A AiSensy é uma plataforma de marketing do WhatsApp desenvolvida com base na API oficial do WhatsApp Business, destinada a mensagens em massa, chatbots, formulários, pagamentos e anúncios «Click-to-WhatsApp».

Empresa
AiSensy Communications Private Limited, Gurugram, Índia12
Clientes
Mais de 210 000 empresas em mais de 68 países, segundo os dados da AiSensy10
Prémios Meta
Parceiro Emergente do Ano de 2023, Parceiro CTWA do Ano de 202411

Três ferramentas, três trabalhos.

Escolha de acordo com a tarefa que precisa de ser realizada. O próprio canal do WhatsApp da HubSpot é a terceira opção e, para algumas equipas, é suficiente.

Flo a apontar ao longo de uma de três placas de sinalização, em verde, azul-céu e coral
  • Flowella

    Escolha a Flowella se quiser transformar as respostas do WhatsApp em dados do HubSpot.

    • Os teus formulários do HubSpot devem passar a ser WhatsApp Flows.
    • As respostas devem ser enviadas como preenchimento de formulários e propriedades, e não como texto de chat.
    • Quer que a Meta lhe cobre as suas taxas diretamente, de acordo com as suas próprias tarifas.
    • A sua equipa responde no HubSpot ou numa caixa de entrada dedicada do WhatsApp.

    Fontes19181721

  • AiSensy

    Escolha a AiSensy se o marketing no WhatsApp for a sua atividade principal.

    • Envia mensagens em massa e redireciona a campanha com base na forma como as pessoas responderam.
    • Pode publicar anúncios Click-to-WhatsApp a partir da mesma ferramenta.
    • Vendes através dos catálogos e pagamentos do WhatsApp.
    • A sua loja funciona com o Shopify ou o WooCommerce.

    Fontes1105

  • O canal próprio do HubSpot

    Escolha o canal do WhatsApp da própria HubSpot se as respostas pela caixa de entrada forem suficientes.

    • Tem o Marketing Hub ou o Service Hub, na versão Professional ou Enterprise.
    • 1 000 mensagens-modelo por mês são suficientes, partilhadas por todas as suas contas do WhatsApp Business associadas.
    • A sua equipa responde a partir da caixa de entrada das conversas.
    • Os detalhes das mensagens nas propriedades da conversa são tudo o que os seus fluxos de trabalho precisam.

    Fonte15

Perguntas que as equipas fazem.

Quatro perguntas que as equipas da HubSpot nos colocaram, respondidas para ambas as ferramentas.

Um formulário do WhatsApp preenchido pode iniciar um fluxo de trabalho do HubSpot?

Flowella

Sim. Cada Flow concluído é recebido como um envio de formulário nativo do HubSpot, com as respostas nas propriedades do contacto, pelo que a inscrição por envio de formulário funciona tal como nos formulários web. A Flowella acrescenta também um gatilho «Form Completed». Os fluxos de trabalho requerem o HubSpot Professional ou Enterprise.1820

AiSensy

A AiSensy não tem uma aplicação na HubSpot. A sua página de formulários indica que as respostas podem ser enviadas para o seu CRM através da sua API, o que significa que terá de estabelecer essa ligação por conta própria antes de um fluxo de trabalho poder utilizá-las.47

A nossa equipa pode responder a partir da caixa de entrada do HubSpot?

Flowella

Sim. Ao ligar o canal Flowella, as conversas do WhatsApp aparecem na caixa de entrada de conversas do HubSpot, ao lado dos e-mails, chats e chamadas. É necessário ter o Sales Hub ou o Service Hub, na versão Professional ou Enterprise, e podem ser aplicáveis HubSpot Credits. A caixa de entrada da aplicação Flowella funciona em qualquer plano.2122

AiSensy

Não. As respostas são enviadas no chat ao vivo do próprio AiSensy, uma caixa de entrada partilhada pela equipa com um responsável e 5 agentes nos planos Basic e Pro.17

Temos de deixar de usar a aplicação WhatsApp Business?

Flowella

Não. O Flowella permite a coexistência: mantém a aplicação para conversas individuais, enquanto os Flows e os modelos funcionam no mesmo número.23

AiSensy

Não. O AiSensy também suporta a coexistência: as conversas são sincronizadas entre a aplicação e o chat ao vivo do AiSensy, e é a equipa de apoio que se encarrega de configurar tudo.8

Quanto pagaria uma equipa de sete pessoas que envia 25 000 modelos por mês?

Flowella

O plano Pro custa 199 dólares por mês e inclui 2 500 mensagens faturáveis; as mensagens adicionais custam 0,04 dólares cada. A Meta cobra-lhe as suas próprias taxas, de acordo com a sua tabela de preços.1614

AiSensy

O plano Basic custa 45 dólares por mês, cobrados mensalmente, e inclui um proprietário e 5 agentes; cada agente adicional custa 20 dólares. As mensagens são enviadas através de créditos pré-pagos, às tarifas da AiSensy, que são de 0,076 dólares por mensagem de marketing no Reino Unido. A ligação ao HubSpot é feita através do Zapier ou do Pabbly, cujos preços são cobrados separadamente.125

Avaliações e comentários.

A Flowella está avaliada no HubSpot Marketplace. A AiSensy não tem nenhuma aplicação no HubSpot, pelo que não há nenhuma avaliação do Marketplace para apresentar ao lado.

AiSensy no HubSpot Marketplace

A AiSensy não tem nenhuma aplicação no HubSpot Marketplace, pelo que não há avaliações no Marketplace para comparar. Verificado a 16 de outubro de 2026.7

Uma plataforma de envolvimento excecional que transformou a conversão dos nossos estudantes, com um aumento de 160% nas candidaturas no próprio dia e taxas de resposta no WhatsApp de 90%.

Peter Hudson Peter HudsonDiretor de Admissões, Marca e Inovação do Cliente, Oaklands CollegeIntegração do HubSpot Marketplace Oaklands College

5/5

A classificação da Flowella no HubSpot Marketplace (abre num novo separador)

Respostas diretas.

Encontrou algo desatualizado? Diga-nos e nós verificamos e corrigimos.

Marque uma demonstração
Será que esta comparação é justa?

Tentámos fazer com que assim fosse. Todas as informações sobre a AiSensy remetem para as próprias páginas da AiSensy, verificadas a 16 de outubro de 2026; não existe qualquer listagem da empresa no HubSpot Marketplace. A AiSensy oferece mais funcionalidades do que a Flowella em alguns aspetos, como chatbots e integrações com lojas e outros CRMs, e a tabela confirma isso. Apenas em termos de preço, os planos da AiSensy são mais baratos, sem contar com o custo da integração com a HubSpot.

O AiSensy está disponível no HubSpot Marketplace?

Não. Uma pesquisa no Marketplace pela AiSensy não encontrou resultados a 16 de outubro de 2026. A página de integrações da AiSensy indica que a ligação ao HubSpot é feita através do Zapier, e o seu centro de ajuda indica o mesmo em relação ao Pabbly. Fonte 7, fonte 5, fonte 6.

O AiSensy consegue transformar um formulário do HubSpot num WhatsApp Flow?

A AiSensy disponibiliza os Formulários do WhatsApp, integrados na plataforma AiSensy, cujas respostas são enviadas para um CRM através da sua API. A Flowella parte do formulário da HubSpot que já possui. Fonte 4, fonte 19.

Quem cobra as taxas das mensagens do WhatsApp?

Com a Flowella, a Meta cobra-lhe diretamente, de acordo com as tarifas de tabela da Meta, e a Flowella nunca aplica qualquer margem de lucro. A fatura da Flowella corresponde ao seu plano, acrescida de quaisquer mensagens faturáveis que excedam a sua quota.

Com o AiSensy, recarregas os créditos de conversação do WhatsApp no próprio AiSensy, e cada mensagem é cobrada de acordo com as tarifas do respetivo país. No caso de uma mensagem de marketing enviada para um número do Reino Unido, o custo é de 0,076 dólares; a tarifa de tabela da Meta é de 0,0635 dólares. Fonte 17, fonte 14, fonte 3, fonte 2.

Quanto custa o AiSensy?

Em dólares americanos, o plano Basic custa 45 dólares por mês e o Pro 99 dólares, com faturação mensal, cada um incluindo um proprietário e 5 agentes; cada agente adicional custa 20 dólares. A faturação trimestral permite poupar 5% e a anual, 10%. Os «Chatbot Flows» (80 dólares) e o «AI Chat Agent» (50 dólares) são complementos mensais, e as mensagens são pagas com créditos. Fonte 1.

E quanto à residência dos dados para compradores do Reino Unido e da UE?

Flowella hospeda os clientes dos planos Starter e Pro na região UK South do Microsoft Azure, em Londres, e os clientes do plano Enterprise podem ser hospedados noutros locais, mediante acordo prévio. Os termos da AiSensy indicam que o seu site está alojado na Índia e que os seus dados são transferidos para a Índia e aí processados; o seu operador é a AiSensy Communications Private Limited, em Gurugram. Seja qual for a sua escolha, verifique os termos de processamento de dados do fornecedor. Fonte 26, fonte 13, fonte 12.

Em que é que a AiSensy se destaca?

Marketing no WhatsApp para empresas em crescimento: mensagens em massa e retargeting, um gestor de anúncios para anúncios «Click-to-WhatsApp», chatbots e um agente de IA, catálogos e pagamentos, bem como integrações com lojas como o Shopify e o WooCommerce. Se essa é a sua área de atuação, a AiSensy foi concebida para isso. Fonte 1, fonte 10, fonte 5.

Podemos utilizar a Flowella em conjunto com o AiSensy?

Sim, em números diferentes. Cada número do WhatsApp está associado a um operador de cada vez, e transferir um número de um operador para outro é uma migração. Fonte 28.

Fontes.

Todas as fontes foram verificadas a 16 de outubro de 2026. Os preços mudam, por isso consulte o site de cada fornecedor antes de comprar.

  1. Preços da AiSensy em dólares americanos (abre num novo separador)

    Planos para empresas fora da Índia, com faturação mensal, que incluem os agentes, os complementos e os créditos pré-pagos para mensagens.

    Verificado a 16 de outubro de 2026
  2. Tarifas da AiSensy por país (abre num novo separador)

    Tarifas por mensagem a partir de 1 de outubro de 2026, com ligação a partir da página de preços. Reino Unido: marketing 0,076 $, utilidade 0,026 $.

    Verificado a 16 de outubro de 2026
  3. Ajuda da AiSensy: Taxa da API do WhatsApp Business (abre num novo separador)

    As tarifas das mensagens são pagas com os Créditos de Conversação do WhatsApp, que são recarregados separadamente do plano.

    Verificado a 16 de outubro de 2026
  4. Formulários do WhatsApp da AiSensy (abre num novo separador)

    Formulários no WhatsApp, com as respostas enviadas para um CRM através da sua API.

    Verificado a 16 de outubro de 2026
  5. Integrações do AiSensy (abre num novo separador)

    Shopify, WooCommerce, Razorpay, LeadSquared e outras plataformas, bem como a HubSpot através do Zapier.

    Verificado a 16 de outubro de 2026
  6. Ajuda do AiSensy: campanhas de API com o Pabbly (abre num novo separador)

    Envio de modelos do AiSensy quando ocorre algum acontecimento numa aplicação como o HubSpot.

    Verificado a 16 de outubro de 2026
  7. Pesquisa no HubSpot Marketplace por AiSensy (abre num novo separador)

    Sem resultados, a 16 de outubro de 2026.

    Verificado a 16 de outubro de 2026
  8. Ajuda do AiSensy: Coexistência com o WhatsApp (abre num novo separador)

    A aplicação e o AiSensy num único número, com as conversas sincronizadas, configuradas pela equipa de apoio.

    Verificado a 16 de outubro de 2026
  9. Ajuda do AiSensy: período de teste gratuito de 14 dias (abre num novo separador)

    14 dias de funcionalidades Pro; os fluxos do chatbot não estão incluídos.

    Verificado a 16 de outubro de 2026
  10. Página inicial da AiSensy (abre num novo separador)

    Como a AiSensy se descreve a si própria e aos seus clientes, segundo os seus próprios dados.

    Verificado a 16 de outubro de 2026
  11. AiSensy: quem somos (abre num novo separador)

    O que faz e os prémios de parceiro da Meta, segundo a AiSensy.

    Verificado a 16 de outubro de 2026
  12. Política de privacidade da AiSensy (abre num novo separador)

    AiSensy Communications Private Limited, Gurugram, Índia.

    Verificado a 16 de outubro de 2026
  13. Termos da AiSensy (abre num novo separador)

    O site está alojado na Índia e os dados são transferidos para a Índia e aí processados.

    Verificado a 16 de outubro de 2026
  14. Meta: preços na Plataforma WhatsApp Business (abre num novo separador)

    Tarifas de tabela em dólares americanos a partir de 1 de outubro de 2026. Reino Unido: marketing 0,0635 $, utilidade 0,022 $.

    Verificado a 16 de outubro de 2026
  15. HubSpot: ligar o WhatsApp à caixa de entrada de conversas (abre num novo separador)

    O próprio canal da HubSpot: os hubs de que necessita e as suas 1 000 mensagens-modelo por mês.

    Verificado a 16 de outubro de 2026
  16. Preços da Flowella

    Plano Starter a 79 $ e Plano Pro a 199 $ por mês, limites, tarifas de excedente, Flows ilimitados, um período de teste sem necessidade de cartão de crédito e o Plano Enterprise a partir de 100 000 mensagens faturáveis por mês.

    Verificado a 16 de outubro de 2026
  17. Base de conhecimento da Flowella: planos, limites e faturação

    O período de avaliação, os custos excedentes e as taxas da Meta, faturadas diretamente pela Meta, sem qualquer majoração.

    Verificado a 16 de outubro de 2026
  18. Flowella no HubSpot Marketplace (abre num novo separador)

    Envios de formulários nativos, todos os planos da HubSpot e a classificação.

    Verificado a 16 de outubro de 2026
  19. Base de conhecimento da Flowella: Flows

    Como os formulários da HubSpot se transformam em WhatsApp Flows.

    Verificado a 16 de outubro de 2026
  20. Base de conhecimento da Flowella: ações de fluxo de trabalho do HubSpot

    Seis ações e quatro gatilhos, e os planos da HubSpot de que necessitam.

    Verificado a 16 de outubro de 2026
  21. Base de conhecimento da Flowella: o canal «Caixa de entrada» da HubSpot

    O WhatsApp na caixa de entrada de conversas do HubSpot e o que é necessário para o utilizar.

    Verificado a 16 de outubro de 2026
  22. Caixa de entrada do Flowella

    A caixa de entrada da aplicação Flowella e a caixa de entrada da HubSpot.

    Verificado a 16 de outubro de 2026
  23. Base de conhecimento do Flowella: coexistência

    Manter a aplicação WhatsApp Business com o mesmo número.

    Verificado a 16 de outubro de 2026
  24. Flowella multicanal

    Vários números do WhatsApp numa única conta.

    Verificado a 16 de outubro de 2026
  25. Integrações do Flowella

    Primeiro o HubSpot; os outros em breve.

    Verificado a 16 de outubro de 2026
  26. Base de conhecimento da Flowella: segurança dos dados

    Infraestrutura na região «UK South» do Microsoft Azure.

    Verificado a 16 de outubro de 2026
  27. Política de privacidade da Flowella

    Flowella Limited, registada na Companies House, no Reino Unido.

    Verificado a 16 de outubro de 2026
  28. Meta: transferência de um número entre operadores (abre num novo separador)

    Como um número empresarial passa de um operador para outro.

    Verificado a 16 de outubro de 2026
  29. Flowella para a HubSpot

    Mais de 100 mil WhatsApp Flows concluídos, segundo os dados da Flowella.

    Verificado a 16 de outubro de 2026

O nome e o logótipo da AiSensy são utilizados apenas para identificar o produto em comparação. Os dados da Flowella provêm das próprias páginas da Flowella e dos seus resultados aprovados.

Flo a saltar de alegria, com o punho no ar e um telemóvel na mão

Leve os seus formulários do HubSpot para o WhatsApp.

Marque uma demonstração de 30 minutos no Microsoft Teams com o Adam, o nosso fundador. Mostramos-lhe um Flow a funcionar, ligado ao seu formulário do HubSpot, com os seus campos e o seu tom.

Marque uma demonstração Experimente no WhatsApp (abre num novo separador)
Ou comece um período de avaliação gratuita de 14 dias