Aggiornamenti sui candidati che tutelano il marchio del datore di lavoro. Notizie sulle assunzioni su WhatsApp.

Informa i candidati non appena vengono selezionati, consenti loro di fissare il colloquio o di ritirarsi con un solo clic e chiudi ogni candidatura in modo cortese, il tutto direttamente dalle fasi di HubSpot.

Inizia gratis Prova un Flow reale su WhatsApp (si apre in una nuova scheda)
Flo, la mascotte di Flowella, indica un semplice diagramma di flusso in un raccoglitore ad anelli aperto con divisori colorati
Trigger
Un candidato viene selezionato
Canale
WhatsApp, con le risposte su HubSpot
Workflow
3 modelli e un flusso, poi la decisione
Requisiti
Flussi di lavoro HubSpot, nei piani Professional o Enterprise

Segui passo dopo passo lo svolgimento della rappresentazione nei panni del candidato.

Marcus ha presentato la propria candidatura per un ruolo di account manager ed è appena stato selezionato per la fase finale. Ogni fase mostra ciò che lui vede su WhatsApp e ciò che viene registrato nel suo profilo HubSpot. Le tue risposte nel flusso determinano il percorso da seguire. Tutte e cinque le proprietà sono personalizzate e create dal flusso stesso.

Flo indica una delle tre frecce del cartello, proprio come il ramo indirizza ogni candidato lungo un unico percorso
Stato della candidaturaPasso 1 di 5
  1. Da dove arriva Marcus

  4. Sì, ci sto ancora: inviami il link per la prenotazione

    No, i piani sono cambiati: chiudilo gentilmente

  5. Intervista: interview_booking e una fascia oraria

    Chiuso: “candidate_withdrawn”, grazie

Acme AgencyAccount aziendale
Dati di esempio

Oggi

Marcus Bell+44 7700 900645
Dati di esempio

Proprietà

candidate_stage
shortlistedInviato dal tuo ATS
still_interested
Nessun valore
interview_format
Nessun valore
interview_needs
Nessun valore
interview_status
Nessun valore

Attività

    1 di 5 proprietà scritte

    I trigger e le azioni dei workflow richiedono HubSpot Professional o Enterprise. Guida alle azioni dei workflow

    Prova un Flow reale

    Scansiona il codice con il telefono per aprirne uno su WhatsApp. È il Flow di Flowella, non questo playbook.

    Aprilo su WhatsApp (si apre in una nuova scheda)

    Il progetto relativo allo status di candidato.

    Una rosa di candidati, le buone notizie e un breve Flow, poi un unico percorso: i candidati ancora in lizza ricevono un link per prenotare, mentre agli altri viene gentilmente comunicato che la selezione è chiusa. Si crea il tutto in un flusso di lavoro HubSpot, utilizzando i trigger e le azioni WhatsApp di Flowella.

    • Trigger
    • Invia WhatsApp
    • Attesa
    • Ramo
    • Obiettivo
    • Nota numerata
    1. Condizione di attivazione dell'iscrizioneI finalisti del concorso teatrale

      Impostato dal tuo ATS o da un reclutatore. Una volta inviata la candidatura, riceverai una conferma di ricezione.

      Ottenere il consenso fin dall'inizio

      Nel modulo di richiesta, chiedi espressamente di ricevere gli aggiornamenti su WhatsApp. I messaggi a sorpresa minano la fiducia.

    2. Ritardo5 minuti

      È il momento di correggere un clic errato prima che il candidato si accorga di qualcosa.

    3. Invia modello WhatsAppLa buona notizia

      candidate_shortlisted (candidati preselezionati), con il pulsante Flow “Organizza il mio colloquio”.

    4. Attendere fino a quando non si verifica l'eventoModulo compilato, entro 3 giorni

      Le risposte sono: "still_interested", "interview_format" e "interview_needs".

      Nessuna risposta entro 3 giorni: al reclutatore viene assegnato il compito di chiamare.

    5. Filialestill_interested è ancora interessato, vero?

      Se si seleziona “Sì”, si procede alla prenotazione; se si modificano i piani, la richiesta viene chiusa.

      Sono le persone a decidere, non i flussi di lavoro

      Ogni offerta e ogni rimpianto nascono da una fase che una persona stessa definisce. Il flusso di lavoro si limita a trasmetterli.

    6. Sì
      Invia modello WhatsAppIl link per la prenotazione

      interview_booking, con "Prenota la tua intervista"

      Attendere fino a quando non si verifica l'eventoViene presa una decisione

      È l'utente a impostare l'offerta o il "regret" in HubSpot; nulla viene deciso automaticamente

      Invia modello WhatsAppOfferta o rifiuto, in giornata

      candidate_regret o la tua offerta, inviata il giorno in cui una persona decide

      ObiettivoProcesso chiuso

      insieme candidate_outcome, per i tuoi report sulle assunzioni

      No
      Invia modello WhatsAppIl gentile addio

      candidate_withdrawn: chiusura della candidatura con i nostri ringraziamenti

      Modifica recordinterview_status: withdrawn

      Quindi nessuno va alla ricerca di un candidato che ha voltato pagina

      ObiettivoChiuso per gentile concessione

      Ringraziato, non ignorato, e libero di candidarsi di nuovo

      Continua a prenotare con un solo tocco

      Un link per una riunione nella chat è meglio di uno scambio di e-mail.

      Invia le scuse

      Il silenzio è la peggiore esperienza che un candidato possa vivere. Una risposta tempestiva e cortese, anche se negativa, tutela l’immagine del tuo datore di lavoro.

    I trigger e le azioni dei workflow richiedono HubSpot Professional o Enterprise. Le risposte arrivano come proprietà del contatto in tutti i piani HubSpot, incluso quello gratuito. Guida alle azioni dei workflow

    Un testo che stimola i candidati ad agire.

    Tre modelli WhatsApp e il flusso che aprono costituiscono la fase di preselezione, a cui seguiranno i messaggi di offerta e di rifiuto. Ciascuno è un modello di utilità relativo a una candidatura, e ogni variabile proviene dal record di HubSpot.

    Mostra i messaggi come

    • candidate_shortlistedUtilitàItalianoDati di esempio

      Viene inviato 5 minuti dopo che la fase è entrata nella fase di selezione finale

      Sei stato selezionato per il colloquioCiao {{first_name}}, buone notizie: sei stato selezionato per la fase dei colloqui per il ruolo {{role_title}} presso la nostra azienda. Abbiamo due brevi domande per aiutarti a organizzare il colloquio; se i tuoi programmi sono cambiati, faccelo sapere.Domande? Basta rispondere a questo messaggioOrganizza il mio colloquio
      Sei stato selezionato per il colloquioCiao Marcus, buone notizie: sei stato selezionato per la fase dei colloqui per il ruolo di account manager presso la nostra azienda. Abbiamo due brevi domande per aiutarti a organizzare il colloquio; se i tuoi programmi sono cambiati, faccelo sapere.Domande? Basta rispondere a questo messaggioOrganizza il mio colloquio

      Prima le buone notizie, poi basta un tocco per fissare l'intervista e un modo semplice per comunicare che i piani sono cambiati.

    • interview_setupWhatsApp Flow1 schermataDati di esempio

      Si apre premendo il pulsante di apertura, in sincronia con il tuo modulo HubSpot

      The Flow, la tua intervista: sei ancora interessato alla posizione (sì, parliamone; no, i miei piani sono cambiati), come preferiresti svolgere l'intervista (videochiamata, di persona, telefonata) e una domanda facoltativa: c'è qualcosa che dovremmo organizzare?

      "Marcus’s Flow", con le opzioni "Sì, parliamo" e "Videochiamata" selezionate e la domanda facoltativa lasciata in bianco.

      Se siete ancora interessati, come vorreste incontrarvi e qualsiasi cosa da concordare, ogni cosa a sé stante.

    • interview_bookingUtilitàItalianoDati di esempio

      Invia quando still_interested è impostato su sì

      Grazie, {{first_name}}. Usa il pulsante qui sotto per scegliere un orario per il colloquio con il tuo {{role_title}}. Se nessuno degli orari ti va bene, rispondi semplicemente qui e ne troveremo uno.Prenota il tuo colloquio
      Grazie, Marcus. Usa il pulsante qui sotto per scegliere un orario per il colloquio con il tuo account manager. Se nessuno degli orari ti va bene, rispondi semplicemente qui e ne troveremo uno.Prenota il tuo colloquio

      Un link per fissare un incontro nella chat, così l'appuntamento viene prenotato senza dover inviare e-mail di sollecito.

    • candidate_withdrawnUtilitàItalianoDati di esempio

      Invia un messaggio quando still_interested comunica che i piani sono cambiati

      Grazie per averci informato, {{first_name}}, e in bocca al lupo per i tuoi progetti futuri. Abbiamo chiuso la tua candidatura per il ruolo {{role_title}}. Grazie per il tempo che ci hai dedicato.
      Grazie per averci informato, Marcus, e in bocca al lupo per i tuoi progetti futuri. Abbiamo chiuso la tua candidatura per il ruolo di account manager. Grazie per il tempo che ci hai dedicato.

      Un saluto affettuoso invece di un silenzioso addio, inviato nel momento stesso in cui te lo comunicano.

    • candidate_regretUtilitàItalianoDati di esempio

      Invia la data in cui una persona imposta candidate_outcome su regret

      Informazioni sulla tua candidaturaCiao {{first_name}}, grazie per aver partecipato al colloquio per il ruolo {{role_title}}. Abbiamo deciso di non farti un’offerta questa volta, e sappiamo che la cosa ti delude. Se desideri ricevere un feedback sul colloquio, ti basta rispondere a questo messaggio.
      Informazioni sulla tua candidaturaCiao Marcus, grazie per aver partecipato al colloquio per il ruolo di account manager. Abbiamo deciso di non farti un’offerta questa volta, e sappiamo che la cosa ti delude. Se desideri ricevere un feedback sul colloquio, ti basta rispondere a questo messaggio.

      Un "no" tempestivo e gentile il giorno stesso della decisione, con un riscontro a portata di risposta.

    Modelli di esempio. Meta approva ogni modello prima che possa essere inviato, e l’azione Send WhatsApp Template associa le proprietà di HubSpot alle sue variabili.

    Cinque aspetti che rendono il processo di assunzione più umano.

    Il codice cattura tutti e cinque questi elementi, e ciascuno di essi viene inserito in HubSpot sotto forma di dati leggibili da un flusso di lavoro, non come una nota che qualcuno deve interpretare.

    5 segnali, come appare ciascuno e dove arriva ciascuno in HubSpot
    SegnaleNon ci sono molti indiziQualcosa su cui agireArriva in HubSpot come
    Che siano ancora inUn semplice "no" ti risparmia una settimana passata a rincorrere qualcuno che ormai è andato avanti. Nessuna risposta Sì, parliamone still_interested
    Come vorrebbero incontrarsiIl formato viene stabilito prima ancora che qualcuno apra il calendario. Da inviare via e-mail Videochiamata interview_format
    Cosa organizzareLe esigenze relative all’accesso e le tempistiche, secondo quanto da loro indicato, prima del giorno stesso. Lasciato vuoto Accesso senza gradini interview_needs
    Con che velocità lo apronoFlowella registra il tempo impiegato per leggere la notizia. Una lettura veloce è un ottimo candidato. Leggi qualche giorno dopo Si legge in pochi minuti timeToReadSecondsAll'evento "Lettura del messaggio"
    Che rispondano o menoUna domanda digitata richiede un reclutatore, non un modello predefinito. Inoltrala alla tua casella di posta. Nessuna risposta «È un modello ibrido?» flowella_last_reply_messageAggiornato ad ogni risposta via SMS

    Perché gli aggiornamenti sui candidati su WhatsApp funzionano.

    I candidati valutano il processo in base alla rapidità e alla chiarezza con cui comunichi con loro. WhatsApp rende visibile ogni fase del processo, accessibile con un solo tocco.

    • Perché i candidati si ritirano

      Le e-mail passano inosservate, le telefonate sembrano invadenti e il silenzio tra una fase e l’altra viene interpretato come un “no”. Un aggiornamento su WhatsApp il giorno in cui si passa alla fase successiva permette di mantenere in gara i candidati più validi.

    • Come migliorarlo

      Aggiungi una conferma di ricezione al momento della candidatura, un messaggio di preparazione il giorno prima del colloquio, un breve questionario per i candidati al termine del colloquio e la comunicazione dell'esito per la rendicontazione.

    • Aspetti da tenere in considerazione

      Ottieni il consenso all'uso di WhatsApp sul modulo di richiesta, lascia che sia la persona in questione a prendere ogni decisione, formula i rimpianti con cautela ed evita di trattare argomenti delicati nella chat.

    Il punto è questo: l’esperienza del candidato è un processo, non una semplice e-mail di cortesia.

    Ogni play, in un solo playbook.

    The HubSpot + WhatsApp Playbook, Vol. 01, dedica a ogni play una doppia pagina: perché e quando funziona a sinistra, lo schema a destra e i messaggi WhatsApp pronti da incollare. Stato della candidatura è uno di questi.

    1. Lascia il tuo numero WhatsApp. Quattro campi, nessuna chiamata commerciale.
    2. Arriva un breve Flow. È un vero Flow di Flowella, così ne vedi uno in azione.
    3. Il playbook arriva nella stessa chat.
    Ottieni il playbook

    Gratis. Rispondi STOP in qualsiasi momento per non ricevere più i messaggi.

    Vol. 01

    The HubSpot + WhatsApp Playbook

    Workflow che convertono davvero.

    • Ogni play su una doppia pagina
    • I messaggi WhatsApp, pronti da incollare
    • Schemi da realizzare in HubSpot

    flowella.ioManuale sul campo

    Pagina 1 di 3La copertina

    Sfoglia i playbook in base a ciò che fai.

    Venti bozze, ognuna delle quali costituisce un modello di lavoro. Queste sei sono quelle che si avvicinano maggiormente alle possibili revisioni.

    Vedi tutti i playbook

    Questo play è classificato in Vendite Supporto B2B SaaS Servizi professionali Agenzie

    • Flusso di lavoro per la prenotazione delle riunioni

      Prenota più riunioni: un WhatsApp Flow chiede l'argomento e l'orario, quindi invia un link HubSpot Meetings che mostra gli orari disponibili del rappresentante giusto, direttamente nella stessa chat.

      • Vendite

    • Promemoria degli appuntamenti

      Riduci il numero di mancate presentazioni grazie alle conferme degli appuntamenti via WhatsApp, ai promemoria programmati, alle richieste di preparazione, alla possibilità di riprogrammare autonomamente gli appuntamenti e al follow-up sulle presenze.

      • Vendite
      • Supporto

    • Inserimento dei clienti

      Accompagna i nuovi clienti verso i primi risultati concreti grazie a notifiche WhatsApp in momenti chiave, promemoria per la configurazione, assistenza in caso di difficoltà e aggiornamenti sullo stato dell'onboarding di HubSpot.

      • Supporto
      • Customer success

    • NPS / CSAT

      Raccogli le risposte al CSAT o all’NPS con due tocchi su WhatsApp, ringrazia i clienti soddisfatti e indirizza ogni cliente insoddisfatto a una persona specifica e a un ticket HubSpot.

      • Supporto
      • Customer success

    • Procedura di registrazione KYC

      Completa la procedura KYC più rapidamente grazie alle richieste di documenti tramite WhatsApp, ai promemoria per i file mancanti, alle filiali di verifica e alla revisione manuale riservata esclusivamente ai casi eccezionali.

      • Supporto
      • Customer success

    • Aggiornamento dei dati di contatto

      Aggiorna i record CRM obsoleti tramite conferme su WhatsApp, correzioni strutturate, un promemoria e un chiaro indicatore di validità.

      • Supporto
      • Customer success
    Flo salta di gioia con il pugno alzato e un telefono in mano

    Invia prima l'aggiornamento del candidato.

    Trasforma le fasi del processo di selezione in HubSpot in aggiornamenti su WhatsApp che i candidati possano mettere in pratica. Inizia oggi stesso gratuitamente oppure prenota una demo di 30 minuti e adatteremo questa strategia alle tue fasi di selezione.

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    Oppure prenota una demo di 30 minuti