Convierte los formularios de la campaña en conversaciones de WhatsApp que completan los destinatarios.

Los clientes de tus clientes ya pasan gran parte de su tiempo en WhatsApp. Flowella les llega allí, convirtiendo los formularios de campaña que ya has creado en WhatsApp Flows rápidos y personalizados con tu marca, cuyas respuestas llegan directamente al HubSpot de tu cliente.

Reserva una demostración Prueba un Flow en directo en WhatsApp (se abre en una pestaña nueva)
Formularios de campaña en WhatsApp Flo, la mascota de Flowella, con un megáfono en alto y sujetando una carpeta con los resúmenes de la campaña
Diseñado para
Agencias de marketing y creativas
Abierto a partir del
Anuncios, enlaces y códigos QR con la función «Hacer clic para enviar a WhatsApp»
Las respuestas llegan a
Las propiedades de tus contactos en HubSpot
Configuración
En directo en 30 minutos

Convierte un clic en un anuncio en un cliente potencial cualificado en un solo «Flow».

Alguien pulsa el anuncio «Click-to-WhatsApp» de tu cliente y, tras solo tres pantallas, se convierte en un cliente potencial cualificado con una plaza reservada para el «demo day». Responde como Ella: cada respuesta se registra en su ficha de HubSpot como una propiedad y, a continuación, un flujo de trabajo confirma su plaza en WhatsApp.

Flo archiva unas pequeñas fichas en un cajón azul, del mismo modo que se archiva cada respuesta en el registro de HubSpot.
Acme OutdoorsCuenta empresarial
Datos de ejemplo

Hoy

Hola, he visto tu anuncio sobre la nueva gama Trail.
Hola, Ella, gracias por pulsar en nuestro anuncio. Encuentra tu kit en tres sencillos pasos y reserva tu plaza para la jornada de demostración.
Funciona con la versión gratuita de HubSpot
Ella BrooksFicha de contacto de HubSpot
activity_interests
hiking;camping
product_interests
walking_boots;tents
purchase_timeframe
this_month
demo_day
manchester
whatsapp_consent
true
phone
+44 7700 900874Por el chat, nunca lo pregunté

6 de 6 propiedades escritasEscrito por Flowella

Flujo de trabajo de la campaña de lanzamientoHecho
  1. Formulario completadoNombre del formulario: Encuentra tu kit
  2. Enviar plantilla de WhatsAppdemo_day_confirmation
    Ya estás en la lista, Ella: Manchester, el sábado 14 de noviembre. Pregunta al equipo por las botas de montaña y las tiendas de campaña, y te enviaremos un recordatorio el día anterior. Omitido: no consta ningún consentimiento de WhatsApp en el expediente
  3. Sucursal según el plazo de compraEste mes
  4. Asignar un responsableEquipo de la tienda de Mánchester
  5. Añadir a una listaJornada de demostraciones, Mánchester

Los desencadenantes y las acciones de los flujos de trabajo requieren la versión Professional o Enterprise de HubSpot. Guía de acciones del flujo de trabajo

Un ejemplo práctico: las respuestas de Ella en su perfil de HubSpot y el flujo de trabajo que se llevó a cabo a continuación.

Prueba un Flow en directo

Escanea el código con tu móvil para abrirlo en WhatsApp. Se trata del «Flow» propio de Flowella, no de esta campaña.

Ábrelo en WhatsApp (se abre en una pestaña nueva)

Diseñado para formularios, no para chatbots.

La mayoría de las herramientas de WhatsApp se centran en las difusiones y las conversaciones con bots. Flowella está diseñada para flujos de trabajo basados en formularios, del tipo que las agencias implementan para sus clientes cada semana.

  • Diseño basado en formularios

    Empezamos con los formularios que ya utilizas y los incorporamos a WhatsApp mediante los «Flows» nativos de Meta, para que obtengas datos estructurados en todo momento, en lugar de conjeturas en texto libre.

  • Las respuestas llegan a HubSpot

    Cada envío llega a HubSpot como un envío de formulario asociado al contacto, con cada respuesta en su propia propiedad. Sin exportaciones CSV ni asignaciones manuales.

  • Configuración sin código

    Tu equipo crea y modifica los flujos sin tener que esperar a los desarrolladores ni abrir un ticket. Actualiza una pregunta, cambia un campo y ponlo en marcha en cuestión de minutos.

  • Validación integrada

    Cada flujo incluye los campos obligatorios y las reglas de validación de tu formulario de HubSpot, como las direcciones de correo electrónico y los números de teléfono, para que tus datos sean más precisos y nadie tenga que ir detrás de los datos que faltan.

  • Privacidad y consentimiento desde el diseño

    Las suscripciones, las preferencias y los consentimientos se registran en campos independientes y aparecen en el registro de HubSpot junto a las respuestas a las que se refieren.

  • Dónde está su público

    Tu público ya utiliza WhatsApp para chatear, así que tu formulario les llega a la aplicación que usan a diario.

En palabras de nuestros clientes.

Una plataforma de interacción excepcional que ha transformado nuestra tasa de conversión de estudiantes, con un aumento del 160 % en las solicitudes presentadas el mismo día y una tasa de respuesta en WhatsApp del 90 %.

Peter Hudson Peter HudsonDirector de Admisiones, Marca e Innovación en la Atención al ClienteIntegración de HubSpot Marketplace Oaklands CollegeOaklands College

Una herramienta revolucionaria para campañas de donaciones que permite interactuar de forma personalizada a través de WhatsApp con una automatización fluida y unas tasas de finalización notablemente superiores.

Lawrence Tribe-Endt Lawrence Tribe-EndtDirector comercial, Countryside AllianceCustomer.io a través de la API de Flowella Countryside Alliance
Ver todas las reseñas en HubSpot Marketplace (se abre en una pestaña nueva) Reseñas de G2 (se abre en una pestaña nueva)

Plantillas de flujos de trabajo con las que empezar.

Seis guías, listas para adaptar. Abre una, personaliza las preguntas y utilízala para tu próxima campaña de cliente.

Ver todos los flujos de trabajo

  • Flujo de trabajo para la reserva de reuniones

    Concierta más reuniones: invitaciones al calendario de WhatsApp desde los formularios de HubSpot, recordatorios inteligentes hasta que se reserve la cita y avisos para reducir las ausencias.

    • Ventas
    • Comunicación

  • Captación y selección de clientes potenciales

    Califica los clientes potenciales captados mediante preguntas en WhatsApp, sistemas de puntuación, derivación de ventas a los comerciales más adecuados y procesos de captación para los contactos de baja urgencia.

    • Ventas
    • Marketing
    • Comunicación

  • Recuperación de carritos abandonados

    Recupera los carritos abandonados mediante recordatorios de WhatsApp, mensajes al salir de la página de estado de la compra, atención prioritaria al cliente e incentivos controlados.

    • Retención
    • Marketing
    • Comunicación

  • Recordatorios de eventos y seminarios web

    Aumenta la asistencia a eventos y seminarios web con confirmaciones por WhatsApp, recordatorios programados, ramificaciones de asistencia, seguimiento de reproducciones y puntuación de HubSpot.

    • Marketing
    • Comunicación
    • Ventas

  • Incorporación de clientes

    Guía a los nuevos clientes hacia su primera experiencia de valor mediante mensajes de WhatsApp en momentos clave, recordatorios para la configuración, asistencia de emergencia y actualizaciones sobre el estado de la incorporación a HubSpot.

    • Incorporación
    • Soporte
    • Comunicación

  • Reactivación

    Reactiva los contactos inactivos con un mensaje de preferencias de WhatsApp, opciones de interés, posposición y baja, y limpia HubSpot automáticamente.

    • Retención
    • Marketing
    • Comunicación
Flo salta de alegría con el puño en alto y el móvil en la mano

Lleva tu próxima campaña para clientes a WhatsApp.

Reserva una demostración de 30 minutos en Microsoft Teams con Adam, nuestro fundador. Te mostraremos un flujo de campaña en funcionamiento vinculado a tu formulario de HubSpot, con tus campos y tu estilo.

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O bien, empieza una prueba gratuita de 14 días