Φόρμες που συμπληρώνουν πραγματικά οι πελάτες σας, μέσα από το chat που ήδη εμπιστεύονται.

Το WhatsApp Flow είναι μια διαδραστική φόρμα με οδηγίες που ανοίγει απευθείας μέσα σε μια συνομιλία στο WhatsApp. Οι πελάτες επιλέγουν από αναπτυσσόμενα μενού, ημερομηνίες και επιλογές αντί να πληκτρολογούν, και κάθε απάντηση μεταφέρεται στο HubSpot ως δομημένα δεδομένα που μπορούν να ενεργοποιήσουν μια ροή εργασιών. Δεν απαιτείται λήψη εφαρμογής, ούτε σελίδα προορισμού, ούτε αντιγραφή και επικόλληση.

Ξεκινήστε δωρεάν Δοκιμάστε ένα ζωντανό Flow στο WhatsApp (ανοίγει σε νέα καρτέλα)
Βαθμολογία 5/5 στο HubSpot Marketplace (ανοίγει σε νέα καρτέλα)
Δημιουργήθηκε με βάση τα έντυπα της HubSpot που χρησιμοποιείτε ήδη Η Φλο, η μασκότ της Flowella, περπατάει πάνω σε πλωτές πέτρες-βήματα που έχουν σχήμα φυσαλίδων συνομιλίας και κρατάει ένα τηλέφωνο στο οποίο εμφανίζεται μια σύντομη φόρμα
Έχουν ολοκληρωθεί μέχρι στιγμής
Πάνω από 100.000 WhatsApp Flows
Ρυθμίσεις
Ζωντανά σε 30 λεπτά
Οι απαντήσεις φτάνουν στο
Τα χαρακτηριστικά των επαφών σας στο HubSpot
Ανοίγει από
Σύνδεσμοι, κωδικοί QR και διαφημίσεις «Click-to-WhatsApp»

Μια πραγματική φόρμα, που άνοιξε μέσα στη συζήτηση.

Στείλτε ένα μήνυμα: ο πελάτης πατά ένα κουμπί και ανοίγει μια φόρμα σε πολλαπλές οθόνες χωρίς να βγει από το WhatsApp. Απαντά χρησιμοποιώντας οικεία στοιχεία ελέγχου, αναπτυσσόμενα μενού, επιλογείς ημερομηνίας και απλά πατήματα, και στη συνέχεια υποβάλλει τη φόρμα. Δίνει την αίσθηση μιας γρήγορης συνομιλίας και όχι γραφειοκρατικής διαδικασίας, και αυτός ακριβώς είναι ο λόγος για τον οποίο οι χρήστες την ολοκληρώνουν.

  1. Στέλνεις ένα μήνυμα πατώντας ένα κουμπί
  2. Το πατούν και το έντυπο ανοίγει πάνω από τη συνομιλία
  3. Στην οθόνη 1 σας ζητείται να επιλέξετε τι θέλετε να ασφαλίσετε
  4. Η οθόνη 2 ακολουθεί την απάντηση
  5. Η οθόνη 3 καταγράφει την κλήση
  6. Τα στέλνουν, ενώ βρίσκονται ακόμα στο WhatsApp
Acme InsuranceΕπαγγελματικός λογαριασμός
Ενδεικτικά δεδομένα

Σήμερα

Acme InsuranceΑσφάλιση αυτοκινήτου, κατοικίας και κατοικίδιων. Πατήστε για να συνομιλήσετε.Γεια σας, θα μπορούσα να ζητήσω προσφορά για ασφάλιση;
Ευχαριστούμε που έκανες κλικ στη διαφήμισή μας, Άννα.
Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με την ασφάλιση. Τρεις γρήγορες ερωτήσεις και θα σας καλέσουμε για να σας δώσουμε προσφορά.

Πατήστε Ζητήστε προσφορά για να ανοίξει το Flow. Η πρώτη σας απάντηση καθορίζει τη δεύτερη οθόνη.

Η Flo δείχνει προς ένα από τα τρία βέλη της πινακίδας, καθώς η επιλογή μιας απάντησης οδηγεί στην επόμενη οθόνη

Η φόρμα ιστού και η WhatsApp Flow.

Ο στόχος είναι ο ίδιος: να βρεις μια απάντηση. Η εμπειρία, όμως, και αυτό που κερδίζεις από αυτήν, είναι διαφορετικά.

Κάντε κλικ έξω, και ελπίζω να επιστρέψουν.

Στέλνετε έναν σύνδεσμο. Φεύγουν από τη συνομιλία, περιμένουν να φορτώσει μια σελίδα, τσιμπάνε και κάνουν ζουμ στο τηλέφωνο και πολλοί εγκαταλείπουν πριν το τέλος. Αυτό που φτάνει είναι συχνά μισοτελειωμένο.

Σύνδεσμος προς μια φόρμα ιστού
Acme InsuranceΕπιχειρήσεις · διαδικτυακά
Ενδεικτικά δεδομένα
  1. Γεια σου, Άννα 👋 Απλώς θέλω να ρωτήσω: εξακολουθείς να ενδιαφέρεσαι να ανανεώσεις το ασφαλιστήριό σου φέτος;
  2. Α, γεια! Ναι, ίσως; Θύμισέ μου, σε ποιο πρόγραμμα είμαι;
  3. Έχετε το πακέτο Standard. Θέλετε να σας στείλω τον σύνδεσμο ανανέωσης;
  4. Μπορούμε να τα πούμε αύριο; Σήμερα είναι τρελή μέρα
  5. Φυσικά. Πότε θα σου βολεύει;
  6. Δεν ξέρω, ίσως την Παρασκευή; 😅

Έξι μηνύματα σε διάστημα 4 ωρών και 54 λεπτών. Ακόμα καμία ανανέωση.

  • Εναλλαγή πλαισίου σε ένα πρόγραμμα περιήγησης
  • Αργή ή αδέξια στο κινητό
  • Εγκαταλείφθηκε στα μισά του δρόμου
  • Αποχωρεί από τη συνομιλία
  • Φόρτωση σελίδας
  • Παράδοση

Μείνετε στη συνομιλία και τελειώστε σε δευτερόλεπτα.

Η φόρμα ανοίγει εκεί όπου ήδη βρίσκεται η συζήτηση. Καθοδηγούμενα βήματα, εγγενείς έλεγχοι και τίποτα να φορτωθεί, ώστε περισσότεροι άνθρωποι να τη συμπληρώνουν και οι απαντήσεις να επιστρέφουν καθαρές.

Μια WhatsApp Flow
ΑκύρωσηΑνανέωση με την Acme

Διαλέξτε το πακέτο που σας ταιριάζει. Θα ανανεώσουμε αυτόματα τη συνδρομή σας και θα σας στείλουμε την απόδειξη εδώ, στο WhatsApp.

  • Περίπου 30 δευτερόλεπτα
  • Μαζί με την ομάδα μελών
  • Η απόδειξη αποστέλλεται εδώ μετά την ανανέωση
Επιλέξτε το πακέτο σας

Με την υποστήριξη της Flowella · Ασφαλής ανανέωση

Μία οθόνη, περίπου 30 δευτερόλεπτα. Δοκιμάστε το και εσείς.

  • Χωρίς εφαρμογή, χωρίς σύνδεσμο, χωρίς αναμονή
  • Καθοδηγούμενα, πρώτα βήματα
  • Τελείωσε σε μία συνεδρίαση
  • Παραμένει στη συνομιλία
  • Άμεσα
  • Υψηλότερο ποσοστό ολοκλήρωσης

Κάθε απάντηση παραδίδεται ως δομημένα δεδομένα.

Εδώ είναι που ένα Flow ξεπερνά μια απλή συνομιλία. Κάθε απάντηση αντιστοιχεί σε μια ιδιότητα του HubSpot, οπότε μια κράτηση ή ένα αίτημα καταχωρείται ως συμπληρωμένα πεδία στην εγγραφή της επαφής, και όχι ως μια παράγραφος που κάποιος πρέπει να διαβάσει και να πληκτρολογήσει εκ νέου. Από εκεί, μια ροή εργασιών μπορεί να ενεργοποιηθεί αμέσως, στέλνοντας επιβεβαίωση μέσω WhatsApp, αναθέτοντας τον υπεύθυνο και προσθέτοντας την επαφή στη σωστή λίστα.

Η Φλο ταξινομεί μικρές κάρτες δεδομένων σε ένα μπλε συρτάρι αρχειοθέτησης
Λειτουργεί στο δωρεάν πακέτο της HubSpot
Anna PriceΕγγραφή επαφής στο HubSpot
service
consultation
preferred_date
2026-10-24
preferred_time
morning
whatsapp_consent
true
phone
+44 7700 900123Από τη συνομιλία, δεν ρωτήθηκε ποτέ

5 από 5 ιδιότητες καταχωρίστηκανΣυντάχθηκε από την Flowella

Νέα διαδικασία κρατήσεωνΟλοκληρώθηκε
  1. Η ροή υποβλήθηκεΚλείστε ραντεβού για συμβουλευτική συνάντηση
  2. Επιβεβαίωση μέσω WhatsAppΗ κράτησή σας έγινε: διαβούλευση, Σάββατο 24 Οκτωβρίου, πρωί. Απαντήστε εδώ αν χρειάζεται να την αλλάξετε.
  3. Υποκατάστημα σε λειτουργίαΔιαβούλευση
  4. Ορίστε έναν υπεύθυνοΟμάδα διαβουλεύσεων
  5. Προσθήκη σε λίσταΔιαβουλεύσεις, Οκτώβριος

Πατήστε Κάντε κράτηση τώρα για να σταλούν οι απαντήσεις της Άννας.

Στοιχεία που καθοδηγούν την απάντηση.

Ένα chatbot ελεύθερου κειμένου αφήνει τους χρήστες να μαντεύουν και σας δίνει ασαφείς απαντήσεις που πρέπει να ερμηνεύσετε. Αντίθετα, το Flow τους παρέχει πραγματικά στοιχεία ελέγχου: αναπτυσσόμενα μενού, επιλογείς ημερομηνιών, ερωτήσεις απλής και πολλαπλής επιλογής, σύντομα κείμενα και επιλογές συγκατάθεσης, έτσι ώστε η ερώτηση να είναι σαφής και η απάντηση να αποτελεί πάντα μια γνωστή τιμή. Πιο εύκολο για τους χρήστες να συμπληρώσουν, πιο εύκολο για εσάς να προχωρήσετε ανάλογα.

Τι θα λάμβανε ένα chatbot

πιο βόρεια, κοντά στο Μάντσεστερ περίπου

Ποια περιοχή είναι αυτή; Κάποιος πρέπει να αποφασίσει και μετά να το ξαναπληκτρολογήσει.

Anna PriceΕγγραφή επαφής στο HubSpot
Ενδεικτικά δεδομένα
Περιοχήregion
north_west
Προτιμώμενη ημερομηνίαpreferred_date
2026-10-24
Σχέδιοplan
annual
Ενδιαφέρονταinterests
events;newsletter2 τιμές
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείοemail
anna.price@example.com
Συγκατάθεση για το WhatsAppwhatsapp_consent
trueΔόθηκε στο Flow, 15 Oct 2026, 09:16

Αν αλλάξετε μια απάντηση, οι σχετικές ρυθμίσεις της θα ενημερωθούν εδώ

Τι δημιουργούν οι ομάδες με το Flows.

Όποτε χρειάζεστε μια σαφή απάντηση από κάποιον, το Flow συνήθως υπερέχει σε σχέση με μια φόρμα ή μια ανταλλαγή μηνυμάτων. Επιλέξτε μια περίπτωση χρήσης για να δείτε την πρώτη οθόνη του.

  1. Τι κάνει το Flow
    Μερικές ερωτήσεις για να εκτιμήσουμε το μέγεθος και τη διαδρομή του καλωδίου
    Τι καταλήγει στο HubSpot
    Ένα καταχωρημένο, τμηματοποιημένο στοιχείο επαφής έτοιμο για πώληση
    Οδηγός για τη συλλογή και την αξιολόγηση υποψήφιων πελατών

  2. Τι κάνει το Flow
    Επιλέξτε μια υπηρεσία, ημερομηνία και ώρα μέσα στο chat
    Τι καταλήγει στο HubSpot
    Μια επιβεβαιωμένη κράτηση με ροή εργασιών υπενθύμισης
    Οδηγός κρατήσεων συναντήσεων

  3. Τι κάνει το Flow
    Εγγραφείτε και ορίστε τις προτιμήσεις σας σε λίγα δευτερόλεπτα
    Τι καταλήγει στο HubSpot
    Ένας συμμετέχων προστέθηκε στη σωστή λίστα εκδηλώσεων
    Οδηγός υπενθυμίσεων για εκδηλώσεις και διαδικτυακά σεμινάρια

  4. Τι κάνει το Flow
    Συγκεντρώστε τα στοιχεία βήμα προς βήμα, χωρίς να χρειαστεί να συνδεθείτε σε κάποια πλατφόρμα
    Τι καταλήγει στο HubSpot
    Δομημένα πεδία, χωρίς χειροκίνητη εισαγωγή δεδομένων
    Οδηγός ενσωμάτωσης νέων πελατών

  5. Τι κάνει το Flow
    Ρωτήστε χρησιμοποιώντας βαθμολογίες και επιλογές, όχι ελεύθερο κείμενο
    Τι καταλήγει στο HubSpot
    Ποσοτικοποιημένες απαντήσεις που μπορείτε να συμπεριλάβετε στις αναφορές σας
    Οδηγός για το NPS και το CSAT

  6. Τι κάνει το Flow
    Επιβεβαιώστε και τροποποιήστε μια υπάρχουσα παραγγελία πατώντας
    Τι καταλήγει στο HubSpot
    Μια επικαιροποιημένη συμφωνία, έτοιμη για αυτοματοποίηση
    Οδηγός ανανέωσης συνδρομών

Lands στο HubSpot

  • team_size11-50
  • main_goalmore_leads
  • lifecyclestagesalesqualifiedlead

Lands στο HubSpot

  • serviceconsultation
  • appointment_date2026-10-24
  • Ροή εργασιών υπενθύμισης, την προηγούμενη ημέρα

Lands στο HubSpot

  • open_day_sessionmorning_tour
  • subject_interestsscience;arts
  • Προστέθηκε στη λίστα: Ημέρα ανοιχτών θυρών, 24 Οκτωβρίου

Lands στο HubSpot

  • firstnameAnna
  • lastnamePrice
  • coursebusiness_level_3

Lands στο HubSpot

  • visit_rating5
  • rating_reasonstaff

Lands στο HubSpot

  • dealstagereorder_confirmed
  • quantity2
  • delivery_windownext_week

Με τα λόγια των πελατών μας.

Μια εξαιρετική πλατφόρμα αλληλεπίδρασης που μεταμόρφωσε τα ποσοστά προσέλκυσης φοιτητών μας, με αύξηση 160% στις αιτήσεις που υποβλήθηκαν την ίδια ημέρα και ποσοστά ανταπόκρισης μέσω WhatsApp 90%.

Peter Hudson Peter HudsonΔιευθυντής Εισαγωγών, Εταιρικής Εικόνας και Καινοτομίας Πελατών Oaklands CollegeOaklands College

Ένα επαναστατικό εργαλείο για εκστρατείες δωρεών, το οποίο προσφέρει εξατομικευμένη αλληλεπίδραση μέσω WhatsApp με απρόσκοπτη αυτοματοποίηση και σημαντικά υψηλότερα ποσοστά ολοκλήρωσης.

Lawrence Tribe-Endt Lawrence Tribe-EndtΕμπορικός Διευθυντής, Countryside AllianceΑποστέλλει καμπάνιες WhatsApp από το Customer.io μέσω του API της Flowella Countryside Alliance
Δείτε όλες τις κριτικές στο HubSpot Marketplace (ανοίγει σε νέα καρτέλα) Κριτικές για το G2 (ανοίγει σε νέα καρτέλα)

Ευθείες απαντήσεις.

Οι ερωτήσεις που συνήθως τίθενται.

Χρειάζεται να εγκαταστήσουν κάτι οι πελάτες;

Όχι. Το WhatsApp Flow λειτουργεί μέσα στην εφαρμογή WhatsApp που έχουν ήδη οι χρήστες. Δεν χρειάζεται να κατεβάσετε καμία εφαρμογή και δεν υπάρχει σύνδεσμος προς ξεχωριστό ιστότοπο.

Αν κάποιος απαντήσει από φορητό υπολογιστή, το Flow ανοίγει στο WhatsApp Web ή στο Desktop, όπου ορισμένα στοιχεία ελέγχου εμφανίζονται ελαφρώς διαφορετικά. Πώς εμφανίζονται τα Flows στο WhatsApp Web και στο Desktop

Σε τι διαφέρει αυτό από ένα chatbot;

Ένα chatbot συλλέγει ελεύθερο κείμενο που κάποιος πρέπει ακόμα να διαβάσει και να ερμηνεύσει. Μια ροή (Flow) χρησιμοποιεί πραγματικά στοιχεία φόρμας, οπότε κάθε απάντηση είναι μια γνωστή τιμή που αντιστοιχεί άμεσα σε μια ιδιότητα του HubSpot.

Πού πάνε οι απαντήσεις;

Απευθείας στο HubSpot ως δομημένη υποβολή στην εγγραφή επαφής, η οποία μπορεί να ενεργοποιήσει αμέσως μια ροή εργασιών. Δεν απαιτείται αντιγραφή και επικόλληση.

Πώς συγχρονίζονται οι φόρμες του HubSpot με τις WhatsApp Flows

Χρειάζομαι έναν προγραμματιστή για να φτιάξω ένα;

Όχι. Με το Flowella ξεκινάτε από μια φόρμα του HubSpot, η οποία μετατρέπεται σε εγγενή WhatsApp Flow, οπότε οι κάτοχοι της φόρμας μπορούν να δημιουργήσουν τη WhatsApp Flow. Η ρύθμιση διαρκεί περίπου 30 λεπτά.

Ο οδηγός ρύθμισης και συμβουλές σχεδιασμού φορμών για τα Flows

Μπορεί μια ροή να έχει περισσότερες από μία οθόνες;

Ναι. Μια ροή (Flow) μπορεί να εκτείνεται σε πολλές οθόνες με διακλαδώσεις, ώστε να μπορείτε να θέτετε ερωτήσεις συνέχειας μόνο όταν είναι σχετικές. Ανεξάρτητα από τον αριθμό των οθονών που περιλαμβάνει, μια ροή (Flow) υπολογίζεται ως ένα χρεώσιμο μήνυμα.

Πακέτα, όρια και τι υπολογίζεται

Τι μπορεί να προκαλέσει την αποστολή μιας ροής;

Μια απάντηση, μια καμπάνια, ένας κωδικός QR ή μια ροή εργασιών του HubSpot μπορούν όλα να στείλουν το μήνυμα που ανοίγει το Flow.

Σημεία εισόδου: σύνδεσμοι, κωδικοί QR και διαφημίσεις «Click-to-WhatsApp», καθώς και αποστολή ροών από ροές εργασιών του HubSpot

Η Φλο κλείνει το μάτι και δείχνει τον κωδικό QR του WhatsApp που είναι τυπωμένος στην κάρτα που κρατάει ψηλά
Σαρώστε την κάρτα του Flo για να δοκιμάσετε ένα ζωντανό WhatsApp Flow. Είσαι στο κινητό σου; Άνοιξέ το στο WhatsApp (ανοίγει σε νέα καρτέλα)
Η Φλο πηδάει από χαρά με τη γροθιά της υψωμένη και το κινητό στο χέρι

Μετατρέψτε μια συνομιλία σε δομημένα δεδομένα.

Επιλέξτε μια φόρμα HubSpot που χρησιμοποιείτε ήδη και θα μετατραπεί σε WhatsApp Flow. Θα είναι έτοιμη σε 30 λεπτά, με δωρεάν δοκιμή 14 ημερών και χωρίς πιστωτική κάρτα.

Ξεκινήστε δωρεάν Δοκιμάστε στο WhatsApp (ανοίγει σε νέα καρτέλα)
Κλείστε μια επίδειξη του Flowella · 30 λεπτά μέσω του Teams