Υπενθυμίσεις εκδηλώσεων που οι άνθρωποι πραγματικά βλέπουν. Από την πρόσκληση μέχρι τον σύνδεσμο συμμετοχής στο WhatsApp.

Μετατρέψτε μια φόρμα, μια σαρωμένη αφίσα ή μια πρόσκληση σε κράτηση θέσης με μια WhatsApp Flow που ολοκληρώνεται με τρία κλικ και, στη συνέχεια, στείλτε υπενθυμίσεις και λεπτομέρειες συμμετοχής εκεί όπου οι χρήστες τις αναζητούν, με όλες τις απαντήσεις να καταγράφονται στο HubSpot.

Ξεκινήστε δωρεάν Δοκιμάστε ένα πραγματικό Flow στο WhatsApp (ανοίγει σε νέα καρτέλα)
Πώς το Oaklands College αύξησε τις αιτήσεις που υποβλήθηκαν την ίδια ημέρα κατά 160%
Η Flo, η μασκότ της Flowella, δείχνει ένα απλό διάγραμμα ροής σε ένα ανοιχτό κλασέρ με πολύχρωμα διαχωριστικά
Εκκίνηση
Μια φόρμα, ένα QR σε αφίσα ή μια λίστα προσκεκλημένων
Κανάλι
WhatsApp, με τις απαντήσεις στο HubSpot
Ροή εργασιών
3 πρότυπα, 1 ροή, 1 διακλάδωση, και στη συνέχεια υπενθυμίσεις
Απαιτήσεις
Ροές εργασιών HubSpot, στα πακέτα Professional ή Enterprise

Περιηγηθείτε στο έργο ως θεατής.

Η Έλλα μαθαίνει για την ανοιχτή βραδιά σας από ένα έντυπο, μια αφίσα ή μια πρόσκληση. Κάθε βήμα δείχνει τι βλέπει στο WhatsApp και τι καταγράφεται στο αρχείο της στο HubSpot, από την πρόσκληση μέχρι την κράτηση θέσης. Οι απαντήσεις σας στο Flow καθορίζουν την πορεία. Και τα πέντε χαρακτηριστικά είναι προσαρμοσμένα και δημιουργούνται από το σενάριο.

Η Φλο δείχνει προς ένα από τα τρία βέλη της πινακίδας, καθώς ο κλάδος κατευθύνει κάθε επισκέπτη προς ένα μονοπάτι
Υπενθυμίσεις για εκδηλώσεις και διαδικτυακά σεμινάριαΒήμα 1 από 5
  1. Από πού έρχεται: Ella

  4. Ναι ή ίσως: κάντε κράτηση για το χώρο, ρυθμίστε τις υπενθυμίσεις

    Όχι: προγραμματίστε την ηχογράφηση αντ’ αυτού

  5. Κράτηση: event_booked και οι υπενθυμίσεις

    Όχι αυτή τη φορά: η καταγραφή συμβάντων (event_recording) και μια λίστα

Acme InstituteΕπαγγελματικός λογαριασμός
Ενδεικτικά δεδομένα

Σήμερα

Ella Hughes+44 7700 900457
Ενδεικτικά δεδομένα

Ιδιότητες

registration_source
website_formΣτείλτε μου τη φόρμα με τα στοιχεία
attendance_intent
Χωρίς τιμή
attendance_mode
Χωρίς τιμή
access_needs
Χωρίς τιμή
registration_status
invited

Δραστηριότητα

    2 από 5 ιδιότητες καταχωρίστηκαν

    Τα εναύσματα και οι ενέργειες ροών εργασιών απαιτούν HubSpot Professional ή Enterprise. Οδηγός ενεργειών ροών εργασιών

    Δοκιμάστε ένα πραγματικό Flow

    Σαρώστε τον κωδικό με το κινητό σας για να ανοίξετε ένα στο WhatsApp. Είναι το Flow της ίδιας της Flowella, όχι αυτό το playbook.

    Ανοίξτε το στο WhatsApp (ανοίγει σε νέα καρτέλα)

    Το πρότυπο υπενθύμισης εκδήλωσης.

    Μια πρόσκληση, ένα Flow με τρεις ερωτήσεις και, στη συνέχεια, μία διακλάδωση: για όσους θα παρευρεθούν, γίνεται κράτηση και τους αποστέλλεται υπενθύμιση, ενώ οι υπόλοιποι λαμβάνουν την ηχογράφηση. Το δημιουργείτε σε μια ροή εργασιών του HubSpot, χρησιμοποιώντας τα ερεθίσματα και τις ενέργειες της Flowella για το WhatsApp.

    • Έναυσμα
    • Αποστολή WhatsApp
    • Καθυστέρηση
    • Διακλάδωση
    • Στόχος
    • Αριθμημένη σημείωση
    1. Συνθήκη ενεργοποίησης εγγραφήςΜια φόρμα, ένα QR σε αφίσα ή μια λίστα προσκεκλημένων

      Μια φόρμα HubSpot, το πρώτο μήνυμα WhatsApp που στέλνεις μέσω του κώδικα σου ή η εγγραφή σε μια λίστα.

    2. Καθυστέρηση5 λεπτά, για την εγγραφή μέσω φόρμας

      Πρώτα στέλνονται τα μηνύματα με τον κωδικό QR και η λίστα προσκληθέντων αποστέλλεται την ώρα που θα επιλέξετε.

    3. Αποστολή προτύπου WhatsAppΗ πρόσκληση

      event_invite, με την ημερομηνία και το κουμπί του Flow «Κράτηση θέσης».

      Ρωτήστε σε ένα μήνυμα

      Η ημερομηνία και η ροή είναι συνδεδεμένες, οπότε για να επιλέξει κανείς «ναι» χρειάζονται τρία πατήματα, ενώ για το «όχι» δεν απαιτείται καμία ενέργεια.

    4. Αναβολή μέχρι να συμβεί το γεγονόςΗ φόρμα συμπληρώθηκε, έως 3 ημέρες

      Οι απαντήσεις αποθηκεύονται ως «attendance_intent», «attendance_mode» και «access_needs».

      Αν δεν υπάρξει απάντηση εντός 3 ημερών: η διαδικασία ολοκληρώνεται. Δεν θα υπάρξει περαιτέρω επικοινωνία.

      Μην κυνηγάς τη σιωπή

      Η απουσία απάντησης εντός 3 ημερών ισοδυναμεί με απάντηση. Μία πρόσκληση αρκεί.

    5. ΥποκατάστημαΗ «attendance_intent» είναι «yes» ή «maybe»;

      Ένα «ναι» ή ένα «ίσως» εξασφαλίζει τη θέση· ένα «όχι» αναβάλλει την ηχογράφηση.

    6. Ναι
      Αποστολή προτύπου WhatsAppΗ κράτηση

      event_booked, με την επιλογή «Προσθήκη στο ημερολόγιο»

      ΚαθυστέρησηΜέχρι την προηγούμενη μέρα

      Μια απάντηση του τύπου «Άλλαξαν τα σχέδια» τους μεταφέρει στη λίστα εγγραφών

      Αποστολή προτύπου WhatsAppΟι υπενθυμίσεις

      Την προηγούμενη μέρα, και στη συνέχεια τις οδηγίες ή τον σύνδεσμο συμμετοχής το πρωί

      ΣτόχοςΠαρέστη

      Τα στοιχεία συμμετοχής μεταφέρονται στο HubSpot από τη δική σας λίστα check-in ή webinar

      Όχι
      Αποστολή προτύπου WhatsAppΤο πρόγραμμα ηχογράφησης

      event_recording, αφήνοντας την πόρτα ανοιχτή

      Προσθήκη σε στατικό τμήμαΛίστα εγγραφών

      Ανακτά την εγγραφή μετά το συμβάν

      ΣτόχοςΌχι αυτή τη φορά

      Ακόμα ζεστό για το επόμενο ραντεβού

      Επιβεβαιώστε αμέσως

      Μια κράτηση θέσης με σύνδεσμο ημερολογίου ρυθμίζει όλες τις επόμενες υπενθυμίσεις.

      Στείλε τον σύνδεσμο το πρωί

      Βάλτε τον σύνδεσμο συμμετοχής στο κείμενο του πρωινού μηνύματος, όπως εμφανίζεται στην καταχώριση, ώστε ο σύνδεσμος κάθε καλεσμένου να λειτουργεί.

    Τα εναύσματα και οι ενέργειες ροών εργασιών απαιτούν HubSpot Professional ή Enterprise. Οι απαντήσεις καταχωρίζονται ως ιδιότητες επαφών σε κάθε πρόγραμμα του HubSpot, ακόμη και στο δωρεάν. Οδηγός ενεργειών ροών εργασιών

    Ένα κείμενο που θα τους προσελκύσει στην αίθουσα.

    Τρία πρότυπα WhatsApp και η ροή που ανοίγουν περιλαμβάνουν την κράτηση, ενώ οι υπενθυμίσεις της προηγούμενης ημέρας και το πρωί ακολουθούν το ίδιο στυλ. Κάθε μεταβλητή προέρχεται από την εγγραφή του HubSpot.

    Εμφάνιση των μηνυμάτων ως

    • event_inviteΜάρκετινγκΕλληνικάΕνδεικτικά δεδομένα

      Αποστέλλεται 5 λεπτά μετά τη συμπλήρωση της φόρμας, κατευθείαν πίσω στη σάρωση QR ή στη λίστα

      Κρατήστε τη θέση σαςΓεια σου, {{first_name}}, {{event_name}} μας θα πραγματοποιηθεί την {{event_date}}, εδώ στο Ινστιτούτο και διαδικτυακά. Κλείσε τη θέση σου με τρία κλικ και θα σου στείλουμε όλα τα απαραίτητα εδώ.Απαντήστε «STOP» για να διαγραφείτεΑποθήκευση της θέσης μου
      Κρατήστε τη θέση σαςΓεια σου, Έλλα, η ανοιχτή εκδήλωσή μας θα πραγματοποιηθεί την Πέμπτη στις 6 μ.μ., εδώ στο Ινστιτούτο και διαδικτυακά. Κλείσε τη θέση σου με τρία κλικ και θα σου στείλουμε όλα τα απαραίτητα εδώ.Απαντήστε «STOP» για να διαγραφείτεΑποθήκευση της θέσης μου

      Η ημερομηνία και το Flow σε ένα μήνυμα, οπότε για να απαντήσεις «ναι» χρειάζονται τρία κτυπήματα.

    • event_placeWhatsApp Flow1 οθόνηΕνδεικτικά δεδομένα

      Ανοίγει από το κουμπί της πρόσκλησης, συγχρονισμένο από τη φόρμα σας στο HubSpot

      The Flow, Κλείστε τη θέση σας: θα έρθετε μαζί μας (ναι, θα έρθω· ίσως, θυμίστε μου· δεν θα μπορέσω), πώς θα συμμετάσχετε (από κοντά, διαδικτυακά) και μια προαιρετική ερώτηση: τυχόν ανάγκες πρόσβασης ή διατροφικές απαιτήσεις.

      Το «Ella’s Flow», με την επιλογή «Ναι, θα παρευρεθώ αυτοπροσώπως» και την προαιρετική ερώτηση να έχει μείνει κενή.

      Είτε έρθετε είτε όχι, αυτοπροσώπως ή διαδικτυακά, και όποιες κι αν είναι οι ανάγκες σας. Κάθε απάντηση αποτελεί ξεχωριστή υπόθεση.

    • event_bookedΒοηθητικόΕλληνικάΕνδεικτικά δεδομένα

      Αποστέλλεται όταν η παράμετρος «attendance_intent» έχει τιμή «yes» ή «maybe»

      Η κράτησή σας έχει ολοκληρωθείΕυχαριστώ, {{first_name}}. Η θέση σου στην {{event_name}} την {{event_date}} έχει κρατηθεί. Θα σου το υπενθυμίσουμε την προηγούμενη μέρα και θα σου στείλουμε οδηγίες ή τον σύνδεσμο συμμετοχής σου το πρωί.Προσθήκη στο ημερολόγιοΤα σχέδια άλλαξαν
      Η κράτησή σας έχει ολοκληρωθείΕυχαριστώ, Έλλα. Η θέση σου στην εκδήλωση ανοιχτών θυρών την Πέμπτη στις 6 μ.μ. έχει κρατηθεί. Θα σου το υπενθυμίσουμε την προηγούμενη μέρα και θα σου στείλουμε οδηγίες ή τον σύνδεσμο συμμετοχής σου το πρωί.Προσθήκη στο ημερολόγιοΤα σχέδια άλλαξαν

      Επιβεβαιώνει τον τόπο και αναφέρει ακριβώς πότε θα φτάσουν τα επόμενα μηνύματα.

    • event_recordingΜάρκετινγκΕλληνικάΕνδεικτικά δεδομένα

      Αποστέλλεται όταν η παράμετρος «attendance_intent» έχει τιμή «no»

      Κανένα πρόβλημα, {{first_name}}. Θα σου στείλουμε την ηχογράφηση εδώ μετά την {{event_name}}, και μπορείς να απαντήσεις όποτε θέλεις για να κλείσεις θέση για την επόμενη.Απαντήστε «STOP» για να διαγραφείτε
      Κανένα πρόβλημα, Έλλα. Θα σου στείλουμε την ηχογράφηση εδώ μετά την ανοιχτή βραδιά, και μπορείς να απαντήσεις όποτε θέλεις για να κλείσεις θέση για την επόμενη.Απαντήστε «STOP» για να διαγραφείτε

      Κρατά την πόρτα ανοιχτή χωρίς να νιώθεις τύψεις, και η ηχογράφηση εξακολουθεί να γίνεται.

    Ενδεικτικά πρότυπα. Η Meta εγκρίνει κάθε πρότυπο πριν σταλεί, και η ενέργεια Send WhatsApp Template αντιστοιχίζει ιδιότητες του HubSpot στις μεταβλητές του.

    Πέντε πράγματα που σου δίνουν μια ιδέα για το ποιος θα εμφανιστεί.

    Η διαδικασία καλύπτει και τα πέντε, και το καθένα καταχωρείται στο HubSpot ως στοιχείο που μπορεί να αναγνωριστεί από μια ροή εργασιών, και όχι ως μια εικασία της στιγμής.

    5 σήματα, πώς φαίνεται το καθένα και πού καταλήγει το καθένα στο HubSpot
    ΣήμαΜπορεί να μην έρθειΘα εμφανιστείΚαταλήγει στο HubSpot ως
    Είτε έρχονταιΈνα σαφές «ναι», «ίσως» ή «όχι» σας δείχνει πόσες θέσεις υπάρχουν και σε ποιον πρέπει να το υπενθυμίσετε. Δεν υπάρχει απάντηση Ναι, θα είμαι εκεί attendance_intent
    Πώς θα ενταχθούνΤο αν η επικοινωνία γίνεται δια ζώσης ή διαδικτυακά καθορίζει αν χρειάζονται οδηγίες ή έναν σύνδεσμο συμμετοχής. Δεν ρωτήθηκε Προσωπικά, επιλεγμένος attendance_mode
    Τι χρειάζονται από εσάςΟι ανάγκες πρόσβασης και διατροφής πρέπει να έχουν δηλωθεί πριν από τη βραδιά, όχι στην είσοδο. Ακούστηκε εκείνο το βράδυ Σου το είχα πει από πριν access_needs
    Πόσο γρήγορα το ανοίγουνΤο Flowella καταγράφει πόσο χρόνο χρειάστηκε ο παραλήπτης για να διαβάσει την πρόσκληση. Μια γρήγορη ματιά δείχνει ότι ο αριθμός είναι ενημερωμένος. Διάβασε μερικές μέρες αργότερα Διαβάστε το σε λίγα λεπτά timeToReadSecondsΣτο συμβάν «Ανάγνωση μηνύματος»
    Είτε τερματίσουν είτε όχιΜόνο μια ολοκληρωμένη ροή (Flow) ενεργοποιεί το συμβάν «Form Completed», οπότε μια πρόσκληση που έχει συμπληρωθεί μόνο εν μέρει δεν καταγράφει τίποτα. Άνοιξε και μετά έφυγε Όλες οι ερωτήσεις έχουν απαντηθεί Form CompletedΗ σκανδάλη της Flowella

    Γιατί λειτουργούν οι υπενθυμίσεις εκδηλώσεων στο WhatsApp.

    Είναι εύκολο να ξεχάσει κανείς τις εγγραφές και να παραβλέψει τα email. Το WhatsApp εμφανίζει την ημερομηνία και τον σύνδεσμο εγγραφής ακριβώς εκεί που κοιτάζουν οι χρήστες.

    • Γιατί μειώνεται η προσέλευση

      Οι άνθρωποι ξεχνούν, χάνουν τον σύνδεσμο ή αποφασίζουν ότι μπορεί να περιμένει. Μια υπενθύμιση την προηγούμενη μέρα και οι λεπτομέρειες το πρωί επανασχεδιάζουν το πρόγραμμα χωρίς να χρειαστεί να σταλεί άλλο ένα email σε όλους τους παραλήπτες της λίστας.

    • Πώς να το βελτιώσετε

      Προσθέστε έναν σύνδεσμο προς το ημερολόγιο, χωρίστε τις συνεδρίες ανά θέμα, παραπέμψτε όσους υποβάλλουν ερωτήσεις στο τμήμα πωλήσεων και στείλτε στους συμμετέχοντες ένα σύντομο ερωτηματολόγιο συμπληρώσεως μετά την εκδήλωση.

    • Πράγματα που πρέπει να προσέξετε

      Λάβετε υπόψη τις ζώνες ώρας, μην εμφανίζετε ακυρωμένες εκδηλώσεις, μην στέλνετε ποτέ παλιό σύνδεσμο συμμετοχής και φροντίστε το μήνυμα της εγγραφής να είναι χρήσιμο και όχι κατηγορητικό.

    Το συμπέρασμα: η εγγραφή αποτελεί μια υπόσχεση, και το WhatsApp βοηθά τους χρήστες να την τηρήσουν.

    Σαρώθηκε σε μια ανοιχτή εκδήλωση, απαντήθηκε μέσω WhatsApp.

    Το Oaklands College διοργανώνει το «Future You», ένα κουίζ καριέρας μέσω WhatsApp, στις πλατφόρμες Flowella και HubSpot. Οι μαθητές ξεκινούν το κουίζ σαρώνοντας έναν κωδικό QR σε εκδηλώσεις ανοιχτές στο κοινό και κατά τη διάρκεια επισκέψεων στο σχολείο.

    Μια εξαιρετική πλατφόρμα αλληλεπίδρασης που μεταμόρφωσε τα ποσοστά προσέλκυσης φοιτητών μας, με αύξηση 160% στις αιτήσεις που υποβλήθηκαν την ίδια ημέρα και ποσοστά ανταπόκρισης μέσω WhatsApp 90%.

    Peter Hudson Peter HudsonΔιευθυντής Εισαγωγών, Εταιρικής Εικόνας και Καινοτομίας Πελατών, Oaklands College Oaklands CollegeOaklands College
    • 160%αύξηση των αιτήσεων που υποβάλλονται την ίδια ημέραOaklands College
    • 90%Ποσοστά ανταπόκρισης στο WhatsAppOaklands College
    Διαβάστε την ιστορία του Oaklands College Δείτε όλες τις κριτικές στο HubSpot Marketplace (ανοίγει σε νέα καρτέλα) Κριτικές στο G2 (ανοίγει σε νέα καρτέλα)

    Όλα τα plays, σε ένα playbook.

    Το The HubSpot + WhatsApp Playbook, Vol. 01, δίνει σε κάθε play ένα δισέλιδο: γιατί και πότε λειτουργεί στα αριστερά, το σχέδιο στα δεξιά και τα μηνύματα WhatsApp έτοιμα για επικόλληση. Το Υπενθυμίσεις για εκδηλώσεις και διαδικτυακά σεμινάρια είναι ένα από αυτά.

    1. Αφήστε τον αριθμό σας στο WhatsApp. Τέσσερα πεδία και καμία κλήση πωλήσεων.
    2. Έρχεται ένα σύντομο Flow. Είναι πραγματικό Flow της Flowella, οπότε βλέπετε ένα να λειτουργεί.
    3. Το playbook φτάνει στην ίδια συνομιλία.
    Αποκτήστε το playbook

    Δωρεάν. Απαντήστε STOP οποιαδήποτε στιγμή για να σταματήσουν τα μηνύματα.

    Τόμ. 01

    The HubSpot + WhatsApp Playbook

    Ροές εργασιών που πραγματικά αποδίδουν.

    • Κάθε play σε ένα δισέλιδο
    • Τα μηνύματα WhatsApp, έτοιμα για επικόλληση
    • Σχέδια που φτιάχνετε στο HubSpot

    flowella.ioΕγχειρίδιο πεδίου

    Σελίδα 1 από 3Το εξώφυλλο

    Περιηγηθείτε στα playbooks ανάλογα με αυτό που κάνετε.

    Είκοσι θεατρικά έργα, το καθένα από τα οποία αποτελεί ένα λειτουργικό σχέδιο. Αυτά τα έξι είναι τα πιο κοντά στο να γεμίσουν την αίθουσα.

    Δείτε όλα τα playbooks

    Αυτό το play ανήκει στις κατηγορίες Πωλήσεις Marketing Επαγγελματικές υπηρεσίες B2B SaaS Πρακτορεία Φιλανθρωπία & ΜΚΟ Εκπαίδευση

    • Υπενθυμίσεις ραντεβού

      Μειώστε τις ακυρώσεις ραντεβού χάρη στις επιβεβαιώσεις μέσω WhatsApp, τις προγραμματισμένες υπενθυμίσεις, τα αιτήματα προετοιμασίας, την αυτοεξυπηρέτηση για αλλαγή ραντεβού και την παρακολούθηση της προσέλευσης.

      • Πωλήσεις
      • Υποστήριξη

    • Διαδικασία κράτησης συναντήσεων

      Κλείστε περισσότερες συναντήσεις: μια WhatsApp Flow ρωτά για το θέμα και την ώρα και, στη συνέχεια, στέλνει έναν σύνδεσμο συναντήσεων του HubSpot που εμφανίζει τις διαθέσιμες ώρες του κατάλληλου εκπροσώπου, μέσα στην ίδια συνομιλία.

      • Πωλήσεις

    • Συλλογή και αξιολόγηση δυνητικών πελατών

      Αξιολογήστε τους δυνητικούς πελάτες που έχετε συγκεντρώσει μέσω ερωτήσεων στο WhatsApp, συστήματος βαθμολόγησης, δρομολόγησης πωλήσεων με βάση την καταλληλότητα και καλλιέργειας των επαφών χαμηλής επείγουσας ανάγκης.

      • Πωλήσεις
      • Marketing

    • Δείκτης ικανοποίησης πελατών (CSAT)

      Συλλέξτε απαντήσεις CSAT ή NPS με δύο κλικ στο WhatsApp, ευχαριστήστε τους ικανοποιημένους πελάτες και παραπέμψτε κάθε δυσαρεστημένο πελάτη σε έναν υπεύθυνο και σε ένα ticket στο HubSpot.

      • Υποστήριξη
      • Επιτυχία πελατών

    • Επανένταξη

      Επανενεργοποιήστε τις αδρανείς επαφές μέσω ενός μηνύματος προτίμησης στο WhatsApp, με επιλογές για ενδιαφέρον, αναβολή και διαγραφή, και καθαρίστε αυτόματα το HubSpot.

      • Marketing
      • Επιτυχία πελατών

    • Παρακολούθηση επαφών μέσω διαδικτύου

      Μετατρέψτε περισσότερες αιτήσεις από τον ιστό: μια φόρμα με δύο πεδία, και στη συνέχεια ερωτήσεις μέσω WhatsApp με ένα κλικ τη φορά, οι οποίες εμπλουτίζουν το HubSpot και αξιολογούν τον υποψήφιο πελάτη πριν τον καλέσει ένας SDR.

      • Marketing
    Η Flo πηδά από χαρά με τη γροθιά ψηλά και ένα κινητό στο χέρι

    Στείλτε πρώτα τις υπενθυμίσεις για τις εκδηλώσεις.

    Μετατρέψτε τις προσκλήσεις, τα έντυπα και τις σαρωμένες αφίσες σε κρατήσεις θέσεων και έγκαιρες υπενθυμίσεις στο HubSpot. Ξεκινήστε δωρεάν σήμερα ή κλείστε μια επίδειξη 30 λεπτών και θα προσαρμόσουμε αυτή τη διαδικασία στην εκδήλωσή σας.

    Ξεκινήστε δωρεάν Δοκιμάστε στο WhatsApp (ανοίγει σε νέα καρτέλα)
    Ή κλείστε μια επίδειξη 30 λεπτών