Κλείστε το ραντεβού όσο υπάρχει ακόμα ενδιαφέρον. Από το αίτημα μέχρι την καταχώριση στο ημερολόγιο μέσω WhatsApp.

Μια WhatsApp Flow με δύο κλικ ρωτάει για ποιο θέμα θέλουν να μιλήσουν και πότε τους βολεύει, και στη συνέχεια στέλνει έναν σύνδεσμο για συναντήσεις του HubSpot που ανοίγει με τις διαθέσιμες ώρες του κατάλληλου εκπροσώπου, μέσα στην ίδια συνομιλία. Κανένας σύνδεσμος ημερολογίου δεν χάνεται στο εισερχόμενο.

Η Flo, η μασκότ της Flowella, δείχνει ένα απλό διάγραμμα ροής σε ένα ανοιχτό κλασέρ με πολύχρωμα διαχωριστικά
Εκκίνηση
Μια φόρμα «κράτησης τηλεφωνικής κλήσης», μια διαφήμιση ή ένας σύνδεσμος συνομιλίας
Κανάλι
WhatsApp, με τη δυνατότητα κράτησης μέσω του HubSpot
Ροή εργασιών
3 πρότυπα, 1 ροή, 1 διακλάδωση
Απαιτήσεις
Ροές εργασιών HubSpot, στα πακέτα Professional ή Enterprise

Ακολουθήστε βήμα προς βήμα την εξέλιξη της παράστασης από τη σκοπιά του υποψήφιου.

Η Leah, μια υποψήφια πελάτισσα, ζητά να της τηλεφωνήσετε μέσω της φόρμας, μιας διαφήμισης ή του συνδέσμου συνομιλίας στον ιστότοπό σας. Κάθε βήμα δείχνει τι βλέπει η ίδια στο WhatsApp και τι καταγράφεται στο αρχείο της στο HubSpot, από το αίτημα μέχρι τον σύνδεσμο για τις συναντήσεις. Οι απαντήσεις σας στο Flow καθορίζουν την κατεύθυνση που θα πάρει η διαδρομή.

Η Flo δείχνει προς ένα από τα τρία βέλη της πινακίδας, τον τρόπο με τον οποίο ο κλάδος κατευθύνει κάθε υποψήφιο προς μία διαδρομή
Διαδικασία κράτησης συναντήσεωνΒήμα 1 από 5
  1. Από πού έρχεται: Leah
  2. Ναι, 40 ή περισσότερα: στείλτε τις ώρες τώρα

    Όχι, κάτω των 40: κρατήστε τον σύνδεσμο ανοιχτό

  3. Κάντε κράτηση τώρα: meeting_link και ένας ιδιοκτήτης

    Αργότερα: meeting_later, χωρίς πίεση

Acme CloudΕπαγγελματικός λογαριασμός
Ενδεικτικά δεδομένα

Σήμερα

Leah MorganFernhill, +44 7700 900214
Ενδεικτικά δεδομένα

Ιδιότητες

flowella_entry_point
Χωρίς τιμήΦόρμα κράτησης τηλεφωνικής κλήσης
meeting_topic
Χωρίς τιμή
meeting_timing
Χωρίς τιμή
meeting_notes
Χωρίς τιμή
booking_score
Χωρίς τιμή
hs_lead_status
NEW
hubspot_owner_id
Χωρίς τιμή

Δραστηριότητα

    1 από 7 ιδιότητες καταχωρίστηκαν

    Τα εναύσματα και οι ενέργειες ροών εργασιών απαιτούν HubSpot Professional ή Enterprise. Οδηγός ενεργειών ροών εργασιών

    Δοκιμάστε ένα πραγματικό Flow

    Σαρώστε τον κωδικό με το κινητό σας για να ανοίξετε ένα στο WhatsApp. Είναι το Flow της ίδιας της Flowella, όχι αυτό το playbook.

    Ανοίξτε το στο WhatsApp (ανοίγει σε νέα καρτέλα)

    Ο οδηγός για τον προγραμματισμό συναντήσεων.

    Αίτημα, εισαγωγή, ένα Flow δύο βημάτων και, στη συνέχεια, μία διακλάδωση: οι έτοιμοι υποψήφιοι πελάτες λαμβάνουν τις διαθέσιμες ώρες του κατάλληλου πωλητή, ενώ οι υπόλοιποι διατηρούν τον σύνδεσμο για αργότερα. Μπορείτε να το δημιουργήσετε σήμερα σε μια ροή εργασιών του HubSpot· το δικό της πρότυπο κράτησης της Flowella θα είναι διαθέσιμο σύντομα.

    • Έναυσμα
    • Αποστολή WhatsApp
    • Καθυστέρηση
    • Διακλάδωση
    • Στόχος
    • Αριθμημένη σημείωση
    1. Συνθήκη ενεργοποίησης εγγραφήςΜια φόρμα, μια διαφήμιση ή ένας σύνδεσμος συνομιλίας

      Μια υποβολή φόρμας της HubSpot ή το πρώτο μήνυμα WhatsApp που προέρχεται από τη διαφήμισή σας ή από τον σύνδεσμο συνομιλίας του ιστότοπού σας.

    2. Καθυστέρηση5 λεπτά, για δυνητικούς πελάτες από φόρμες

      Οι δυνητικοί πελάτες που προέρχονται από διαφημίσεις και συνδέσμους συνομιλίας έστειλαν πρώτοι μήνυμα, οπότε το εισαγωγικό τους μήνυμα εμφανίζεται αμέσως.

    3. Αποστολή προτύπου WhatsAppΤο εναρκτήριο κομμάτι

      meeting_opener, με το κουμπί του Flow «Έναρξη κράτησης».

    4. Αναβολή μέχρι να συμβεί το γεγονόςΗ φόρμα συμπληρώθηκε, έως 2 ημέρες

      Οι απαντήσεις αποθηκεύονται ως «meeting_topic», «meeting_timing» και «meeting_notes».

      Καμία απάντηση σε 2 ημέρες: το θέμα να ανατεθεί σε έναν εκπρόσωπο, χωρίς δεύτερο μήνυμα.

      Ζητήστε λεπτομέρειες, όχι ώρα ραντεβού

      Το θέμα και ο χρόνος σας υποδεικνύουν ποιον εκπρόσωπο και ποιον σύνδεσμο για τις συναντήσεις πρέπει να στείλετε.

    5. ΥποκατάστημαΕίναι η τιμή του booking_score 40 ή μεγαλύτερη;

      Μόνο βαθμολογίες χρόνου: αυτή την εβδομάδα 60, την επόμενη εβδομάδα 40, δεν είμαι ακόμα σίγουρος 0.

      Ο συγχρονισμός καθορίζει το ρυθμό

      Αυτή την εβδομάδα ή την επόμενη θα καθοριστούν οι ώρες. Δεν είμαι ακόμα σίγουρος αν θα λάβω τον σύνδεσμο χωρίς πίεση.

    6. Ναι
      Μεταβίβαση εγγραφής στον ιδιοκτήτηΟ κατάλληλος αντιπρόσωπος

      Ανά θέμα: τα demo στην ομάδα demo, η τιμολόγηση στις πωλήσεις

      Αποστολή προτύπου WhatsAppΟ σύνδεσμος για τις συναντήσεις

      meeting_link, με τον σύνδεσμο για τις συναντήσεις σας με τη μέθοδο round-robin στην ενότητα «Επιλέξτε ώρα»

      Αναβολή μέχρι να συμβεί το γεγονόςΠρογραμματισμένη συνάντηση, έως 2 ημέρες

      Το HubSpot καταγράφει την κράτηση από τον σύνδεσμο «Συναντήσεις» στην εγγραφή

      Αν δεν γίνει κράτηση μέσα σε 2 ημέρες: ο ίδιος σύνδεσμος για άλλη μια φορά, και μετά σταματάμε.

      ΣτόχοςΜια σημείωση στο ημερολόγιο

      Κατάσταση ευθύνης: Σε εξέλιξη· ο υπεύθυνος πωλήσεων αναλαμβάνει από εδώ και πέρα

      Όχι
      Αποστολή προτύπου WhatsAppΗ ανοιχτή πόρτα

      meeting_later, με τον ίδιο σύνδεσμο για αργότερα

      Επεξεργασία εγγραφήςΚατάσταση επικεφαλής: Ακατάλληλη στιγμή

      hs_lead_status, ώστε το τμήμα πωλήσεων να μπορεί να δει γιατί δεν έχει προγραμματιστεί ακόμα καμία συνάντηση

      ΣτόχοςΚράτηση όταν είναι έτοιμα

      Μια μεταγενέστερη κράτηση μέσω του συνδέσμου οδηγεί στην ίδια εγγραφή

      Περιστρέψτε το πριν το στείλετε

      Ορίστε πρώτα τον ιδιοκτήτη, ώστε το πεδίο «rep_name» να συμπληρωθεί με το όνομα ενός πραγματικού ατόμου.

      Ένας σύνδεσμος, οι χρόνοι του ιδιοκτήτη

      Ένας σύνδεσμος για κάθε υποψήφιο πελάτη, ρυθμισμένος ώστε να δίνει προτεραιότητα στον υπεύθυνο επαφής, έτσι ώστε ο καθένας να βλέπει τα ωράρια του δικού του πωλητή.

    Τα εναύσματα και οι ενέργειες ροών εργασιών απαιτούν HubSpot Professional ή Enterprise. Οι απαντήσεις καταχωρίζονται ως ιδιότητες επαφών σε κάθε πρόγραμμα του HubSpot, ακόμη και στο δωρεάν. Οδηγός ενεργειών ροών εργασιών

    Κείμενο που εξασφαλίζει την κράτηση της κλήσης.

    Τρία πρότυπα WhatsApp και η ροή που ανοίγουν καθοδηγούν τη διαδικασία. Η ίδια η κράτηση πραγματοποιείται μέσω του συνδέσμου συναντήσεων του HubSpot, οπότε το HubSpot καταγράφει τη συνάντηση στο αρχείο.

    Εμφάνιση των μηνυμάτων ως
    • meeting_openerΒοηθητικόΕλληνικάΕνδεικτικά δεδομένα

      Αποστέλλεται 5 λεπτά μετά την υποβολή της φόρμας ή αμέσως μόλις στείλουν το πρώτο τους μήνυμα

      Ας βρούμε μια ώραΓεια σου, {{first_name}}, ευχαριστούμε που ζήτησες να σε καλέσουμε. Με δύο γρήγορα κλικ πες μας τι θέμα θα ήθελες να συζητήσουμε και πότε σου βολεύει, και θα σου στείλουμε τις διαθέσιμες ώρες με τον κατάλληλο συνεργάτη.Απαντήστε «STOP» για να διαγραφείτεΞεκινήστε την κράτηση
      Ας βρούμε μια ώραΓεια σου, Leah, ευχαριστούμε που ζήτησες να σε καλέσουμε. Με δύο γρήγορα κλικ πες μας τι θέμα θα ήθελες να συζητήσουμε και πότε σου βολεύει, και θα σου στείλουμε τις διαθέσιμες ώρες με τον κατάλληλο συνεργάτη.Απαντήστε «STOP» για να διαγραφείτεΞεκινήστε την κράτηση

      Απαντά στο αίτημα μέσα σε λίγα λεπτά, στο κανάλι που ελέγχουν, με δύο κτυπήματα αντί για μια αλληλογραφία μέσω email.

    • meeting_detailsWhatsApp Flow1 οθόνηΕνδεικτικά δεδομένα

      Ανοίγει πατώντας το κουμπί έναρξης, με συγχρονισμό από τη φόρμα σας στο HubSpot

      The Flow, Κλείστε ραντεβού για τηλεφωνική συνομιλία: τι θα θέλατε να συζητήσουμε (μια επίδειξη του προϊόντος, τιμές για την ομάδα μου, κάτι άλλο), πότε σας βολεύει (αυτή την εβδομάδα, την επόμενη εβδομάδα, δεν είμαι ακόμα σίγουρος) και μια προαιρετική ερώτηση: υπάρχει κάτι που πρέπει να προετοιμάσουμε;

      Το «Leah’s Flow», με μια επίδειξη του προϊόντος που επιλέχθηκε αυτή την εβδομάδα, ενώ η προαιρετική ερώτηση έχει αφεθεί κενή.

      Θέμα και χρονική στιγμή ως «πατήματα», οι σημειώσεις είναι προαιρετικές. Κάθε απάντηση αποθηκεύεται ως ξεχωριστή καταχώριση.

    • meeting_linkΒοηθητικόΕλληνικάΕνδεικτικά δεδομένα

      Αποστέλλεται όταν η βαθμολογία κράτησης (booking_score) είναι 40 ή μεγαλύτερη

      Ακολουθούν μερικές ώρεςΕυχαριστώ, {{first_name}}. {{rep_name}} είναι ο καταλληλότερος για αυτό και έχει διαθέσιμες ώρες αυτή την εβδομάδα και την επόμενη. Διάλεξε το χρονικό διάστημα που σου ταιριάζει και θα λάβεις την πρόσκληση μέσω email.Επιλέξτε μια ώρα
      Ακολουθούν μερικές ώρεςΕυχαριστώ, Λία. Ο Σαμ είναι ο καταλληλότερος για αυτό και έχει διαθέσιμες ώρες αυτή την εβδομάδα και την επόμενη. Διάλεξε το χρονικό διάστημα που σου ταιριάζει και θα λάβεις την πρόσκληση μέσω email.Επιλέξτε μια ώρα

      Ένας σύνδεσμος τύπου «round-robin» για κάθε δυνητικό πελάτη, ρυθμισμένος ώστε να δίνει προτεραιότητα στον υπεύθυνο επικοινωνίας, οπότε οι ώρες του Sam εμφανίζονται πρώτες.

    • meeting_laterΒοηθητικόΕλληνικάΕνδεικτικά δεδομένα

      Αποστέλλεται όταν το booking_score είναι κάτω από 40

      Μην βιάζεσαι, {{first_name}}. Ορίστε ο σύνδεσμος για όποτε σου βολεύει, ώστε να διαλέξεις μια ώρα όταν θα είσαι έτοιμη. Απάντησε εδώ αν έχεις κάποια ερώτηση πρώτα.Απαντήστε «STOP» για να διαγραφείτεΔείτε τις διαθέσιμες ώρες
      Μην βιάζεσαι, Λία. Ορίστε ο σύνδεσμος για όποτε σου βολεύει, ώστε να διαλέξεις μια ώρα όταν θα είσαι έτοιμη. Απάντησε εδώ αν έχεις κάποια ερώτηση πρώτα.Απαντήστε «STOP» για να διαγραφείτεΔείτε τις διαθέσιμες ώρες

      Χωρίς πίεση: ο σύνδεσμος παραμένει στη συνομιλία και η πόρτα παραμένει ανοιχτή.

    Ενδεικτικά πρότυπα. Η Meta εγκρίνει κάθε πρότυπο πριν σταλεί, και η ενέργεια Send WhatsApp Template αντιστοιχίζει ιδιότητες του HubSpot στις μεταβλητές του.

    Πέντε πράγματα που σου δείχνουν ποιος είναι έτοιμος να σε γνωρίσει.

    Το σενάριο καταγράφει και τα πέντε. Οι απαντήσεις αποθηκεύονται σε προσαρμοσμένες ιδιότητες που δημιουργεί το σενάριο, δίπλα στα δικά του συμβάντα της Flowella, ώστε να μπορεί να τις διαβάσει μια ροή εργασιών.

    5 σήματα, πώς φαίνονται ο θόρυβος και η πραγματική ζήτηση για το καθένα και πού καταλήγει το καθένα στο HubSpot
    ΣήμαΘόρυβοςΠραγματική ζήτησηΚαταλήγει στο HubSpot ως
    Τι θέλουν να καλύψουνΗ λειτουργία επιλέγει τον εκπρόσωπο και τη συνάντηση πριν καν κάποιος ανοίξει το ημερολόγιό του. Κάτι άλλο Μια επίδειξη του προϊόντος meeting_topic
    Όταν τους βολεύει«Αυτή την εβδομάδα» σημαίνει «στείλτε το τώρα». «Δεν είμαι ακόμα σίγουρος» σημαίνει «περιμένετε χωρίς να με πιέζετε». Δεν είμαι ακόμα σίγουρος Αυτή την εβδομάδα meeting_timing
    Τι θέλουν να ετοιμαστείΜια σημείωση πριν από την κλήση βοηθά τον εκπρόσωπο να αξιοποιήσει καλύτερα τα πρώτα πέντε λεπτά. Αφήνεται κενό Μια ερώτηση με τίτλο meeting_notes
    Πόσο γρήγορα το ανοίγουνΤο Flowella καταγράφει πόσο χρόνο χρειάστηκε ο χρήστης για να διαβάσει το αρχείο. Τα λεπτά κερδίζουν τις ημέρες. Διάβασε μερικές μέρες αργότερα Διαβάστε το σε λίγα λεπτά timeToReadSecondsΣτο συμβάν «Ανάγνωση μηνύματος»
    Είτε τερματίσουν είτε όχιΜόνο ένα ολοκληρωμένο Flow ενεργοποιεί το «Form Completed», οπότε ένα ατελές πάτημα δεν δημιουργεί ποτέ σύνδεσμο για συναντήσεις. Άνοιξε και μετά έφυγε Όλες οι ερωτήσεις έχουν απαντηθεί Form CompletedΗ σκανδάλη της Flowella

    Γιατί λειτουργεί η κράτηση μέσω WhatsApp.

    Μια πρόσκληση για συνάντηση μένει αναπάντητη στο inbox. Το WhatsApp απαντά μέσα σε λίγα λεπτά, ρωτάει τι είναι σημαντικό με δύο κτυπήματα και εμφανίζει τις διαθέσιμες ώρες του κατάλληλου ατόμου στην ίδια συνομιλία.

    • Γιατί η ταχύτητα έχει σημασία

      Όποιος ζητά να του τηλεφωνήσουν, έχει τη διάθεση και τον χρόνο αυτή τη στιγμή. Μια απάντηση στο κανάλι που παρακολουθεί, με συγκεκριμένες ώρες, κλείνει το ραντεβού πριν γεμίσει το πρόγραμμά του για την εβδομάδα.

    • Πώς να το βελτιώσετε

      Στείλτε διαφορετικό σύνδεσμο για τις συναντήσεις ανά θέμα ή ομάδα, αναθέστε τους μεγαλύτερους λογαριασμούς σε έναν ανώτερο εκπρόσωπο και προσθέστε μια υπενθύμιση μέσω WhatsApp πριν από την κλήση, μαζί με τις υπενθυμίσεις ραντεβού.

    • Πράγματα που πρέπει να προσέξετε

      Ορίστε τον υπεύθυνο πριν αποσταλεί ο σύνδεσμος, στείλτε το πολύ μία υπενθύμιση, σεβαστείτε τις απαντήσεις «STOP» και μην συμπεριλάβετε επαφές που έχουν ήδη προγραμματίσει συνάντηση.

    Το συμπέρασμα: το αίτημα ξεκινά τη συνομιλία· το WhatsApp το καταχωρεί στο ημερολόγιο.

    Όλα τα plays, σε ένα playbook.

    Το The HubSpot + WhatsApp Playbook, Vol. 01, δίνει σε κάθε play ένα δισέλιδο: γιατί και πότε λειτουργεί στα αριστερά, το σχέδιο στα δεξιά και τα μηνύματα WhatsApp έτοιμα για επικόλληση. Το Διαδικασία κράτησης συναντήσεων είναι ένα από αυτά.

    1. Αφήστε τον αριθμό σας στο WhatsApp. Τέσσερα πεδία και καμία κλήση πωλήσεων.
    2. Έρχεται ένα σύντομο Flow. Είναι πραγματικό Flow της Flowella, οπότε βλέπετε ένα να λειτουργεί.
    3. Το playbook φτάνει στην ίδια συνομιλία.
    Αποκτήστε το playbook

    Δωρεάν. Απαντήστε STOP οποιαδήποτε στιγμή για να σταματήσουν τα μηνύματα.

    Τόμ. 01

    The HubSpot + WhatsApp Playbook

    Ροές εργασιών που πραγματικά αποδίδουν.

    • Κάθε play σε ένα δισέλιδο
    • Τα μηνύματα WhatsApp, έτοιμα για επικόλληση
    • Σχέδια που φτιάχνετε στο HubSpot

    flowella.ioΕγχειρίδιο πεδίου

    Σελίδα 1 από 3Το εξώφυλλο

    Περιηγηθείτε στα playbooks ανάλογα με αυτό που κάνετε.

    Είκοσι θεατρικά έργα, το καθένα από τα οποία αποτελεί ένα λειτουργικό σχέδιο. Αυτά τα έξι είναι τα πιο κοντά στο να κλείσουν παραστάσεις.

    Δείτε όλα τα playbooks

    Αυτό το play ανήκει στις κατηγορίες Πωλήσεις Κράτηση και υπενθύμιση Επαγγελματικές υπηρεσίες B2B SaaS Πρακτορεία Φιλοξενία

    • Υπενθυμίσεις ραντεβού

      Μειώστε τις ακυρώσεις ραντεβού χάρη στις επιβεβαιώσεις μέσω WhatsApp, τις προγραμματισμένες υπενθυμίσεις, τα αιτήματα προετοιμασίας, την αυτοεξυπηρέτηση για αλλαγή ραντεβού και την παρακολούθηση της προσέλευσης.

      • Πωλήσεις
      • Υποστήριξη
    • Συλλογή και αξιολόγηση δυνητικών πελατών

      Αξιολογήστε τους δυνητικούς πελάτες που έχετε συγκεντρώσει μέσω ερωτήσεων στο WhatsApp, συστήματος βαθμολόγησης, δρομολόγησης πωλήσεων με βάση την καταλληλότητα και καλλιέργειας των επαφών χαμηλής επείγουσας ανάγκης.

      • Πωλήσεις
      • Marketing
    • Παρακολούθηση επαφών μέσω διαδικτύου

      Μετατρέψτε περισσότερες αιτήσεις από τον ιστό: μια φόρμα με δύο πεδία, και στη συνέχεια ερωτήσεις μέσω WhatsApp με ένα κλικ τη φορά, οι οποίες εμπλουτίζουν το HubSpot και αξιολογούν τον υποψήφιο πελάτη πριν τον καλέσει ένας SDR.

      • Marketing
    • Υπενθυμίσεις για εκδηλώσεις και διαδικτυακά σεμινάρια

      Προσελκύστε συμμετέχοντες σε εκδηλώσεις και διαδικτυακά σεμινάρια με μια πρόσκληση μέσω WhatsApp, μια διαδικασία κράτησης με τρία κλικ, προγραμματισμένες υπενθυμίσεις και την ηχογράφηση για όσους δεν μπορούν να παρευρεθούν.

      • Πωλήσεις
      • Marketing
    • Κατάσταση υποψηφίου για θέση εργασίας

      Βελτιώστε την εμπειρία των υποψηφίων με επιβεβαιώσεις μέσω της εφαρμογής WhatsApp, ενημερώσεις για την πορεία της διαδικασίας, κλείσιμο συνεντεύξεων, μηνύματα αποδοχής ή απόρριψης, καθώς και παρακολούθηση του αποτελέσματος της πρόσληψης.

      • Πωλήσεις
      • Υποστήριξη
    • SaaS με δοκιμαστική περίοδο και μετά πληρωμή

      Μετατρέψτε τις δοκιμαστικές εκδόσεις SaaS με υπενθυμίσεις ενεργοποίησης μέσω WhatsApp, διακλαδώσεις βάσει χρήσης, παρέμβαση υποστήριξης, κλήσεις προς δράση (CTA) για αναβάθμιση και εξόδους από τα προγράμματα επί πληρωμή.

      • Πωλήσεις
      • Επιτυχία πελατών
    Η Flo πηδά από χαρά με τη γροθιά ψηλά και ένα κινητό στο χέρι

    Δημοσίευσε τον σύνδεσμο της κράτησής σου στο WhatsApp.

    Μετατρέψτε κάθε αίτημα «κράτησης τηλεφωνικής κλήσης» σε WhatsApp Flow και σε σύνδεσμο συναντήσεων HubSpot. Ξεκινήστε δωρεάν σήμερα ή κλείστε μια επίδειξη 30 λεπτών και θα προσαρμόσουμε αυτή τη διαδικασία στη δική σας φόρμα.

    Ή κλείστε μια επίδειξη 30 λεπτών