Verwandeln Sie Anzeigenklicks in Chats statt in Absprünge.
„Click-to-WhatsApp“-Anzeigen leiten Nutzer von Facebook oder Instagram direkt in einen WhatsApp-Chat mit Ihrem Unternehmen weiter. Flowella übernimmt es von dort: Ein Schlüsselwort löst einen strukturierten Flow aus, die Fragen werden im Chat beantwortet und jede Antwort wird als echter Lead in HubSpot synchronisiert. Scrollen, tippen, fertig.
Bewertung: 5 von 5 auf dem HubSpot Marketplace (öffnet in einem neuen Tab)
- Anzeigen erscheinen auf
- Facebook und Instagram
- Startet den Ablauf
- Der vorab ausgefüllte Text der Anzeige
- Antworten kommen an in
- HubSpot, mit der Klick-ID der Anzeige
- Fenster „Kostenloser Einstiegspunkt“
- Bis zu 7 Tage
Vom Feed zum echten Lead.
Eine Landingpage fordert die Nutzer dazu auf, die App zu verlassen, das Laden einer Seite abzuwarten und ein Formular auf einem kleinen Bildschirm auszufüllen. Eine „Click-to-WhatsApp“-Anzeige öffnet stattdessen einen Chat. Tippen Sie auf die Anzeige, senden Sie die vorausgefüllte Nachricht ab und beobachten Sie, wie das Schlüsselwort einen Flow auslöst, dessen Antworten in HubSpot landen.
Heute
Der Chat öffnet sich hier, wenn jemand auf die Anzeige tippt.
Hallo, ich möchte gerne einen Beratungstermin vereinbaren.
Gesendet. Die Antworten von Sam und die Klick-ID der Anzeige sind in einem neuen HubSpot-Kontakt gelandet.
HubSpot-KontaktdatensatzAus dem Fluss
firstname- Sam
treatment- check_up
preferred_date- 2026-10-24
phone- +44 7700 900456Aus dem Chat, nie gefragt
Aus der Anzeige
flowella_entry_point- ad
flowella_ctwa_clid- ARAkLk3mVx9QhT2e
flowella_ad_id- 120212345678901234
flowella_ad_source_url- https://fb.me/3xAmPl3Ad
8 von 8 Eigenschaften geschriebenWird beim Senden des Flows geschrieben
Bei HubSpot ging nichts ein. Ein an die Anzeige angehängtes Formular ist statisch, sodass damit kein Kontakt angelegt oder abgerufen werden kann.
Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden auf eine Anzeigenanfrage antworten, sind alle Nachrichten bis zu 7 Tage nach dieser Antwort kostenlos – Vorlagen eingeschlossen. Flowella rechnet diese nicht auf Ihr Kontingent an.
Was funktioniert und was bereitet den Leuten Schwierigkeiten?
Sechs Faktoren, die darüber entscheiden, ob die Klicks auf eine Anzeige zu Leads führen.
-
Erwähne WhatsApp in der Anzeige
Stellen Sie den Nutzen deutlich heraus und nennen Sie WhatsApp namentlich, damit die Nutzer wissen, was sich öffnet, wenn sie darauf tippen.
-
Ein Schlüsselwort, das nur in dieser Anzeige verwendet wird
Halte die vorformulierte Nachricht kurz und einprägsam. Groß- und Kleinschreibung spielen keine Rolle, aber die gesamte Nachricht muss einheitlich sein – ein zusätzliches Wort oder eine Autokorrektur führen daher zu einer Fehlermeldung. Flowella akzeptiert keine Phrasen, die bereits verwendet werden.
-
Ein kurzer Ablauf, der das Versprechen der Anzeige einlöst
Wenn in der Anzeige „Angebot einholen“ steht, fragen Sie nur das ab, was für ein Angebot erforderlich ist – mit Schaltflächen und Listen, die die Nutzer antippen können, anstatt etwas einzutippen.
-
Testen Sie zunächst die gesamte Strecke
Von der Anzeige bis zum HubSpot-Datensatz – auf einem echten Smartphone, bevor Sie die Ausgaben erhöhen.
-
Messen Sie den gesamten Weg bis hin zu HubSpot
Der Anzeigenmanager zeigt die Chats an, die durch die jeweilige Anzeige ausgelöst wurden. Flowella und HubSpot zeigen die abgeschlossenen Flows und die generierten Leads an, und jeder Kontakt, der über eine Anzeige generiert wird, erhält in HubSpot seine Klick-ID, Anzeigen-ID und Quell-URL.
-
Seien Sie bereit, zu antworten
Lassen Sie jemandem die abgeschlossenen Flows prüfen und über WhatsApp antworten. Wenn die Antwort innerhalb von 24 Stunden erfolgt, eröffnet Meta ein kostenloses Einstiegsfenster für bis zu 7 Tage.
Das sagen unsere Kunden.
Eine außergewöhnliche Engagement-Plattform, die unsere Konversionsrate bei Studierenden grundlegend verändert hat – mit einem Anstieg der Bewerbungen am selben Tag um 160 % und einer WhatsApp-Antwortquote von 90 %.
Peter HudsonLeiterin der Abteilung für Zulassung, Marken- und Kundeninnovation
Ein bahnbrechendes Tool für Spendenkampagnen, das eine persönliche Interaktion über WhatsApp mit nahtloser Automatisierung und deutlich höheren Abschlussquoten ermöglicht.
Lawrence Tribe-EndtGeschäftsführer, Countryside Alliance
Versendet WhatsApp-Kampagnen von Customer.io über die Flowella-API
G2-BewertungenDirekte Antworten.
Die Fragen, die Werbetreibende zu „Click-to-WhatsApp“-Anzeigen stellen.
Was ist eine Click-to-WhatsApp-Anzeige?
Eine Facebook- oder Instagram-Anzeige, deren Schaltfläche einen WhatsApp-Chat mit Ihrem Unternehmen öffnet, anstatt eine Landingpage anzuzeigen. Die Nutzer gelangen direkt in einen Chat und nicht zu einem Formular.
Warum fügen Sie der Anzeige nicht einen Flow hinzu?
Meta schreibt vor, dass ein direkt mit einer Anzeige verknüpfter Flow statisch sein muss und keinen Datenaustausch mit Ihren Systemen zulässt. Das Anlegen oder Aktualisieren eines HubSpot-Kontakts erfordert einen dynamischen Flow, sodass die Anzeige einen Chat mit einem Schlüsselwort eröffnet und Flowella den vollständigen Flow startet.
Wofür ist das Schlüsselwort?
Es handelt sich um die vorab ausgefüllte Nachricht der Anzeige, und Flowella achtet darauf. Wenn jemand diese Nachricht sendet, gleicht Flowella die gesamte Nachricht – unabhängig von der Groß-/Kleinschreibung – ab und startet den entsprechenden Flow. Jede Phrase kann in Ihrem Konto nur einmal verwendet werden, sodass sie niemals einen weiteren Flow auslöst.
Muss ich nach einer Telefonnummer fragen?
Nein. Die Nummer stammt aus dem WhatsApp-Chat, daher fragt der Flow nur danach, was die Anfrage erfüllt oder bedingt.
Wie kann ich Ergebnisse messen?
Der Anzeigenmanager zeigt die Chats an, die durch die einzelnen Anzeigen ausgelöst wurden. Flowella und HubSpot zeigen die gestarteten und abgeschlossenen Flows, die generierten Leads und deren weitere Entwicklung an. Für jeden durch eine Anzeige ausgelösten Chat schreibt Flowella außerdem die Klick-ID von Meta, die Anzeigen-ID und die Quell-URL der Anzeige in den HubSpot-Kontakt und erfasst die Anzeige als Einstiegspunkt des Kontakts. Ein „Click-to-WhatsApp“-Einstiegspunkt in Flowella zählt die Anzahl der Chats, die durch jede Anzeige ausgelöst wurden. Die Einführung der Einstiegspunkte läuft noch, überprüfen Sie daher, ob sie in Ihrem Arbeitsbereich bereits verfügbar sind.
Sind Antworten auf Anzeigen-Chats kostenlos?
Innerhalb des kostenlosen Einstiegsfensers von Meta, ja. Wenn jemand auf seinem Smartphone auf die Anzeige tippt und Sie innerhalb von 24 Stunden antworten, bleibt das Fenster ab dem Zeitpunkt Ihrer Antwort bis zu 7 Tage lang geöffnet. Jede Nachricht, die Sie darin versenden, ist kostenlos – auch Vorlagen –, und Flowella rechnet sie nicht auf Ihr Kontingent an.
Wie sollte ich vor dem Start testen?
Führen Sie den gesamten Ablauf auf einem echten Smartphone durch: Tippen Sie auf die Anzeige, überprüfen Sie, ob WhatsApp mit dem Schlüsselwort geöffnet wird, schließen Sie den Flow ab und bestätigen Sie den HubSpot-Datensatz. Beheben Sie etwaige Fehler, bevor Sie die Ausgaben erhöhen.
Leiten Sie Ihren nächsten Anzeigenklick direkt in einen Flow weiter.
Erstellen Sie den Flow, legen Sie das Schlüsselwort im Anzeigenmanager fest, und jeder Klick auf die Anzeige kann zu einem HubSpot-Lead werden. Die Einrichtung von Flowella dauert etwa 30 Minuten. Es gibt eine kostenlose 14-tägige Testversion, für die keine Kreditkartendaten erforderlich sind.
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