تذكيرات بالفعاليات يراها الناس فعلاً. بدءًا من الدعوة وصولاً إلى رابط الانضمام على واتساب.

حوّل نموذجًا أو نسخة ممسوحة ضوئيًا من ملصق أو دعوة إلى حجز مكان عبر «WhatsApp Flow» بثلاث نقرات فقط، ثم أرسل التذكيرات وتفاصيل المشاركة إلى الأماكن التي يتصفحها المستخدمون، مع الاحتفاظ بكل الردود في HubSpot.

ابدأ مجانًا جرّب نموذج Flow حقيقيًا على WhatsApp (يُفتح في علامة تبويب جديدة)
كيف نجح كلية أوكلاندز في زيادة الطلبات المقدمة في نفس اليوم بنسبة 160%
Flo، تميمة Flowella، تشير إلى مخطط انسيابي بسيط في دليل حلقي مفتوح بصفحات ملونة مبوّبة
المُشغِّل
نموذج، أو رمز QR على ملصق، أو قائمة المدعوين
القناة
WhatsApp، مع الإجابات في HubSpot
سير العمل
3 قوالب، مسار واحد، فرع واحد، ثم تذكيرات
المتطلبات
مسارات العمل في HubSpot، في الإصدارين Professional أو Enterprise

تجول في المسرحية بصفة ضيف.

تسمع إيلا عن أمسيتكم المفتوحة من خلال نموذج أو ملصق أو دعوة. توضح كل خطوة ما تراه إيلا على «واتساب» وما يتم تسجيله في سجلها على «هوبسبوت»، بدءًا من الدعوة وصولاً إلى حجز المكان. وتحدد إجاباتك في «الفلو» المسار الذي ستسلكه. جميع الخصائص الخمس هي خصائص مخصصة ينشئها السيناريو.

فلو تشير إلى أحد الأسهم الثلاثة الموجودة على اللافتة، وهي الطريقة التي يوجه بها الفرع كل ضيف إلى مسار واحد
تذكيرات بالفعاليات والندوات عبر الإنترنتالخطوة 1 من 5
  1. من أين يأتي Ella

  4. نعم أم ربما: احجز المكان، وقم بضبط التذكيرات

    لا: بل خطط للتسجيل بدلاً من ذلك

  5. تم الحجز: event_booked والتذكيرات

    ليس هذه المرة: التسجيل (event_recording) وقائمة

Acme Instituteحساب تجاري
بيانات تجريبية

اليوم

Ella Hughes+44 7700 900457
بيانات تجريبية

الخصائص

registration_source
website_formأرسل لي نموذج التفاصيل
attendance_intent
لا توجد قيمة
attendance_mode
لا توجد قيمة
access_needs
لا توجد قيمة
registration_status
invited

النشاط

    تمت كتابة 2 من 5 خصائص

    تتطلب مُشغِّلات مسارات العمل وإجراءاتها باقة HubSpot Professional أو Enterprise. دليل إجراءات مسارات العمل

    جرّب نموذج Flow حقيقيًا

    امسح الرمز بهاتفك لفتح نموذج في WhatsApp. إنه نموذج Flow الخاص بـ Flowella، وليس كتاب التشغيل هذا.

    افتحه في WhatsApp (يُفتح في علامة تبويب جديدة)

    نموذج تذكير الفعالية.

    دعوة، وسلسلة «Flow» مكونة من ثلاثة أسئلة، ثم مسار واحد: يتم حجز مواعيد الحاضرين وإرسال تذكير لهم، بينما يحصل الباقون على التسجيل. يمكنك إنشاء ذلك في سير عمل HubSpot، باستخدام مشغلات وإجراءات WhatsApp المتوفرة في Flowella.

    • المُشغِّل
    • إرسال WhatsApp
    • تأخير
    • تفرع
    • الهدف
    • ملاحظة مرقّمة
    1. مشغل التسجيلنموذج، أو رمز QR على ملصق، أو قائمة المدعوين

      نموذج HubSpot، أو أول رسالة WhatsApp من الكود الخاص بك، أو عضوية في قائمة.

    2. التأخير5 دقائق، للتسجيل عبر النموذج

      يتم إرسال رسائل المسح الضوئي لرموز QR أولاً، وتُرسل قائمة المدعوين في الوقت الذي تختاره.

    3. إرسال نموذج WhatsAppالدعوة

      event_invite، مع التاريخ وزر «حجز مكاني» في تطبيق Flow.

      اسأل في رسالة واحدة

      يتم الجمع بين التاريخ و«Flow»، لذا فإن اختيار «نعم» يتطلب ثلاث نقرات، بينما «لا» لا يتطلب أي نقرات.

    4. التأجيل حتى وقوع الحدثتم ملء النموذج، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 3 أيام

      تُخزَّن الإجابات تحت أسماء «attendance_intent» و«attendance_mode» و«access_needs».

      في حالة عدم الرد خلال 3 أيام: تنتهي عملية المتابعة. ولا يتم المتابعة مرة أخرى.

      لا تبحث عن الصمت

      عدم الرد خلال 3 أيام هو رد بحد ذاته. دعوة واحدة تكفي.

    5. فرعهل «attendance_intent» هو «yes» أم «maybe»؟

      إجابة بـ«نعم» أو «ربما» تؤكد الحجز؛ أما الإجابة بـ«لا» فتؤجل التسجيل.

    6. نعم
      إرسال نموذج WhatsAppالحجز

      event_booked، مع خيار «إضافة إلى التقويم»

      التأخيرحتى اليوم السابق

      يؤدي الرد بعبارة «تغيرت الخطط» إلى نقلهم إلى قائمة التسجيل

      إرسال نموذج WhatsAppالتذكيرات

      في اليوم السابق، ثم الاتجاهات أو رابط الانضمام في الصباح

      الهدفحضر

      يتم استيراد بيانات الحضور إلى HubSpot من قائمة تسجيل الحضور أو قائمة المشاركين في الندوات عبر الإنترنت الخاصة بك

      لا
      إرسال نموذج WhatsAppخطة التسجيل

      event_recording، مع ترك الباب مفتوحًا

      إضافة إلى المقطع الثابتقائمة التسجيلات

      يسترد التسجيل بعد انتهاء الحدث

      الهدفليس هذه المرة

      لا يزال دافئًا حتى الموعد القادم

      أكد على الفور

      يؤدي حجز موعد عبر رابط التقويم إلى إعداد كل التذكيرات اللاحقة.

      أرسل الرابط في الصباح

      ضع رابط الانضمام في نص الرسالة الصباحية، مستمدًّا من السجل، حتى يعمل رابط كل ضيف.

    تتطلب مُشغِّلات مسارات العمل وإجراءاتها باقة HubSpot Professional أو Enterprise. تصل الإجابات كخصائص جهات اتصال في كل باقات HubSpot، بما فيها الباقة المجانية. دليل إجراءات مسارات العمل

    نص يُجذبهم إلى القاعة.

    تتضمن ثلاث قوالب لـ WhatsApp وسلسلة الرسائل التي تفتحها تفاصيل الحجز، كما تتبع التذكيرات التي تُرسل في اليوم السابق وفي صباح يوم الحدث نفس النمط. وتُستمد جميع المتغيرات من سجل HubSpot.

    اعرض الرسائل بصيغة

    • event_inviteتسويقالعربيةبيانات تجريبية

      يتم إرساله بعد 5 دقائق من ملء النموذج، مباشرةً إلى مسح رمز الاستجابة السريعة (QR)، أو إلى القائمة

      احفظ مكانكمرحبًا {{first_name}} إيلا، ستُعقد {{event_name}} يوم {{event_date}}، هنا في المعهد وعبر الإنترنت. احجزي مكانك بثلاث نقرات وسنرسل إليكِ كل ما تحتاجينه هنا.أرسل «STOP» لإلغاء الاشتراكحفظ مكاني
      احفظ مكانكمرحبًا يا إيلا، ستُعقد أمسيتنا المفتوحة يوم الخميس الساعة 6 مساءً، هنا في المعهد وعبر الإنترنت. احجزي مكانك بثلاث نقرات وسنرسل إليكِ كل ما تحتاجينه هنا.أرسل «STOP» لإلغاء الاشتراكحفظ مكاني

      الموعد والتفاعل في رسالة واحدة، لذا فإن الموافقة تتطلب ثلاث نقرات.

    • event_placeWhatsApp Flowشاشة واحدةبيانات تجريبية

      يتم فتحه من زر الدعوة، ويتم مزامنته من نموذج HubSpot الخاص بك

      "The Flow"، احجز مكانك: هل ستنضم إلينا (نعم، سأكون هناك؛ ربما، ذكّرني؛ لن أتمكن من الحضور)، وكيف ستنضم إلينا (حضوريًا، عبر الإنترنت)، وسؤال اختياري: هل لديك أي احتياجات خاصة تتعلق بالوصول أو النظام الغذائي؟

      تم اختيار خيار «Ella’s Flow» مع «نعم، سأحضر شخصيًا»، وترك السؤال الاختياري فارغًا.

      سواء حضرت أم لا، سواء كان ذلك حضوريًا أم عبر الإنترنت، ومهما كانت الاحتياجات. كل إجابة تُعتبر ملكًا خاصًا بها.

    • event_bookedأداة مساعدةالعربيةبيانات تجريبية

      يتم إرساله عندما تكون قيمة «attendance_intent» هي «yes» أو «maybe»

      تم حجزكشكرًا، {{first_name}}. تم حجز مكانك في {{event_name}} يوم {{event_date}}. سنذكرك بذلك في اليوم السابق، وسنرسل لك توجيهات الوصول أو رابط الانضمام في صباح ذلك اليوم.إضافة إلى التقويمتغيرت الخطط
      تم حجزكشكرًا، إيلا. تم حجز مكانك في الأمسية المفتوحة يوم الخميس الساعة 6 مساءً. سنذكرك بذلك في اليوم السابق، وسنرسل لك توجيهات الوصول أو رابط الانضمام في صباح ذلك اليوم.إضافة إلى التقويمتغيرت الخطط

      يحدد المكان ويشير بالضبط إلى موعد وصول الرسائل التالية.

    • event_recordingتسويقالعربيةبيانات تجريبية

      يتم الإرسال عندما تكون قيمة «attendance_intent» هي «no»

      لا مشكلة، {{first_name}}. سنرسل التسجيل إلى هنا بعد {{event_name}}، ويمكنكِ الرد في أي وقت لحجز مكان في الأمسية التالية.أرسل «STOP» لإلغاء الاشتراك
      لا مشكلة، إيلا. سنرسل التسجيل إلى هنا بعد الأمسية المفتوحة، ويمكنكِ الرد في أي وقت لحجز مكان في الأمسية التالية.أرسل «STOP» لإلغاء الاشتراك

      يُبقِّي الباب مفتوحًا دون الشعور بالذنب، ويظل التسجيل يُسجَّل.

    قوالب تجريبية. توافق Meta على كل قالب قبل أن يمكن إرساله، ويربط إجراء Send WhatsApp Template خصائص HubSpot بمتغيراته.

    خمسة أمور تساعدك على معرفة من سيحضر.

    تستوعب هذه الاستراتيجية الخمسة جميعًا، ويُدرج كل منها في HubSpot كعنصر يمكن لسير العمل قراءته، وليس مجرد تخمين في تلك الليلة.

    5 إشارات، وكيف تبدو كل منها، وأين تصل كل منها في HubSpot
    الإشارةقد لا يأتيسيحضرتصل إلى HubSpot على شكل
    سواءً كانوا قادمينإجابة واضحة بـ«نعم» أو «ربما» أو «لا» تخبرك بعدد الكراسي، ومن يجب تذكيره. لا يوجد رد نعم، سأكون هناك attendance_intent
    كيف سينضمونيعتمد الأمر على ما إذا كان الحضور شخصيًا أم عبر الإنترنت، وهذا يحدد ما إذا كانوا بحاجة إلى توجيهات أو رابط للانضمام. لم يُسأل عن ذلك شخصيًا، تم اختياره attendance_mode
    ما يحتاجونه منكيجب تسجيل احتياجات الوصول والاحتياجات الغذائية قبل حلول المساء، وليس عند المدخل. ما سمعته في تلك الليلة أخبرتك بذلك مسبقًا access_needs
    ما مدى سرعة فتحهاتسجل «فلوويلا» المدة التي استغرقها قراءة الدعوة. ويبدو من قراءة سريعة أن الرقم متاح حالياً. اقرأ بعد عدة أيام يمكن قراءتها في دقائق timeToReadSecondsعند وقوع حدث «قراءة الرسالة»
    سواء أنهوا ذلك أم لالا يتم إرسال إشعار «تم إكمال النموذج» إلا عند اكتمال عملية «Flow»؛ لذا فإن الدعوة التي لم تُجب عليها بالكامل لا تؤدي إلى تسجيل أي شيء. فُتح، ثم تُرك تم الإجابة على جميع الأسئلة Form Completedزناد «فلوويلا»

    لماذا تنجح تذكيرات الفعاليات على واتساب؟

    من السهل نسيان عمليات التسجيل، ومن السهل أيضًا تفويت رسائل البريد الإلكتروني. ويضع «واتساب» التاريخ ورابط الانضمام في المكان الذي ينظر إليه المستخدمون فعليًّا.

    • لماذا ينخفض معدل الحضور؟

      قد ينسى الناس الأمر، أو يفقدوا الرابط، أو يقرروا أنه يمكن تأجيله. إرسال تذكير في اليوم السابق وتقديم التفاصيل في الصباح يساعدان على إعادة صياغة الخطة دون الحاجة إلى إرسال بريد إلكتروني آخر إلى جميع المشتركين في القائمة.

    • كيفية تحسينه

      أضف رابطًا للتقويم، وقسّم الجلسات حسب الموضوع، ووجه الأشخاص الذين يطرحون أسئلة إلى قسم المبيعات، وأرسل إلى الحاضرين استبيانًا قصيرًا لجمع التعليقات عبر «Flow» بعد انتهاء الفعالية.

    • نقاط يجب الانتباه إليها

      راعي المناطق الزمنية، وقم بإخفاء الأحداث الملغاة، ولا ترسل أبدًا رابط انضمام قديمًا، واجعل رسالة التسجيل مفيدة بدلاً من أن تثير الشعور بالذنب.

    المغزى: التسجيل هو وعد، و«واتساب» يساعد الناس على الوفاء به.

    تم مسحها ضوئيًا خلال فعالية مفتوحة، وتم الرد عليها عبر تطبيق «واتساب».

    تدير كلية أوكلاندز برنامج «Future You»، وهو اختبار مهني عبر تطبيق «واتساب»، باستخدام منصتي «Flowella» و«HubSpot». ويبدأ الطلاب المشاركة في الاختبار عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة (QR) خلال الفعاليات المفتوحة والزيارات المدرسية.

    منصة تفاعل استثنائية أحدثت تحولاً في معدلات تحويل الطلاب لدينا، حيث حققت زيادة بنسبة 160% في عدد طلبات الالتحاق المقدمة في نفس اليوم ومعدلات استجابة عبر «واتساب» بلغت 90%.

    Peter Hudson Peter Hudsonمدير شؤون القبول والعلامة التجارية وابتكار الخدمات للعملاء، كلية أوكلاندز Oaklands CollegeOaklands College
    • 160%زيادة في عدد الطلبات المقدمة في نفس اليومOaklands College
    • 90 في المائةمعدلات الاستجابة على WhatsAppOaklands College
    اقرأ قصة كلية أوكلاندز اطّلع على كل المراجعات في HubSpot Marketplace (يُفتح في علامة تبويب جديدة) مراجعات G2 (يُفتح في علامة تبويب جديدة)

    كل الخطط في كتاب تشغيل واحد.

    يخصص The HubSpot + WhatsApp Playbook، المجلد 01، صفحتين متقابلتين لكل خطة: لماذا ومتى تنجح على اليسار، والمخطط على اليمين، ونصوص رسائل WhatsApp جاهزة للصق. تذكيرات بالفعاليات والندوات عبر الإنترنت واحدة منها.

    1. اترك رقمك على WhatsApp. أربعة حقول، ومن دون مكالمة مبيعات.
    2. يصلك نموذج Flow قصير. إنه نموذج Flow حقيقي من Flowella، فترى أحدها وهو يعمل.
    3. يصل كتاب التشغيل إلى المحادثة نفسها.
    احصل على كتاب التشغيل

    مجانًا. أرسل STOP في أي وقت لإيقاف الرسائل.

    المجلد 01

    The HubSpot + WhatsApp Playbook

    مسارات عمل تحقق التحويل فعلًا.

    • كل خطة على صفحتين متقابلتين
    • نصوص WhatsApp جاهزة للصق
    • مخططات يمكنك بناؤها في HubSpot

    flowella.ioدليل ميداني

    الصفحة 1 من 3الغلاف

    تصفح كتب التشغيل حسب ما تفعله.

    عشرون مسرحية، كل منها بمثابة مخطط عملي. وهذه المسرحيات الست هي الأقرب إلى ملء القاعة.

    تصفح كل كتب التشغيل

    تندرج هذه الخطة ضمن المبيعات التسويق الخدمات المهنية B2B SaaS الوكالات الجمعيات والمنظمات غير الربحية التعليم

    • تذكيرات المواعيد

      قلل حالات عدم الحضور من خلال تأكيدات المواعيد عبر «واتساب»، والتذكيرات المحددة التوقيت، وطلبات التحضير، وإعادة تحديد المواعيد ذاتيًا، ومتابعة الحضور.

      • المبيعات
      • الدعم

    • سير عمل حجز الاجتماعات

      حجز المزيد من الاجتماعات: يسأل «WhatsApp Flow» عن الموضوع والتوقيت، ثم يرسل رابط اجتماعات HubSpot الذي يعرض الأوقات المتاحة للممثل المناسب، وذلك في نفس الدردشة.

      • المبيعات

    • جمع بيانات العملاء المحتملين وتقييمهم

      قم بتقييم العملاء المحتملين الذين تم جذبهم من خلال طرح الأسئلة عبر «واتساب»، ونظام التقييم، وتوجيه المبيعات إلى القنوات الأكثر ملاءمة، بالإضافة إلى متابعة العملاء ذوي الأولوية المنخفضة.

      • المبيعات
      • التسويق

    • NPS / CSAT

      اجمع إجابات استطلاعات رضا العملاء (CSAT) أو مؤشر التوصية الصافي (NPS) من خلال نقرتين فقط على WhatsApp، وعبّر عن شكرك للعملاء الراضين، وقم بتوجيه كل عميل غير راضٍ إلى موظف معين وإلى تذكرة دعم عبر HubSpot.

      • الدعم
      • نجاح العملاء

    • إعادة المشاركة

      أعد تنشيط جهات الاتصال الخاملة من خلال نافذة تفضيلات «واتساب»، مع توفير خيارات «الاهتمام بالفرع» و«التأجيل» و«إلغاء الاشتراك»، وقم بتنظيف HubSpot تلقائيًا.

      • التسويق
      • نجاح العملاء

    • متابعة جهات الاتصال عبر الإنترنت

      تحويل المزيد من الاستفسارات الواردة عبر الويب: نموذج مكون من حقلين، ثم إرسال الأسئلة عبر WhatsApp بنقرة واحدة تلو الأخرى، مما يثري بيانات HubSpot ويؤهل العميل المحتمل قبل أن يتصل به مندوب مبيعات (SDR).

      • التسويق
    Flo تقفز فرحًا وقبضتها في الهواء وهاتف في يدها

    أرسل تذكيرات الفعاليات أولاً.

    حوّل الدعوات والنماذج ونسخ الملصقات الممسوحة ضوئيًا إلى حجوزات وتذكيرات في الوقت المناسب في HubSpot. ابدأ مجانًا اليوم، أو احجز عرضًا توضيحيًّا مدته 30 دقيقة وسنقوم بتكييف هذه الاستراتيجية مع فعاليتك.

    ابدأ مجانًا جرّب على WhatsApp (يُفتح في علامة تبويب جديدة)
    أو احجز عرضًا توضيحيًا مدته 30 دقيقة