احجز الموعد الهاتفي ما داموا راغبين في ذلك. من الطلب إلى جدولة الموعد عبر «واتساب».

تسأل عملية "WhatsApp Flow" التي تتم بنقرتين عن الموضوع الذي يرغبون في مناقشته والوقت المناسب لهم، ثم ترسل رابط اجتماع من HubSpot يفتح مباشرةً على الأوقات المتاحة للممثل المبيعات المناسب، وذلك ضمن نفس المحادثة. لن يضيع رابط التقويم في صندوق الوارد.

ابدأ مجانًا جرّب نموذج Flow حقيقيًا على WhatsApp (يُفتح في علامة تبويب جديدة)
Flo، تميمة Flowella، تشير إلى مخطط انسيابي بسيط في دليل حلقي مفتوح بصفحات ملونة مبوّبة
المُشغِّل
نموذج «حجز مكالمة»، أو إعلان، أو رابط دردشة
القناة
WhatsApp، مع ميزة الحجز في HubSpot
سير العمل
3 قوالب، مسار واحد، فرع واحد
المتطلبات
سير العمل في HubSpot، في الإصدار «Professional» أو «Enterprise»

تتبع أحداث المسرحية من منظور الشخصية المرشحة.

تطلب «ليا»، وهي عميلة محتملة، اتصالاً من خلال النموذج الخاص بك أو الإعلان أو رابط الدردشة الموجود على موقعك. توضح كل خطوة ما تراه «ليا» على «واتساب» وما يتم تسجيله في سجلها على «HubSpot»، بدءًا من الطلب وصولاً إلى رابط الاجتماعات. وتحدد إجاباتك في «Flow» المسار الذي سيتخذه الفرع.

فلو تشير إلى أحد الأسهم الثلاثة الموجودة على اللافتة، وهو ما يعكس الطريقة التي يوجه بها الفرع كل عميل محتمل إلى مسار واحد
سير عمل حجز الاجتماعاتالخطوة 1 من 5
  1. من أين يأتي Leah

  4. نعم، 40 أو أكثر: أرسل المواعيد الآن

    لا، لمن هم دون سن الأربعين: اترك الرابط مفتوحًا

  5. احجز الآن: meeting_link ومالك العقار

    لاحقًا: meeting_later، لا داعي للقلق

Acme Cloudحساب تجاري
بيانات تجريبية

اليوم

Leah MorganFernhill, +44 7700 900214
بيانات تجريبية

الخصائص

flowella_entry_point
لا توجد قيمةنموذج حجز مكالمة
meeting_topic
لا توجد قيمة
meeting_timing
لا توجد قيمة
meeting_notes
لا توجد قيمة
booking_score
لا توجد قيمة
hs_lead_status
NEW
hubspot_owner_id
لا توجد قيمة

النشاط

    تمت كتابة 1 من 7 خصائص

    تتطلب مُشغِّلات مسارات العمل وإجراءاتها باقة HubSpot Professional أو Enterprise. دليل إجراءات مسارات العمل

    جرّب نموذج Flow حقيقيًا

    امسح الرمز بهاتفك لفتح نموذج في WhatsApp. إنه نموذج Flow الخاص بـ Flowella، وليس كتاب التشغيل هذا.

    افتحه في WhatsApp (يُفتح في علامة تبويب جديدة)

    خطة حجز الاجتماعات.

    طلب، مقدمة، مسار «Flow» من خطوتين، ثم فرع واحد: يحصل العملاء المحتملون المستعدون على مواعيد المندوب المناسب، بينما يحتفظ الباقون بالرابط لاستخدامه لاحقًا. يمكنك إنشاء ذلك اليوم في سير عمل HubSpot؛ وستتوفر قريبًا خطة الحجز الخاصة بـ Flowella.

    • المُشغِّل
    • إرسال WhatsApp
    • تأخير
    • تفرع
    • الهدف
    • ملاحظة مرقّمة
    1. مشغل التسجيلنموذج، أو إعلان، أو رابط دردشة

      إرسال نموذج HubSpot، أو أول رسالة عبر WhatsApp من إعلانك أو رابط الدردشة على موقعك.

    2. التأخير5 دقائق، بالنسبة للعملاء المحتملين عبر النماذج

      يتم إرسال الرسائل أولاً إلى العملاء المحتملين الذين وصلوا عبر الإعلانات وروابط الدردشة، لذا تظهر رسالتهم الافتتاحية على الفور.

    3. إرسال نموذج WhatsAppالمباراة الافتتاحية

      meeting_opener، مع زر «بدء الحجز» في Flow.

    4. التأجيل حتى وقوع الحدثتم ملء النموذج، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى يومين

      تُخزَّن الإجابات تحت أسماء «meeting_topic» و«meeting_timing» و«meeting_notes».

      لم يرد رد خلال يومين: المهمة منوطة بممثل خدمة العملاء، ولا توجد رسالة ثانية.

      اطلب التفاصيل، لا موعدًا محددًا

      يحدد الموضوع والتوقيت أي ممثل وأي روابط للاجتماعات يجب إرسالها.

    5. فرعهل تبلغ قيمة «booking_score» 40 أو أكثر؟

      درجات التوقيت فقط: 60 هذا الأسبوع، و40 الأسبوع المقبل، و0 (غير مؤكد بعد).

      التوقيت هو الذي يحدد الوتيرة

      سيتم تحديد المواعيد هذا الأسبوع أو الأسبوع المقبل. لست متأكدًا بعد من الحصول على الرابط دون ضغوط.

    6. نعم
      تحويل السجل إلى المالكالممثل المناسب

      حسب الموضوع: العروض التوضيحية إلى فريق العروض التوضيحية، والأسعار إلى قسم المبيعات

      إرسال نموذج WhatsAppرابط الاجتماعات

      meeting_link، مع رابط اجتماعاتك بنظام التناوب الموجود في قسم «اختر موعدًا»

      التأجيل حتى وقوع الحدثتم حجز اجتماع، لمدة تصل إلى يومين

      يقوم HubSpot بتسجيل الحجز من رابط «الاجتماعات» الموجود في السجل

      إذا لم يتم الحجز خلال يومين: أرسل الرابط نفسه مرة أخرى، ثم توقف عن ذلك.

      الهدفموعد في دفتر المواعيد

      حالة المسؤولية: قيد التنفيذ؛ سيتولى مندوب المبيعات الأمر من الآن فصاعدًا

      لا
      إرسال نموذج WhatsAppالباب المفتوح

      meeting_later، مع نفس الرابط للاستخدام لاحقًا

      تحرير السجلحالة المشروع: توقيت غير مناسب

      hs_lead_status، حتى يتمكن فريق المبيعات من معرفة سبب عدم عقد أي اجتماع حتى الآن

      الهدفيتم حجزها عندما تكون جاهزة

      يؤدي إجراء حجز لاحق عبر الرابط إلى نفس السجل

      قم بالتدوير قبل الإرسال

      قم بتعيين المالك أولاً، حتى يتم ملء حقل «rep_name» باسم شخص حقيقي.

      رابط واحد، أوقات المالك

      رابط واحد لكل عميل محتمل، مع ضبطه بحيث تُعطى الأولوية لمالك جهة الاتصال، بحيث يرى كل منهم أوقات ممثله الخاص.

    تتطلب مُشغِّلات مسارات العمل وإجراءاتها باقة HubSpot Professional أو Enterprise. تصل الإجابات كخصائص جهات اتصال في كل باقات HubSpot، بما فيها الباقة المجانية. دليل إجراءات مسارات العمل

    نص يُستخدم لحجز المكالمة.

    ثلاثة قوالب لـ WhatsApp وسلسلة الخطوات التي تفتحها هي التي تدير العملية. تتم عملية الحجز نفسها عبر رابط اجتماعات HubSpot الخاص بك، لذا يقوم HubSpot بتسجيل الاجتماع في السجل.

    اعرض الرسائل بصيغة

    • meeting_openerأداة مساعدةالعربيةبيانات تجريبية

      يتم الإرسال بعد 5 دقائق من ملء النموذج، أو فورًا عند إرسال الرسالة الأولى

      دعونا نحدد موعدًامرحبًا {{first_name}}، شكرًا على طلبك إجراء مكالمة. ما عليك سوى نقرتين سريعتين لتخبرينا بالموضوع الذي ترغبين في مناقشته والوقت الذي يناسبك، وسنرسل لك مواعيدًا مع الشخص المناسب.أرسل «STOP» لإلغاء الاشتراكابدأ الحجز
      دعونا نحدد موعدًامرحبًا يا ليا، شكرًا على طلبك إجراء مكالمة. ما عليك سوى نقرتين سريعتين لتخبرينا بالموضوع الذي ترغبين في مناقشته والوقت الذي يناسبك، وسنرسل لك مواعيدًا مع الشخص المناسب.أرسل «STOP» لإلغاء الاشتراكابدأ الحجز

      يستجيب للطلب في غضون دقائق، عبر القناة التي يتابعونها، بنقرتين فقط بدلاً من سلسلة رسائل البريد الإلكتروني.

    • meeting_detailsWhatsApp Flowشاشة واحدةبيانات تجريبية

      يتم فتحه من زر الفتح، متزامنًا مع نموذج HubSpot الخاص بك

      The Flow، احجز موعد مكالمتك: ما الذي ترغب في مناقشته (عرض توضيحي للمنتج، الأسعار الخاصة بفريقي، أمور أخرى)، والموعد الذي يناسبك (هذا الأسبوع، الأسبوع المقبل، لست متأكدًا بعد)، وسؤال اختياري: هل هناك أي شيء يجب أن نستعد له؟

      "Leah’s Flow"، مع عرض توضيحي للمنتج الذي تم اختياره هذا الأسبوع، والسؤال الاختياري الذي تُرك فارغًا.

      الموضوع والتوقيت كنقرات، والملاحظات اختيارية. يتم تسجيل كل إجابة كعنصر مستقل بذاته.

    • meeting_linkأداة مساعدةالعربيةبيانات تجريبية

      يتم الإرسال عندما تبلغ قيمة «booking_score» 40 أو أكثر

      فيما يلي بعض الأوقاتشكرًا، {{first_name}}. {{rep_name}} هو الأنسب لهذا الأمر، ولديه مواعيد متاحة هذا الأسبوع والأسبوع المقبل. اختاري الموعد الذي يناسبك، وستصلك الدعوة عبر البريد الإلكتروني.اختر موعدًا
      فيما يلي بعض الأوقاتشكرًا، ليا. سام هو الأنسب لهذا الأمر، ولديه مواعيد متاحة هذا الأسبوع والأسبوع المقبل. اختاري الموعد الذي يناسبك، وستصلك الدعوة عبر البريد الإلكتروني.اختر موعدًا

      رابط واحد بنظام الدوران لكل عميل محتمل، مع ضبطه لإعطاء الأولوية لمالك جهة الاتصال، بحيث تظهر أوقات «سام» أولاً.

    • meeting_laterأداة مساعدةالعربيةبيانات تجريبية

      يتم إرساله عندما تكون قيمة «booking_score» أقل من 40

      لا داعي للعجلة، {{first_name}}. إليكِ الرابط لتستخدميه في الوقت الذي يناسبكِ؛ لذا يمكنكِ اختيار الوقت الذي تكونين فيه مستعدة. ردي هنا إذا طرأت عليكِ أي أسئلة قبل ذلك.أرسل «STOP» لإلغاء الاشتراكاطلع على المواعيد المتاحة
      لا داعي للعجلة، ليا. إليكِ الرابط لتستخدميه في الوقت الذي يناسبكِ؛ لذا يمكنكِ اختيار الوقت الذي تكونين فيه مستعدة. ردي هنا إذا طرأت عليكِ أي أسئلة قبل ذلك.أرسل «STOP» لإلغاء الاشتراكاطلع على المواعيد المتاحة

      لا داعي للقلق: الرابط سيبقى في الدردشة، والباب سيظل مفتوحًا.

    قوالب تجريبية. توافق Meta على كل قالب قبل أن يمكن إرساله، ويربط إجراء Send WhatsApp Template خصائص HubSpot بمتغيراته.

    خمسة أمور تدل على من هو مستعد للقاء.

    تستقبل المسرحية جميع العناصر الخمسة. تُخزَّن الإجابات في خصائص مخصصة تنشئها المسرحية، بجانب أحداث «فلوويلا» نفسها، بحيث يمكن لسلسلة العمل قراءتها.

    5 إشارات، وكيف يبدو التشويش والطلب الحقيقي في كل منها، وأين تصل كل منها في HubSpot
    الإشارةالتشويشالطلب الحقيقيتصل إلى HubSpot على شكل
    ما يريدون تغطيتهيحدد الموضوع الممثل والاجتماع قبل أن يفتح أي شخص التقويم. شيء آخر عرض توضيحي للمنتج meeting_topic
    عندما يناسبهم ذلكعبارة «هذا الأسبوع» تعني «أرسلها الآن». أما عبارة «لست متأكدًا بعد» فتعني «انتظر دون إزعاج». لست متأكدًا بعد هذا الأسبوع meeting_timing
    ما يريدون إعدادهتساعد الملاحظة التي تُعدّ قبل المكالمة المندوب على قضاء أول خمس دقائق بشكل أفضل. ترك فارغًا سؤال محدد meeting_notes
    ما مدى سرعة فتحهاتسجل «فلوويلا» المدة التي استغرقها القارئ في القراءة. الدقائق تفوز على الأيام. اقرأ بعد عدة أيام يمكن قراءتها في دقائق timeToReadSecondsعند وقوع حدث «قراءة الرسالة»
    سواء أنهوا ذلك أم لالا يُطلق إشعار «تم إكمال النموذج» إلا عند اكتمال «التدفق» (Flow)، لذا فإن النقر غير المكتمل لا يؤدي أبدًا إلى ظهور رابط الاجتماع. فُتح، ثم تُرك تم الإجابة على جميع الأسئلة Form Completedزناد «فلوويلا»

    لماذا ينجح الحجز عبر «واتساب»؟

    يظل طلب الاجتماع دون رد في صندوق الوارد. في حين يرد «واتساب» عليه في غضون دقائق، ويسأل عن التفاصيل المهمة بنقرتين فقط، ويضيف أوقات الشخص المناسب إلى نفس المحادثة.

    • لماذا تُعد السرعة عاملاً مهمًا

      الشخص الذي يطلب إجراء مكالمة لديه الوقت والرغبة في ذلك في هذه اللحظة بالذات. والرد عليه عبر القناة التي يتابعها، مع تحديد المواعيد، يضمن إجراء المكالمة قبل أن تمتلئ جدول أعماله الأسبوعي.

    • كيفية تحسينه

      أرسل رابطًا مختلفًا للاجتماعات حسب الموضوع أو الفريق، وقم بتحويل الحسابات الكبيرة إلى مندوب مبيعات ذي خبرة، وأضف تذكيرًا عبر WhatsApp قبل المكالمة مع تشغيل تذكيرات المواعيد.

    • نقاط يجب الانتباه إليها

      حدد المالك قبل إرسال الرابط، وأرسل تذكيرًا واحدًا على الأكثر، واحترم الردود التي تحتوي على كلمة «STOP»، واستبعد جهات الاتصال التي لديها اجتماع محجوز بالفعل.

    المغزى: الطلب هو ما يبدأ المحادثة؛ و«واتساب» يسجلها في المفكرة.

    كل الخطط في كتاب تشغيل واحد.

    يخصص The HubSpot + WhatsApp Playbook، المجلد 01، صفحتين متقابلتين لكل خطة: لماذا ومتى تنجح على اليسار، والمخطط على اليمين، ونصوص رسائل WhatsApp جاهزة للصق. سير عمل حجز الاجتماعات واحدة منها.

    1. اترك رقمك على WhatsApp. أربعة حقول، ومن دون مكالمة مبيعات.
    2. يصلك نموذج Flow قصير. إنه نموذج Flow حقيقي من Flowella، فترى أحدها وهو يعمل.
    3. يصل كتاب التشغيل إلى المحادثة نفسها.
    احصل على كتاب التشغيل

    مجانًا. أرسل STOP في أي وقت لإيقاف الرسائل.

    المجلد 01

    The HubSpot + WhatsApp Playbook

    مسارات عمل تحقق التحويل فعلًا.

    • كل خطة على صفحتين متقابلتين
    • نصوص WhatsApp جاهزة للصق
    • مخططات يمكنك بناؤها في HubSpot

    flowella.ioدليل ميداني

    الصفحة 1 من 3الغلاف

    تصفح كتب التشغيل حسب ما تفعله.

    عشرون مسرحية، كل منها بمثابة مخطط عملي. وهذه المسرحيات الست هي الأقرب إلى مرحلة الحجز.

    تصفح كل كتب التشغيل

    تندرج هذه الخطة ضمن المبيعات الحجز والتذكير الخدمات المهنية B2B SaaS الوكالات الضيافة

    • تذكيرات المواعيد

      قلل حالات عدم الحضور من خلال تأكيدات المواعيد عبر «واتساب»، والتذكيرات المحددة التوقيت، وطلبات التحضير، وإعادة تحديد المواعيد ذاتيًا، ومتابعة الحضور.

      • المبيعات
      • الدعم

    • جمع بيانات العملاء المحتملين وتقييمهم

      قم بتقييم العملاء المحتملين الذين تم جذبهم من خلال طرح الأسئلة عبر «واتساب»، ونظام التقييم، وتوجيه المبيعات إلى القنوات الأكثر ملاءمة، بالإضافة إلى متابعة العملاء ذوي الأولوية المنخفضة.

      • المبيعات
      • التسويق

    • متابعة جهات الاتصال عبر الإنترنت

      تحويل المزيد من الاستفسارات الواردة عبر الويب: نموذج مكون من حقلين، ثم إرسال الأسئلة عبر WhatsApp بنقرة واحدة تلو الأخرى، مما يثري بيانات HubSpot ويؤهل العميل المحتمل قبل أن يتصل به مندوب مبيعات (SDR).

      • التسويق

    • تذكيرات بالفعاليات والندوات عبر الإنترنت

      يمكنك تنظيم الفعاليات والندوات عبر الإنترنت من خلال دعوة عبر «واتساب»، وعملية حجز تتم بثلاث نقرات، وتذكيرات محددة التوقيت، بالإضافة إلى تسجيل الفعالية لمن يتعذر عليه الحضور.

      • المبيعات
      • التسويق

    • حالة المتقدم للوظيفة

      تحسين تجربة المرشحين من خلال إرسال رسائل التأكيد عبر تطبيق «واتساب»، وتقديم تحديثات حول مراحل العملية، وحجز مواعيد المقابلات، وإرسال رسائل قبول أو رفض، بالإضافة إلى متابعة نتائج عملية التوظيف.

      • المبيعات
      • الدعم

    • نموذج «التجربة أولاً ثم الدفع» لخدمات البرمجيات كخدمة (SaaS)

      تحويل الإصدارات التجريبية من خدمات SaaS باستخدام رسائل التذكير للتفعيل عبر WhatsApp، والتفرع بناءً على الاستخدام، وخدمات الدعم الاستعراضي، ودعوات اتخاذ إجراء للترقية، وخيارات الخروج من الخطط المدفوعة.

      • المبيعات
      • نجاح العملاء
    Flo تقفز فرحًا وقبضتها في الهواء وهاتف في يدها

    ضع رابط الحجز الخاص بك على واتساب.

    حوّل كل طلب «حجز مكالمة» إلى مسار WhatsApp Flow ورابط اجتماعات HubSpot. ابدأ مجانًا اليوم، أو احجز عرضًا توضيحيًّا مدته 30 دقيقة وسنقوم بتكييف هذه الخطوة مع النموذج الخاص بك.

    ابدأ مجانًا جرّب على WhatsApp (يُفتح في علامة تبويب جديدة)
    أو احجز عرضًا توضيحيًا مدته 30 دقيقة