WhatsApp'ı HubSpot'a Bağlama: Plana Göre 3 Yöntem

WhatsApp'ın HubSpot Starter ile çalışıp çalışmadığını sorduysanız, size Professional planına ihtiyacınız olduğu söylenmiş olabilir. Bu, yalnızca bir yol için geçerlidir. WhatsApp'ı, Free dahil olmak üzere her planda HubSpot'a bağlayabilirsiniz. Planlar arasında değişen şey, hangi yolu kullanabileceğiniz ve bunun ne kadarını otomatikleştirebileceğinizdir.

Bu kılavuz, üç yolu da kapsamaktadır: HubSpot’un kendi WhatsApp kanalı, HubSpot Marketplace’teki WhatsApp uygulamaları ve Flowella. Önce plan bazında cevapları, ardından başlamadan önce Meta’nın sizden beklediklerini, her yol için adım adım kurulum talimatlarını ve seçim yapmanıza yardımcı olacak kısa bir kılavuzu bulacaksınız. Tüm bilgileri 25 Ekim 2026 tarihinde HubSpot’un, Meta’nın ve her bir satıcının kendi sayfalarıyla karşılaştırarak doğruladık.

Tarafsızlıkla ilgili bir not: Flowella, HubSpot Platin İş Ortağı olan Discover Digital ekibinin geliştirdiği kendi ürünümüzdür. Her seçeneğe adil davranmayı hedefledik ve diğer seçeneklerin hangi alanlarda daha iyi olduğunu da belirttik.

Kullandığınız planda WhatsApp’ı HubSpot’a bağlayabilir misiniz?

Kısa cevap: evet, her HubSpot planında. HubSpot’un kendi WhatsApp kanalı için Marketing Hub veya Service Hub Professional ya da Enterprise planı gerekir; ayrıca HubSpot kataloğunda Starter planında WhatsApp entegrasyonu listelenmediğinden, Free ve Starter planları bu^[1] özelliği kullanamaz^[2]. Free ve Starter planlarında yine de bir Marketplace uygulaması veya Flowella aracılığıyla WhatsApp’ı bağlayabilirsiniz. Burada ele alınan tüm yöntemlerde, HubSpot iş akışlarından WhatsApp mesajları göndermek için Professional veya Enterprise planı gerekir; çünkü HubSpot iş akışları bu planlarda devreye girer.

Bu kılavuzdaki fiyatlar, 25 Ekim 2026 tarihinde yayınlanan, vergi hariç ABD doları cinsindendir. HubSpot'un kendi kanalı için bir yükseltme yapmayı düşünüyorsanız, Marketing Hub Professional'ın fiyatı aylık 890 $ (yıllık faturalandırıldığında aylık 800 $) olup, 3 Core Lisans ile birlikte zorunlu tek seferlik 3.000 $'lık Professional Onboarding^[3] ücreti dahildir. Service Hub Professional, yıllık faturalandırmada lisans başına aylık 90 $'dan (aylık ödeme durumunda 100 $) başlar; buna ek olarak tek seferlik 1.500 $'lık bir onboarding^[11] ücreti de eklenir. HubSpot, Core Seats fiyatlarını sahip olduğunuz en yüksek abonelik seviyesine göre belirler; bu nedenle bir hub'ı yükseltmek, her bir Core Seat'in fiyatını artırabilir. Kendi teklifinizi^[12] kontrol edin.

WhatsApp’ı HubSpot’a bağlamadan önce ihtiyacınız olan şeyler

QR kodu ile telefonu bağlayan uygulamalar dışında (aşağıda ele alınacaktır), her bağlantı Meta’nın WhatsApp Business Platformu üzerinden gerçekleşir ve Meta, hangi aracı seçerseniz seçin aynı bilgileri ister. Bekleme süresinin çoğu Meta tarafında geçer, bu yüzden buradan^[13] başlayın.

Bir WhatsApp Business Hesabı

Şirketinizin Meta iş portföyüne (Business Manager) yönetici erişiminiz olmalıdır. Kurulum sırasında, telefon numaralarınızı ve mesaj şablonlarınızı barındıran bir WhatsApp Business Hesabı seçer veya oluşturursunuz. HubSpot ayrıca şirketinizin resmi adını, WhatsApp görüntü adını, web sitesini ve iş e-postasını da ister. Her WhatsApp Business Hesabı, HubSpot'ta en fazla 25 telefon numarası barındırabilir ve kişisel bir WhatsApp hesabını HubSpot'un kendi kanalına^[1] bağlayamazsınız.

Meta işletme doğrulaması

Doğrulama, Meta’nın işletmenizin gerçek ve size ait olduğunu kontrol etmesidir. Bu, iki şeyi etkiler:

• Kaç kişiye mesaj gönderebileceğiniz. Meta’nın belgelerine göre, yeni bir işletme portföyü, herhangi bir 24 saatlik süre içinde müşteri hizmetleri saatleri dışında 250 farklı kişiye mesaj gönderebilir ve işletmenizi doğrulatmak, bu sayıyı 2.000’e^[14] çıkarmak için bir yoldur. HubSpot’un bilgi bankası ise hâlâ daha düşük bir rakamdan bahsediyor: Günde 50’den fazla işletme tarafından başlatılan sohbet için işletmenizin^[1] doğrulanmış olması gerekir. Her halükarda, bir kampanya planlamadan önce işletmenizi doğrulatın.
• WhatsApp Flows. Meta, işletmenizi doğrulanmış^[15] olarak gösterene kadar Flowella bir WhatsApp Flow yayınlayamaz.

Meta işletmenizi incelerken WhatsApp'ı bağlayabilirsiniz. Doğrulanmış bir WhatsApp Business Hesabı alma rehberimiz, Meta'nın talep ettiği bilgileri kapsamaktadır.

Başka hiçbir yere bağlı olmayan bir numara

HubSpot, numaranın başka bir WhatsApp hesabına, WhatsApp Business App’e veya başka bir WhatsApp entegrasyonuna bağlı olmaması gerektiğini belirtir. Ayrıca numara, sesli aramaları alabilmeli ve otomatik telefon menüsünün^[1] arkasında kalmamalıdır. Numara başka bir operatördeyse, önce bağlantısını kesin veya taşıyın. WhatsApp Business App’ındaysa, eşzamanlı kullanım özelliği sayesinde numaranızı orada tutabilirsiniz. Mevcut işletme numaranızı kullanıp kullanamayacağınızı kontrol edin.

WhatsApp Business App'i kullanmaya devam etmek istiyorsanız "birlikte kullanım" özelliği

Eşzamanlı kullanım özelliği, bir numaranın hem WhatsAppWhatsApp Business App'te hem de WhatsApp Business Platformu'nda aynı anda çalışmasını sağlar. Çalışanlarınız uygulamada bire bir sohbet etmeye devam ederken, HubSpot aracınız aynı numaradan^[16] toplu mesajlar gönderir. HubSpot'un kanal ve Flowella özellikleri bu özelliği destekler, ancak geçmişi farklı şekilde işler:

• HubSpot, son 180 günlük sohbetleri içe aktarır ve mesajları her iki yönde de senkronize eder. Yalnızca HubSpot’tan gönderilen şablon mesajlar aylık sınıra^[17] sayılır.
• Flowella geçmiş sohbetleri içe aktarmaz ve personelinizin uygulamadan gönderdiği yanıtlar Flowella veya HubSpot’ta görünmez; bu nedenle ekibinizin hangi araçtan^[18] yanıt vereceği konusunda anlaşın.

HubSpot, bu iki sistemin bir arada kullanılmaması durumunda, bir numara bağlandıktan sonra bu numaradan gönderilen mesajların artık WhatsApp mobil veya web uygulamasında^[1] görünmeyeceğini belirtir.

Telefon numaralarını temizleme ve Meta ücretleri için bir plan

Kişilerin cep telefonu numaralarını +447700900123 gibi uluslararası formatta saklayın. HubSpot, gelen bir WhatsApp mesajını Telefon numarası veya Cep telefonu numarası özelliğine^[1] göre bir kişiyle eşleştirir ve Flowella’nın iş akışı eylemleri, numarayı bir kişi özelliğinden okur (bkz. telefon numarası formatı).

Meta, kategoriye ve ülkeye göre teslim edilen mesaj başına ücret alır. 1 Ekim 2026’dan itibaren, bir numara o ay^[19] için 1.000 ücretsiz hizmet mesajını tükettikten sonra, 24 saatlik müşteri hizmetleri süresi içindeki yanıtlar için de ücretlendirme yapılacaktır. Bu ücretlerin size nasıl yansıtılacağı, kullanılan yola bağlıdır: HubSpot’un kendi kanalı, ayda 1.000 şablon mesaj içerir ve giriş noktası sohbetleri^[1] için ücret almaz; buna karşılık Flowella müşterileri, WhatsApp Business Hesaplarındaki^[13] bir ödeme yöntemi aracılığıyla Meta’ya doğrudan ödeme yapar. HubSpot’un sayfalarında, kendi kanalında Meta’nın ücretlerinin nasıl işlendiği belirtilmiyor.

Yol 1: HubSpot’un kendi WhatsApp entegrasyonu

Yerleşik HubSpot WhatsApp entegrasyonu, bir WhatsApp Business Hesabı’nı sohbet gelen kutusu veya yardım masasında bir kanal olarak bağlar. Bu entegrasyon, Marketing Hub veya Service Hub Professional ve Enterprise sürümleriyle birlikte gelir^[1].

Ne elde edersiniz

• Ortak bir WhatsApp gelen kutusu: Sohbetler, sohbetler gelen kutusuna veya yardım masasına gelir. Yanıtlara resim, ek, belge, toplantı bağlantıları ve teklifler eklenebilir; ayrıca bir sohbet, e-postaya veya aramaya^[1] dönüştürülebilir.
• Kişi eşleştirme: Telefon numarası eşleştiğinde sohbetler, kişinin zaman çizelgesine kaydedilir.
• Şablonlar ve iş akışları: Meta’nın WhatsApp Yöneticisi’nde şablonlar oluşturup bunları senkronize edersiniz; ardından bir kayıttan, gelen kutusundan, yardım masasından veya “Send WhatsApp Message” eylemini içeren kişi tabanlı bir iş akışından, yalnızca^[20] onay vermiş kişilere mesaj gönderebilirsiniz.
• Onay takibi: START ve STOP anahtar kelimeleri, WhatsApp Pazarlama ve WhatsApp İşlem olmak üzere iki abonelik türünü günceller ve her değişikliğin^[21] geçmişini kaydeder.
• Ortak kota: Bağlı tüm WhatsApp Business Hesaplarınızda aylık 1.000 şablon mesaj. WhatsApp Mesaj Limiti Artırımı, aylık^[8] 70 $ karşılığında 1.000 mesaj daha ekler.

En büyük eksiklik: HubSpot, şablonların Flow düğmeleriyle senkronize edilmesini desteklemediğinden, kendi kanalı üzerinden WhatsApp Flows gönderilememektedir^[20].

Nasıl kurulur

HubSpot bilgi bankasından^[1] özetlenmiştir:

1. Erişimi kontrol edin. Marketing Hub veya Service Hub Professional ya da Enterprise sürümüne, HubSpot’ta Süper Yönetici haklarına^[17] ve Meta iş portföyünüzde yönetici haklarına sahip olmanız gerekir.
2. WhatsApp ayarlarını açın. HubSpot'ta ayarlar simgesine, ardından sol kenar çubuğundaki WhatsApp'a tıklayın.
3. Bağlantıyı başlatın. Bir WhatsApp telefon numarası bağla seçeneğine tıklayın, ardından WhatsApp ile devam et seçeneğine tıklayın.
4. Meta varlıklarınızı seçin. Meta penceresinde, iş portföyünüzü ve WhatsApp Business Hesabınızı seçin (veya yeni bir hesap oluşturun), ardından yeni bir numara ekleyin veya mevcut bir numarayı seçin.
5. Onaylayın ve işlemi tamamlayın. İzinleri gözden geçirin, "Devam Et" seçeneğine tıklayın, ardından "Bitir" seçeneğine tıklayın.
6. Bir gelen kutusuna bağlayın. Gelen Kutusuna Bağlan'a tıklayın, gelen kutusunu seçin ve Kaydet'e tıklayın. HubSpot, bu sohbet dizilerini kolayca bulabilmek için bir WhatsApp görünümü oluşturmanızı önerir.
7. Şablonlar ekleyin. Bunları WhatsApp Manager'da oluşturun, Meta'nın onayını bekleyin, ardından kayıtlardan, gelen kutusundan veya bir iş akışından gönderin.

Birlikte kullanım mı kullanıyorsunuz? Önce numarayı WhatsAppWhatsApp Business App’te kaydedin. HubSpot’un WhatsApp ayarlarında WhatsApp numarasını bağla’ya tıklayın, numarayı girin ve işletme portföyünüzü seçin. Ardından HubSpot’un gösterdiği QR kodunu WhatsApp Business App’le tarayın ve onaylayın^[17].

Yol 2: HubSpot Marketplace’teki WhatsApp uygulamaları

HubSpot Marketplace’te birçok WhatsApp uygulaması bulunur ve bunlardan bazıları tüm HubSpot planlarında çalışır. Bu uygulamalar WhatsApp’ı iki yoldan biriyle bağlar; bazıları ise her iki yöntemi de sunar. Hangi bağlantıyı kurduğunuzu bilmek, markadan daha önemlidir.

QR kodu ile telefonunuzdaki WhatsApp’ı bağlayan uygulamalar

Bunlar WhatsApp Web gibi çalışır. Telefonunuzda "Bağlı cihazlar"ı açar, bir QR kodunu tararsınız ve uygulama o numaranın sohbetlerini HubSpot'a yansıtır. Bu işlem birkaç dakika sürer, kişisel bir numara veya WhatsApp Business App numarasıyla çalışır ve Meta doğrulaması gerektirmez. QR bağlantısında Meta'nın mesaj başına ücreti yoktur ve grup sohbetlerini^[22] senkronize edebilir.

Bunun karşılığında: QR ile bağlanan bir numara, Meta tarafından onaylanmış şablonları^[22] gönderemez veya WhatsApp Flows’u başlatamaz^[23]. Ayrıca bu, Meta’nın yüksek hacimli iletişim için tasarladığı yol da değildir. QR bağlantıları sunan TimelinesAI, bunu kendisi de şöyle ifade ediyor: “Yüksek hacimde mesajlaşıyorsanız, Meta’nın bunun için geliştirdiği yol resmi WhatsApp Business API’sidir”.^[22] Marketplace’teki açıklamasında ise “canlı bir ortamda WhatsApp Business App’i veya WABA’yı kullanmalısınız” ifadesi yer alıyor.^[4] Kişisel WhatsApp, WhatsApp Business App ve WhatsApp Business API arasındaki karşılaştırmamızda bu farklar açıklanmaktadır.

WhatsApp Business Platformu’ndaki uygulamalar

Bunlar, HubSpot’un kendi kanalının yaptığı gibi Meta’nın resmi kayıt süreci üzerinden bağlanır; dolayısıyla yukarıdaki ön koşullar geçerlidir. Karşılığında onaylanmış şablonlar, Meta’nın sınırları dahilinde yüksek hacimli mesajlaşma ve uygulamaya bağlı olarak WhatsApp Flows’u elde edersiniz. Meta’nın ücretleri, uygulamanın abonelik ücretinden ayrıdır: Örneğin TimelinesAI, Meta’nın mesaj başına şablon ücretlerini doğrudan^[22] faturalandırdığını belirtmektedir.

25 Ekim 2026 tarihinde kendi sayfalarında belirtildiği üzere, her iki bağlantı türünü de sunan iki uygulama:

• TimelinesAI, tek bir çalışma alanında QR, Business Platform ve bir arada kullanılabilen numaraları yönetir. Uygulama açıklamasında, Ücretsiz CRM dahil olmak üzere tüm HubSpot kademeleriyle çalıştığı ve "Send WhatsApp message" iş akışı eylemi için HubSpot Professional veya Enterprise gerektirdiği belirtilmektedir^[4].
• HelloSend, kişisel WhatsApp (QR kodu ile) ve Meta’nın WhatsApp Business Platform’una ek olarak SMS özelliğini de sunar ve HubSpot içinde paylaşılan bir gelen kutusu içerir^[5]. Yardım merkezinde, otomasyon için HubSpot iş akışlarının, genellikle Professional veya Enterprise sürümlerinin gerekli olduğu belirtilmektedir^[24].

Marketplace uygulamasını kurma

1. Listedeki gereksinimleri okuyun: uyumlu HubSpot planları, uygulamanın kendi aboneliği ve hangi özelliklerin iş akışlarına ihtiyaç duyduğu.
2. Listeden yükleyin: HubSpot hesabınızı seçin ve uygulamanın istediği izinleri onaylayın.
3. WhatsApp’ı bağlayın: QR bağlantısı için telefonunuzda WhatsApp’ı açın, Bağlı cihazlar bölümüne gidin ve kodu tarayın. WhatsApp Business Platform için, iş portföyünüzü yöneten Facebook hesabıyla oturum açın ve Meta’nın kayıt sürecini izleyin.
4. Telefon numaralarını kontrol edin: Sohbetlerin doğru kayda ulaşması için kişilerin numaralarının uluslararası formatta olduğundan emin olun.
5. Test edin: Kendi telefonunuza bir mesaj gönderin ve kişinin zaman akışındaki etkinliği kontrol edin.

Yol 3: Flowella

Flowella, WhatsApp Business Platformu aracılığıyla WhatsApp Business Hesabınızı HubSpot'a bağlar ve Free ve Starter dahil olmak üzere tüm HubSpot planlarında çalışır^[6]. Tek bir fikir üzerine kurulmuştur: halihazırda sahip olduğunuz HubSpot formlarını WhatsApp Flows'a dönüştürmek, böylece kullanıcıların bunları sohbet içinde doldurabilmesini sağlamak. Tamamlanan her Flow, aynı formun yerel bir gönderimi olarak geri gelir ve yanıtlar kişi özelliklerinde^[25] yer alır.

Hangi planda ne çalışır

• Tüm planlar: Forms to Flows; kişi zaman çizelgesinde WhatsApp etkinliği (Form Completed, Message Sent, Message Read, Text Reply)^[26]; Flowella gelen kutusu; CSV veya Excel dosyasından^[27] onaylanmış bir şablonun en fazla 50.000 kişiye toplu olarak gönderilmesi; ve Flowella'dan gönderilen şablonlar ve Flows.
• Professional veya Enterprise (HubSpot iş akışları): beş iş akışı eylemi (Send WhatsApp Template, Send WhatsApp Message, Send WhatsApp Reply, AI Belge Okuyucu ve Belge Oluştur) ve dört tetikleyici (Form Completed, Text Reply, Message Sent ve Message Read)^[9].
• Sales Hub veya Service Hub Professional ya da Enterprise: HubSpot’un sohbetler gelen kutusundaki Flowella kanalı. HubSpot Credits de gerekebilir ve HubSpot’tan gönderilen yanıtlar metin^[10] olarak gönderilir.

Her Flow, HubSpot formunuzun yerel bir gönderimi olarak geldiğinden, HubSpot’un her plana dahil ettiği form otomasyonları WhatsApp gönderimlerinde de çalışabilir. Marketing Hub Starter’da bu, form başına en fazla 10 eylem^[7] içeren tek bir basit iş akışıdır.

Nasıl kurulur

Flowella’nın kurulum kılavuzu, toplamda^[13] yaklaşık 76 dakikalık pratik süre öngörmektedir. İlk akış (Flow) eğitimi yaklaşık 50 dakika sürer; buna ek olarak, Meta’nın şablonunuzu^[25] incelemesi 24 saate kadar sürebilir.

1. Gerekli olanları kontrol edin: yukarıdaki Meta öğeleri, WhatsApp Business Hesabınızda varsayılan bir ödeme yöntemi, HubSpot'ta Süper Yönetici erişimi, e-posta alanı içeren bir HubSpot pazarlama formu ve test^[13] için farklı bir numaraya sahip kendi telefonunuz.
2. Ücretsiz deneme sürenizi başlatın ve kuruluşunuza bir ad verin.
3. WhatsApp’ı bağlayın: Ayarlar → WhatsApp (Meta) bölümüne gidin ve WhatsApp’ı Bağla seçeneğini seçin. Meta’nın kayıt sayfasında WhatsApp Business Hesabınızı seçin veya oluşturun, ardından numarayı doğrulayın.
4. HubSpot'u bağlayın: Ayarlar → HubSpot'a gidin, HubSpot'u Bağla'yı seçin, HubSpot hesabınızı seçin ve Uygulamayı Bağla'yı seçin. Bu işlem yaklaşık beş dakika sürer ve ardından Yetenekler kartında HubSpot planınızın hangi özelliklerin kilidini açtığı^[28] gösterilir.
5. Flow'u oluşturun: Flows'ları açın, HubSpot formunuzu bulun ve WA Flow Oluştur'u seçin.
6. Flows'u bir şablona ekleyin ve Meta'ya gönderin; Meta, kararın alınmasının 24 saate kadar sürebileceğini belirtir.
7. Telefonunuzda test edin: bir test mesajı gönderin, Flows’u tamamlayın, ardından HubSpot formunda yeni bir gönderim olup olmadığını ve kişinin zaman çizelgesinde Form Completed olayı olup olmadığını kontrol edin.
8. Professional veya Enterprise planındaki bir iş akışından gönderin: Kişi tabanlı bir iş akışına "Send WhatsApp Template" adımını ekleyin, ardından "Form Completed" olayına kadar "Gecikme" adımını ekleyin. Free veya Starter planlarında ise test veya toplu gönderim olarak Flowella'dan gönderin^[25].

Flowella'nın yetersiz kaldığı alanlar

• Yalnızca WhatsApp: SMS veya e-posta kanalı yoktur; örneğin HelloSend, SMS özelliğini de sunar.
• HubSpot gelen kutusundan yalnızca metin yanıtları: Flowella kanalı metin gönderirken, HubSpot’un kendi kanalı resim, belge ve alıntı^[10] gönderebilir.
• Birlikte kullanımda sohbet geçmişi yok: Flowella geçmiş sohbetleri içe aktarmazken, HubSpot 180 günlük^[18] sohbetleri içe aktarır.
• Onay verme değil, onay iptali: Flowella, “STOP” yanıtlarını kaydeder ve bu numaralara gönderimleri engeller; ancak onayları kaydetmez veya onay iptallerini HubSpot’a aktarmaz; bu nedenle, onay^[29] kayıtlarınızı kendiniz tutarsınız.

Maliyet: Starter planı aylık 79 $ olup 1.000 faturalandırılabilir mesaj içerir; sonraki her mesaj için 0,05 $ ücret alınır. Pro planı aylık 199 $ olup 2.500 mesaj içerir; sonraki her mesaj için 0,04 $ ücret alınır ve öncelikli destek sunulur. Enterprise planının fiyatı sizinle görüşülerek belirlenir. Her planda sınırsız WhatsApp Flows bulunur ve 14 günlük ücretsiz deneme sürümü, kredi kartı bilgisi gerekmeden 5.000 adede kadar mesaj içerir. Meta, ücretlerini doğrudan WhatsApp Business Hesabınıza faturalar ve Flowella bu ücretlere hiçbir zaman ek^[30] ücret eklemez.

“Aynı gün yapılan başvuruları %160 artırarak ve WhatsApp yanıt oranlarını %90’a çıkararak öğrenci dönüşümümüzü dönüştüren olağanüstü bir etkileşim platformu.”

Peter Hudson, Oaklands College Kabul, Marka ve Müşteri İnovasyonu Direktörü. Oaklands College’ın hikayesini okuyun

WhatsApp'ı HubSpot'a bağlamanın en iyi yolunu seçme

• Marketing Hub veya Service Hub Professional planınız varsa ve paylaşımlı bir WhatsApp gelen kutusu istiyorsanız: HubSpot’un kendi kanalıyla başlayın. Bu kanal aboneliğinize zaten dahildir ve yanıtlarında zengin medya içeriği bulunur. Kampanya planlıyorsanız, 1.000 şablon mesaj kotasına dikkat edin.
• Free veya Starter planını kullanıyorsanız: HubSpot’un kanalı kullanılamaz, bu nedenle HubSpot Marketplace uygulaması ile Flowella arasında seçim yapın. Her ikisi de kullanıma başlamak için HubSpot yükseltmesi gerektirmez.
• Ekibiniz kişisel telefonlardan satış yapıyor veya grup sohbetlerine ya da SMS’lere ihtiyaç duyuyorsa: TimelinesAI veya HelloSend gibi bir Marketplace uygulaması, Flowella’nın yapamadığı işleri halleder. Bire bir sohbetler için QR bağlantılarını koruyun ve yüksek hacimli işlemler için resmi bir bağlantı kullanın.
• Serbest metin sohbetleri yerine yapılandırılmış yanıtlar istiyorsanız: Flowella, herhangi bir planda HubSpot formlarınızı WhatsApp Flows’a dönüştürür ve yanıtlar, raporlarınızın ve iş akışlarınızın zaten anladığı form gönderimleri olarak gelir. HubSpot’un kendi kanalı ve QR bağlantılı uygulamalar Flows gönderemez.

HubSpot için diğer WhatsApp araçlarının yan yana karşılaştırmalı ayrıntıları için karşılaştırma sayfalarımıza bakın.

Sık sorulan sorular

HubSpot Starter ile WhatsApp'ı kullanabilir miyim?

Evet, ancak Marketing Hub veya Service Hub Professional ya da Enterprise^[2] gerektiren HubSpot’un kendi WhatsApp kanalı üzerinden değil. Starter’da WhatsApp’ı bir Marketplace uygulaması veya Flowella ile bağlayabilirsiniz. Starter’ın bu yollardan hiçbirinde yapamadığı şey, HubSpot iş akışlarından WhatsApp mesajları göndermektir; çünkü iş akışları Professional ve Enterprise planlarıyla birlikte gelir.

HubSpot’un WhatsApp entegrasyonu ücretsiz mi?

HubSpot’un ücretsiz araçları arasında yer almaz. Marketing Hub veya Service Hub Professional ve Enterprise sürümlerine dahildir ve bağlı hesaplarınız arasında paylaşılan aylık 1.000 şablon mesaj hakkı sunar. Her ek 1.000 mesaj için aylık 70 $ ek ücret alınır; ancak HubSpot, giriş noktası sohbetleri^[1] için ücret talep etmez^[8].

Bağlantı kurduktan sonra WhatsApp Business App'i kullanmaya devam edebilir miyim?

Evet, HubSpot’un kanalı ve Flowella’nın her ikisinin de desteklediği “birlikte kullanım” özelliği sayesinde. Bu özellik olmadan, HubSpot’un kanalına bağlanan bir numara WhatsApp uygulamasında^[17] mesajları göstermez^[18].

Kişisel bir WhatsApp numarasını HubSpot’a bağlayabilir miyim?

HubSpot’un kendi kanalına bağlayamazsınız; bunun için bir WhatsApp Business hesabı^[1] gerekir. Bazı Marketplace uygulamaları, kişisel numaraları QR kodu ile bağlar. Bu uygulamaların kurulumu hızlıdır, ancak onaylanmış şablonları gönderemezler; TimelinesAI, canlı kullanım^[4] için WhatsApp Business App’i veya resmi platformu önerir.

HubSpot, WhatsApp Flows gönderebilir mi?

Kendi kanalıyla gönderemez: HubSpot, şablonların Flow düğmeleriyle^[20] senkronize edilmesini desteklemez. Flowella, Professional veya Enterprise planlarındaki HubSpot iş akışlarından ve tüm planlarda Flowella'dan Flows gönderir; tamamlanan her Flow, HubSpot formunuzun^[25] bir gönderimi olarak kaydedilir.

Meta işletme doğrulamasına ihtiyacım var mı?

Doğrulama olmadan da bağlanabilirsiniz, ancak doğrulama yapana kadar Meta, müşteri hizmetleri penceresi dışında mesaj gönderebileceğiniz kişi sayısını sınırlar. Meta’nın belgelerine göre, yeni bir işletme portföyü için herhangi bir 24 saatlik^[14] dönemde 250 kişi sınırı vardır ve HubSpot’un bilgi bankasına göre ise günde^[1] 50 adet işletme tarafından başlatılan sohbet sınırı vardır. Ayrıca, doğrulama^[15] işlemi tamamlanana kadar Flowella WhatsApp Flows’u yayınlayamaz.

Bir sonraki adımınız

Her HubSpot planı WhatsApp ile uyumludur. Marketing Hub veya Service Hub Professional ya da Enterprise planlarında, HubSpot’un kendi kanalı size paylaşımlı bir gelen kutusu ve ayda 1.000 şablon mesaj sunar. Hangi planı kullanırsanız kullanın, bir Marketplace uygulaması WhatsApp sohbetlerini HubSpot’a aktarabilir ve Flowella, HubSpot formlarınızı WhatsApp Flows’a dönüştürebilir; bu Flows, yerel gönderimler olarak kabul edilir. Hangisini seçerseniz seçin, önce Meta’nın işletme doğrulama sürecini başlatın, çünkü bu işlem en uzun süren işlemdir.

WhatsApp Flows ihtiyaçlarınıza uygunsa, kredi kartı bilgisi girmeden 14 günlük Flowella deneme sürümünü başlatın, bir demo randevusu alın veya Flowella’nın HubSpot ile nasıl çalıştığını inceleyin.

Kaynaklar

1. HubSpot Bilgi Bankası: Bir WhatsApp kanalını sohbetler gelen kutusuna bağlama (son güncelleme tarihi: 20 Ekim 2026)
2. HubSpot Ürün ve Hizmet Kataloğu: ürün özellikleri, Marketing Hub ve Service Hub tabloları (25 Ekim 2026 tarihinde kontrol edildi)
3. HubSpot fiyatlandırması: Marketing Hub (25 Ekim 2026 tarihinde kontrol edildi)
4. HubSpot Marketplace'teki TimelinesAI (25 Ekim 2026 tarihinde kontrol edildi)
5. HelloSend: HubSpot Marketplace'teki HelloSend tarafından sunulan SMS ve WhatsApp (25 Ekim 2026 tarihinde kontrol edildi)
6. Flowella: HubSpot Marketplace'teki WhatsApp Flows ve Formlar (25 Ekim 2026 tarihinde kontrol edildi)
7. HubSpot Bilgi Bankası: Form gönderim eylemlerini otomatikleştirme (son güncelleme tarihi: 28 Eylül 2026)
8. HubSpot Ürün ve Hizmet Kataloğu: eklentiler, WhatsApp Mesaj Sınırı Artışı (25 Ekim 2026 tarihinde kontrol edildi)
9. Flowella Bilgi Bankası: WhatsApp için HubSpot iş akışı tetikleyicileri ve eylemleri (25 Ekim 2026 tarihinde kontrol edildi)
10. Flowella Bilgi Bankası: Flowella özel kanalını HubSpot gelen kutusuna ekleme (25 Ekim 2026 tarihinde kontrol edildi)
11. HubSpot fiyatlandırması: Service Hub (25 Ekim 2026 tarihinde kontrol edildi)
12. HubSpot Ürün ve Hizmet Kataloğu: Kullanıcı Lisansları (25 Ekim 2026 tarihinde kontrol edildi)
13. Flowella Bilgi Bankası: Başlamadan önce (son güncelleme tarihi: 24 Ekim 2026)
14. Meta: Mesajlaşma sınırları, WhatsApp Business Platformu (21 Mayıs 2026 tarihinde güncellenmiştir)
15. Flowella Bilgi Bankası: WhatsApp Flows için Meta işletme doğrulamasını geçme (25 Ekim 2026 tarihinde kontrol edildi)
16. Meta: WhatsApp Business App kullanıcılarını sisteme ekleme (birlikte kullanım) (26 Haziran 2026 tarihinde güncellenmiştir)
17. HubSpot Bilgi Bankası: Birlikte kullanım özelliğini kullanarak bir WhatsApp numarasını HubSpot'a bağlama (son güncelleme tarihi: 20 Ekim 2026)
18. Flowella Bilgi Bankası: WhatsApp bir arada çalışma (25 Ekim 2026 tarihinde kontrol edildi)
19. Meta: WhatsApp Business Platformu'nda fiyatlandırma (30 Eylül 2026 tarihinde güncellenmiştir)
20. HubSpot Bilgi Bankası: WhatsApp mesaj şablonlarını özelleştirme ve yönetme (son güncelleme tarihi: 3 Eylül 2026)
21. HubSpot Bilgi Bankası: WhatsApp sohbetleri için onay toplama ve yönetme (son güncelleme tarihi: 19 Ekim 2026)
22. TimelinesAI: WhatsApp Business API merkezi, QR bağlantısı, resmi WABA ve birlikte kullanım (25 Ekim 2026 tarihinde kontrol edildi)
23. TimelinesAI: QR, Birlikte Kullanım ve WABA: Satış yığınınız için doğru WhatsApp aktarım yöntemini seçin (27 Mayıs 2026)
24. HelloSend yardımı: HelloSend'i HubSpot ile kullanma (25 Ekim 2026 tarihinde kontrol edildi)
25. Flowella Bilgi Bankası: HubSpot formundan ilk WhatsApp Flow'unuzu gönderin (25 Ekim 2026 tarihinde kontrol edildi)
26. Flowella Bilgi Bankası: HubSpot kişilerinde WhatsApp etkinliği (25 Ekim 2026 tarihinde kontrol edildi)
27. Flowella Bilgi Bankası: Bir CSV veya Excel dosyasından birçok kişiye WhatsApp şablonu gönderin (25 Ekim 2026 tarihinde kontrol edildi)
28. Flowella Bilgi Bankası: HubSpot'u Flowella'ya bağlayın ve özelliklerinizi kontrol edin (son güncelleme tarihi: 24 Ekim 2026)
29. Flowella Bilgi Bankası: Pazarlama kişileri ve WhatsApp abonelikten çıkma işlemleri (25 Ekim 2026 tarihinde kontrol edilmiştir)
30. Flowella: Planlar, fiyatlandırma, kotalar ve ücretsiz deneme sürümü (25 Ekim 2026 tarihinde kontrol edilmiştir)