Flowella
HubSpot formları, WhatsApp Flows olarak
Aynı WhatsApp kanalı, çok farklı işler.
Flowella, HubSpot formlarınızı WhatsApp Flows’a dönüştürür ve doldurulan her bir formu HubSpot form gönderimi olarak geri kaydeder. Sinch Engage ise HubSpot iş akışlarından ve kendi ekip gelen kutusundan SMS, MMS, RCS ve WhatsApp mesajları gönderir. Her ikisi de HubSpot’a bağlanır. Ancak farklı işler için tasarlanmışlardır.
Bir bakışta Flowella ve Sinch Engage
Kontrol tarihi: 16 Ekim 2026
Sinch Engage
SMS, RCS ve WhatsApp mesajlaşma
Önemli olan on bir şey.
Sinch Engage ile ilgili her satır, 16 Ekim 2026 tarihinde kontrol edildiği üzere, Sinch’in kendi sayfalarına veya HubSpot Marketplace’teki girişine bağlantı vermektedir. Sinch Engage’in daha fazla özellik sunduğu durumlarda, tabloda bu belirtilmiştir.
| Önemli olan | Flowella |
 Sinch Engage |
|---|---|---|
| HubSpot formlarınız WhatsApp Flows'a dönüşürHalihazırda kullandığınız bir form seçin: formun alanları, doğrulama kuralları ve etiketleri otomatik olarak aktarılır. | ||
| Tamamlanan Akışlar, HubSpot form gönderimleri olarak gelirDolayısıyla, form gönderme iş akışları, potansiyel müşteri puanlaması ve raporlar, web formlarında olduğu gibi çalışır. | FlowellaEvet. Yerel bir form gönderimi olarak yeniden yazılmış ve yanıtlar iletişim bilgilerine eklenmiştir.21 |
Sinch EngageHayır. Mesajlar HubSpot kişi zaman çizelgesine kaydedilir ve kişi senkronizasyonu tek yönlü olarak, HubSpot’tan Sinch Engage’e doğru gerçekleştirilir.10 |
| Çalıştırabileceğiniz WhatsApp FlowsHer bir plan kaç adet Flow içerir? | Sinch EngageHayır. Bu konuda bir açıklama yok: Yardım Merkezi’nde, hızlı yanıt ve eylem çağrısı düğmeleri içeren WhatsApp şablonları ele alınmaktadır.8 |
|
| Meta’nın kendi ücret tarifesine göre WhatsApp ücretleriHer bir mesajın faturalandırılmasından kim sorumludur ve ücretlendirme ne kadardır? Örnek: Birleşik Krallık’taki bir numaraya gönderilen bir pazarlama mesajı. | ||
| HubSpot iş akışlarından WhatsApp mesajı gönderFlowella’nın iş akışı eylemlerini kullanmak için HubSpot Professional veya Enterprise sürümü gereklidir. | FlowellaEvet. "WhatsApp Şablonunu Gönder" gibi altı iş akışı eylemi ve "Form Dolduruldu" gibi dört tetikleyici.23 |
|
| Yanıtlar için ortak bir gelen kutusuEkibinizin WhatsApp mesajlarını okuduğu ve yanıtladığı yer. | ||
| WhatsApp Business uygulamasını saklayınBirlikte çalışma: Uygulama ve platform aynı numarayı paylaşıyor. | ||
| WhatsApp dışındaki kanallarAynı platformdan SMS, RCS ve sosyal medya kanalları. | ||
| HubSpot dışındaki CRM'ler ve mağazalarBirden fazla sistem kullanan takımlar için. | Sinch EngageEvet. Salesforce, Zoho CRM, NetSuite, Microsoft Dynamics, Shopify ve diğerleri ile HubSpot.12 |
|
| Sohbet robotları ve yapay zeka ajanlarıKimse müsait olmadığında otomatik yanıtlar. | FlowellaKısmen. Akışlar yanıtları toplar ve bir HubSpot iş akışı, sohbeti Breeze Customer Agent’a devredebilir.23 |
Sinch EngageEvet. Sinch Engage AI temsilcileri, belgelerinizden yanıt verir ve konuyu ekibinize devreder.13 |
| Ücretsiz deneme sürümüÖdeme yapmadan önce deneyin. |
“Kısmen” ifadesi, satırda da açıklandığı gibi, aracın bu işlerin bir kısmını üstlendiği anlamına gelir. Fiyatlar, vergi hariç olarak ABD doları cinsindendir.
Aynı yanıtlar, iki farklı yoldan.
Üç soruyu bir WhatsApp Flow içinde sorun; yanıtlar HubSpot’a özellik olarak, bir workflow için hazır şekilde ulaşır. Aynı üç soruyu bir sohbette sorun; birinin okuyup yeniden yazması gereken mesajlar alırsınız. İkisini de deneyin ve kaydı izleyin.
Örnek verilerYazdığınız hiçbir şey bu sayfadan çıkmaz.
Bugün
Bize yazdığınız için teşekkürler. Ne konuda yardıma ihtiyacınız var?
Ya da tipik bir yanıta dokunun
Jen Okafor
HubSpot kişi kaydı
Örnek veriler
HubSpot kişi kaydı- İhtiyacı
enquiry_type - Flow’danBekleniyorForm gönderimiyle ayarlandı
- SohbettenBekleniyorBirinin okuması gerekiyor
- Ekip büyüklüğü
team_size - Flow’danBekleniyorForm gönderimiyle ayarlandı
- SohbettenBekleniyorBirinin okuması gerekiyor
- E-posta
email - Flow’danBekleniyorForm gönderimiyle ayarlandı
- SohbettenBekleniyorBirinin okuması gerekiyor
Zaman çizelgesi
Flow: 3 özellikten 0 tanesi ayarlandıSohbet: 3 özellikten 0 tanesi ayarlandı
İki kaliteli ürün.
Sinch Engage iyi bir üründür ve bazı yönlerden Flowella’dan daha fazlasını sunar. İşte her birinin özellikleri.
Flowella
Flowella, HubSpot formlarını WhatsApp Flows’a dönüştürür ve her bir yanıtı HubSpot’a geri kaydeder. Bu uygulama, HubSpot Platin İş Ortağı olan Discover Digital ekibi tarafından geliştirilmiştir.
Sinch Engage
Eski adıyla MessageMedia olan Sinch Engage, 2008 yılında kurulan Sinch şirketinin kurumsal mesajlaşma platformudur. Bu platform, tek bir gelen kutusundan ve HubSpot gibi araçlardan SMS, MMS, RCS ve WhatsApp mesajları gönderir.
Üç alet, üç iş.
Yapılması gereken işe göre seçim yapın. HubSpot’un kendi WhatsApp kanalı üçüncü seçenektir ve bazı ekipler için bu yeterlidir.
-
Flowella
WhatsApp yanıtlarını HubSpot verisi olarak almak istiyorsanız Flowella'yı tercih edin.
- HubSpot formlarınız WhatsApp Flows'a dönüştürülmelidir.
- Cevaplar, sohbet metni olarak değil, form gönderimleri ve özellikler olarak gelmelidir.
- Meta’nın ücretlerini kendi tarifeleri üzerinden doğrudan size faturalandırmasını istiyorsunuz.
- Ekibiniz HubSpot üzerinden ya da özel bir WhatsApp gelen kutusu aracılığıyla yanıt verir.
-
Sinch Engage
Kısa mesajlar ana iletişim kanalınızsa Sinch Engage’i tercih edin.
- WhatsApp’ın yanı sıra SMS, MMS ve RCS de gönderebilirsiniz.
- Ekibiniz, HubSpot gelen kutusunda SMS ve MMS mesajlarının yer almasını istiyor.
- HubSpot iş akışları üzerinden kampanyalar ve hatırlatıcılar yürütürsünüz.
- HubSpot, Salesforce veya NetSuite gibi bağlayabileceğiniz çeşitli sistemlerden biridir.
-
HubSpot’un kendi kanalı
Gelen kutusuna gelen yanıtlar sizin için yeterliyse, HubSpot’un kendi WhatsApp kanalını seçin.
- Pazarlama Merkezi veya Hizmet Merkezi’ne sahipsiniz; Professional veya Enterprise sürümünde.
- Ayda 1.000 şablon mesaj yeterlidir; bu mesajlar, bağlı tüm WhatsApp Business hesaplarınız arasında paylaşılır.
- Ekibiniz, sohbetler gelen kutusundan yanıt verir.
- İş akışlarınız için tek ihtiyacınız olan şey, konuşma özelliklerindeki mesaj ayrıntılarıdır.
Kaynak18
Ekiplerin sorduğu sorular.
HubSpot ekiplerinin bize yönelttiği dört soruya, her iki araç için de yanıt verdik.
Doldurulmuş bir WhatsApp formu, bir HubSpot iş akışını başlatabilir mi?
Flowella
Evet. Tamamlanan her Akış, yanıtların kişi özelliklerinde yer aldığı, HubSpot’a özgü bir form gönderimi olarak gelir; bu sayede form gönderimi yoluyla kayıt işlemi, web formlarında olduğu gibi çalışır. Flowella ayrıca bir “Form Tamamlandı” tetikleyicisi de ekler. İş akışları için HubSpot Professional veya Enterprise planı gereklidir.2123
Ekibimiz HubSpot gelen kutusundan yanıt verebilir mi?
Flowella
Evet. Flowella kanalını bağladığınızda, WhatsApp sohbetleri e-postalar, sohbetler ve aramaların yanında HubSpot sohbetler gelen kutusuna düşer. Bunun için Sales Hub veya Service Hub’ın Professional ya da Enterprise sürümüne sahip olmanız gerekir; ayrıca HubSpot Kredileri uygulanabilir. Flowella uygulamasının gelen kutusu ise tüm planlarda çalışır.2425
WhatsApp Business uygulamasını bırakmak zorunda mıyız?
Flowella
Hayır. Flowella, iki uygulamanın bir arada kullanılmasını destekler: Flows ve şablonlar aynı numara üzerinden çalışırken, bire bir sohbetler için uygulamayı kullanmaya devam edebilirsiniz.26
Sinch Engage
Sinch Engage’in WhatsApp kurulumunda, halihazırda bir WhatsApp hesabına bağlı olmayan bir numara isteniyor ve yardım merkezinde bu iki hizmetin bir arada kullanılmasına ilişkin herhangi bir açıklama bulunmuyor.9
Ayda 25.000 şablon gönderen yedi kişilik bir ekip ne kadar ücret öder?
Flowella
Pro paketi aylık 199 $ olup 2.500 faturalandırılabilir mesaj içerir; bunun üzerindeki her mesaj için 0,04 $ ücret alınır. Meta, kendi ücretlerini liste fiyatı üzerinden size faturalandırır.1917
Sinch Engage
ABD’de Basics paketi, 1 kullanıcı için yıllık faturalandırma ile aylık 99 $ (aylık 119 $) olup, her ek kullanıcı için 25 $ ek ücret alınır. WhatsApp için 10 $’lık sosyal kanallar eklentisi gereklidir: Ayda 1.000 mesaj, ardından her mesaj için 0,05 $ artı Meta’nın ücreti. Birleşik Krallık’taki bir işletme için Basics’in ücreti aylık 35 sterlin ve eklenti ücreti de 35 sterlin’dir.12
İki olumlu karar.
Her iki uygulama da HubSpot Marketplace’te yüksek puan almıştır; bu nedenle, sizin yaptığınız işi yapan ekiplerin yorumlarını okuyun.
HubSpot Marketplace’te Sinch Engage
Öğrenci dönüşümümüzü değiştiren olağanüstü bir etkileşim platformu: aynı gün yapılan başvurularda %160 artış ve WhatsApp’ta %90 yanıt oranı.
Peter HudsonKabul, Marka ve Müşteri İnovasyonu Direktörü, Oaklands College
HubSpot formlarınızı WhatsApp’a taşıyın.
Kurucumuz Adam ile Microsoft Teams üzerinden 30 dakikalık bir demo planlayın. Size HubSpot formunuza bağlı, sizin alanlarınız ve üslubunuzla çalışan bir Flow gösterelim.
Ya da 14 günlük ücretsiz denemeyi başlatın