Convierte las consultas sobre inmuebles en conversaciones de WhatsApp que den lugar a citas para visitar las viviendas.

Los compradores, vendedores e inquilinos ya se comunican por WhatsApp. Flowella convierte tus formularios de visitas, valoraciones y consultas en WhatsApp Flows rápidos, de modo que todas las respuestas llegan a HubSpot y tus negociadores saben a quién llamar primero.

Reserva una demostración Prueba un Flow en directo en WhatsApp (se abre en una pestaña nueva)
Lee nuestra guía sobre WhatsApp para agentes inmobiliarios
Ver las solicitudes en WhatsApp Flo, la mascota de Flowella, sosteniendo un juego de llaves de casa junto al cartel de una inmobiliaria
Diseñado para
Agencias inmobiliarias y de alquiler
Abierto a partir del
Foros, listados y anuncios
Las respuestas llegan a
Las propiedades de tus contactos en HubSpot
Configuración
En directo en 30 minutos

Convierte un cartel de «Se vende» en una visita concertada.

Un comprador escanea el código QR de tu cartel o pulsa el enlace de WhatsApp de tu anuncio y, tras tres breves pantallas, ya ha solicitado una visita. Responde como Priya: cada respuesta se registra en su ficha de HubSpot como una propiedad; a continuación, un flujo de trabajo lo confirma en WhatsApp y avisa al equipo correspondiente.

Flo archiva unas pequeñas fichas en un cajón azul, del mismo modo que se archiva cada respuesta en el registro de HubSpot.
Acme HomesCuenta empresarial
Datos de ejemplo

Hoy

Hola, ¿sigue disponible el número 14 de Elm Road?
Gracias por preguntar por el 14 de Elm Road, Priya. Reserva una visita en solo tres pasos.
Funciona con la versión gratuita de HubSpot
Priya ShahFicha de contacto de HubSpot
enquiry_type
viewing
buyer_position
first_time
mortgage_in_principle
yes
preferred_viewing_time
saturday_am
whatsapp_consent
true
phone
+44 7700 900417Según el chat, nunca lo pregunté

6 de 6 propiedades escritasEscrito por Flowella

Flujo de trabajo de las solicitudes de consultaHecho
  1. Formulario completadoNombre del formulario: Reservar una visita
  2. Enviar plantilla de WhatsAppviewing_request_received
    Gracias, Priya. Hemos recibido tu solicitud para visitar el 14 de Elm Road un sábado por la mañana, y tu agente te confirmará la hora en breve. Omitido: no consta ningún consentimiento de WhatsApp en el expediente
  3. Sucursal según el tipo de consultaReserva una visita
  4. Asignar un responsableequipo de visitas
  5. Añadir a una listaCompradores que adquieren su primera vivienda

Los desencadenantes y las acciones de los flujos de trabajo requieren la versión Professional o Enterprise de HubSpot. Guía de acciones del flujo de trabajo

Un ejemplo práctico: las respuestas de Priya en su perfil de HubSpot y el flujo de trabajo que se llevó a cabo a continuación.

Prueba un Flow en directo

Escanea el código con tu móvil para abrirlo en WhatsApp. Se trata del «Flow» propio de Flowella, no de este formato de visualización.

Ábrelo en WhatsApp (se abre en una pestaña nueva)

Cómo pueden ayudar los WhatsApp Flows en el sector inmobiliario.

Desde la primera consulta hasta la entrega de las llaves, cada punto de contacto se convierte en una breve conversación cuyas respuestas se registran en una propiedad de HubSpot.

  • Solicitudes de consulta

    Los compradores eligen una hora y comunican su disponibilidad, y el negociador confirma la franja horaria. Pruébalo aquí arriba

    Llega a HubSpot comopreferred_viewing_time

  • Oportunidades de valoración

    Los propietarios solicitan una valoración a través de un cartel, un folleto o un anuncio, indicando la dirección y el plazo que tienen previsto.

    Llega a HubSpot comovaluation_timescale

  • Requisitos que debe cumplir el comprador

    Una hipoteca en principio, una vivienda en venta, si se trata de la primera vivienda o no: se pregunta una sola vez y queda registrado.

    Llega a HubSpot comobuyer_position

  • Solicitudes de alquiler

    Los inquilinos indican la fecha de entrada, el número de miembros del hogar y si tienen mascotas antes de que nadie reserve una visita.

    Llega a HubSpot comomove_in_date

  • Ver recordatorios

    Un recordatorio el día anterior, con un solo toque para confirmarlo o cambiarlo.

    Llega a HubSpot comoviewing_confirmed

  • Comentarios tras una visita

    Una ronda de dos preguntas tras cada visionado, para volver a poner todo al día a tiempo para la reunión con el proveedor.

    Llega a HubSpot comoviewing_feedback

Diseñado para formularios, no para chatbots.

Flowella integra en WhatsApp los formularios que tu agencia ya utiliza y mantiene HubSpot como el lugar donde se almacenan tus datos.

  • Diseño centrado en los formularios

    Empieza por los formularios de visita y valoración que ya utilizas e incorpóralos a WhatsApp como «WhatsApp Flows» nativos de Meta, para que cada respuesta llegue estructurada.

  • Las respuestas llegan a HubSpot

    Cada respuesta rellena un campo de los datos de contacto, por lo que tus listas, flujos de trabajo e informes funcionan igual que en los formularios web.

  • Tus preguntas, tus palabras

    Pregunta sobre las cadenas, las hipotecas y las fechas de mudanza con tu propio tono, y modifica una pregunta sin necesidad de recurrir a un desarrollador.

  • Opción de suscripción en la que se mencione el nombre de tu agencia

    Recoge el consentimiento para WhatsApp dentro del WhatsApp Flow, indicando el nombre de tu agencia, y se respetará cualquier baja en cada envío.

  • Almacenado en el Reino Unido

    Flowella se ejecuta en Microsoft Azure en Londres, y tus datos se cifran tanto en tránsito como en reposo.

  • Donde ya se encuentran tus compradores

    El informe «Online Nation 2025» de Ofcom reveló que el 90 % de los adultos del Reino Unido que se conectan a Internet utilizan WhatsApp.

Guías prácticas para equipos inmobiliarios.

Plantillas prácticas adaptadas al día a día de las agencias, cada una con su «Flow», sus plantillas de mensajes y su flujo de trabajo de HubSpot.

Explora todas las guías prácticas

  • Seguimiento de los contactos web

    Un breve formulario en tu página web y, a continuación, el resto de las preguntas de selección a través de WhatsApp.

    • Marketing
    • Comunicación

  • Flujo de trabajo para la reserva de reuniones

    Visitas y tasaciones: Flow pregunta qué necesitan y cuándo, y a continuación envía el calendario del negociador adecuado.

    • Ventas
    • Comunicación

  • Proceso de incorporación y verificación de identidad

    Los solicitantes envían su documento de identidad a través de una página de carga segura, y los datos se incorporan a su expediente.

    • Incorporación
    • Soporte

  • Captación y selección de clientes potenciales

    Dos preguntas rápidas sirven para evaluar cada consulta realizada a través de un portal, un foro o un anuncio antes de que alguien descuelgue el teléfono.

    • Ventas
    • Marketing
    • Comunicación

  • Reactivación

    Recupera a los compradores que aún no estaban preparados, con nuevas instrucciones enviadas únicamente a aquellos que se hayan dado de alta.

    • Retención
    • Marketing
    • Comunicación

  • Recordatorios de citas

    Un recordatorio el día antes de cada visita, que se puede confirmar o reprogramar con un solo toque.

    • Ventas
    • Soporte
    • Comunicación
Flo salta de alegría con el puño en alto y el móvil en la mano

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