Flowella
HubSpot-Formulare als WhatsApp Flows
HubSpots eigenes WhatsApp oder Flowella? Wählen Sie nach der Aufgabe.
HubSpots eigener WhatsApp-Kanal bringt Chats in den Konversations-Posteingang, mit Marketing Hub oder Service Hub Professional und Enterprise und 1.000 Vorlagen-Nachrichten pro Monat. Flowella wandelt Ihre HubSpot-Formulare in WhatsApp Flows um und speichert jedes ausgefüllte Formular als Formularübermittlung, in jedem HubSpot-Tarif.
Flowella und HubSpot WhatsApp auf einen Blick
Geprüft am 25. Oktober 2026
HubSpot WhatsApp
Der in HubSpot integrierte WhatsApp-Kanal
Die zehn Dinge, auf die es ankommt.
Jede Zeile zu HubSpots eigenem WhatsApp-Kanal verlinkt auf HubSpots Wissensdatenbank, Preisseiten oder Produktkatalog (Stand: 25. Oktober 2026). Wo HubSpots Kanal mehr bietet, ist das in der Tabelle vermerkt.
| Worauf es ankommt | Flowella |
HubSpot WhatsApp |
|---|---|---|
| Ihre HubSpot-Formulare werden zu WhatsApp FlowsWählen Sie ein Formular aus, das Sie bereits verwenden: Die Felder, Validierungsregeln und Beschriftungen werden übernommen. | ||
| Abgeschlossene Flows kommen als HubSpot-Formularübermittlungen anDie Arbeitsabläufe für die Übermittlung von Formularen, das Lead-Scoring und die Berichte funktionieren also genauso wie bei Webformularen. | FlowellaJa. Als Formularübermittlung im Originalformat zurückgeschickt, mit den Antworten zu den Kontakteigenschaften.14 |
HubSpot WhatsAppNein. Chats sind Threads im Posteingang. Nachrichten-Details landen in Konversations-Eigenschaften, die Workflows und Berichte nutzen können.1 |
| Funktioniert mit HubSpot Free und StarterOhne Upgrade Ihres HubSpot-Abonnements. | ||
| Vorlagen-Nachrichten pro MonatWas passiert, wenn Sie viel versenden. | ||
| WhatsApp-Nachrichten über HubSpot-Workflows versendenBeide benötigen für Workflows HubSpot Professional oder Enterprise. | FlowellaJa. Fünf Workflow-Aktionen wie „Send WhatsApp Template“ und vier Auslöser wie „Form Completed“.16 |
HubSpot WhatsAppJa. Eine Aktion „Send WhatsApp Message“ sendet genehmigte Vorlagen an Kontakte mit Opt-in.2 |
| Antworten aus dem HubSpot-Konversations-PosteingangNeben E-Mail, Chat und Anrufen. | FlowellaTeilweise. Über den Flowella-Kanal, mit Sales Hub oder Service Hub Professional oder Enterprise. Antworten aus HubSpot sind reiner Text.17 |
HubSpot WhatsAppJa. WhatsApp-Chats landen im Posteingang und im Helpdesk, und Antworten können Bilder, Dokumente, Meeting-Links und Angebote enthalten.1 |
| WhatsApp-Aktivität in der Kontakt-ZeitleisteDamit Ihr Team WhatsApp neben E-Mails und Anrufen sieht. | HubSpot WhatsAppJa. Unterhaltungen werden bei passender Telefonnummer in der Kontakt-Zeitleiste protokolliert.1 |
|
| Behalten Sie die WhatsApp Business-AppKoexistenz: Die App und die Plattform haben dieselbe Nummer. | ||
| WhatsApp-Einwilligung in HubSpotOpt-ins und Opt-outs, die Ihre Workflows prüfen können. | FlowellaTeilweise. Erfasst STOP- und START-Opt-outs für jede WhatsApp-Nummer. Ihre Opt-in-Nachweise führen Sie selbst in HubSpot.22 |
HubSpot WhatsAppJa. Opt-in- und Opt-out-Schlüsselwörter aktualisieren zwei WhatsApp-Abonnementtypen, mit Verlauf jeder Änderung.3 |
| Kanäle jenseits von WhatsAppE-Mail, Chat und Anrufe in derselben Unterhaltung. | HubSpot WhatsAppJa. Teil des HubSpot-Posteingangs: Eine Unterhaltung kann zu E-Mail oder Anruf wechseln.1 |
„Teilweise“ bedeutet, dass das Tool einen Teil davon übernimmt, wie in der Zeile erläutert. Die Preise sind in US-Dollar angegeben, ohne Steuern.
Dieselben Antworten, auf zwei Wegen.
Stellen Sie drei Fragen in einem WhatsApp Flow, und die Antworten landen als Eigenschaften in HubSpot, bereit für einen Workflow. Stellen Sie dieselben drei Fragen im Chat, und Sie erhalten Nachrichten, die jemand lesen und abtippen muss. Probieren Sie beides aus und beobachten Sie den Datensatz.
BeispieldatenNichts, was Sie eingeben, verlässt diese Seite.
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Oder tippen Sie auf eine typische Antwort
Jen OkaforHubSpot-Kontaktdatensatz
Beispieldaten
HubSpot-Kontaktdatensatz- Anliegen
enquiry_type - Aus dem FlowAusstehendDurch die Formularübermittlung gesetzt
- Aus dem ChatAusstehendMuss jemand lesen
- Teamgröße
team_size - Aus dem FlowAusstehendDurch die Formularübermittlung gesetzt
- Aus dem ChatAusstehendMuss jemand lesen
- E-Mail
email - Aus dem FlowAusstehendDurch die Formularübermittlung gesetzt
- Aus dem ChatAusstehendMuss jemand lesen
Chronik
Flow: 0 von 3 Eigenschaften gesetztChat: 0 von 3 Eigenschaften gesetzt
Zwei solide Produkte.
HubSpots eigener Kanal passt für viele Teams und bietet in manchen Bereichen mehr als Flowella. Hier ein Überblick über beide.
Flowella
Flowella wandelt HubSpot-Formulare in WhatsApp Flows um und übermittelt jede Antwort zurück an HubSpot. Die Lösung stammt vom Team von Discover Digital, einem HubSpot-Platinum-Partner.
HubSpot WhatsApp
Der WhatsApp-Kanal von HubSpot ist Teil von HubSpot selbst. Er verbindet ein WhatsApp Business-Konto mit dem Konversations-Posteingang und dem Helpdesk, sodass Ihr Team ohne weitere App chatten, Vorlagen senden und Nachrichten automatisieren kann.
- Hersteller
- HubSpot, als Teil von Marketing Hub und Service Hub5
Zwei Werkzeuge, zwei Aufgaben.
Wählen Sie je nach Aufgabe. Jede WhatsApp-Nummer ist jeweils nur mit einem der beiden verbunden; Teams, die beide wollen, nutzen also zwei Nummern.
-
Flowella
Entscheiden Sie sich für Flowella, wenn Sie WhatsApp-Antworten als HubSpot-Daten erhalten möchten.
- Sie nutzen HubSpot Free oder Starter und wollen für WhatsApp kein Upgrade.
- Ihre HubSpot-Formulare sollten zu WhatsApp Flows werden.
- Antworten sollten als Formularübermittlungen und Eigenschaften eingehen, nicht als Chat-Text.
- Sie versenden mehr als 1.000 Vorlagen pro Monat.
-
HubSpots eigener Kanal
Wählen Sie HubSpots eigenen Kanal, wenn Antworten im Posteingang genügen.
- Sie haben bereits Marketing Hub oder Service Hub, Professional oder Enterprise.
- Ihr Team antwortet über den Konversations-Posteingang oder den Helpdesk.
- 1.000 Vorlagen-Nachrichten pro Monat reichen aus, für alle Ihre Nummern zusammen.
- Die Nachrichten-Details in den Konversations-Eigenschaften sind alles, was Ihre Workflows benötigen.
Fragen, die Teams stellen.
Fünf Fragen, die uns HubSpot-Teams stellen, beantwortet für beide.
Brauchen wir HubSpot Professional, um WhatsApp zu nutzen?
Flowella
Nein. Forms to Flows, die Kontakt-Zeitleiste und der Flowella-Posteingang funktionieren in jedem HubSpot-Tarif, auch in Free. Die Workflow-Aktionen von Flowella benötigen HubSpot-Workflows, die in Professional und Enterprise enthalten sind; mit Free oder Starter senden Sie Vorlagen und Flows stattdessen aus Flowella.142116
Kann ein ausgefülltes WhatsApp-Formular einen HubSpot-Workflow auslösen?
Flowella
Ja. Jeder abgeschlossene Flow kommt als native HubSpot-Formularübermittlung an, mit den Antworten in den Kontakteigenschaften, sodass die Registrierung per Formularübermittlung wie bei Webformularen funktioniert. Flowella bietet zudem den Auslöser „Form Completed“. Workflows erfordern HubSpot Professional oder Enterprise.1416
Was passiert nach 1.000 Vorlagen-Nachrichten in einem Monat?
Kann unser Team über den HubSpot-Posteingang antworten?
Flowella
Ja. Wenn Sie den Flowella-Kanal verbinden, landen WhatsApp-Chats im HubSpot-Konversations-Posteingang, neben E-Mail, Chat und Anrufen. Dazu ist Sales Hub oder Service Hub, Professional oder Enterprise, erforderlich, und es können HubSpot Credits anfallen. Der Posteingang der Flowella-App funktioniert mit jedem Tarif.1718
HubSpot WhatsApp
Ja, genau dafür ist der Kanal gebaut. WhatsApp-Chats landen im Konversations-Posteingang oder im Helpdesk, und Ihr Team kann mit Bildern, Dokumenten, Meeting-Links und Angeboten antworten.1
Müssen wir die WhatsApp Business App aufgeben?
Flowella
Nein. Flowella unterstützt die parallele Nutzung: Behalten Sie die App für Einzelchats bei, während Flows und Vorlagen unter derselben Nummer laufen.19
HubSpot WhatsApp
Nein. Auch HubSpot unterstützt die Koexistenz und importiert beim Verbinden die Chats der letzten 180 Tage. Nur aus HubSpot gesendete Vorlagen-Nachrichten zählen zum Limit.4
Bewertungen und Rezensionen.
HubSpots eigener Kanal ist Teil von HubSpot und hat daher keinen eigenen Marketplace-Eintrag und keine eigene Bewertung. Daneben steht Flowellas Bewertung.
HubSpot WhatsApp im HubSpot Marketplace
Eine außergewöhnliche Engagement-Plattform, die die Conversion unserer Studierenden verändert hat: 160 % mehr Bewerbungen am selben Tag und 90 % Antwortquote auf WhatsApp.
Peter HudsonLeiter Zulassung, Marke und Kundeninnovation, Oaklands CollegeIntegration aus dem HubSpot Marketplace
Bringen Sie Ihre HubSpot-Formulare auf WhatsApp.
Buchen Sie eine 30-minütige Demo über Microsoft Teams mit Adam, unserem Gründer. Wir zeigen Ihnen einen funktionierenden Flow, der mit Ihrem HubSpot-Formular verknüpft ist, mit Ihren Feldern und in Ihrem Ton.
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