شرح واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business.

الوصول مجاني، وكذلك كل رسالة يرسلها إليك عملاؤك. تفرض «ميتا» رسومًا على كل قالب ترسله، حسب الفئة وبلد المستلم، وعلى ردود الخدمة بعد أول 1,000 رد شهريًّا لكل رقم تجاري. أما الرسائل التي ترد ضمن نافذة الدخول المجانية، والتي تفتح عندما ترد في غضون 24 ساعة على شخص أرسل إليك رسالة من إعلان «انقر للانتقال إلى WhatsApp»، فهي مجانية لمدة تصل إلى 7 أيام. وتقوم أداة حساب الأسعار الخاصة بنا بتقدير الرسوم استنادًا إلى جداول أسعار Meta.

عندما يرسل لك أحد العملاء رسالة، يكون أمامك 24 ساعة للرد عليه برسائل عادية، دون استخدام نموذج جاهز. وتؤدي كل رسالة جديدة منه إلى إعادة ضبط العدّ. أما خارج هذه المدة، فيجب عليك استخدام نموذج معتمد.

تضع «ميتا» حدًا أقصى لعدد الرسائل: وهو عدد الأشخاص المختلفين الذين يمكن لشركتك بدء محادثات معهم خلال فترة 24 ساعة متتالية. يبدأ الحد الأقصى لحسابات الشركات الجديدة عند 250 شخصًا. ويؤدي التحقق من صحة شركتك، أو إرسال 2,000 رسالة نموذجية عالية الجودة إلى أشخاص مختلفين خلال 30 يومًا، إلى رفع هذا الحد إلى 2,000. ومن هناك يرتفع الحد تلقائيًا إلى 10,000، ثم 100,000، ثم يصبح غير محدود، في كل مرة تستخدم فيها ما لا يقل عن نصف الحد المسموح به في الأسبوع مع الحفاظ على جودة جيدة.

وليس كبداية. يُعد التحقق من نشاطك التجاري لدى Meta إحدى الطرق لزيادة الحد الأقصى لعدد الرسائل التي يمكنك إرسالها من 250 إلى 2,000 شخص في غضون 24 ساعة.

نعم. مع ميزة «التعايش»، يمكنك ربط الرقم الذي تستخدمه بالفعل في التطبيق، ومواصلة الدردشة من هاتفك، وإرسال الرسائل على نطاق واسع عبر Flowella. وتتم مزامنة الدردشات التي جرت خلال الأشهر الستة الماضية عبر المنصتين. وتُوقف بعض ميزات التطبيق، مثل قوائم البث، عن العمل عند إجراء الربط.

نعم، هذا صحيح. فهي موجودة ضمن محفظة أعمال «ميتا» الخاصة بك، ويمكنك ربطها بـ«فلوويلا»، وبذلك يظل رقمك وقوالبك ملكك حتى لو قمت بتغيير المزود في أي وقت.

ليس في الوقت الحالي. لا يقوم «واتساب» بإرسال القوالب التسويقية إلى أرقام الهواتف في الولايات المتحدة، ولا تفرض «ميتا» رسومًا على الرسائل التي لا يتم تسليمها.