Flowella
نماذج HubSpot كـ «تدفقات» في WhatsApp
تحول «Flowella» نماذج HubSpot الخاصة بك إلى مسارات «WhatsApp»، وتقوم بإعادة تسجيل كل نموذج مكتمل كإرسال نموذج إلى HubSpot. أما «Superchat» فهو صندوق بريد واحد يجمع بين «WhatsApp» و«Instagram» والبريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة وغيرها، مع وكلاء يعملون بالذكاء الاصطناعي ونشرات إخبارية عبر «WhatsApp». وكلاهما يتصل بـ HubSpot، لكنهما مصممان لأغراض مختلفة.
أداتان جيدتان. أي وظيفة تناسبك؟
نماذج HubSpot كـ «تدفقات» في WhatsApp
برنامج مراسلة يعتمد على الذكاء الاصطناعي لجميع القنوات
كل سطر يتعلق بـ «Superchat» يحتوي على رابط إلى صفحات «Superchat» نفسها أو إلى صفحتها في «HubSpot Marketplace»، وقد تم التحقق من ذلك في 16 أكتوبر 2026. وفي الحالات التي تقدم فيها «Superchat» ميزات إضافية، يوضح الجدول ذلك.
| ما يهمّ | ||
|---|---|---|
| تتحول نماذج HubSpot الخاصة بك إلى تدفقات WhatsAppاختر نموذجًا تستخدمه بالفعل: فستنتقل حقوله ومعايير التحقق من صحته وتسمياته تلقائيًّا. | ||
| تصل «التدفقات المكتملة» في شكل عمليات إرسال نماذج HubSpotلذا، فإن سير عمل إرسال النماذج وتقييم العملاء المحتملين وإعداد التقارير تتم بنفس الطريقة المتبعة في نماذج الويب. | ||
| البيانات المخزنة في المملكة المتحدة أو الاتحاد الأوروبيأين يتم تخزين بيانات العملاء، بالنسبة للمشترين من المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي. | Flowellaنعم. يتم تشغيل إصداري «Starter» و«Pro» في منطقة جنوب المملكة المتحدة التابعة لـ Microsoft Azure، في لندن؛ أما إصدار «Enterprise» فيتم تشغيله في أماكن أخرى حسب الترتيبات المتفق عليها.27 |
|
| رسوم «واتساب» وفقًا لأسعار «ميتا» نفسهامن الذي يقوم بفوترة كل رسالة، وبأي سعر؟ مثال: رسالة تسويقية واحدة إلى رقم في المملكة المتحدة. | ||
| إرسال رسائل عبر WhatsApp من سير عمل HubSpotتتطلب إجراءات سير العمل في Flowella الاشتراك في HubSpot Professional أو Enterprise. | Flowellaنعم. ستة إجراءات في مسار العمل، مثل «إرسال نموذج WhatsApp»، وأربعة محفزات، مثل «اكتمل النموذج».21 |
|
| صندوق وارد مشترك للردودالمكان الذي يقرأ فيه فريقك رسائل «واتساب» ويجيب عليها. | ||
| احتفظ بتطبيق WhatsApp Businessالتعايش: يشترك التطبيق والمنصة في رقم واحد. | Superchatنعم. يتم دعم ذلك، إذا لم يكن الرقم موجودًا بالفعل في واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business.8 |
|
| قنوات أخرى بخلاف واتسابإنستغرام، ومسنجر، والبريد الإلكتروني، والرسائل النصية القصيرة، والدردشة المباشرة، كلها في صندوق الوارد نفسه. | Superchatنعم. إنستغرام، وفيسبوك ماسنجر، وتيليجرام، والدردشة المباشرة، والبريد الإلكتروني، والرسائل النصية القصيرة في كل باقة.1 |
|
| أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) والمتاجر بخلاف HubSpotبالنسبة للفرق التي تستخدم أكثر من نظام واحد. | ||
| روبوتات الدردشة ووكلاء الذكاء الاصطناعيالردود التلقائية عندما لا يكون هناك أحد متاحًا. | Flowellaجزئيًا. تقوم «Flows» بجمع الإجابات، ويمكن لسير عمل HubSpot أن يحيل المحادثة إلى Breeze Customer Agent.21 |
|
| نسخة تجريبية مجانيةجربه قبل أن تدفع. |
تعني عبارة «جزئيًا» أن الأداة تقوم ببعض هذه المهام، كما يوضح النص. أسعار «فلوويلا» بالدولار الأمريكي، وأسعار «سوبر تشات» باليورو، قبل الضريبة.
اطرح ثلاثة أسئلة في WhatsApp Flow فتصل الإجابات إلى HubSpot كخصائص جاهزة لسير عمل. واطرح الأسئلة الثلاثة نفسها في محادثة فتحصل على رسائل يجب على أحدهم أن يقرأها ويعيد كتابتها. جرّب الطريقتين وراقب السجل.
بيانات تجريبيةلا يغادر أي شيء تكتبه هذه الصفحة.
أجب في Flow أولًا، ثم جرّب المحادثة.
أجب في Flow أولًا، ثم جرّب المحادثة. اكتشف Flow ذلك. صحّحه وأرسل مرة أخرى. ثلاث إجابات، ثلاث خصائص نظيفة. الآن أعطِ الإجابات نفسها في محادثة. يصل كل رد كرسالة، لا كحقل. الإجابات نفسها. يجب أن يقرأها أحد. الإجابات نفسها. مجموعة واحدة فقط جاهزة للاستخدام.
اليوم
أو اضغط على رد شائع
enquiry_typeteam_sizeemailالمخطط الزمني
يُعد «Superchat» منتجًا جيدًا، وفي بعض الجوانب يتفوق على «Flowella». وفيما يلي وصف لكل منهما.
تقوم «Flowella» بتحويل نماذج HubSpot إلى مسارات WhatsApp وتسجل كل إجابة في HubSpot. وقد طورتها شركة Discover Digital، وهي شريك بلاتيني لـ HubSpot.
انطلقت «سوبرتشات» في برلين عام 2020 من خلال تطبيق «واتساب» باستخدام صندوق بريد وارد مشترك. وهي الآن برنامج اتصال مدعوم بالذكاء الاصطناعي يغطي خدمات المراسلة والبريد الإلكتروني والهاتف.
اختر حسب المهمة التي تريد إنجازها. قناة WhatsApp الخاصة بـ HubSpot هي الخيار الثالث، وهي كافية لبعض الفرق.
ثلاث مهام. اختر مهمتك.
المصدر16
أربعة أسئلة طرحتها علينا فرق HubSpot، وقد تم الرد عليها بالنسبة لكلتا الأداتين.
Flowella
نعم. يصل كل «تدفق» (Flow) مكتمل كإرسال نموذج أصلي من HubSpot، مع تضمين الإجابات في خصائص جهة الاتصال، لذا فإن التسجيل عبر إرسال النموذج يعمل بنفس الطريقة التي يعمل بها في نماذج الويب. تضيف Flowella أيضًا مشغل «إكمال النموذج» (Form Completed). تتطلب سير العمل اشتراكًا في HubSpot Professional أو Enterprise.1921
Flowella
نعم. عند ربط قناة Flowella، ستظهر محادثات WhatsApp في صندوق الوارد الخاص بالمحادثات في HubSpot، بجانب رسائل البريد الإلكتروني والدردشات والمكالمات. يتطلب ذلك وجود Sales Hub أو Service Hub، بإصدار Professional أو Enterprise، وقد يتم تطبيق رصيد HubSpot. يعمل صندوق الوارد في تطبيق Flowella مع أي خطة.2223
Superchat
تُضيف ميزة Superchat بطاقة محادثة إلى جهة الاتصال في HubSpot وتسجل الرسائل الواردة من كل قناة في الخط الزمني. تتم الردود عبر Superchat: انقر على رسالة في HubSpot لفتحها هناك.7
تقييم كل تطبيق على متجر HubSpot Marketplace. حصل تطبيق Superchat على أربعة تقييمات حتى الآن، لذا اقرأها لتتعرف على التفاصيل الكامنة وراء هذا الرقم.
Superchat على HubSpot Marketplace
2.3
من أصل 5، استنادًا إلى 4 تقييمات لتطبيق Superchat على HubSpot. تم التحقق من ذلك في 16 أكتوبر 2026.5
اقرأ مراجعات Superchat على HubSpot Marketplace (يُفتح في علامة تبويب جديدة)منصة تفاعل استثنائية غيّرت معدل تحويل الطلاب لدينا، مع زيادة بنسبة 160% في الطلبات المقدَّمة في اليوم نفسه ومعدلات استجابة على WhatsApp بلغت 90%.
Peter Hudsonمدير القبول والعلامة التجارية وابتكار تجربة العملاء، Oaklands College

لقد حاولنا أن نجعل الأمر كذلك. كل معلومة عن Superchat مرتبطة بصفحات Superchat نفسها أو بإدراجها في سوق HubSpot، وقد تم التحقق من ذلك في 16 أكتوبر 2026. تقدم Superchat ميزات أكثر من Flowella في بعض الجوانب، مثل القنوات خارج نطاق WhatsApp، ووكلاء الذكاء الاصطناعي، وعمليات التكامل الأخرى، وهذا ما يوضحه الجدول. تُحدد أسعار Superchat باليورو، بينما تُحدد أسعار Flowella بالدولار الأمريكي، لذا تعرض هذه الصفحة الأسعار بالعملتين الأصليتين بدلاً من تحويلها.
لا يتضمن موقع Superchat ومركز المساعدة التابع له أي وصف لـ «WhatsApp Flows». حيث تقوم روبوتات الدردشة وأدوات الأتمتة الخاصة به بطرح الأسئلة في الدردشة، بينما يقوم تطبيق HubSpot الخاص به بإرسال قوالب من سير العمل القائم على جهات الاتصال. أما Flowella فتبدأ من نموذج HubSpot الذي تمتلكه بالفعل. المصدر 14، المصدر 13، المصدر 6، المصدر 20.
يقوم هذا الأداة بمطابقة جهات الاتصال الموجودة بالفعل في كلا النظامين، سواءً عبر رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني، ويقوم بمزامنة سمات HubSpot التي تختارها مع Superchat كحقول للقراءة فقط: حيث تُزامن السمات القياسية على الفور، بينما تُزامن السمات المخصصة في غضون 24 ساعة. ولا يقوم هذا الأداة بإنشاء جهات اتصال في أي من النظامين؛ ويقترح Superchat استخدام Zapier أو Make لهذا الغرض. المصدر 6.
مع «فلوويلا»، تقوم «ميتا» بإصدار الفاتورة إليك مباشرةً، وفقًا للأسعار المعلنة من «ميتا»، ولا تقوم «فلوويلا» أبدًا بزيادة هذه الأسعار. وتتكون فاتورة «فلوويلا» من تكلفة باقتك بالإضافة إلى أي رسائل قابلة للفوترة تتجاوز الحد المسموح به.
مع خدمة «Superchat»، تُحصل رسوم «Meta» من وسيلة الدفع المسجلة لديك وتُحول بنسبة 1:1، دون أي زيادة في السعر. تتضمن كل باقة مكافأة شهرية تُستخدم أولاً: 20 يورو في الباقة «الأساسية»، و50 يورو في الباقة «المحترفة»، و80 يورو في الباقة «المتقدمة». المصدر 18، المصدر 15، المصدر 3، المصدر 4.
تعمل جميع باقات Flowella، بدءًا من باقة «Starter. Forms» وصولاً إلى باقة «Flows»، مع جميع باقات HubSpot، بما في ذلك الباقة المجانية؛ أما إجراءات سير العمل في Flowella فتتطلب باقة HubSpot «Professional» أو «Enterprise». تتطلب عمليات تكامل Superchat، ومن بينها HubSpot، باقة Advanced أو أعلى؛ ولم تعد تُباع كإضافة إلى باقة Professional، على الرغم من أن صفحة HubSpot الخاصة بها لا تزال تعرض هذا الخيار. المصدر 19، المصدر 21، المصدر 2، المصدر 5.
تستضيف «فلوويلا» عملاء باقات «Starter» و«Pro» في منطقة «UK South» التابعة لـ«مايكروسوفت أزور»، في لندن، أما عملاء باقة «Enterprise» فيمكن استضافتهم في أماكن أخرى حسب الترتيبات المتفق عليها. أما «Superchat»، التي تديرها شركة «SuperX GmbH» في برلين، فتخزن بيانات العملاء في فرانكفورت، وهي حاصلة على شهادة ISO 27001. وأيًا كان اختيارك، تأكد من مراجعة شروط معالجة البيانات الخاصة بالمزود. المصدر 27، المصدر 11، المصدر 10.
صندوق بريد وارد واحد لـ WhatsApp وInstagram وFacebook Messenger وTelegram والدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة، مع وكلاء يعملون بالذكاء الاصطناعي يقومون أيضًا بالرد على المكالمات الهاتفية، والنشرات الإخبارية عبر WhatsApp، وإدارة التقييمات، والاستضافة في فرانكفورت. إذا كانت هذه هي طبيعة عملك، فإن Superchat مصمم خصيصًا لذلك. المصدر 1، المصدر 13، المصدر 10.
نعم، على أرقام مختلفة. فكل رقم «واتساب» يرتبط بمزود خدمة واحد في كل مرة، ونقل الرقم من مزود إلى آخر يُعتبر عملية ترحيل. المصدر 29.
تم التحقق من كل المصادر في 16 أكتوبر 2026. تتغير الأسعار، لذا راجع موقع كل مورّد قبل الشراء.
الباقات باليورو، صافية، تُفوتر شهريًّا أو سنويًّا؛ الحسابات والأرقام والقنوات ووكلاء الذكاء الاصطناعي لكل باقة؛ خدمة HubSpot في باقتي «Advanced» و«Custom»؛ مدة اشتراك لا تقل عن 12 شهرًا.
تم التحقق في 16 أكتوبر 2026تتطلب عمليات التكامل مستوى «متقدم» أو أعلى، ولم تعد تُعدّ وظيفة إضافية منفصلة؛ ولا يُعدّ Salesforce عملية تكامل أصلية.
تم التحقق في 16 أكتوبر 2026يتم تمرير رسوم «ميتا» بنسبة 1:1 دون أي زيادة في السعر، مع مكافأة شهرية قدرها 20 يورو أو 50 يورو أو 80 يورو، تُستخدم أولاً.
تم التحقق في 16 أكتوبر 2026تُحمل تكاليف WhatsApp على وسيلة الدفع المسجلة لديك، وتُفوتر بشكل منفصل بمجرد استخدام الرصيد الإضافي.
تم التحقق في 16 أكتوبر 2026مزامنة الرسائل وإجراء «إرسال قالب WhatsApp»؛ تقييم 2.3 من أصل 4، وأكثر من 500 عملية تثبيت؛ نسخة تجريبية لمدة 14 يومًا؛ ملحق «التكاملات» بسعر 49 يورو وفقًا لأسعار 8 نوفمبر 2025.
تم التحقق في 16 أكتوبر 2026مزامنة السمات "للقراءة فقط" بين جهات الاتصال المتطابقة، وليست مزامنة ثنائية الاتجاه كاملة؛ القوالب مستمدة من سير العمل القائم على جهات الاتصال فقط.
تم التحقق في 16 أكتوبر 2026بطاقة «محادثات Superchat» في صفحة جهة الاتصال، والرسائل في خط زمني الأنشطة، والردود في Superchat.
تم التحقق في 16 أكتوبر 2026تطبيق WhatsApp Business وواجهة برمجة التطبيقات (API) على رقم واحد، إذا لم يكن الرقم مسجلاً بالفعل في واجهة برمجة التطبيقات (API).
تم التحقق في 16 أكتوبر 2026مدة العقد 12 شهراً كحد أدنى؛ مع إمكانية تخفيض مستوى الخدمة أو إلغاء العقد بعد السنة الأولى.
تم التحقق في 16 أكتوبر 2026شهادة ISO 27001 وبيانات العملاء مخزنة في فرانكفورت.
تم التحقق في 16 أكتوبر 2026شركة SuperX GmbH، برينزلاور ألي 242-247، برلين.
تم التحقق في 16 أكتوبر 2026تأسست في عام 2020؛ وتضم أكثر من 10,000 شركة و18 مليون يورو من المستثمرين، وفقًا لما أوردته شركة Superchat.
تم التحقق في 16 أكتوبر 2026كيف تصف «Superchat» نفسها؛ وكلاء يعملون بالذكاء الاصطناعي عبر الدردشة والبريد الإلكتروني والهاتف؛ وأكثر من 30 خدمة متكاملة؛ وإصدار تجريبي مجاني دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان.
تم التحقق في 16 أكتوبر 2026وثائق «Superchat». لا تتضمن أي وصف لـ«WhatsApp Flows»، تم البحث عنها في 16 أكتوبر 2026.
تم التحقق في 16 أكتوبر 2026الأسعار المعلنة بالدولار الأمريكي اعتبارًا من 1 أكتوبر 2026. المملكة المتحدة: التسويق 0.0635 دولار، الخدمات 0.022 دولار.
تم التحقق في 16 أكتوبر 2026القناة الخاصة بـ HubSpot: المراكز التي تحتاجها و1,000 رسالة نموذجية شهريًّا.
تم التحقق في 16 أكتوبر 2026الباقة «Starter» بسعر 79 دولارًا، والباقة «Pro» بسعر 199 دولارًا شهريًّا، مع حصص الاستخدام وأسعار التجاوز، وعدد غير محدود من «Flows»، وفترة تجريبية دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان، وباقة «Enterprise» التي تبدأ من 100,000 رسالة قابلة للفوترة شهريًّا.
تم التحقق في 16 أكتوبر 2026التجربة، والتكلفة الإجمالية، ورسوم «ميتا» التي تُفوترها «ميتا» مباشرةً، دون أي زيادة في السعر.
تم التحقق في 16 أكتوبر 2026عمليات إرسال النماذج الأصلية، وجميع باقات HubSpot، والتقييم.
تم التحقق في 16 أكتوبر 2026كيف تتحول نماذج HubSpot إلى تدفقات WhatsApp.
تم التحقق في 16 أكتوبر 2026ستة إجراءات وأربعة محفزات، وباقات HubSpot اللازمة لها.
تم التحقق في 16 أكتوبر 2026WhatsApp في صندوق الوارد الخاص بالمحادثات في HubSpot، وما يتطلبه ذلك.
تم التحقق في 16 أكتوبر 2026صندوق الوارد في تطبيق Flowella وصندوق الوارد في HubSpot.
تم التحقق في 16 أكتوبر 2026الاحتفاظ بتطبيق WhatsApp Business على نفس الرقم.
تم التحقق في 16 أكتوبر 2026عدة أرقام واتساب في حساب واحد، كل منها حساب واتساب للأعمال.
تم التحقق في 16 أكتوبر 2026HubSpot أولاً؛ وسيتبعها غيرها قريبًا.
تم التحقق في 16 أكتوبر 2026البنية التحتية في منطقة جنوب المملكة المتحدة في Microsoft Azure.
تم التحقق في 16 أكتوبر 2026شركة «فلوويلا» المحدودة، المسجلة لدى «دار الشركات» في المملكة المتحدة.
تم التحقق في 16 أكتوبر 2026كيفية نقل رقم العمل من مزود خدمة إلى آخر.
تم التحقق في 16 أكتوبر 2026تم إكمال أكثر من 100 ألف مسار على واتساب، وفقًا لإحصاءات Flowella.
تم التحقق في 16 أكتوبر 2026يُستخدم اسم «Superchat» وشعاره فقط للتعريف بالمنتج قيد المقارنة. أما أرقام «Flowella» فهي مستمدة من صفحات «Flowella» نفسها ومن نتائجها المعتمدة.
احجز عرضًا توضيحيًا مدته 30 دقيقة عبر Microsoft Teams مع Adam، مؤسسنا. سنريك Flow يعمل ومرتبطًا بنموذج HubSpot الخاص بك، بحقولك وأسلوبك.
أو ابدأ تجربة مجانية لمدة 14 يومًا