Flowella
نماذج HubSpot كمسارات WhatsApp
يحول تطبيق «Flowella» نماذج HubSpot الخاصة بك إلى مسارات عمل على WhatsApp، ثم يقوم بإرسال كل نموذج مكتمل مرة أخرى كإرسال نموذج إلى HubSpot. أما «Respond.io» فهو صندوق بريد جماعي للفريق مخصص لتطبيقات WhatsApp وTikTok وInstagram وغيرها، مزود بوكلاء يعملون بالذكاء الاصطناعي ومسارات عمل خاصة به. يتصل كلا التطبيقين بـ HubSpot، لكنهما مصممان لأغراض مختلفة.
أداتان جيدتان. أي وظيفة تناسبك؟
نماذج HubSpot كمسارات WhatsApp
صندوق بريد وارد متعدد القنوات مزود بوكلاء يعملون بالذكاء الاصطناعي
كل سطر يتعلق بـ Respond.io يحتوي على رابط إلى صفحاته الخاصة أو إلى قائمته في HubSpot Marketplace، وقد تم التحقق من ذلك في 16 أكتوبر 2026. وفي الحالات التي تقدم فيها Respond.io ميزات إضافية، يوضح الجدول ذلك.
| ما يهمّ | ||
|---|---|---|
| تتحول نماذج HubSpot الخاصة بك إلى تدفقات WhatsAppاختر نموذجًا تستخدمه بالفعل: فستنتقل حقوله ومعايير التحقق من صحته وتسمياته تلقائيًّا. | Respond.ioلا. لا يدعم Respond.io إنشاء تدفقات WhatsApp؛ أما قوالب التدفقات التي تم إنشاؤها في Meta فيمكن مزامنتها وإرسالها.4 |
|
| تصل «التدفقات المكتملة» في شكل عمليات إرسال نماذج HubSpotلذا، فإن سير عمل إرسال النماذج وتقييم العملاء المحتملين وإعداد التقارير تتم بنفس الطريقة المتبعة في نماذج الويب. | ||
| تدفقات WhatsApp التي يمكنك تشغيلهاعدد «العمليات» التي تتضمنها كل خطة. | Respond.ioجزئيًا. يقوم هذا التطبيق بإرسال قوالب «Flow» التي تقوم بإنشائها في «Meta Business Portfolio»، لكنه لا يقوم بإنشاء «Flows» بنفسه.4 |
|
| رسوم «واتساب» وفقًا لأسعار «ميتا» نفسهامن الذي يقوم بفوترة كل رسالة، وبأي سعر؟ مثال: رسالة تسويقية واحدة إلى رقم في المملكة المتحدة. | ||
| إرسال رسائل عبر WhatsApp من سير عمل HubSpotتتطلب إجراءات سير العمل في Flowella الاشتراك في HubSpot Professional أو Enterprise. | Flowellaنعم. ستة إجراءات في مسار العمل، مثل «إرسال نموذج WhatsApp»، وأربعة محفزات، مثل «إكمال النموذج».18 |
|
| صندوق بريد وارد مشترك للردودالمكان الذي يقرأ فيه فريقك الرسائل على WhatsApp ويقوم بالرد عليها. | ||
| احتفظ بتطبيق WhatsApp Businessالتعايش: يشترك التطبيق والمنصة في رقم واحد. | ||
| قنوات أخرى بخلاف واتسابإنستغرام، ومسنجر، وتيك توك، والبريد الإلكتروني، والمكالمات في صندوق الوارد نفسه. | Respond.ioنعم. إنستغرام، ومسنجر، وتيك توك، وتيليجرام، وLINE، وويشات، وفايبر، والبريد الإلكتروني، والدردشة عبر الإنترنت، والمكالمات.1 |
|
| أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) والمتاجر بخلاف HubSpotبالنسبة للفرق التي تستخدم أكثر من نظام واحد. | Respond.ioنعم. Salesforce ضمن فئة «المتقدم»، وn8n وZapier وMake ضمن فئة «النمو»، بالإضافة إلى HubSpot.1 |
|
| روبوتات الدردشة ووكلاء الذكاء الاصطناعيالردود التلقائية عندما لا يكون هناك أحد متاحًا. | Flowellaجزئيًا. تقوم «Flows» بجمع الإجابات، ويمكن لسير عمل HubSpot أن يحيل المحادثة إلى «Breeze Customer Agent».18 |
|
| نسخة تجريبية مجانيةجربه قبل أن تدفع. |
تعني عبارة «جزئيًا» أن الأداة تقوم ببعض هذه المهام، كما يوضح السطر. الأسعار بالدولار الأمريكي، قبل الضريبة.
اطرح ثلاثة أسئلة في WhatsApp Flow فتصل الإجابات إلى HubSpot كخصائص جاهزة لسير عمل. واطرح الأسئلة الثلاثة نفسها في محادثة فتحصل على رسائل يجب على أحدهم أن يقرأها ويعيد كتابتها. جرّب الطريقتين وراقب السجل.
بيانات تجريبيةلا يغادر أي شيء تكتبه هذه الصفحة.
أجب في Flow أولًا، ثم جرّب المحادثة.
أجب في Flow أولًا، ثم جرّب المحادثة. اكتشف Flow ذلك. صحّحه وأرسل مرة أخرى. ثلاث إجابات، ثلاث خصائص نظيفة. الآن أعطِ الإجابات نفسها في محادثة. يصل كل رد كرسالة، لا كحقل. الإجابات نفسها. يجب أن يقرأها أحد. الإجابات نفسها. مجموعة واحدة فقط جاهزة للاستخدام.
اليوم
أو اضغط على رد شائع
enquiry_typeteam_sizeemailالمخطط الزمني
يُعد Respond.io منتجًا جيدًا، وهو يتفوق في بعض الجوانب على Flowella. وفيما يلي وصف لكل منهما.
تقوم «Flowella» بتحويل نماذج HubSpot إلى مسارات WhatsApp وتسجل كل إجابة مرة أخرى في HubSpot. وقد تم تطويرها من قبل فريق «Discover Digital»، أحد شركاء HubSpot البلاتينيين.
تأسست شركة Respond.io في هونغ كونغ عام 2017 تحت اسم Rocketbots، وتقع مقرها حالياً في كوالالمبور. وهي منصة تواصل مخصصة لفرق B2C، تجمع بين الدردشات والمكالمات والبريد الإلكتروني في صندوق بريد واحد.
اختر حسب المهمة التي تريد إنجازها. قناة WhatsApp الخاصة بـ HubSpot هي الخيار الثالث، وهي كافية لبعض الفرق.
ثلاث مهام. اختر مهمتك.
المصدر13
أربعة أسئلة طرحتها علينا فرق HubSpot، وقد تم الرد عليها بالنسبة لكلتا الأداتين.
Flowella
نعم. يصل كل «تدفق» (Flow) مكتمل على شكل إرسال نموذج أصلي من HubSpot، مع تضمين الإجابات في خصائص جهة الاتصال، لذا فإن التسجيل عبر إرسال النموذج يعمل بنفس الطريقة التي يعمل بها في نماذج الويب. كما تضيف Flowella مشغل «إكمال النموذج» (Form Completed). تتطلب سير العمل (Workflows) اشتراكًا في HubSpot Professional أو Enterprise.1618
Respond.io
لا يقوم Respond.io بإنشاء «تدفقات» WhatsApp، على الرغم من أنه يمكنه إرسال قوالب «التدفقات» التي تم إنشاؤها في Meta. ويقوم تطبيق HubSpot الخاص به بمزامنة خصائص جهات الاتصال في HubSpot مع Respond.io، حيث يمكن لفريقك عرضها وتعديلها؛ كما تعمل عمليات الأتمتة الخاصة به ضمن «مسارات العمل» في Respond.io.42
Flowella
نعم. عند ربط قناة Flowella، ستظهر محادثات WhatsApp في صندوق الوارد الخاص بالمحادثات في HubSpot، بجانب رسائل البريد الإلكتروني والدردشات والمكالمات. يتطلب ذلك وجود Sales Hub أو Service Hub، بإصدار Professional أو Enterprise، وقد يتم تطبيق رصيد HubSpot. أما صندوق الوارد الخاص بتطبيق Flowella فيعمل مع أي خطة.1920
Respond.io
تظهر الردود في صندوق الوارد الخاص بـ Respond.io، مع عرض خصائص جهة الاتصال في HubSpot في الشريط الجانبي ورابط لفتح السجل في HubSpot.2
Flowella
تبلغ تكلفة باقة «Pro» 199 دولارًا شهريًّا مع 2,500 رسالة قابلة للفوترة، ثم 0.04 دولار لكل رسالة إضافية. وتقوم «Meta» بفوترة رسومها الخاصة إليك وفقًا لأسعارها المعلنة.1412
Respond.io
يتطلب استخدام HubSpot الاشتراك في باقة «Growth» أو أعلى. تبلغ تكلفة باقة «Growth» 159 دولارًا شهريًّا تُدفع سنويًّا (199 دولارًا شهريًّا) لـ 10 مستخدمين و1,000 جهة اتصال نشطة شهريًّا. لا تُحتسب الرسائل الجماعية، لكن جهات الاتصال التي تتحدث معها تُحتسب، وكلما زاد العدد زادت التكلفة: 10,000 جهة اتصال بتكلفة 449 دولارًا شهريًا تُدفع سنويًّا. تُضاف رسوم Meta إلى ذلك، دون أي هامش ربح.165
تحتوي تطبيق Respond.io على منصة HubSpot على تقييمين حتى الآن، وهو عدد قليل جدًّا لا يكفي لتقييمه، لذا اقرأ التعليقات الواردة من الفرق التي تقوم بنفس المهمة التي تقوم بها.
Respond.io على HubSpot Marketplace
1.5
من أصل 5، استنادًا إلى تقييمين لتطبيق Respond.io الخاص بـ HubSpot. تم التحقق من ذلك في 16 أكتوبر 2026.3
اقرأ مراجعات Respond.io على HubSpot Marketplace (يُفتح في علامة تبويب جديدة)منصة تفاعل استثنائية غيّرت معدل تحويل الطلاب لدينا، مع زيادة بنسبة 160% في الطلبات المقدَّمة في اليوم نفسه ومعدلات استجابة على WhatsApp بلغت 90%.
Peter Hudsonمدير القبول والعلامة التجارية وابتكار تجربة العملاء، Oaklands College

لقد حاولنا أن نجعل الأمر كذلك. كل معلومة عن Respond.io مرتبطة بصفحاتها الخاصة أو بإدراجها في HubSpot Marketplace، وقد تم التحقق من ذلك في 16 أكتوبر 2026. يقدم Respond.io ميزات أكثر من Flowella في بعض الجوانب، مثل القنوات التي تتجاوز WhatsApp، ووكلاء الذكاء الاصطناعي، وعمليات التكامل الأخرى، وهذا ما يوضحه الجدول. تعتمد أسعاره على عدد جهات الاتصال التي تتواصل معها شهريًا، لذا نقدمها بالكلمات بدلاً من استخدام الآلة الحاسبة.
مع «فلوويلا»، تقوم «ميتا» بإصدار الفاتورة إليك مباشرةً، وفقًا للأسعار المعلنة من «ميتا»، ولا تضيف «فلوويلا» أي هامش ربح على هذه الأسعار. وتتكون فاتورة «فلوويلا» من تكلفة باقتك بالإضافة إلى أي رسائل قابلة للفوترة تتجاوز الحد المسموح به في باقتك.
باستخدام Respond.io، يمكنك شحن رصيد WhatsApp من داخل التطبيق نفسه، وتؤكد Respond.io أنها لا تضيف أي هامش ربح إلى أسعار Meta. أما اشتراكها فيتم احتسابه بشكل منفصل. المصدر 15، المصدر 12، المصدر 5، المصدر 1.
تعمل جميع باقات Flowella، بدءًا من باقة «Starter. Forms» وصولاً إلى «Flows»، مع جميع باقات HubSpot، بما في ذلك الباقة المجانية؛ إلا أن إجراءات سير العمل في Flowella تتطلب باقة HubSpot Professional أو Enterprise. ويشير مركز المساعدة وصفحة الأسعار في Respond.io إلى أن HubSpot يجب أن يكون في باقة «Growth» أو أعلى، على الرغم من أن قائمة «Marketplace» تذكر أيضًا باقة «Starter». المصدر 16، المصدر 18، المصدر 2، المصدر 1، المصدر 3.
يحتسب Respond.io أي جهة اتصال ترسل أو تتلقى رسالة — باستثناء الرسائل الجماعية — أو تجري أو تتلقى مكالمة خلال شهر الفوترة. تبدأ باقات «Growth» و«Advanced» بـ 1,000 جهة اتصال شهريًا؛ وعند تجاوز الحد المسموح به في باقتك، تفرض Respond.io رسومًا قدرها 12 دولارًا لكل 100 جهة اتصال في باقة «Growth» و15 دولارًا في باقة «Advanced». أما Flowella فتحدد أسعارها على أساس الرسائل القابلة للفوترة، وليس على أساس عدد جهات الاتصال. المصدر 6، المصدر 1، المصدر 14.
تستضيف Flowella عملاء «Starter» و«Pro» في منطقة «UK South» التابعة لـ Microsoft Azure، في لندن، أما عملاء «Enterprise» فيمكن استضافتهم في أماكن أخرى حسب الترتيب. تذكر قائمة المعالجات الفرعية لـ Respond.io شركة Amazon Web Services كجهة استضافة دون تحديد منطقة معينة؛ أما الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات، Rocketbots Limited، المذكورة في سياسة الخصوصية الخاصة بها، فتقدم عنوانًا في هونغ كونغ. أياً كان اختيارك، تأكد من مراجعة شروط معالجة البيانات الخاصة بالمزود. المصدر 24، المصدر 11، المصدر 10.
صندوق بريد جماعي لـ WhatsApp وTikTok وInstagram وMessenger وTelegram وLINE وWeChat وViber والبريد الإلكتروني والمكالمات؛ وعملاء ذكاء اصطناعي يقومون بالرد على الاستفسارات وتوجيهها وتقييمها؛ وسير العمل والرسائل الجماعية؛ وأدوات لإعلانات Meta وTikTok. إذا كانت هذه هي وظيفتك، فإن Respond.io مصمم خصيصًا لها. المصدر 1، المصدر 8.
نعم، على أرقام مختلفة. كل رقم «واتساب» مرتبط بمزود خدمة واحد في كل مرة، ونقل الرقم من مزود إلى آخر يُعتبر عملية ترحيل. المصدر 26.
تم التحقق من كل المصادر في 16 أكتوبر 2026. تتغير الأسعار، لذا راجع موقع كل مورّد قبل الشراء.
الباقات بالدولار الأمريكي حسب عدد جهات الاتصال النشطة شهريًّا، وعدد المستخدمين، وما تتضمنه كل باقة، والفترة التجريبية لمدة 7 أيام، ورسوم WhatsApp.
تم التحقق في 16 أكتوبر 2026خطة النمو وما فوقها؛ تمت مزامنة خصائص جهات الاتصال في HubSpot مع Respond.io، لعرضها وتعديلها.
تم التحقق في 16 أكتوبر 2026البيانات المشتركة: خصائص جهات الاتصال ومالكوها؛ 1.5 من أصل تقييمين؛ كما يذكر الباقات «Starter».
تم التحقق في 16 أكتوبر 2026لا يُدعم إنشاء «WhatsApp Flow»؛ أما قوالب «Flow» التي تم إنشاؤها في Meta فيمكن مزامنتها وإرسالها.
تم التحقق في 16 أكتوبر 2026لا توجد أي هوامش ربح أو رسوم إعداد على أسعار «ميتا».
تم التحقق في 16 أكتوبر 2026ما الذي يُعتبر «جهة اتصال نشطة شهريًّا»، وعدد جهات الاتصال الإضافية التي يتم احتسابها لكل 100 جهة اتصال.
تم التحقق في 16 أكتوبر 2026الاحتفاظ بتطبيق WhatsApp Business على نفس الرقم؛ لا تتم مزامنة المحادثات السابقة.
تم التحقق في 16 أكتوبر 2026كيف تصف «Respond.io» نفسها، وجولة التمويل من السلسلة ب.
تم التحقق في 16 أكتوبر 2026تأسست الشركة في عام 2017 تحت اسم «Rocketbots»، ويقع مقرها الرئيسي في كوالالمبور، ويبلغ عدد عملائها، حسب تقديراتها.
تم التحقق في 16 أكتوبر 2026شركة Rocketbots Limited، هونغ كونغ، وهي إحدى شركات مجموعة Respond, Inc.
تم التحقق في 16 أكتوبر 2026خدمات أمازون ويب (Amazon Web Services) للبنية التحتية السحابية والاستضافة.
تم التحقق في 16 أكتوبر 2026الأسعار المعلنة بالدولار الأمريكي اعتبارًا من 1 أكتوبر 2026. المملكة المتحدة: التسويق 0.0635 دولار، الخدمات 0.022 دولار.
تم التحقق في 16 أكتوبر 2026القناة الخاصة بـ HubSpot: المراكز التي تحتاجها و1,000 رسالة نموذجية شهريًّا.
تم التحقق في 16 أكتوبر 2026الباقة «Starter» بسعر 79 دولارًا، والباقة «Pro» بسعر 199 دولارًا شهريًّا، مع حصص الاستخدام وأسعار التجاوز، وعدد غير محدود من «Flows»، وفترة تجريبية دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان، وباقة «Enterprise» التي تبدأ من 100,000 رسالة قابلة للفوترة شهريًّا.
تم التحقق في 16 أكتوبر 2026التجربة، والتكاليف الإضافية، ورسوم «ميتا» التي تُفوترها «ميتا» مباشرةً، دون أي زيادة في السعر.
تم التحقق في 16 أكتوبر 2026عمليات إرسال النماذج الأصلية، وجميع باقات HubSpot، والتقييم.
تم التحقق في 16 أكتوبر 2026كيف تتحول نماذج HubSpot إلى تدفقات WhatsApp.
تم التحقق في 16 أكتوبر 2026ستة إجراءات وأربعة محفزات، وباقات HubSpot اللازمة لها.
تم التحقق في 16 أكتوبر 2026WhatsApp في صندوق الوارد الخاص بالمحادثات في HubSpot، وما يتطلبه ذلك.
تم التحقق في 16 أكتوبر 2026صندوق الوارد في تطبيق Flowella وصندوق الوارد في HubSpot.
تم التحقق في 16 أكتوبر 2026الاحتفاظ بتطبيق WhatsApp Business على نفس الرقم.
تم التحقق في 16 أكتوبر 2026عدة أرقام WhatsApp في حساب واحد.
تم التحقق في 16 أكتوبر 2026HubSpot أولاً؛ وسيتبعها غيرها قريبًا.
تم التحقق في 16 أكتوبر 2026البنية التحتية في منطقة جنوب المملكة المتحدة في Microsoft Azure.
تم التحقق في 16 أكتوبر 2026شركة «فلوويلا» المحدودة، المسجلة لدى هيئة تسجيل الشركات في المملكة المتحدة.
تم التحقق في 16 أكتوبر 2026كيفية نقل رقم العمل من مزود خدمة إلى آخر.
تم التحقق في 16 أكتوبر 2026تم إنجاز أكثر من 100 ألف مسار على واتساب، وفقًا لإحصاءات Flowella.
تم التحقق في 16 أكتوبر 2026يُستخدم اسم وشعار Respond.io فقط للتعريف بالمنتج قيد المقارنة. أما أرقام Flowella فهي مستمدة من صفحات Flowella نفسها ومن نتائجها المعتمدة.
احجز عرضًا توضيحيًا مدته 30 دقيقة عبر Microsoft Teams مع Adam، مؤسسنا. سنريك Flow يعمل ومرتبطًا بنموذج HubSpot الخاص بك، بحقولك وأسلوبك.
أو ابدأ تجربة مجانية لمدة 14 يومًا