حوّل نماذج الإصدار التجريبي إلى محادثات على «واتساب» تعمل على تحفيز المستخدمين بشكل أسرع.
مستخدموك يقضون معظم وقتهم على WhatsApp بالفعل. وتلتقي بهم Flowella هناك، حيث تحول نماذج التنشيط والتأهيل والاحتفاظ بالعملاء التي تستخدمها حاليًا إلى مسارات سريعة وموجهة عبر WhatsApp، تصل إجاباتها مباشرةً إلى HubSpot.
- صُمم من أجل
- فرق النمو ونجاح العملاء في مجال SaaS
- يفتح أبوابه ابتداءً من
- رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتسجيل والروابط داخل التطبيق
- تصل الإجابات إلى
- خصائص جهات الاتصال الخاصة بك في HubSpot
- الإعداد
- البث المباشر بعد 30 دقيقة
قم بإعداد نسخة تجريبية وحجز جلسة التعريف بالخدمة في «فلو» واحد.
يقوم مستخدم جديد بالنقر على الرابط الموجود في رسالة البريد الإلكتروني الترحيبية الخاصة بك، وبعد ثلاث شاشات قصيرة، يتم حجز مكالمة للتعريف بالخدمة له. أجب باسم «توم»: تُسجل كل إجابة في سجله على HubSpot كخاصية، ثم يقوم سير عمل بتأكيد مكالمته عبر WhatsApp.
اليوم
سجل جهة الاتصال في HubSpottrial_goals- workflows;
team_access onboarding_topics- first_workflow;
inviting_users company_size- 11_50
onboarding_call- 2026-11-10
whatsapp_consent- true
phone- +44 7700 900742من الدردشة، لم يُسأل أبدًا
تمت كتابة 6 من 6 خصائصبقلم Flowella
- تم ملء النموذجاسم النموذج: إعداد الإصدار التجريبي
- إرسال نموذج WhatsApp
trial_onboarding_callتم حجز موعدك يا توم: الثلاثاء 10 نوفمبر الساعة 11:00. سنبدأ بسير العمل الأول الخاص بك ودعوة المستخدمين، وسنرسل تذكيرًا في اليوم السابق. تم تخطي هذه الخطوة: لا توجد موافقة على استخدام «واتساب» مسجلة في السجل - أهداف فرع «أون ترايل»مسارات العمل
- تعيين مالكفريق تأهيل موظفي سير العمل
- إضافة إلى قائمةمكالمات التوجيه، 10 نوفمبر
تتطلب مشغلات وإجراءات سير العمل اشتراكًا في HubSpot Professional أو Enterprise. دليل إجراءات سير العمل
مثال عملي: إجابات توم في سجله على HubSpot، وسير العمل الذي تلا ذلك.
تم الإرسال. أُضيفت خمس إجابات ورقم هاتف WhatsApp الخاص به إلى سجل توم، وقام نظام سير العمل بتأكيد مكالمته عبر WhatsApp، وتكليف فريق «التأهيل» بمعالجة سير العمل، وإضافته إلى قائمة مكالمات «التأهيل» بتاريخ 10 نوفمبر.امسح الرمز ضوئيًّا باستخدام هاتفك لفتح الرابط في تطبيق «واتساب». إنه برنامج «Flow» الخاص بشركة «Flowella»، وليس هذا الإصدار التجريبي.
افتحه في تطبيق WhatsApp (يُفتح في علامة تبويب جديدة)صُمم خصيصًا للنماذج، وليس لروبوتات الدردشة.
تركز معظم أدوات WhatsApp على الرسائل الجماعية والمحادثات التي تجريها الروبوتات. أما Flowella فقد صُممت خصيصًا لسير العمل القائم على النماذج، وهو النوع الذي تنفذه فرق النمو ونجاح العملاء في شركات SaaS أسبوعيًا.
-
التصميم الذي يركز على النماذج أولاً
نبدأ بالنماذج التي تستخدمها بالفعل وننقلها إلى «واتساب» باستخدام «Flows» المدمجة من «ميتا»، بحيث تحصل على بيانات منظمة في كل مرة، وليس تخمينات في شكل نص حر.
-
تصل الإجابات إلى HubSpot
يصل كل إرسال إلى HubSpot في شكل إرسال نموذج مرتبط بالجهة المتصلة، حيث تُسجل كل إجابة في خاصية منفصلة. لا حاجة إلى تصدير ملفات CSV، ولا إلى التعيين اليدوي.
-
التكوين بدون كتابة أكواد
يقوم فريقك بإنشاء «التدفقات» وتعديلها دون الحاجة إلى انتظار المطورين أو تقديم تذكرة دعم. يمكنك تحديث سؤال أو تغيير حقل ما ونشر التغييرات في غضون دقائق.
-
التحقق من الصحة مدمج
يحتوي كل «تدفق» على الحقول الإلزامية ومعايير التحقق الخاصة بنموذج HubSpot الخاص بك، مثل عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف، مما يضمن دقة بياناتك ويجنبك الحاجة إلى متابعة أي تفاصيل ناقصة.
-
الخصوصية والموافقة منذ مرحلة التصميم
يتم تسجيل «الاشتراكات» و«التفضيلات» و«الموافقة» في حقول منفصلة، وتُدرج في سجل HubSpot بجانب الإجابات التي تتعلق بها.
-
حيث يتواجد جمهورك بالفعل
يتواصل جمهورك بالفعل عبر «واتساب»، لذا فإن النموذج الخاص بك يصل إليهم عبر التطبيق الذي يستخدمونه يوميًا.
بكلمات عملائنا.
منصة تفاعل استثنائية أحدثت تحولاً في معدلات تحويل الطلاب لدينا، حيث حققت زيادة بنسبة 160% في عدد طلبات الالتحاق المقدمة في نفس اليوم ومعدلات استجابة عبر «واتساب» بلغت 90%.
Peter Hudsonمدير شؤون القبول والعلامة التجارية وابتكار الخدمات للعملاءتكامل من HubSpot Marketplace
أداة ثورية لحملات التبرع تتيح التفاعل الشخصي عبر «واتساب» مع أتمتة سلسة ومعدلات إتمام أعلى بشكل ملحوظ.
Lawrence Tribe-Endtالمدير التجاري، تحالف الريف
Customer.io عبر واجهة Flowella API
تقييمات G2نماذج لسير العمل يمكن البدء منها.
ستة أدلة إرشادية جاهزة للتعديل. افتح أحدها، وقم بتخصيص الأسئلة، ثم أرسلها قبل الإصدار التالي.
-
سير عمل حجز الاجتماعات
حجز المزيد من الاجتماعات: دعوات تقويم عبر «واتساب» من نماذج «هوبسبوت»، وتذكيرات ذكية حتى يتم حجز الاجتماع، وتذكيرات تقلل من حالات عدم الحضور.
- المبيعات
- التواصل
-
متابعة جهات الاتصال عبر الإنترنت
تحويل المزيد من زيارات الموقع: نموذج مكون من حقلين، ثم سلسلة رسائل متتابعة عبر «واتساب» على مدار 5 أيام تعمل على إثراء قاعدة بيانات إدارة علاقات العملاء (CRM) وتقييم مدى جدارة العميل المحتمل قبل أن يتصل به مندوب مبيعات التطوير (SDR) على الإطلاق.
- التسويق
- التواصل
-
جمع بيانات العملاء المحتملين وتقييمهم
قم بتقييم العملاء المحتملين الذين تم جذبهم من خلال طرح الأسئلة عبر «واتساب»، ونظام التقييم، وتوجيه المبيعات إلى القنوات الأكثر ملاءمة، بالإضافة إلى متابعة العملاء ذوي الأولوية المنخفضة.
- المبيعات
- التسويق
- التواصل
-
تحديث بيانات الاتصال
قم بتحديث سجلات CRM القديمة باستخدام تأكيدات WhatsApp، والتصحيحات المنظمة، وتذكير واحد، وعلامة واضحة تدل على حداثة السجل.
- الدعم
- الاحتفاظ بالعملاء
- التواصل
-
تذكيرات بالفعاليات والندوات عبر الإنترنت
زيادة معدل حضور الفعاليات والندوات عبر الإنترنت من خلال رسائل التأكيد عبر «واتساب»، والتذكيرات الموقوتة، وتفرع الحضور، والمتابعة بعد إعادة العرض، ونظام التقييم في «HubSpot».
- التسويق
- التواصل
- المبيعات
-
نموذج «التجربة أولاً ثم الدفع» لخدمات البرمجيات كخدمة (SaaS)
تحويل الإصدارات التجريبية لخدمات SaaS من خلال رسائل التذكير للتفعيل عبر WhatsApp، والتفرع بناءً على الاستخدام، وخدمات الدعم الاستعراضي، ودعوات اتخاذ الإجراء للترقية، وعمليات الخروج المدفوعة عبر Stripe.
- تهيئة العملاء
- الاحتفاظ بالعملاء
- المبيعات
- التواصل
إضافة ميزة التنشيط التجريبي إلى تطبيق «واتساب».
احجز عرضًا توضيحيًّا مدته 30 دقيقة عبر Microsoft Teams مع آدم، مؤسس شركتنا. سنعرض عليك مسارًا تفاعليًّا جاهزًا للاستخدام مخصصًا للتسجيل، ومربوطًا بنموذج HubSpot الخاص بك، مع الحقول التي تختارها وأسلوبك في الكتابة.
أو ابدأ تجربة مجانية لمدة 14 يومًا