بيان إتاحة الوصول

نريد أن يتمكن الجميع من استخدام موقعي flowella.io و go.flowella.io، بغض النظر عن الجهاز أو المتصفح أو اللغة أو التكنولوجيا المساعدة التي يستخدمونها. ونهدف إلى الامتثال لإرشادات إتاحة محتوى الويب (WCAG) 2.2 بالمستوى AA.

لم تخضع المواقع بعد لتدقيق مستقل وفقًا لمعايير WCAG، لذا لا ندعي الامتثال الكامل لها. يوضح هذا البيان ما نقوم به، وكيف نجري الاختبارات، وأين ندرك أن هناك أوجه قصور.

• يمكن استخدام كل صفحة باللوحة المفاتيح وحدها، مع وجود حلقة تركيز مرئية ورابط للانتقال مباشرةً إلى المحتوى الرئيسي.

• يبلغ ارتفاع الأزرار والروابط 44 بكسل على الأقل، مما يسهل النقر عليها.

• يستوفي النص وعناصر التحكم نسب التباين وفقًا لمعايير WCAG في كل من السمة الفاتحة والداكنة.

• يتم إعادة ترتيب الصفحات لتصل إلى عرض 320 بكسل، مما يتيح لك التكبير دون الحاجة إلى التمرير الجانبي.

• إذا طلب جهازك تقليل الحركة، تتوقف الرسوم المتحركة أو تتحول إلى تأثيرات تلاشي بسيطة.

• تحتوي الصور ذات المعنى على نصوص بديلة، بينما يتم إخفاء الصور الزخرفية عن قارئات الشاشة.

• يتم نشر الموقع بتسع لغات، بما في ذلك اللغة العربية، التي تُقرأ من اليمين إلى اليسار، واللغة اليونانية.

في أكتوبر 2026، قمنا بفحص صفحة واحدة من كل قالب في كل لغة من اللغات التسع، أي ما مجموعه 197 صفحة، باستخدام محرك «أكس-كور» (axe-core) لإمكانية الوصول وفقًا لمعايير WCAG 2.2 AA، وذلك في كل من السمة الفاتحة والداكنة، وبأحجام الشاشة الخاصة بأجهزة الكمبيوتر المكتبية والهواتف. كما قمنا يدويًّا بفحص استخدام لوحة المفاتيح، وتقليل الحركة، وإعادة التوزيع عند 320 بكسل، وقمنا بإصلاح ما وجدناه. ونقوم بفحص تصميمات الصفحات الجديدة بنفس الطريقة قبل نشرها.

تأتي بعض أجزاء المواقع من خدمات أخرى، ولا يمكننا التحكم بشكل كامل في طريقة عملها:

• لافتة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ HubSpot، ونافذة الدردشة، وتقويم حجز الاجتماعات.

• مقاطع فيديو YouTube وأزرار المشاركة في منشورات المدونة.

كما أننا على علم بالمشكلات التالية على صفحاتنا الخاصة:

• تحتوي بعض صفحات الحملات القديمة على موقع go.flowella.io باللغات الأخرى غير الإنجليزية على مشغلات فيديو مدمجة بدون عناوين، وعناوين غير مرتبة.

• تعمل العروض التوضيحية التفاعلية للمنتجات على تعتيم الخطوات التي لم يتم تشغيلها بعد، مما يقلل من تباينها حتى يتم تشغيلها. عند تشغيل ميزة «الحركة المخفضة»، يتم عرض كل خطوة بالكامل.

• قد لا تعمل ملفات PDF القابلة للتنزيل، مثل دليل سير العمل (Workflow Playbook)، بشكل جيد مع برامج قراءة الشاشة.

إذا واجهتك مشكلة في استخدام أحد عناصر مواقعنا، أو كنت بحاجة إلى معلومات بتنسيق آخر، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى info@flowella.io. يرجى إعلامنا بعنوان الصفحة وما حدث، وسنرد عليك لشرح كيفية معالجة المشكلة.

لقد أعددنا هذا البيان في 21 أكتوبر 2026، وسنقوم بمراجعته كلما طرأت تغييرات جوهرية على المواقع.