Playbooks de automação que vale a pena copiar.
Explore mais de 20 fluxos de acordo com o que faz.
Fluxo de trabalho para marcação de reuniões
Marque mais reuniões: convites para o calendário via WhatsApp a partir dos formulários da HubSpot, lembretes inteligentes até à marcação no Calendly e alertas que reduzem o número de faltas.
HubSpot
Calendly
Campanhas de doação
Angarie mais fundos junto dos apoiantes: campanhas de doação no WhatsApp com vídeos da HubSpot, saída após a primeira doação, nunca peça duas vezes.
HubSpot
Stripe
Acompanhamento de contactos online
Converta mais tráfego web: um formulário com dois campos, seguido de uma sequência de mensagens no WhatsApp ao longo de 5 dias que enriquece a base de dados do CRM e qualifica o potencial cliente antes mesmo de o SDR ligar.
HubSpot
Renovações de adesão
Renove mais assinaturas com uma cadência de 30 dias no WhatsApp, um resumo dos benefícios, renovação com um clique, acompanhamento por um representante e um processo de recuperação de clientes.
HubSpot
Stripe
Integração KYC
Conclua o processo de KYC mais rapidamente com pedidos de documentos pelo WhatsApp, lembretes sobre ficheiros em falta, canais de verificação e revisão manual apenas para casos excecionais.
HubSpot
Autenticação / OTP
Verifique os utilizadores mais rapidamente com o OTP do WhatsApp, códigos de utilização única, ramificação de tentativas, suporte para falhas e registo de auditoria.
HubSpot
Comentários sobre o atendimento
Antecipe as noites difíceis antes que cheguem ao Google com o NPS do WhatsApp, chamadas à ação para avaliações dos promotores, recuperação dos detratores e marcação de coortes.
HubSpot
Captura e qualificação de leads
Qualifique os leads captados através de perguntas no WhatsApp, pontuação, encaminhamento de vendas para os contactos mais adequados e acompanhamento dos contactos de baixa urgência.
HubSpot
Atualização dos dados de contacto
Atualize registos desatualizados do CRM com confirmações pelo WhatsApp, correções estruturadas, um lembrete e um indicador claro de atualização.
HubSpot
Recuperação de carrinhos abandonados
Recupere carrinhos abandonados com lembretes pelo WhatsApp, mensagens de saída sobre o estado da compra, intervenção prioritária do apoio ao cliente e incentivos controlados.
HubSpot
Stripe
Lembretes sobre eventos e webinars
Aumente a participação em eventos e webinars com confirmações pelo WhatsApp, lembretes programados, ramificação de participação, acompanhamento de repetições e pontuação da HubSpot.
HubSpot
Calendly
SaaS: da versão de avaliação à versão paga
Converta versões de avaliação de SaaS com lembretes de ativação pelo WhatsApp, ramificações baseadas na utilização, intervenções de apoio ao cliente, chamadas à ação para atualização e saídas com pagamento via Stripe.
HubSpot
Stripe
Integração de clientes
Acompanhe os novos clientes até à obtenção do primeiro valor através de notificações do WhatsApp em momentos-chave, lembretes de configuração, assistência de emergência e atualizações sobre o estado da integração na HubSpot.
HubSpot
NPS / CSAT
Recolha pontuações NPS ou CSAT com um único toque no WhatsApp, junto de promotores, clientes passivos e detratores, e encaminhe as avaliações ou as ações de recuperação para o HubSpot.
HubSpot
Reativação
Reative contactos inativos com uma notificação de preferências do WhatsApp, opções de interesse, adiamento e exclusão, e limpe o HubSpot automaticamente.
HubSpot
Atualizações sobre encomendas e envios
Reduza os tickets WISMO com confirmações de encomendas pelo WhatsApp, atualizações sobre o envio, informações sobre os pontos de entrega, resolução de atrasos e lembretes para deixar avaliações.
HubSpot
Stripe
Lembretes de consultas
Reduza o número de faltas com confirmações de marcações pelo WhatsApp, lembretes programados, pedidos de preparação, remarcação autónoma e acompanhamento da comparência.
HubSpot
Calendly
Triagem inteligente de avaliações
Gerencie os pedidos de avaliação de forma inteligente com uma sondagem rápida pelo WhatsApp, links de avaliação públicos para clientes satisfeitos e um processo de recuperação privado para os insatisfeitos.
HubSpot
Estado da candidatura
Melhore a experiência dos candidatos com confirmações de candidaturas pelo WhatsApp, atualizações sobre as fases do processo, marcação de entrevistas, mensagens de aceitação ou recusa e acompanhamento do resultado do processo de contratação.
HubSpot
Indique um amigo
Transforme clientes satisfeitos em referências monitorizadas através de convites pelo WhatsApp, links exclusivos, verificações de inscrição de amigos, mensagens de agradecimento e recompensas mútuas.
HubSpot