Flowella para instituições de caridade e sem fins lucrativos

Transforme os formulários dos apoiantes em conversas no WhatsApp que geram mais receitas.

Os apoiantes e voluntários já passam a maior parte do tempo no WhatsApp. O Flowella transforma os formulários de doação, inscrição e feedback que as suas equipas de angariação de fundos e comunicação já utilizam em WhatsApp Flows rápidos e guiados, que se sincronizam diretamente com o HubSpot.

Fale connosco sobre organizações sem fins lucrativos → Ver Fluxos de trabalho de caridade

Fluxos de trabalho prontos a deslizar

Modelos de fluxos de trabalho de organizações de caridade e sem fins lucrativos.

Desde apelos à doação em vídeo até inscrições de voluntários, a Flowella transforma os pontos de contacto que as instituições de caridade geram todas as semanas em conversas estruturadas e otimizadas para dispositivos móveis.

Campanhas de doação

Angarie mais fundos junto dos apoiantes: campanhas de doação no WhatsApp com vídeos da HubSpot, saída após a primeira doação, nunca peça duas vezes.

Angariação de fundos Comunicação

Setor

Caridade e non-profit

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Acompanhamento de contactos online

Converta mais tráfego web: um formulário com dois campos, seguido de uma sequência de mensagens no WhatsApp ao longo de 5 dias que enriquece a base de dados do CRM e qualifica o potencial cliente antes mesmo de o SDR ligar.

Plataforma

HubSpot

Categoria

Marketing Comunicação

Setor

Caridade e non-profit

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Renovações de adesão

Renove mais assinaturas com uma cadência de 30 dias no WhatsApp, um resumo dos benefícios, renovação com um clique, acompanhamento por um representante e um processo de recuperação de clientes.

Caridade e non-profit

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Lembretes sobre eventos e webinars

Aumente a participação em eventos e webinars com confirmações pelo WhatsApp, lembretes programados, ramificação de participação, acompanhamento de repetições e pontuação da HubSpot.

Marketing Comunicação Vendas

Setor

Caridade e non-profit

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NPS / CSAT

Recolha pontuações NPS ou CSAT com um único toque no WhatsApp, junto de promotores, clientes passivos e detratores, e encaminhe as avaliações ou as ações de recuperação para o HubSpot.

Plataforma

HubSpot

Categoria

Suporte Retenção Comunicação

Setor

Caridade e non-profit

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Reativação

Reative contactos inativos com uma notificação de preferências do WhatsApp, opções de interesse, adiamento e exclusão, e limpe o HubSpot automaticamente.

Plataforma

HubSpot

Categoria

Retenção Marketing Comunicação

Setor

Caridade e non-profit

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O que nos torna diferentes

Concebido para formulários, não para chatbots.

A maioria das ferramentas do WhatsApp centra-se em mensagens em massa e conversas com bots. O Flowella foi concebido para fluxos de trabalho baseados em formulários — do tipo que as equipas de angariação de fundos e de comunicação do terceiro setor já realizam todas as semanas.

Conceção que dá prioridade aos formulários

Começamos pelos formulários que a sua equipa já utiliza e importamo-los para o WhatsApp através da funcionalidade Flows nativa da Meta — para que todas as respostas sejam apresentadas como dados estruturados, e não como suposições em texto livre.

Verdadeira integração CRM

Cada envio é tratado como um envio de formulário no seu backend — ideal para equipas que utilizam o HubSpot, o Google Forms, o Typeform ou o SurveyMonkey. Sem exportações em CSV, sem mapeamento manual.

Configuração sem código

As equipas de marketing, operações e atendimento ao cliente podem criar e ajustar os fluxos por conta própria, sem terem de esperar pelos programadores. Basta atualizar uma pergunta, alterar um campo e publicar em poucos minutos.

Validação integrada

O Flowella valida os campos obrigatórios e os formatos em tempo real, pelo que os seus dados ficam mais organizados e as equipas gastam menos tempo a procurar informações em falta.

Privacidade e consentimento desde a conceção

Os campos relativos a adesões, preferências e consentimentos podem ser todos recolhidos e armazenados exatamente onde são necessários — facilitando a justificação das auditorias de conformidade.

Onde o seu público já se encontra

O WhatsApp tem mais de 3 mil milhões de utilizadores ativos mensais e as taxas de leitura mais elevadas de todos os canais de mensagens atuais. Chegar às pessoas onde elas já conversam é melhor do que enviar mais um e-mail que elas não vão abrir.

Criado para equipas de angariação de fundos

Mais presentes. Menos entregas.

Mudámos a nossa campanha de fim de ano de uma longa página de doações para um WhatsApp Flow com um breve vídeo de introdução. O valor médio das doações manteve-se estável, mas a taxa de conclusão disparou — os apoiantes fizeram as suas doações diretamente na conversa que já estavam a ler.

Fundraising team Caridade no Reino Unido

Ver o projeto de campanhas de donativos

Pronto quando estiver

Envie o seu próximo pedido de recurso pelo WhatsApp.

Demonstração de 15 minutos. Vamos mostrar-lhe um fluxo funcional de doações ou inscrições integrado com o HubSpot, com a sua identidade visual e os seus níveis de doação.

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