Transforme os formulários dos clientes em conversas no WhatsApp que geram mais trabalho.

Onde é que a Flowella ajuda

Desperte o interesse. Marque mais rapidamente. Mantenha-se em contacto.

Desde o primeiro formulário de contacto até ao inquérito final de satisfação, a Flowella transforma os pontos de contacto que as consultoras e empresas de serviços geram todas as semanas em conversas estruturadas e otimizadas para dispositivos móveis.

Marcação e agendamento de reuniões

Convites para o calendário do WhatsApp a partir dos formulários da HubSpot, notificações inteligentes até à marcação no Calendly e lembretes que reduzem o número de faltas — sem mais nenhuma troca de e-mails.

Captação e qualificação de leads

Qualifique os leads recebidos através de perguntas no WhatsApp, pontuação e encaminhamento — encaminhe os potenciais clientes mais adequados para a equipa de vendas e os restantes para o processo de nutrição.

Atualização dos dados de contacto

Atualize registos desatualizados do CRM com confirmações pelo WhatsApp e correções estruturadas, além de um indicador de atualização claro em que a sua equipa pode confiar.

Integração de clientes

Acompanhe os novos clientes durante o processo de admissão, solicite documentos e defina marcos no chat — com atualizações de estado da HubSpot em cada etapa.

NPS e inquéritos de satisfação

NPS ou CSAT com um único toque no WhatsApp, com ramificações para promotores, neutros e detratores — e, em seguida, encaminhe as avaliações ou as ações de recuperação para o HubSpot.

Lembretes de marcação de consultas

Reduza o número de faltas com confirmações, lembretes programados, pedidos de preparação e remarcação autónoma — tudo no canal que os clientes realmente consultam.

O que nos torna diferentes

Concebido para formulários, não para chatbots.

A maioria das ferramentas do WhatsApp centra-se em mensagens em massa e conversas com bots. O Flowella foi concebido para fluxos de trabalho baseados em formulários — do tipo que as equipas de serviços profissionais executam todas as semanas.

Conceção que dá prioridade aos formulários

Começamos pelos formulários que a sua equipa já utiliza e importamo-los para o WhatsApp através da funcionalidade Flows nativa da Meta — para que todas as respostas sejam apresentadas como dados estruturados, e não como suposições em texto livre.

Verdadeira integração CRM

Cada envio é tratado como um envio de formulário no seu backend — ideal para equipas que utilizam o HubSpot, o Google Forms, o Typeform ou o SurveyMonkey. Sem exportações em CSV, sem mapeamento manual.

Configuração sem código

As equipas de marketing, operações e atendimento ao cliente podem criar e ajustar os fluxos por conta própria, sem terem de esperar pelos programadores. Basta atualizar uma pergunta, alterar um campo e publicar em poucos minutos.

Validação integrada

O Flowella valida os campos obrigatórios e os formatos em tempo real, para que os seus dados fiquem mais organizados e as equipas gastem menos tempo a procurar informações em falta.

Privacidade e consentimento desde a conceção

Os campos relativos a adesões, preferências e consentimentos podem ser todos recolhidos e armazenados exatamente onde são necessários — facilitando a justificação das auditorias de conformidade.

Onde o seu público já se encontra

O WhatsApp tem mais de 3 mil milhões de utilizadores ativos mensais e as taxas de leitura mais elevadas de todos os canais de mensagens atuais. Chegar às pessoas onde elas já estão a conversar é melhor do que enviar mais um e-mail que elas não vão abrir.

Confiança das empresas de serviços

Conversas de melhor qualidade, não apenas mais e-mails.

Lembretes oportunos e de grande impacto pelo WhatsApp para as nossas manhãs de portas abertas — os pais aparecem mesmo. A Flowella transformou a assiduidade de uma esperança numa previsão.

Brockhurst & Marlston House Schools Programa da manhã aberta

Fluxos de trabalho prontos a deslizar

Modelos de fluxos de trabalho de diversos setores de serviços profissionais.

Outras empresas de serviços já utilizam fluxos de trabalho reais do WhatsApp na Flowella — basta abrir o modelo, personalizar as perguntas e lançá-lo ainda esta semana.

Meeting Booking Workflow

Book more meetings: WhatsApp calendar invite from HubSpot forms, smart nudges until Calendly books, reminders that cut no-shows.

Platform

HubSpot Calendly

Category

Sales Communication

Industry

Professional Services

Open playbook →

Web Contact Follow-up

Convert more web traffic: two-field form, then a 5-day WhatsApp drip that enriches the CRM and qualifies the lead before the SDR ever calls.

Platform

HubSpot

Category

Marketing Communication

Industry

Professional Services

Open playbook →

Membership Renewals

Renew more memberships with a 30-day WhatsApp cadence, value recap, one-tap renew, human handover, and win-back exit.

Platform

HubSpot Stripe

Category

Retention Communication

Industry

Professional Services

Open playbook →

Lead Capture & Qualify

Qualify captured leads with WhatsApp questions, scoring, high-fit sales routing, and nurture for low-urgency contacts.

Platform

HubSpot

Category

Sales Marketing Communication

Industry

Professional Services

Open playbook →

Contact Data Refresh

Refresh stale CRM records with WhatsApp confirmations, structured corrections, one reminder, and a clear freshness flag.

Platform

HubSpot

Category

Support Retention Communication

Industry

Professional Services

Open playbook →

Event & Webinar Reminders

Increase event and webinar attendance with WhatsApp confirmations, timed reminders, attendance branching, replay follow-up, and HubSpot scoring.

Platform

HubSpot Calendly

Category

Marketing Communication Sales

Industry

Professional Services

Open playbook →

Procurar em todos os fluxos de trabalho →

Pronto quando estiver

Transfira o registo de clientes para o WhatsApp.

Um guia passo a passo de 15 minutos. Vamos mostrar-lhe um fluxo de trabalho integrado a um formulário do HubSpot ou do Google, com os seus campos e o seu tom de voz.

Reservar uma visita guiada → Experimentar o Flowella no WhatsApp