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Flowella para B2B SaaS

Transforme formulários de avaliação e integração em conversas no WhatsApp que ativam os utilizadores mais rapidamente.

Os seus utilizadores já passam a maior parte do tempo no WhatsApp. A Flowella transforma os formulários de ativação, integração e retenção que as suas equipas de crescimento e de apoio ao cliente já utilizam em WhatsApp Flows guiados, que se sincronizam diretamente com a HubSpot e o seu conjunto de ferramentas.

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Fluxos de trabalho prontos para SaaS B2B

Ative versões de avaliação. Acelere a integração. Reduza a rotatividade.

Desde o primeiro contacto inicial até à campanha de reconquista, a Flowella transforma os pontos de contacto que as equipas de SaaS gerem todas as semanas em conversas estruturadas e orientadas para dispositivos móveis.

Fluxo de trabalho para marcação de reuniões

Marque mais reuniões: convites para o calendário via WhatsApp a partir dos formulários da HubSpot, lembretes inteligentes até à marcação no Calendly e alertas que reduzem o número de faltas.

Plataforma
HubSpot Calendly
Categoria
Vendas Comunicação
Setor
B2B SaaS
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Acompanhamento de contactos online

Converta mais tráfego web: um formulário com dois campos, seguido de uma sequência de mensagens no WhatsApp ao longo de 5 dias que enriquece a base de dados do CRM e qualifica o potencial cliente antes mesmo de o SDR ligar.

Plataforma
HubSpot
Categoria
Marketing Comunicação
Setor
B2B SaaS
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Renovações de adesão

Renove mais assinaturas com uma cadência de 30 dias no WhatsApp, um resumo dos benefícios, renovação com um clique, acompanhamento por um representante e um processo de recuperação de clientes.

Plataforma
HubSpot Stripe
Categoria
Retenção Comunicação
Setor
B2B SaaS
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Captura e qualificação de leads

Qualifique os leads captados através de perguntas no WhatsApp, pontuação, encaminhamento de vendas para os contactos mais adequados e acompanhamento dos contactos de baixa urgência.

Plataforma
HubSpot
Categoria
Vendas Marketing Comunicação
Setor
B2B SaaS
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Atualização dos dados de contacto

Atualize registos desatualizados do CRM com confirmações pelo WhatsApp, correções estruturadas, um lembrete e um indicador claro de atualização.

Plataforma
HubSpot
Categoria
Suporte Retenção Comunicação
Setor
B2B SaaS
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Recuperação de carrinhos abandonados

Recupere carrinhos abandonados com lembretes pelo WhatsApp, mensagens de saída sobre o estado da compra, intervenção prioritária do apoio ao cliente e incentivos controlados.

Plataforma
HubSpot Stripe
Categoria
Retenção Marketing Comunicação
Setor
B2B SaaS
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O que nos torna diferentes

Concebido para formulários, não para chatbots.

A maioria das ferramentas do WhatsApp centra-se em mensagens em massa e conversas com bots. O Flowella foi concebido para fluxos de trabalho baseados em formulários — do tipo que as equipas de crescimento, apoio ao cliente e produto em SaaS já executam todas as semanas.

Conceção que dá prioridade aos formulários

Começamos pelos formulários que a sua equipa já utiliza e importamo-los para o WhatsApp através da funcionalidade Flows nativa da Meta — para que todas as respostas sejam apresentadas como dados estruturados, e não como suposições em texto livre.

Verdadeira integração CRM

Cada envio é tratado como um envio de formulário no seu backend — ideal para equipas que utilizam o HubSpot, o Google Forms, o Typeform ou o SurveyMonkey. Sem exportações em CSV, sem mapeamento manual.

Configuração sem código

As equipas de marketing, operações e atendimento ao cliente podem criar e ajustar os fluxos por conta própria, sem terem de esperar pelos programadores. Basta atualizar uma pergunta, alterar um campo e publicar em poucos minutos.

Validação integrada

O Flowella valida os campos obrigatórios e os formatos em tempo real, pelo que os seus dados ficam mais organizados e as equipas gastam menos tempo a tentar obter informações em falta.

Privacidade e consentimento desde a conceção

Os campos relativos a adesões, preferências e consentimentos podem ser todos recolhidos e armazenados exatamente onde são necessários — facilitando a justificação das auditorias de conformidade.

Onde o seu público já se encontra

O WhatsApp tem mais de 3 mil milhões de utilizadores ativos mensais e as taxas de leitura mais elevadas de todos os canais de mensagens atuais. Chegar às pessoas onde elas já conversam é melhor do que enviar mais um e-mail que elas não vão abrir.

Criado para o crescimento orientado para o produto

Ativação no chat, não mais uma sequência de e-mails.

Substituímos uma sequência de teste de cinco e-mails por um WhatsApp Flow em três etapas. A taxa de ativação aumentou porque os utilizadores responderam na conversa que já tinham aberta — e todos os campos foram importados para o HubSpot como dados estruturados.

B2B SaaS growth team Integração orientada para o produto
Ver o projeto "Trial-to-Paid
Pronto quando estiver

Introduzir a ativação de avaliação no WhatsApp.

Demonstração de 15 minutos. Vamos mostrar-lhe um fluxo de integração ou ativação funcional, mapeado para o HubSpot, com os seus campos e a sua lógica de ramificação.

Reservar uma visita guiada → Experimentar o Flowella no WhatsApp
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