Como posso obter uma conta verificada do WhatsApp Business?
Uma das perguntas mais frequentes que ouvimos é:
«Como é que consigo ser verificado no WhatsApp?»
Se criou recentemente uma conta do WhatsApp Business, é natural que queira a credibilidade adicional que a verificação proporciona. Um perfil empresarial verificado ajuda os clientes a reconhecerem que estão a falar com uma empresa genuína, o que pode aumentar a confiança.
A boa notícia é que é possível obter a verificação — mas é importante compreender que não existe um único botão «verificar» que se possa premir.
O que significa a verificação?
Existem dois conceitos que as pessoas costumam confundir:
1. Verificação da empresa
Isto confirma a sua empresa junto da Meta para que possa aceder à Plataforma do WhatsApp Business e a outros serviços empresariais da Meta.
2. Perfil empresarial verificado
Algumas empresas elegíveis podem exibir um selo de verificação no seu perfil do WhatsApp Business. A disponibilidade depende dos critérios de elegibilidade atuais da Meta e do programa de verificação disponível na sua região.
Por que razão a verificação é importante
Um perfil empresarial verificado pode ajudá-lo a:
- A criar confiança junto de novos clientes.
- Reduzir as preocupações com a usurpação de identidade.
- Aumentar a confiança dos clientes quando recebem mensagens da sua empresa.
- Reforçar a presença da sua marca no WhatsApp.
O que precisa antes de se candidatar
Antes de pensar na verificação, certifique-se de que tem:
- Um perfil completo no WhatsApp Business.
- Uma empresa verificada na Meta.
- Um nome comercial reconhecido.
- Um site profissional.
- Uma identidade de marca consistente em toda a sua presença online.
Todas as empresas podem ser verificadas?
Nem sempre.
A Meta avalia a elegibilidade com base numa série de fatores, incluindo a autenticidade e a exaustividade das informações da sua empresa. Cumprir os requisitos básicos não garante automaticamente um selo de verificação.
A Flowella pode ajudar?
Sem dúvida.
A Flowella ajuda as empresas a tirar o máximo partido do WhatsApp, ligando-o a plataformas como o HubSpot, automatizando as conversas com os clientes e criando fluxos de trabalho integrados.
Assim que a sua conta do WhatsApp Business estiver pronta, a Flowella ajuda-o a colocá-la em prática, desde confirmações instantâneas de formulários e lembretes de marcações até à qualificação de leads e ao apoio ao cliente.
Considerações finais
A verificação é mais do que ganhar um selo, trata-se de construir confiança. Quer estejas apenas a dar os primeiros passos com o WhatsApp Business ou pretendas automatizar as conversas com os clientes, uma conta empresarial bem configurada proporciona uma base sólida para um melhor envolvimento com os clientes.
