Transformez les demandes de renseignements sur les biens immobiliers en conversations WhatsApp qui débouchent sur la prise de rendez-vous pour des visites.

Les acheteurs, les vendeurs et les locataires communiquent déjà via WhatsApp. Flowella transforme vos formulaires de visite, d'estimation et de demande de renseignements en WhatsApp Flows rapides, afin que chaque réponse soit transmise à HubSpot et que vos négociateurs sachent qui contacter en priorité.

Réserver une démonstration Essayez un Flow en direct sur WhatsApp (s’ouvre dans un nouvel onglet)
Consultez notre guide sur WhatsApp destiné aux agents immobiliers
Consultation des demandes sur WhatsApp Flo, la mascotte de Flowella, tenant un trousseau de clés à côté d'un panneau d'agence immobilière
Conçu pour
Agences immobilières et agences de location
Ouvert à partir du
Forums, annonces et petites annonces
Les réponses arrivent dans
Les propriétés de vos contacts HubSpot
Configuration
En direct dans 30 minutes

Transformez une pancarte « À vendre » en une visite programmée.

Un acheteur scanne le code QR figurant sur votre panneau ou clique sur le lien WhatsApp de votre annonce et, en seulement trois écrans, a demandé une visite. Répondez en tant que Priya : chaque réponse est enregistrée dans son dossier HubSpot en tant que bien immobilier, puis un workflow envoie une confirmation sur WhatsApp et alerte l'équipe concernée.

Flo range de petites fiches dans un tiroir bleu, à l'image de la manière dont chaque réponse est classée dans la fiche HubSpot
Acme HomesCompte professionnel
Données d’exemple

Aujourd’hui

Bonjour, le 14, rue des Ormes est-il toujours disponible ?
Merci de t'être renseignée sur le 14, rue Elm, Priya. Prends rendez-vous pour une visite en trois étapes rapides.
Fonctionne avec la version gratuite de HubSpot
Priya ShahFiche de contact HubSpot
enquiry_type
viewing
buyer_position
first_time
mortgage_in_principle
yes
preferred_viewing_time
saturday_am
whatsapp_consent
true
phone
+44 7700 900417D'après la discussion, je n'ai jamais posé la question

6 propriétés écrites sur 6Écrit par Flowella

Processus de traitement des demandes de consultationTerminé
  1. Formulaire rempliNom du formulaire : Réserver une visite
  2. Envoyer un modèle WhatsAppviewing_request_received
    Merci, Priya. Nous avons bien reçu ta demande de visite du 14 Elm Road un samedi matin, et ton conseiller immobilier te confirmera l'heure sous peu. Ignoré : aucun consentement concernant WhatsApp n'est enregistré
  3. Branche selon le type de demandePrendre rendez-vous pour une visite
  4. Désigner un responsableéquipe chargée des visites
  5. Ajouter à une listeLes primo-accédants

Les déclencheurs et les actions de workflow nécessitent un abonnement HubSpot Professional ou Enterprise. Guide des actions de workflow

Exemple de déroulement : les réponses de Priya dans son dossier HubSpot et le workflow qui s'en est suivi.

Essayez un Flow en direct

Scannez le code avec votre téléphone pour en ouvrir un dans WhatsApp. C'est le « Flow » propre à Flowella, pas ce mode d'affichage.

Ouvrez-le dans WhatsApp (s’ouvre dans un nouvel onglet)

Comment les WhatsApp Flows peuvent vous aider dans le secteur immobilier.

De la première demande de renseignements à la remise des clés, chaque point de contact donne lieu à une brève conversation dont les réponses viennent alimenter une propriété HubSpot.

  • Demandes de consultation

    Les acheteurs choisissent un créneau horaire et indiquent leur position, puis le négociateur confirme ce créneau. Essayez-le ci-dessus

    Arrive dans HubSpot en tant quepreferred_viewing_time

  • Pistes d'évaluation

    Les propriétaires demandent une estimation par le biais d'un panneau, d'un prospectus ou d'une annonce, en précisant l'adresse et le délai souhaité.

    Arrive dans HubSpot en tant quevaluation_timescale

  • Critères de sélection des acheteurs

    Un accord de principe pour un prêt immobilier, un bien à vendre, un premier logement ou non : une seule fois, et c'est enregistré.

    Arrive dans HubSpot en tant quebuyer_position

  • Demandes de location

    Les locataires indiquent leur date d'emménagement, la composition de leur foyer et la présence d'animaux de compagnie avant même que quiconque ne prenne rendez-vous pour une visite.

    Arrive dans HubSpot en tant quemove_in_date

  • Affichage des rappels

    Un rappel la veille, avec un simple clic pour confirmer ou modifier.

    Arrive dans HubSpot en tant queviewing_confirmed

  • Commentaires après une visite

    Un petit tour d'horizon en deux questions après chaque visionnage, de retour dans le dossier à temps pour le point sur les fournisseurs.

    Arrive dans HubSpot en tant queviewing_feedback

Conçu pour les formulaires, pas pour les chatbots.

Flowella intègre à WhatsApp les formulaires que votre agence utilise déjà, tout en conservant HubSpot comme plateforme centrale de stockage de vos données.

  • Conception axée sur les formulaires

    Commencez par les formulaires de visite et d'évaluation que vous utilisez déjà, puis intégrez-les à WhatsApp sous forme de « Flows » natifs de Meta, afin que chaque réponse soit structurée.

  • Les réponses arrivent sur HubSpot

    Chaque réponse remplit un champ de la fiche de contact ; vos listes, vos workflows et vos rapports fonctionnent donc de la même manière que pour les formulaires Web.

  • Vos questions, vos propos

    Renseignez-vous sur les chaînes, les prêts immobiliers et les dates de déménagement en utilisant votre propre ton, et modifiez une question sans faire appel à un promoteur immobilier.

  • Formulaire d'inscription indiquant le nom de votre agence

    Recueillez le consentement WhatsApp au sein du Flow, en précisant le nom de votre agence, et chaque demande de désabonnement sera respectée à chaque envoi.

  • Stocké au Royaume-Uni

    Flowella fonctionne sur Microsoft Azure à Londres ; vos données sont chiffrées tant en transit qu'au repos.

  • Là où se trouvent déjà vos acheteurs

    L'étude « Online Nation 2025 » de l'Ofcom a révélé que 90 % des adultes britanniques connectés à Internet utilisent WhatsApp.

Guides pratiques pour les équipes immobilières.

Des modèles opérationnels adaptés au quotidien d'une agence, chacun doté de son « Flow », de ses modèles de messages et de son workflow HubSpot.

Parcourir tous les guides pratiques

  • Processus de réservation de réunions

    Visites et estimations : Flow demande ce dont ils ont besoin et à quel moment, puis envoie l'agenda du négociateur concerné.

    • Ventes
    • Communication

  • Suivi des contacts via le site web

    Un petit formulaire sur votre site web, puis le reste des questions de présélection sur WhatsApp.

    • Marketing
    • Communication

  • Procédure d'identification (KYC)

    Les candidats envoient leur pièce d'identité via une page de téléchargement sécurisée, et les informations sont ensuite enregistrées dans leur dossier.

    • Onboarding
    • Support

  • Capture et qualification des prospects

    Deux questions rapides permettent d'évaluer chaque demande provenant d'un portail, d'un forum ou d'une annonce avant même que quelqu'un ne décroche le téléphone.

    • Ventes
    • Marketing
    • Communication

  • Réengagement

    Fidélisez les acheteurs qui n'étaient pas encore prêts, grâce à de nouvelles instructions envoyées uniquement à ceux qui se sont inscrits.

    • Fidélisation
    • Marketing
    • Communication

  • Rappels de rendez-vous

    Un rappel la veille de chaque séance, avec un simple clic pour confirmer ou modifier.

    • Ventes
    • Support
    • Communication
Flo saute de joie, le poing levé et un téléphone à la main

Partagez votre prochaine séance de visionnage sur WhatsApp.

Réservez une démonstration de 30 minutes sur Microsoft Teams avec Adam, notre fondateur. Nous vous présenterons un flux de visualisation fonctionnel, intégré à votre formulaire HubSpot, avec vos champs et votre style de rédaction.

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