Bis zu zehn Karten in einer WhatsApp-Nachricht.

Eine Karussell-Vorlage fasst zwei bis zehn Medienkarten in einer WhatsApp-Nachricht zusammen, wobei jede Karte ein Bild oder Video, eine Textzeile und eigene Schaltflächen enthält. Versenden Sie eine Blog-Zusammenfassung oder die Angebote einer Woche als eine einzige Marketingvorlage – Meta berechnet dann nur eine Nachricht und nicht jede Karte einzeln.

Bewertung: 5 von 5 auf dem HubSpot Marketplace (öffnet in einem neuen Tab)
Zum Durchblättern wischen, zum Auswählen tippen Flo, das Maskottchen von Flowella, hält drei Handys hoch, die wie Karten aufgefächert sind und auf denen jeweils eine grüne Nachricht zu sehen ist
Karten pro Nachricht
Von 2 bis 10
Jede Karte enthält
Medien, Text und zwei Schaltflächen
Meta erhebt Gebühren für
Eine Marketingvorlage
Medien pro Karte
Bilder bis zu 5 MB, Videos bis zu 16 MB

Das sagen unsere Kunden.

Eine außergewöhnliche Engagement-Plattform, die unsere Konversionsrate bei Studierenden grundlegend verändert hat – mit einem Anstieg der Bewerbungen am selben Tag um 160 % und einer WhatsApp-Antwortquote von 90 %.

Peter Hudson Peter HudsonLeiterin der Abteilung für Zulassung, Marken- und Kundeninnovation Oaklands CollegeOaklands College

Ein bahnbrechendes Tool für Spendenkampagnen, das eine persönliche Interaktion über WhatsApp mit nahtloser Automatisierung und deutlich höheren Abschlussquoten ermöglicht.

Lawrence Tribe-Endt Lawrence Tribe-EndtGeschäftsführer, Countryside AllianceVersendet WhatsApp-Kampagnen von Customer.io über die Flowella-API Countryside Alliance

Klare Antworten.

Häufig gestellte Fragen zu Karussells. Die vollständigen Regeln finden Sie im Abschnitt „Vorlagenreferenz“, Informationen zum Testen und zum Massenversand im Abschnitt „Vorlagen erstellen und testen“ sowie Angaben zu den Kosten im Artikel „Änderungen bei den WhatsApp-Preisen: So sparen Sie mit Flows Geld“.

Öffnen Sie die Karussell-Vorlagenreferenz

Ein Karussell bauen

Wie viele Karten kann ein Karussell enthalten?

Zwischen zwei und zehn. Die Anzahl wird festgelegt, sobald Meta die Vorlage genehmigt hat: Eine genehmigte Vorlage mit fünf Karten versendet immer fünf Karten. Erstellen Sie daher für jedes Layout, das Sie regelmäßig verwenden, eine eigene Vorlage.

Können Karten Bilder und Videos kombinieren?

Nein. Alle Karten in einem Karussell verwenden denselben Medientyp: Bilder (JPEG oder PNG, bis zu 5 MB) oder Videos (MP4, bis zu 16 MB).

Wie viele Schaltflächen kann jede Karte haben?

Bis zu zwei, in beliebiger Kombination aus Schaltflächen für Schnellantworten, Telefonnummern und Links. Jede Karte verwendet dieselben Schaltflächentypen in derselben Reihenfolge, verfügt jedoch über eigene Beschriftungen, Links und Telefonnummern.

Wie viel Text passt auf eine Karte?

Bis zu 160 Zeichen unter dem Bild oder Video jeder Karte, mit Personalisierungsvariablen, sodass ein Preis, ein Datum oder ein Ort direkt unter dem Bild angezeigt wird. Der Textbereich oberhalb der Karten enthält den Haupttext.

Kann ein Karussell eine Fußzeile haben?

Nein. Ein Karussell besteht aus dem Nachrichtentext und den einzelnen Karten, und die Schaltflächen befinden sich auf den jeweiligen Karten und nicht in der Nachricht selbst.

Versand und Kosten

Zu welcher Kategorie gehört ein Karussell?

Marketing. Karussells sind eine Art von Marketingvorlage, daher benötigen Kontakte eine Marketing-Einwilligung, und jeder Versand wird zum Marketingtarif abgerechnet. Sie führen nicht dazu, dass Bestellaktualisierungen oder Erinnerungen günstiger werden.

Wie viel spart ein Karussell?

Meta berechnet die Kosten pro zugestellter Marketingvorlage, nicht pro Karte. Fünf Angebote, die als fünf separate Vorlagen an 5.000 Kontakte versendet werden, verursachen 25.000 Marketinggebühren; werden sie hingegen als ein Karussell mit fünf Karten versendet, sind es 5.000 – eine Ersparnis von 80 Prozent bei gleicher Reichweite. Wenn Sie weniger Marketingnachrichten pro Person versenden, ist es zudem weniger wahrscheinlich, dass die von Meta festgelegte Obergrenze für Marketingvorlagen pro Nutzer die Zustellung blockiert.

Preisänderungen bei WhatsApp: So sparen Sie mit Flows Geld

Wohin kann ich ein freigegebenes Karussell senden?

Von Testversendungen, Massenversendungen, dem Posteingang, der Flowella-API und HubSpot.

Vorlagen erstellen und testen

Führen Link-Schaltflächen dazu, dass Nutzer WhatsApp verlassen?

Ja, über eine Link-Schaltfläche wird der Browser geöffnet. Um den nächsten Schritt im Chat fortzusetzen, verwenden Sie eine Schnellantwort-Schaltfläche und leiten Sie anschließend einen WhatsApp Flow ein, der die Angaben zu der ausgewählten Karte erfasst.

Flo, das Maskottchen von Flowella, steht aufrecht da und streckt den Daumen nach oben

Fassen Sie Ihre nächsten Angebote in einer Nachricht zusammen.

Fügen Sie die Karten hinzu, überprüfen Sie die Wischgeste auf einem Smartphone und senden Sie das Karussell an Meta. In 30 Minuten ist alles online – mit einer kostenlosen 14-tägigen Testphase und ohne Kreditkarte für Flowella.

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