Automatisierungs-Playbooks, die Sie kopieren sollten.
Entdecken Sie über 20 Workflows passend zu Ihrer Aufgabe.
Ablauf der Terminvereinbarung
Mehr Termine vereinbaren: WhatsApp-Kalendereinladungen über HubSpot-Formulare, intelligente Erinnerungen, bis der Termin über Calendly gebucht ist, sowie Mahnungen, die Terminausfälle reduzieren.
HubSpot
Calendly
Spendenaktionen
Mehr Spenden von Unterstützern sammeln: Video-basierte WhatsApp-Spendenkampagnen von HubSpot – bei der ersten Spende beenden, niemals zweimal fragen.
HubSpot
Stripe
Nachverfolgung von Web-Kontakten
Mehr Web-Traffic konvertieren: Ein Formular mit zwei Feldern, gefolgt von einer fünftägigen WhatsApp-Kampagne, die das CRM mit Daten anreichert und den Lead qualifiziert, noch bevor der SDR überhaupt anruft.
HubSpot
Verlängerung der Mitgliedschaft
Verlängern Sie mehr Mitgliedschaften mit einem 30-tägigen WhatsApp-Zyklus, einer Zusammenfassung der Vorteile, einer Verlängerung per Fingertipp, einer persönlichen Betreuung und einem Rückgewinnungs-Exit.
HubSpot
Stripe
KYC-Onboarding
Beschleunigen Sie den KYC-Prozess durch Dokumentenanfragen über WhatsApp, Erinnerungen bei fehlenden Unterlagen, Verifizierungsstellen und manuelle Überprüfung nur in Ausnahmefällen.
HubSpot
Authentifizierung / OTP
Überprüfen Sie Benutzer schneller mit WhatsApp-OTP, Einmalcodes, Wiederholungszweigen, „Fail-Closed“-Unterstützung und Audit-Protokollierung.
HubSpot
Feedback zur Gastfreundschaft
Erkennen Sie negative Bewertungen, bevor sie bei Google auftauchen – mit WhatsApp-NPS, Handlungsaufforderungen für Befürworter, Maßnahmen zur Rückgewinnung von Kritikern und Kohorten-Tagging.
HubSpot
Lead-Erfassung und -Qualifizierung
Qualifizieren Sie erfasste Leads mithilfe von WhatsApp-Fragen, einer Bewertung, einer gezielten Weiterleitung an den Vertrieb und einer Nachbetreuung für Kontakte mit geringer Dringlichkeit.
HubSpot
Aktualisierung der Kontaktdaten
Aktualisieren Sie veraltete CRM-Datensätze mithilfe von WhatsApp-Bestätigungen, strukturierten Korrekturen, einer Erinnerung und einer eindeutigen Aktualitätsmarkierung.
HubSpot
Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe
Gewinnen Sie abgebrochene Warenkörbe zurück – mit WhatsApp-Erinnerungen, Hinweisen zum Bestellstatus, einer vorrangigen Kundenbetreuung und gezielten Anreizen.
HubSpot
Stripe
Erinnerungen zu Veranstaltungen und Webinaren
Steigern Sie die Teilnehmerzahlen bei Veranstaltungen und Webinaren durch Bestätigungen über WhatsApp, zeitgesteuerte Erinnerungen, Teilnahmebedingungen, Nachfassaktionen nach der Aufzeichnung und HubSpot-Scoring.
HubSpot
Calendly
SaaS: Von der Testversion zum kostenpflichtigen Modell
Steigern Sie die Konversionsrate bei SaaS-Testversionen durch WhatsApp-Aktivierungserinnerungen, nutzungsbasierte Verzweigungen, Support-Maßnahmen zur Kundenbindung, Aufruf zum Upgrade und über Stripe bezahlte Ausstiegsmöglichkeiten.
HubSpot
Stripe
Kunden-Onboarding
Führen Sie Neukunden mit WhatsApp-Benachrichtigungen zu wichtigen Meilensteinen, Erinnerungen zur Einrichtung, Support-Unterstützung und Status-Updates zum HubSpot-Onboarding zum ersten Mehrwert.
HubSpot
NPS / Kundenzufriedenheit
Erfassen Sie NPS- oder CSAT-Werte mit nur einem Fingertipp über WhatsApp, bei Promotoren, Passiven und Kritikern und leiten Sie Bewertungen oder Maßnahmen zur Kundenrückgewinnung in HubSpot weiter.
HubSpot
Wiederannäherung
Wecken Sie inaktive Kontakte mit einer WhatsApp-Einstellungsabfrage wieder auf, bieten Sie Optionen für Interessenauswahl, Stummschaltung und Abmeldung an und bereinigen Sie HubSpot automatisch.
HubSpot
Aktuelles zu Bestellungen und Versand
Reduzieren Sie WISMO-Tickets durch Bestellbestätigungen über WhatsApp, Versandaktualisierungen, Lieferfilialen, Maßnahmen bei Verzögerungen und Aufforderungen zur Bewertung.
HubSpot
Stripe
Terminerinnerungen
Reduzieren Sie Terminausfälle durch Terminbestätigungen über WhatsApp, zeitgesteuerte Erinnerungen, Vorbereitungsanfragen, die Möglichkeit zur Terminverschiebung im Selbstservice und die Nachverfolgung der Anwesenheit.
HubSpot
Calendly
Intelligente Überprüfung und Triage
Leiten Sie Bewertungsanfragen intelligent weiter – mit einem WhatsApp-Check zur Stimmungsabfrage, öffentlichen Bewertungslinks für zufriedene Kunden und einer privaten Nachfassaktion für unzufriedene Kunden.
HubSpot
Status des Bewerbers
Verbessern Sie das Bewerbererlebnis durch Bestätigungen über WhatsApp, aktuelle Informationen zu den einzelnen Phasen, die Terminvereinbarung für Vorstellungsgespräche, Zusage- oder Absage-Nachrichten sowie die Nachverfolgung des Einstellungsergebnisses.
HubSpot
Freunde werben
Verwandeln Sie zufriedene Kunden in nachverfolgbare Empfehlungen – mit WhatsApp-Einladungen, individuellen Links, Überprüfungen der Freundesanmeldungen, Dankesnachrichten und beidseitigen Prämien.
HubSpot