flow
Anwendungsfälle / Lead-Erfassung und -Qualifizierung

Lead-Generierung, die sich selbst qualifiziert.
Vom Klick bis zur Pipeline auf WhatsApp.

Verwandeln Sie das Ausfüllen eines Formulars, einen Anzeigenklick oder das Scannen eines QR-Codes in einen kurzen Qualifizierungsablauf über WhatsApp. Erfassen Sie die Kaufabsicht, bewerten Sie die Antworten und leiten Sie verkaufsreife Leads weiter, bevor das Interesse nachlässt.

2,4-fachAusführlichere Antworten
-38 %Manuelle Triage
12 mMittlere Zeit bis zur Routenberechnung
Der Arbeitsablauf

Der Leitfaden zur Lead-Qualifizierung.

Formular → Erstkontakt → Qualifizierung → SDR-Übergabe. Drei Vorlagen, ein Bewertungspfad.

app.flowella.io / workflows / lead-capture-qualify-de

Das Workflow-Diagramm erfordert JavaScript.

Playbook cover — Workflows that actually convert
Cover · Workflows that actually convert

Vorlagen, Verzweigungen und das Setup für diesen Workflow, in einem Playbook.

Playbook holen
WhatsApp-Vorlagen

Der Text, der die Antwort liefert.

Marketing-Nurturing mit Qualifizierungs-Workflow und personalisierter Übergabe, sobald der Lead-Score die Qualifikationskriterien erfüllt.

tmpl_lead_opener Vielen Dank für Ihr Interesse
Formular absenden +5 m
KategorieMarketing
Spracheen_GB
tmpl_lead_timeline Qualifizierungsablauf
Öffnet über CTA
KategorieMarketing
Spracheen_GB
tmpl_lead_handoff Qualifizierte Übergabe
Wert ≥ Schwellenwert
KategorieMarketing
Spracheen_GB
Was es tut

Fünf Dinge, die echte Nachfrage von bloßem Rauschen unterscheiden.

01

Öffnen in WhatsApp – bestätigt das Formular und öffnet das Antwortfenster.

02

Qualifikationsablauf – Zeitachsen-Emojis, Budget-Chips, optionaler Bedarf; Builds lead_score.

03

Übergabevorlage – Kalender und Fallstudie, wenn die Punktzahl den Schwellenwert überschreitet.

Deep Dive

Warum die WhatsApp-Qualifizierung funktioniert.

Die Lead-Erfassung schlägt fehl, wenn die Nachfassnachricht erst eintrifft, nachdem das Interesse bereits nachgelassen hat. WhatsApp speichert die Qualifizierung unmittelbar nach dem Klick.

01 Warum Geschwindigkeit wichtig ist

Eine schnelle, dialogorientierte Qualifizierung erfasst die Absicht, solange sie noch aktuell ist, und liefert dem Vertrieb einen klareren Kontext als ein allgemeines Formularfeld.

  • Stille nach dem „Ja“ — verknüpfen Sie Ihren Flow mit dem CRM-Meilenstein und lassen Sie den Thread sofort ruhen, wenn die Aufgabe erledigt ist.

02 Wie man es verbessern kann

Fügen Sie Ad-Source-Routing, Kontoabgleich, KI-basierte Inhaltsempfehlungen und Slack-Benachrichtigungen für besonders passende Antworten hinzu.

03 Fallstricke

Achten Sie darauf, dass die Einwilligung ausdrücklich erfolgt, beschränken Sie die Fragen, vermeiden Sie doppelte SDR-Aufgaben und blenden Sie Kontakte aus, die bereits in aktiven Geschäften enthalten sind.

Der Punkt ist: Das Kontaktformular leitet das Gespräch ein; WhatsApp gleicht es ab.

Weiter entdecken

Filtern Sie nach Plattform, Kategorie oder Branche, um das passende Angebot zu finden.

Ablauf der Terminvereinbarung

Mehr Termine vereinbaren: WhatsApp-Kalendereinladungen über HubSpot-Formulare, intelligente Erinnerungen, bis der Termin über Calendly gebucht ist, sowie Mahnungen, die Terminausfälle reduzieren.

Plattform
HubSpot Calendly
Kategorie
Vertrieb Kommunikation
Branche
Professional Services B2B SaaS Agenturen Gastgewerbe
Workflow ansehen →

Spendenaktionen

Mehr Spenden von Unterstützern sammeln: Video-basierte WhatsApp-Spendenkampagnen von HubSpot – bei der ersten Spende beenden, niemals zweimal fragen.

Plattform
HubSpot Stripe
Kategorie
Fundraising Kommunikation
Branche
Wohltätigkeit & Non-profit
Workflow ansehen →

Nachverfolgung von Web-Kontakten

Mehr Web-Traffic konvertieren: Ein Formular mit zwei Feldern, gefolgt von einer fünftägigen WhatsApp-Kampagne, die das CRM mit Daten anreichert und den Lead qualifiziert, noch bevor der SDR überhaupt anruft.

Plattform
HubSpot
Kategorie
Marketing Kommunikation
Branche
B2B SaaS FinTech Professional Services Wohltätigkeit & Non-profit
Workflow ansehen →

Verlängerung der Mitgliedschaft

Verlängern Sie mehr Mitgliedschaften mit einem 30-tägigen WhatsApp-Zyklus, einer Zusammenfassung der Vorteile, einer Verlängerung per Fingertipp, einer persönlichen Betreuung und einem Rückgewinnungs-Exit.

Plattform
HubSpot Stripe
Kategorie
Bindung Kommunikation
Branche
Professional Services B2B SaaS Wohltätigkeit & Non-profit
Workflow ansehen →

KYC-Onboarding

Beschleunigen Sie den KYC-Prozess durch Dokumentenanfragen über WhatsApp, Erinnerungen bei fehlenden Unterlagen, Verifizierungsstellen und manuelle Überprüfung nur in Ausnahmefällen.

Plattform
HubSpot
Kategorie
Onboarding Support
Branche
FinTech Gesundheitswesen
Workflow ansehen →

Authentifizierung / OTP

Überprüfen Sie Benutzer schneller mit WhatsApp-OTP, Einmalcodes, Wiederholungszweigen, „Fail-Closed“-Unterstützung und Audit-Protokollierung.

Plattform
HubSpot
Kategorie
Support Kommunikation
Branche
FinTech Gesundheitswesen
Workflow ansehen →

Feedback zur Gastfreundschaft

Erkennen Sie negative Bewertungen, bevor sie bei Google auftauchen – mit WhatsApp-NPS, Handlungsaufforderungen für Befürworter, Maßnahmen zur Rückgewinnung von Kritikern und Kohorten-Tagging.

Plattform
HubSpot
Kategorie
Support Bindung Kommunikation
Branche
Gastgewerbe
Workflow ansehen →

Aktualisierung der Kontaktdaten

Aktualisieren Sie veraltete CRM-Datensätze mithilfe von WhatsApp-Bestätigungen, strukturierten Korrekturen, einer Erinnerung und einer eindeutigen Aktualitätsmarkierung.

Plattform
HubSpot
Kategorie
Support Bindung Kommunikation
Branche
Professional Services B2B SaaS Gesundheitswesen FinTech Gastgewerbe
Workflow ansehen →

Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe

Gewinnen Sie abgebrochene Warenkörbe zurück – mit WhatsApp-Erinnerungen, Hinweisen zum Bestellstatus, einer vorrangigen Kundenbetreuung und gezielten Anreizen.

Plattform
HubSpot Stripe
Kategorie
Bindung Marketing Kommunikation
Branche
B2B SaaS FinTech Agenturen
Workflow ansehen →
Alle Workflows →
Build mit einem Klick

Installieren Sie Flowella und versenden Sie zunächst den Lead-Qualifier.

Verwandeln Sie jeden erfassten Lead in einen WhatsApp-Qualifizierungspfad innerhalb von HubSpot.