Trasforma i clic sugli annunci in conversazioni, non in rimbalzi.

Gli annunci "Click-to-WhatsApp" indirizzano gli utenti da Facebook o Instagram direttamente a una chat WhatsApp con la tua azienda. Da lì in poi ci pensa Flowella: una parola chiave avvia un flusso strutturato, le domande trovano risposta nella chat e ogni risposta viene sincronizzata su HubSpot come lead effettivo. Scorri, tocca, fatto.

Valutato 5/5 su HubSpot Marketplace (si apre in una nuova scheda)
Una parola chiave avvia il flusso Flo, la mascotte di Flowella, che preme il pulsante verde della chat su un grande annuncio pubblicitario raffigurante una scarpa da ginnastica color corallo
Gli annunci vengono pubblicati su
Facebook e Instagram
Avvia il flusso
Il messaggio precompilato dell'annuncio
Le risposte arrivano in
HubSpot, con l'ID clic dell'annuncio
Finestra di accesso gratuito
Fino a 7 giorni

Dal feed a un vero e proprio lead.

Una landing page richiede agli utenti di uscire dall'app, attendere il caricamento di una pagina e compilare un modulo su uno schermo di piccole dimensioni. Un annuncio "Click-to-WhatsApp", invece, apre direttamente una chat. Basta toccare l'annuncio, inviare il messaggio precompilato e osservare come la parola chiave avvii un Flow le cui risposte vengono inviate a HubSpot.

Flo sta riponendo delle piccole schede in un cassetto blu dell'archivio
Generatore di chatPubblicità tramite messaggi, che reindirizza gli utenti su WhatsApp
Dati di esempio
Esperienza di chat
Messaggio precompilatoRiconosciuta

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Prenota una consulenzaSam · Visita di controllo · Sabato 24 ottobre
Grazie, Sam. Prenotazione confermata: una visita di controllo, Sabato 24 ottobre. Ti confermeremo l’orario qui.

Inviato. Le risposte di Sam e l’ID clic dell’annuncio sono arrivati in un nuovo contatto HubSpot.

SamScheda contatto HubSpot

Dal flusso

firstname
Sam
treatment
check_up
preferred_date
2026-10-24
phone
+44 7700 900456Dalla chat, non l'ho mai chiesto

Dall'annuncio

flowella_entry_point
ad
flowella_ctwa_clid
ARAkLk3mVx9QhT2e
flowella_ad_id
120212345678901234
flowella_ad_source_url
https://fb.me/3xAmPl3Ad

8 di 8 proprietà scritteScritto al momento dell'invio del Flow

Finestra di accesso gratuitoAperta

Rispondi entro 24 ore a una chat pubblicitaria e ogni messaggio inviato entro 7 giorni da tale risposta sarà gratuito, modelli inclusi. Flowella non li conteggi nel tuo limite.

Tre passaggi per creare un funnel efficace.

Crea il flusso, imposta la parola chiave, quindi testa l'intero percorso prima di spendere anche solo un centesimo del tuo budget.

  1. Passo 1: Crea il flusso

    Crea il Flow partendo da un breve modulo HubSpot che rispecchi la promessa dell'annuncio, ad esempio una prenotazione o un preventivo. Le risposte vengono inviate a HubSpot come dati di invio del modulo, mentre il numero di telefono proviene dalla chat, quindi il Flow non lo richiede mai.

    Prenota una consulenzaDati di esempio
    Domande
    3
    Risposte
    A HubSpot
    Numero di telefono
    Dalla chat
    Pronto per il flusso
  2. Passo 2: Inserisci la parola chiave nell'annuncio

    Scegli un messaggio predefinito utilizzato esclusivamente da questo annuncio. Nel generatore di chat di Ads Manager, seleziona “Avvia conversazioni” e imposta quel messaggio, in modo che il primo messaggio inviato dal cliente avvii il flusso.

    Generatore di chatDati di esempio
    Avvia conversazioni
    Selezionato
    Messaggio precompilato
    La tua parola chiave
    Insieme di parole chiave
  3. Passo 3: Provalo su un telefono vero e proprio

    Tocca l'annuncio, invia il messaggio, completa il flusso e verifica il contatto HubSpot prima di investire nella campagna.

    Test end-to-endDati di esempio
    WhatsApp si apre
    Contrassegnato
    Flusso completato
    Contrassegnato
    Contatto HubSpot
    Creato
    Pronti al lancio
    La guida completa su "Clicca per inviare su WhatsApp"

Cosa funziona e cosa mette in difficoltà le persone.

Sei fattori che determinano se i clic su un annuncio si trasformano in contatti.

  • Dì "WhatsApp" nello spot

    Indica chiaramente il contenuto e menziona WhatsApp per nome, in modo che gli utenti sappiano cosa si aprirà quando toccheranno l'icona.

  • Una parola chiave utilizzata esclusivamente in questo annuncio

    Il messaggio precompilato deve essere breve e distintivo. Le maiuscole non contano, ma l’intero messaggio deve essere coerente; pertanto, una parola in più o una correzione automatica potrebbero comprometterne la validità. Flowella non accetterà una frase già in uso.

  • Un breve Flow che mantiene la promessa dell'annuncio

    Se l'annuncio recita "Richiedi un preventivo", chiedi solo le informazioni necessarie per il preventivo, utilizzando pulsanti ed elenchi che gli utenti possono selezionare con un tocco anziché digitare.

  • Prova prima l'intero percorso

    Dall'annuncio al record di HubSpot, su un telefono vero e proprio, prima di aumentare la spesa.

  • Misura fino a HubSpot

    Ads Manager mostra le chat avviate da ciascun annuncio. Flowella e HubSpot mostrano i flussi completati e i lead generati, e ogni contatto acquisito tramite un annuncio viene associato al proprio ID clic, ID annuncio e URL di provenienza in HubSpot.

  • Siate pronti a rispondere

    Chiedi a qualcuno di controllare i Flows completati e di rispondere su WhatsApp. Rispondi entro 24 ore e Meta aprirà una finestra di accesso gratuito per un massimo di 7 giorni.

Le testimonianze dei nostri clienti.

Una piattaforma di coinvolgimento eccezionale che ha rivoluzionato il nostro tasso di conversione degli studenti, con un aumento del 160% delle candidature in giornata e un tasso di risposta su WhatsApp del 90%.

Peter Hudson Peter HudsonDirettore delle ammissioni, del marchio e dell'innovazione orientata al cliente Oaklands CollegeOaklands College

Uno strumento rivoluzionario per le campagne di raccolta fondi che garantisce un coinvolgimento personale su WhatsApp grazie a un’automazione perfetta e a tassi di completamento notevolmente migliori.

Lawrence Tribe-Endt Lawrence Tribe-EndtDirettore commerciale, Countryside AllianceInvia campagne WhatsApp da Customer.io tramite l'API di Flowella Countryside Alliance

Risposte dirette.

Le domande che gli inserzionisti pongono riguardo agli annunci “Click-to-WhatsApp”.

Cos'è un annuncio Click-to-WhatsApp?

Un annuncio su Facebook o Instagram il cui pulsante apre una chat su WhatsApp con la tua azienda invece di una pagina di destinazione. Gli utenti vengono indirizzati direttamente a una conversazione, non a un modulo.

Perché non associare un Flow all'annuncio?

Meta richiede che un Flow collegato direttamente a un annuncio sia statico, senza scambio di dati con i tuoi sistemi. La creazione o l’aggiornamento di un contatto HubSpot richiede un Flow dinamico, quindi l’annuncio apre una chat con una parola chiave e Flowella avvia il Flow completo.

Lancia campagne pubblicitarie “Click-to-WhatsApp”

A cosa serve la parola chiave?

Si tratta del messaggio precompilato dell'annuncio, e Flowella lo rileva. Quando qualcuno lo invia, Flowella riconosce l'intero messaggio, indipendentemente dall'uso delle maiuscole, e avvia quel Flow. Ogni frase può essere utilizzata una sola volta nel tuo account, quindi non attiverà mai un altro Flow.

Devo chiedere un numero di telefono?

No. Il numero proviene dalla chat di WhatsApp, quindi Flow chiede solo quali siano i requisiti necessari per soddisfare la richiesta.

Come si misurano i risultati?

Ads Manager riporta le chat avviate da ciascun annuncio. Flowella e HubSpot mostrano i flussi avviati e completati, i lead creati e in cosa si trasformano. Per ogni chat avviata da un annuncio, Flowella registra anche l’ID clic di Meta, l’ID dell’annuncio e l’URL di provenienza dell’annuncio nel contatto HubSpot, e registra l’annuncio come punto di ingresso del contatto. Un punto di ingresso “Click-to-WhatsApp” in Flowella aggiunge un conteggio delle chat avviate da ciascun annuncio. I punti di ingresso sono ancora in fase di implementazione, quindi verifica che siano presenti nel tuo spazio di lavoro.

Punti di ingresso e attribuzione degli annunci

Le risposte alle chat degli annunci sono gratuite?

All’interno della finestra di accesso gratuito di Meta, sì. Quando qualcuno clicca sull’annuncio dal proprio telefono e tu rispondi entro 24 ore, la finestra rimane aperta per un massimo di 7 giorni dalla tua risposta. Ogni messaggio che invii in questa finestra è gratuito, modelli inclusi, e Flowella non li conta ai fini del tuo limite di messaggi.

Come effettuare i test prima del lancio?

Prova l'intero percorso su un vero telefono: tocca l'annuncio, verifica che WhatsApp si apra con la parola chiave, completa il flusso e conferma il record di HubSpot. Risolvi eventuali problemi prima di aumentare la spesa.

Flo fa l'occhiolino e indica il codice QR di WhatsApp stampato sul biglietto che tiene in mano
Scansiona il biglietto da visita di Flo per provare un WhatsApp Flow in tempo reale. Sei sul cellulare? Aprilo su WhatsApp (si apre in una nuova scheda)
Flo che salta di gioia con il pugno alzato e il cellulare in mano

Invia il tuo prossimo clic su un annuncio direttamente in un Flow.

Crea il flusso, imposta la parola chiave in Ads Manager e ogni clic sull'annuncio potrà trasformarsi in un lead HubSpot. La configurazione di Flowella richiede circa 30 minuti; è disponibile una prova gratuita di 14 giorni senza bisogno di inserire i dati della carta di credito.

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