Ένα WhatsApp που λειτουργεί με τον ίδιο τρόπο που λειτουργεί ήδη το Zoho CRM.
Σύντομα διαθέσιμο: Το Flowella ως επέκταση του Zoho CRM. Τα πεδία του Zoho CRM σας μετατρέπονται σε WhatsApp Flows, και κάθε απάντηση καταγράφεται ξανά στην εγγραφή. Οι κανόνες ροής εργασίας στέλνουν πρότυπα και WhatsApp Flows με τις προσαρμοσμένες ενέργειες του Flowella, οι επιλογές εξαίρεσης από το WhatsApp εμφανίζονται δίπλα στις επιλογές εξαίρεσης από το email, ενώ τα εισερχόμενα και τα πρότυπα βρίσκονται σε μια καρτέλα του Flowella μέσα στο Zoho CRM.
Η Flowella σε αριθμούς
στο HubSpot Marketplace
- 5/5Βαθμολογία 5/5 στο HubSpot Marketplace, δείτε τις κριτικές (ανοίγει σε νέα καρτέλα)
- Ολοκληρώθηκαν οι WhatsApp Flows
- 100K+
- μέση τιμή πρώτης απάντησης
- 3 λεπτά
Τα πεδία του Zoho CRM σας μετατρέπονται σε WhatsApp Flows.
Επιλέξτε τα πεδία στα οποία θέλετε να δοθούν απαντήσεις, είτε στα «Leads», στις «Επαφές» είτε σε μια προσαρμοσμένη ενότητα. Η Flowella δημιουργεί την αντίστοιχη WhatsApp Flow με τις ίδιες ετικέτες, τιμές λίστας επιλογών και τύπους πεδίων, και την ανεβάζει στο Meta. Κάθε απάντηση καταχωρείται απευθείας στο ίδιο πεδίο της εγγραφής, ώστε οι κανόνες ροής εργασίας, τα σχέδια και οι αναφορές σας να την αναγνωρίζουν αμέσως.
Προσθέστε ένα πεδίο στο Zoho CRM και, στη συνέχεια, παρακολουθήστε τη ροή.
- Όνομα*, υποχρεωτικόΜία γραμμή
- Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο*, υποχρεωτικόΗλεκτρονικό ταχυδρομείο
- Τύπος αίτησηςΛίστα επιλογών
- Καλύτερη ώρα για να καλέσετεΛίστα επιλογών
- Ενημερώσεις του WhatsAppΠλαίσιο επιλογής
- Ταχυδρομικός κώδικαςΜία γραμμή
Ερώτηση σχετικά με τον ιστότοπο5 πεδία
Σε συγχρονισμόΑλλαγές στα πεδία του Zoho CRMΣυγχρονισμός με το MetaΤο Flow δημιουργήθηκε από τα πεδία του Zoho CRM στις 15 Οκτ, 09:30 π.μ.
Τα πεδία έχουν αλλάξει από τότε που δημιουργήθηκε αυτή η ροή. Εκτελέστε ξανά συγχρονισμό για να τα λάβετε.
- Έλεγχος πριν την πτήση
- Διαβάστε τα πεδία του Zoho CRM
- Δημιουργία της WhatsApp Flow
- Ανεβάστε το στο Meta
Όνομα*, υποχρεωτικό
ΆνναΗλεκτρονικό ταχυδρομείο*, υποχρεωτικό
anna.price@example.comΤύπος αίτησης
ΕπανάκλησηΚαλύτερη ώρα για να καλέσετε
Ταχυδρομικός κώδικας
AB1 2CDΑπάντηση σε μήνυμα WhatsApp από το Zoho CRM.
Το Flowella ενσωματώνει τα εισερχόμενα του WhatsApp στο Zoho CRM ως καρτέλα και εμφανίζει κάθε συνομιλία στο Lead ή στην Επαφή στην οποία ανήκει. Απαντήστε από οποιοδήποτε από τα δύο, αναθέστε τις συνομιλίες σε συναδέλφους και διατηρήστε κάθε μήνυμα στο αρχείο.
Το Zoho CRM δεν επιτρέπει σε άλλες εφαρμογές να προσθέσουν ένα κανάλι στα δικά του «Μηνύματα», οπότε η εισερχόμενη αλληλογραφία της Flowella αποτελεί ξεχωριστή καρτέλα. Ένας αριθμός WhatsApp συνδέεται είτε με την Flowella είτε με τη δική του ενσωμάτωση WhatsApp του Zoho, όχι και με τα δύο.
- Άννα ΠράιςΚύρια εγγραφή
- Μπεν ΟρτίζΕγγραφή επαφής
- Πρίγια ΣαχΚύρια εγγραφή
Γεια, μπορώ να μεταφέρω την κλήση μου για την Παρασκευή το πρωί;
Φυσικά. Η Παρασκευή στις 10:00 έχει ήδη κλειστεί.
Η προθεσμία των 24 ωρών στο WhatsApp έχει λήξει. Στείλτε ένα εγκεκριμένο πρότυπο από εδώ ή έναν κανόνα ροής εργασιών.
- Αποστολή προτύπου
Κάθε μήνυμα καταγράφεται στην εγγραφή του δυνητικού πελάτη της Άννας στο Zoho CRM.
Ενέργειες της Flowella στους κανόνες ροής εργασιών του Zoho CRM.
Προσθέστε τις προσαρμοσμένες ενέργειες της Flowella σε έναν κανόνα ροής εργασιών, παράλληλα με τις ενημερώσεις πεδίων, τις εργασίες και τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η Flowella καταγράφει τα γεγονότα που συμβαίνουν στο WhatsApp πίσω στην εγγραφή, σε πεδία τα οποία μπορούν να παρακολουθούν οι δικοί σας κανόνες.
Πέντε δράσεις, τέσσερις τομείς που αξίζει να παρακολουθήσουμεFlowella9 αποτελέσματα
Πεδία που μπορούν να παρακολουθούν οι κανόνες σας
Προσαρμοσμένες ενέργειες
WhatsApp Flow Status
Ενημέρωση από την FlowellaΤο Flowella ορίζει αυτό το πεδίο όταν μια επαφή ολοκληρώνει μια ροή (Flow), αφού συμπληρώσει τις απαντήσεις της, ώστε ένας κανόνας κατά την επεξεργασία να μπορεί να εφαρμοστεί σε αυτές.
Τομείς που αξίζει να παρακολουθήσουμε
WhatsApp_Flow_StatusWhatsApp_Flow_Name
Χρησιμοποιήστε το για να προβείτε σε ενέργειες σχετικά με μια κράτηση, ένα σχόλιο ή μια διαδικασία KYC αμέσως μόλις λάβετε την απάντηση.
Το Flowella μπορεί επίσης να ενεργοποιήσει μια ειδοποίηση στο Zoho CRM, ώστε ο κάτοχος της εγγραφής να την δει αμέσως.
Τελευταία απάντηση στο WhatsApp
Ενημέρωση από την FlowellaΗ Flowella καταγράφει κάθε απάντηση ελεύθερου κειμένου εδώ, οπότε ένας κανόνας μπορεί να αναζητήσει μια λέξη-κλειδί όπως BOOK.
Τομείς που αξίζει να παρακολουθήσουμε
Last_WhatsApp_Reply
Χρησιμοποιήστε το για να προωθήσετε μια απάντηση με λέξη-κλειδί χωρίς chatbot.
Κατάσταση μηνυμάτων WhatsApp
Ενημέρωση από την FlowellaΤο Flowella αποθηκεύει εδώ την κατάσταση του τελευταίου μηνύματος του WhatsApp.
Τομείς που αξίζει να παρακολουθήσουμε
WhatsApp_Message_StatusLast_WhatsApp_Template
Χρησιμοποίησέ το για να επικοινωνήσεις μόνο με όσους διάβασαν το μήνυμά σου ή να τηλεφωνήσεις όταν το WhatsApp δεν μπορεί να το παραδώσει.
Αποχώρηση από το WhatsApp
Ενημέρωση από την FlowellaΤο Flowella τσεκάρει αυτό το πλαίσιο όταν μια επαφή επιλέξει να διαγραφεί από το WhatsApp και το αποεπιλέγει όταν απαντήσει «START».
Τομείς που αξίζει να παρακολουθήσουμε
WhatsApp_Opt_Out
Χρησιμοποιήστε το για να ενημερώσετε τον ιδιοκτήτη ή συνεχίστε μέσω email.
Αποστολή WhatsApp Flow
Δράση της FlowellaΑποστέλλει ένα πρότυπο Flow στον αριθμό τηλεφώνου της εγγραφής. Οι απαντήσεις καταχωρίζονται στα πεδία της εγγραφής και η κατάσταση του WhatsApp Flow αλλάζει σε «Ολοκληρώθηκε» για τον επόμενο κανόνα σας.
- Ροή*, υποχρεωτικό
- Website enquiry
- Πρότυπο*, υποχρεωτικό
- enquiry_follow_up
- Τηλέφωνο*, υποχρεωτικό
- ${Leads.Mobile}
Χρησιμοποιήστε το για ερωτήσεις, κρατήσεις και σχόλια, όπου το επόμενο βήμα εξαρτάται από την απάντηση.
Αποστολή προτύπου WhatsApp
Δράση της FlowellaΑποστέλλει ένα πρότυπο εγκεκριμένο από το Meta από οποιονδήποτε κανόνα ροής εργασίας, με τις μεταβλητές του να συμπληρώνονται από τα πεδία της εγγραφής.
- Πρότυπο*, υποχρεωτικό
- renewal_offer
- Τηλέφωνο*, υποχρεωτικό
- ${Contacts.Mobile}
- Μεταβλητή 1
- ${Contacts.First Name}
Χρησιμοποιήστε το για επιβεβαιώσεις κρατήσεων, υπενθυμίσεις και ανανεώσεις.
Αποστολή μηνύματος WhatsApp
Δράση της FlowellaΑποστέλλει ένα μήνυμα που έχει καθοριστεί στον κανόνα, εντός του χρονικού διαστήματος των 24 ωρών: απλό κείμενο, έγγραφο, εικόνα, βίντεο ή αρχείο ήχου.
- Τύπος μηνύματος*, υποχρεωτικό
- Text Message
- Μήνυμα
- Ευχαριστώ, Άννα. Θα επικοινωνήσουμε μαζί σου σήμερα.
Χρησιμοποιήστε το για προσωπικές ευχαριστίες και μηνύματα παρακολούθησης που δεν απαιτούν τη χρήση προτύπου.
Αναγνώστης εγγράφων με τεχνητή νοημοσύνη
Δράση της FlowellaΔιαβάζει μια φωτογραφία ή ένα αρχείο PDF που έστειλε η επαφή μέσω WhatsApp, όπως ένα έγγραφο ταυτότητας ή έναν λογαριασμό, και καταγράφει τα στοιχεία που εντοπίζει στην εγγραφή.
- Έγγραφο*, υποχρεωτικό
- Το τελευταίο συνημμένο στο WhatsApp
- Γράψτε στο
- Document_Number
Χρησιμοποιήστε το για διαδικασίες KYC, αιτήματα αποζημίωσης και αιτήσεις που απαιτούν έλεγχο εγγράφων.
Δημιουργία εγγράφου
Δράση της FlowellaΣυμπληρώνει ένα πρότυπο εγγράφου με τα πεδία της εγγραφής και το αποστέλλει ως αρχείο PDF μέσω του WhatsApp.
- Πρότυπο εγγράφου*, υποχρεωτικό
- Pricing
- Αποστολή μέσω WhatsApp
- Σε μορφή PDF
Χρησιμοποιήστε το για προσφορές, τιμολογήσεις και επιβεβαιώσεις που αφορούν ένα μόνο άτομο.
Το Zoho CRM επιτρέπει έως και τρεις προσαρμοσμένες ενέργειες σε κάθε κανόνα ροής εργασιών. Θα επιβεβαιώσουμε ποιες εκδόσεις του Zoho CRM υποστηρίζει η επέκταση κατά την κυκλοφορία της.
Αποστολή, αναμονή και, στη συνέχεια, διακλάδωση ανάλογα με το τι έκαναν τελικά.
Η Άννα συμπληρώνει τη φόρμα επικοινωνίας του ιστότοπού σας. Στείλτε της ένα WhatsApp Flow, αναλάβετε τον ρόλο της και παρακολουθήστε τους κανόνες της ροής εργασίας σας να αναμένουν, να διακλαδώνονται και να πραγματοποιούν παρακολούθηση: τι βλέπει στο κινητό της και τι καταχωρείται στην εγγραφή του υποψήφιου πελάτη της στο Zoho CRM, βήμα προς βήμα. Όσοι δεν απαντήσουν λαμβάνουν μια υπενθύμιση ή μια εργασία. Οι απαντήσεις με λέξεις-κλειδιά δρομολογούνται χωρίς να απαιτείται chatbot εκτός του Zoho CRM.
Η Άννα μόλις συμπλήρωσε τη φόρμα στην ιστοσελίδα σας. Στείλτε της το πρότυπο.
- Δημιουργήθηκε η κύρια εγγραφήΑπό τη φόρμα επικοινωνίας του ιστότοπου
- Αποστολή προτύπου WhatsApp
enquiry_follow_up, με ροή - Κανόνας: η Ροή επιστρέφει Ενημέρωση κατάστασης στο WhatsApp Flow ή απάντηση, εντός 2 ημερών Η ροή ολοκληρώθηκε, μετά από 1 λεπτό Λήφθηκε απάντηση, μετά από 1 λεπτό Καμία απάντηση σε 2 ημέρες
- Κανόνες σχετικά με την απάντηση
- Θέλει να τον καλέσουν πίσω
Enquiry_Typeείναιcall_back, ή η απάντηση περιέχει BOOK - Ζητά πληροφορίες για τις τιμές
Enquiry_Typeείναιpricing - Απλά κοιτάζω
Enquiry_Typeείναιjust_looking - Κανείς δεν πληρούσε τα κριτήριαΚαμία απάντηση σε 2 ημέρες
- Θέλει να τον καλέσουν πίσω
-
Από εδώ περνάει το μονοπάτι που επιλέξαμε.
Αποστολή μηνύματος WhatsAppΟ Σαμ θα σου τηλεφωνήσει αύριο το πρωί
Δημιουργία εργασίαςΤηλεφώνησε ξανά στην Άννα, εκ μέρους του Σαμ Λι
Δημιουργία εγγράφουPDF με τις τιμές, συμπληρωμένο από το αρχείο της
Αποστολή μηνύματος WhatsAppΈγγραφο: το PDF με τις τιμές
Αποστολή μηνύματος WhatsAppΔεν υπάρχει βιασύνη, απάντησε όποτε θέλεις
Προσθήκη ετικετώνΦροντίδα
Αποστολή προτύπου WhatsApp
flowella_form_reminderΚανόνας: 2 ημέρες χωρίς απάντησηΗ κατάσταση WhatsApp Flow δεν έχει ολοκληρωθεί
Σήμερα
Το πρότυπό σας εμφανίζεται εδώ
Παίξε την Άννα
Πεδία
- Αριθμός τηλεφώνου
Mobile - +447700900123Από τη φόρμα της ιστοσελίδας
- Τύπος αίτησης
Enquiry_Type - Χωρίς τιμήΑπό το Flow
- Τελευταία απάντηση στο WhatsApp
Last_WhatsApp_Reply - Χωρίς τιμήΑποθηκεύτηκε πριν από την εκτέλεση του κανόνα απάντησης
Δραστηριότητα
Η φόρμα υποβλήθηκεΕρώτηση σχετικά με τον ιστότοπο
- Η δραστηριότητα στο WhatsApp εμφανίζεται εδώ
Η Άννα έστειλε τη φόρμα από τον ιστότοπό σας, οπότε ενεργοποιήθηκε ένας κανόνας ροής εργασιών. Πατήστε «Αποστολή» στο πρότυπο. Αποστάληκε και διαβάστηκε. Ένας κανόνας παρακολουθεί πλέον αν το Flow θα επιστρέψει ή αν θα υπάρξει απάντηση, για διάστημα έως και 2 ημέρες. Παίξε την Άννα. Η Άννα άνοιξε το Flow. Επιλέξτε την απάντησή της και, στη συνέχεια, πατήστε «Αποστολή». Η ροή ολοκληρώθηκε: Το Enquiry_Type είναι call_back. Διαδρομή: ένα μήνυμα WhatsApp και, στη συνέχεια, μια εργασία για τον Sam. Η ροή ολοκληρώθηκε: Ο τύπος αίτησης (Enquiry_Type) είναι «τιμολόγηση». Διαδρομή: ένα αρχείο PDF που δημιουργήθηκε από το αρχείο της, το οποίο αποστάλη μέσω WhatsApp. Η ροή ολοκληρώθηκε: Το Enquiry_Type είναι just_looking. Διαδρομή: μια φιλική απάντηση και, στη συνέχεια, η ετικέτα «nurture». Λήφθηκε απάντηση: Η Άννα έγραψε BOOK, οπότε ο κλάδος ακολουθεί την ίδια διαδρομή με ένα αίτημα τηλεφωνικής κλήσης: ένα μήνυμα WhatsApp και, στη συνέχεια, μια εργασία για τον Σαμ να της τηλεφωνήσει. Δεν υπήρξε απάντηση για 2 ημέρες, οπότε η αναμονή έληξε. Διαδικασία: ένα πρότυπο υπενθύμισης, και μετά άλλη μια αναμονή.
2 ημέρες αργότερα
Αποεγγραφές από το WhatsApp, στην εγγραφή του Zoho CRM.
Η συγκατάθεση που παρέχει το ίδιο το Zoho CRM καλύπτει το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, το τηλέφωνο και τις έρευνες, οπότε η Flowella προσθέτει και το WhatsApp: ένα πλαίσιο «Αποχώρηση από το WhatsApp» δίπλα στο «Αποχώρηση από το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο», όπου αναγράφεται πώς και πότε τροποποιήθηκε για τελευταία φορά η συγκατάθεση. Μια απάντηση «STOP» το επιλέγει, η επιλογή του στο Zoho CRM σταματά τις αποστολές της Flowella, ενώ μια απάντηση «START» το απενεργοποιεί.
Κάθε αποστολή ελέγχει πρώτα αν έχει γίνει διαγραφή.
Αποχώρηση
- Αποεγγραφή από το ηλεκτρονικό ταχυδρομείοΌχιΝαι
- Αποχώρηση από το WhatsAppΌχιΝαι
Συγκατάθεση για το WhatsApp
- Κατάσταση
WhatsApp_Consent - Έχει δηλώσει συμμετοχή
- Πώς άλλαξε
WhatsApp_Consent_Source - Διαδικασία υποβολής ερωτήσεων μέσω του ιστότοπου
- Όταν
WhatsApp_Consent_Date - 15 Οκτ, 09:30 π.μ.
Anna PriceΜπορεί να στείλει μήνυμαΑποχώρησε
Ιστορικό, με τα πιο πρόσφατα πρώτα
- Εγγραφή μέσω ροήςΟι ενημερώσεις του WhatsApp καταγράφηκαν στη ροή αιτημάτων του ιστότοπου
Το Flowella, ως καρτέλα στο Zoho CRM.
Το Flowella ανοίγει σε ξεχωριστή καρτέλα στο Zoho CRM, ενώ έχετε ήδη συνδεθεί με τον λογαριασμό σας. Δημιουργήστε πρότυπα και υποβάλετέ τα στο Meta, διατηρήστε τα Flows συγχρονισμένα, ελέγξτε τον αριθμό σας στο WhatsApp και δείτε ποιοι έχουν επιλέξει να διαγραφούν, χωρίς να χρειαστεί να συνδεθείτε ξανά ή να ανοίξετε άλλο παράθυρο.
Τα πρότυπά σας, μέσα στο Zoho CRM.
booking_reminderΕγκρίθηκεΣυνοψίζονταςΠρόχειρο κείμενο
Συμπληρώνεται από το Zoho CRM
- Όνομα
${Contacts.First Name} - Ραντεβού
${Events.Start DateTime}
renewal_offerΕγκρίθηκεΣυνοψίζονταςΠρόχειρο κείμενο
Συμπληρώνεται από το Zoho CRM
- Όνομα
${Contacts.First Name} - Ημερομηνία ανανέωσης
${Contacts.Renewal Date}
open_day_inviteΕγκρίθηκεΣυνοψίζονταςΠρόχειρο κείμενο
Συμπληρώνεται από το Zoho CRM
- Όνομα
${Leads.First Name}
- Ερώτηση σχετικά με τον ιστότοποΔημιουργήθηκε από 5 πεδία του Zoho CRMΣε συγχρονισμό
- Μείνε σε επαφήΔημιουργήθηκε από 2 πεδία του Zoho CRMΣε συγχρονισμό
- Σχόλια σχετικά με το ραντεβούΔημιουργήθηκε από 4 πεδία του Zoho CRMΣε συγχρονισμό
- Εμφανιζόμενο όνομα
- Κλινική Acme
- Αριθμός
- +44 7700 900123
- Κατάσταση
- Συνδεδεμένος
- Αξιολόγηση ποιότητας
- Υψηλό
- Όριο μηνυμάτων
- 1.000 άτομα την ημέρα
- Sam PatelΑΠΑΝΤΗΣΗ «STOP» στο WhatsApp20 Οκτ.
- Leah MorganΗ επιλογή «Αποχώρηση από το WhatsApp» είναι επιλεγμένη στο Zoho CRM18 Οκτ.
- Tom ReidΑΠΑΝΤΗΣΗ «STOP» στο WhatsApp11 Οκτ.
Ξεκινήστε να χρησιμοποιείτε το Zoho CRM σε τρία βήματα.
Πώς θα πραγματοποιηθεί η ρύθμιση κατά την ενεργοποίηση της επέκτασης: περίπου 30 λεπτά στο Zoho CRM. Η επαλήθευση της επιχείρησης από τη Meta γίνεται ξεχωριστά και συνήθως διαρκεί μία έως δύο εργάσιμες ημέρες.
-
1
Βήμα 1: Εγκατάσταση από το Zoho Marketplace
Εγκαταστήστε την επέκταση Flowella από το Zoho Marketplace και εγκρίνετε την πρόσβασή της. Η επέκταση προσθέτει τα πεδία της Flowella, τις προσαρμοσμένες ενέργειες και την καρτέλα «Flowella» στο Zoho CRM σας, ανεξάρτητα από το κέντρο δεδομένων της Zoho στο οποίο βρίσκεται ο λογαριασμός σας.
Εφαρμογή FlowellaΕνδεικτικά δεδομένα- WhatsApp Business
- Συνδεδεμένος
- Zoho CRM
- Εγκατεστημένο
- Λογαριασμός
- Κλινική Acme
-
2
Βήμα 2: Επιλέξτε πεδία και συγχρονίστε ένα Flow
Επιλέξτε τα πεδία «Lead» ή «Contact» που θα πρέπει να ζητάει ένα Flow και συγχρονίστε το με το Meta. Οι συνομιλίες του WhatsApp αρχίζουν να εμφανίζονται στην καρτέλα «Flowella».
Flows- Ερώτηση σχετικά με τον ιστότοπο
- Σε συγχρονισμό
- Μείνε σε επαφή
- Σε συγχρονισμό
- Καρτέλα «Flowella»
- Προστέθηκε
-
3
Βήμα 3: Προσθήκη ενεργειών στους κανόνες ροής εργασίας
Στείλτε πρότυπα και ροές από τους κανόνες σας και ενεργήστε με βάση τις απαντήσεις, όπως στην παραπάνω ροή εργασιών.
Κανόνες ροής εργασιών
- 1
- Αποστολή προτύπου WhatsApp
- 2
- Κανόνας: η Ροή επιστρέφει
- 3
- Κανόνες σχετικά με την απάντηση
Ερωτήσεις σχετικά με την ενσωμάτωση.
Τι ρωτούν οι χρήστες του Zoho CRM πριν από την κυκλοφορία της επέκτασης.
Χρησιμοποιήστε το Flowella με το Zoho CRM σήμερα
Διαθεσιμότητα
Πότε θα είναι έτοιμη η επέκταση Zoho CRM;
Βρίσκεται σε φάση ανάπτυξης αυτή τη στιγμή. Κλείστε μια επίδειξη και θα σας δείξουμε τα τμήματα που είναι έτοιμα, θα σας ενημερώσουμε για την πρόοδο των υπολοίπων και θα σας προσθέσουμε στη λίστα για πρόωρη πρόσβαση.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω το Flowella με το Zoho CRM σήμερα;
Ναι, μέσω του API της Flowella. Το webhook ενός κανόνα ροής εργασίας μπορεί να καλέσει το API για να στείλει ένα πρότυπο WhatsApp ή ένα Flow, ενώ τα εξερχόμενα webhooks της Flowella μπορούν να ενημερώσουν εγγραφές μέσω του δικού API της Zoho ή του Zoho Flow. Η επέκταση αντικαθιστά αυτή τη σύνδεση με τις δικές της ενέργειες, πεδία και καρτέλα.
Χρειάζομαι το HubSpot;
Όχι. Η επέκταση Zoho CRM λειτουργεί αυτόνομα. Η εφαρμογή HubSpot της Flowella αποτελεί ξεχωριστή ενσωμάτωση.
Χρήση του Zoho CRM
Αντικαθιστά την ενσωμάτωση του WhatsApp που προσφέρει η ίδια η Zoho;
Βρίσκεται ακριβώς δίπλα. Ένας αριθμός WhatsApp συνδέεται είτε με το Flowella είτε με την ενσωμάτωση του Zoho, όχι και με τα δύο, οπότε επιλέξτε το Flowella για τους αριθμούς που στέλνουν ροές (Flows). Το Flowella προσθέτει WhatsApp Flows που δημιουργούνται με βάση τα πεδία σας, καταγράφει τις απαντήσεις που αποστέλλονται πίσω στην εγγραφή και εμφανίζει τις αποχωρήσεις που μπορούν να δουν οι κανόνες σας.
Ποιες εκδόσεις του Zoho CRM θα υποστηρίζει;
Θα το επιβεβαιώσουμε κατά την κυκλοφορία. Το Zoho CRM περιορίζει τις επεκτάσεις, τις καρτέλες και τους κανόνες ροής εργασιών ανά έκδοση, ενώ επιτρέπει έως και τρεις προσαρμοσμένες ενέργειες σε κάθε κανόνα ροής εργασιών.
Λειτουργεί σε όλα τα κέντρα δεδομένων της Zoho;
Ναι. Οι επεκτάσεις του Zoho Marketplace εγκαθίστανται σε κάθε κέντρο δεδομένων της Zoho, συμπεριλαμβανομένης της ΕΕ και του Ηνωμένου Βασιλείου, οπότε τα δεδομένα σας παραμένουν εκεί όπου βρίσκεται ο λογαριασμός σας στη Zoho.
Θέλετε τις WhatsApp Flows στο Zoho CRM;
Η επέκταση Zoho CRM θα είναι διαθέσιμη σύντομα. Κλείστε μια επίδειξη για να δείτε πώς λειτουργεί το Flowella με πεδία και κανόνες παρόμοιους με τους δικούς σας, και θα σας ενημερώσουμε αμέσως μόλις είναι έτοιμη.