Η συνύπαρξη είναι το εύκολο κομμάτι. Τα «Flows» είναι αυτό που κάνει τη διαφορά.
Η διατήρηση του αριθμού της εφαρμογής WhatsApp Business σε συνδυασμό με ένα φάκελο εισερχομένων γίνεται πλέον συνήθης πρακτική, και αυτό είναι θετικό. Το πραγματικό ερώτημα είναι τι θα συμβεί στη συνέχεια με αυτόν τον αριθμό. Το Flowella τον μετατρέπει σε εγγενείς WhatsApp Flows: καθοδηγούμενες, διαδραστικές φόρμες που συμπληρώνουν οι πελάτες σας μέσα στη συνομιλία, με κάθε απάντηση να αποστέλλεται στο HubSpot ως δομημένα δεδομένα που μπορούν να ενεργοποιήσουν ροές εργασίας.
Βαθμολογία 5/5 στο HubSpot Marketplace (ανοίγει σε νέα καρτέλα)
- Διατήρηση
- Ο αριθμός σας και η εφαρμογή Business App
- Ιστορία
- Έως και 6 μήνες συνομιλιών 1:1, αν μοιραστείτε
- Ανάγκες
- Εφαρμογή Business 2.24.17 ή νεότερη έκδοση
- Ρυθμός επεξεργασίας
- 20 μηνύματα το δευτερόλεπτο
Ένας αριθμός, δύο τρόποι απάντησης.
Η συνύπαρξη επιτρέπει στην εφαρμογή WhatsApp Business να συνεχίσει να λειτουργεί στον αριθμό σας, ενώ ταυτόχρονα εκτελείται και η Flowella. Απαντήστε στην Ellie και με τους δύο τρόπους και δείτε τι καταγράφεται στο HubSpot.
Διαβάστε τον οδηγό συνύπαρξης
+44 20 7946 0321Εφαρμογή WhatsApp Business
FlowellaΚαι τα δύο είναι συνδεδεμένα
- Σήμερα
Γεια σας, υπάρχει θέση σε κάποιο μάθημα του Σαββάτου για τον γιο μου;
- Από την εφαρμογή Business
Ναι, έχουμε διαθέσιμες θέσεις το Σάββατο. Ποια ώρα σας βολεύει και πόσων ετών είναι;
Το Σάββατο στις 10 θα ήταν τέλειο. Είναι 7 ετών.
- Από τη Flowella
Γεια σου, Έλι, πάτα παρακάτω για να επιλέξεις ένα δοκιμαστικό μάθημα.
Αποστάληκε αίτημα για δοκιμαστικό μάθημα
Επαφή στο HubSpotpreferred_dayΠροτιμώμενη ημέρα- Δεν έχει οριστεί
preferred_timeΠροτιμώμενη ώρα- Δεν έχει οριστεί
swimmer_ageΗ ηλικία του κολυμβητή- Δεν έχει οριστεί
flowella_last_reply_messageΤο τελευταίο μήνυμα απάντησης στο WhatsApp- Δεν έχει οριστεί
Κάθε απάντηση του Flow αποθηκεύεται σε δική της ιδιότητα. Μια απάντηση κειμένου αποθηκεύεται ολόκληρη στην ιδιότητα «Τελευταίο μήνυμα απάντησης στο WhatsApp».
Με τα λόγια των πελατών μας.
Μια εξαιρετική πλατφόρμα αλληλεπίδρασης που μεταμόρφωσε τα ποσοστά προσέλκυσης φοιτητών μας, με αύξηση 160% στις αιτήσεις που υποβλήθηκαν την ίδια ημέρα και ποσοστά ανταπόκρισης μέσω WhatsApp 90%.
Peter HudsonΔιευθυντής Εισαγωγών, Εταιρικής Εικόνας και Καινοτομίας για τους Πελάτες
Ένα επαναστατικό εργαλείο για εκστρατείες δωρεών, το οποίο προσφέρει εξατομικευμένη αλληλεπίδραση μέσω WhatsApp με απρόσκοπτη αυτοματοποίηση και σημαντικά υψηλότερα ποσοστά ολοκλήρωσης.
Lawrence Tribe-EndtΕμπορικός Διευθυντής, Countryside Alliance
Αποστέλλει καμπάνιες WhatsApp από το Customer.io μέσω του API της Flowella
Κριτικές για το G2Ευθείες απαντήσεις.
Συμπεριλαμβανομένου και του προφανή.
Δεν υποστηρίζει πλέον η HubSpot τη συνύπαρξη;
Ναι. Το δικό του κανάλι WhatsApp της HubSpot υποστηρίζει τη συνύπαρξη με το Marketing Hub ή το Service Hub, στα επίπεδα Professional ή Enterprise. Η συνύπαρξη συνδέει τον αριθμό· από μόνη της, δεν στέλνει διαδραστικές WhatsApp Flows ούτε επιστρέφει δομημένα δεδομένα φορμών στο CRM σας. Αυτό είναι που προσθέτει επιπλέον η Flowella. Οι WhatsApp Flows και οι υποβολές φορμών της λειτουργούν σε οποιοδήποτε επίπεδο HubSpot· οι ροές εργασίας της HubSpot απαιτούν το επίπεδο Professional ή Enterprise.
Οδηγός για το κανάλι WhatsApp της HubSpot (ανοίγει σε νέα καρτέλα)
Μπορώ να συνεχίσω να χρησιμοποιώ την εφαρμογή WhatsApp Business μετά τη σύνδεση;
Ναι, αυτός είναι ο σκοπός της συνύπαρξης. Η ομάδα σου συνεχίζει να απαντά μέσω της εφαρμογής στις ατομικές συνομιλίες, ενώ η Flowella εκτελεί Flows, πρότυπα και ροές εργασιών του HubSpot στον ίδιο αριθμό.
Πρέπει να μοιραστώ το ιστορικό συνομιλιών μου;
Όχι. Επιλέξτε «Να μην κοινοποιούνται οι συνομιλίες» κατά τη ρύθμιση και το Flowella θα ξεκινήσει μόνο από νέες συνομιλίες. Αν επιλέξετε να κοινοποιήσετε, η Meta επιτρέπει ιστορικό συνομιλιών 1:1 έως και έξι μήνες. Δεν μπορείτε να αλλάξετε την επιλογή αργότερα χωρίς να αποσυνδεθείτε και να συνδεθείτε ξανά.
Θα εμφανίζονται ομαδικές συνομιλίες στη Flowella;
Όχι. Οι ομαδικές συνομιλίες παραμένουν αποκλειστικά στην εφαρμογή WhatsApp Business.
Μπορώ να συνυπάρξω αν ο αριθμός μου είναι ήδη σε άλλο εργαλείο API του WhatsApp;
Όχι στον ίδιο αριθμό ταυτόχρονα: ένας αριθμός μπορεί να συνδεθεί μόνο με έναν πάροχο API. Χρησιμοποιήστε έναν νέο αριθμό για το Flowella ή μεταφέρετε πρώτα τον υπάρχοντα αριθμό.
Τα μηνύματα που αποστέλλονται μέσω του Flowella είναι δωρεάν;
Τα μηνύματα που στέλνετε από την εφαρμογή WhatsApp Business παραμένουν δωρεάν σύμφωνα με τους κανόνες της Meta. Τα μηνύματα που αποστέλλονται μέσω της Flowella υπόκεινται στην τιμολόγηση του Cloud API, όπως κάθε μήνυμα της πλατφόρμας WhatsApp Business, ενώ τα μηνύματα της εφαρμογής δεν ανοίγουν ούτε παρατείνουν ένα παράθυρο εξυπηρέτησης πελατών του Cloud API.
Υπάρχει κάτι που πρέπει να ξέρω πριν ξεκινήσω;
Για τη λειτουργία «Συνύπαρξη» απαιτείται η έκδοση 2.24.17 ή νεότερη της εφαρμογής WhatsApp Business, ενώ οι αριθμοί από τη Νιγηρία και τη Νότια Αφρική δεν υποστηρίζονται ακόμη. Μόλις πραγματοποιηθεί η σύνδεση, ο αριθμός στέλνει σταθερά 20 μηνύματα ανά δευτερόλεπτο, ενώ τα μηνύματα που εξαφανίζονται, η προβολή μία φορά, η ζωντανή τοποθεσία και οι λίστες μαζικής αποστολής είναι απενεργοποιημένες στην εφαρμογή.
Μετατρέψτε τον αριθμό που έχετε συνδέσει σε δομημένα δεδομένα.
Κρατήστε τον αριθμό σας και την εφαρμογή Business App και προσθέστε τις λειτουργίες Flows. Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών, χωρίς πιστωτική κάρτα για το Flowella.
Κλείστε μια επίδειξη του Flowella · 30 λεπτά μέσω του Teams