Transforme os seus formulários em conversas no WhatsApp que impulsionam as inscrições, o envolvimento e a obtenção de informações.

Onde é que a Flowella ajuda

Oriente os alunos. Desperte o interesse. Mantenha-se em contacto.

Desde o primeiro questionário sobre carreiras até ao inquérito final aos recém-formados, a Flowella transforma os pontos de contacto que já utiliza em conversas estruturadas e orientadas para dispositivos móveis.

Testes de correspondência entre carreiras e cursos

Tal como a experiência «Future You» da Oaklands. Os alunos respondem a um breve questionário no WhatsApp sobre os seus interesses, estilo de aprendizagem e aspirações, e a Flowella sugere percursos adequados, ao mesmo tempo que recolhe dados estruturados para a sua equipa.

Seleção de temas e opções

Ajude os alunos do 9.º ano ou do ensino secundário a explorar as opções para os exames GCSE, A-levels ou percursos profissionais, e registe as suas escolhas de forma estruturada, de modo a que estas sejam diretamente importadas para o seu sistema de gestão de informação (MIS) ou de gestão de relações com o cliente (CRM).

Inscrições abertas para eventos

Substitua os longos formulários online por WhatsApp Flows rápidos, acedidos através de códigos QR em cartazes, folhetos e publicações nas redes sociais. Capte o interesse no momento em que surge, e não após uma visita ao site.

Dias de prova e visitas ao campus

Registe nomes, dados de contacto, áreas de interesse e necessidades de acessibilidade no chat. Envie lembretes na véspera para que as taxas de participação aumentem sem que seja necessário qualquer aviso manual.

Inscrição em eventos e instalações

Processos de inscrição otimizados para dispositivos móveis para eventos desportivos, espetáculos e atividades extracurriculares, com lembretes integrados para que as famílias não faltem no dia do evento.

Inquéritos, feedback e acompanhamento

Feedback sobre os cursos, comunicações com os pais, inquéritos aos ex-alunos e campanhas de reativação, tudo enviado e respondido pelo WhatsApp, com toda a informação a ser incorporada nos registos que já mantém.

O que nos torna diferentes

Concebido para formulários, não para chatbots.

A maioria das ferramentas do WhatsApp centra-se em mensagens em massa e conversas com bots. O Flowella foi concebido especificamente para fluxos de trabalho baseados em formulários, do tipo que as equipas de admissões, marketing e sistemas de informação de gestão (MIS) executam todas as semanas.

Conceção que dá prioridade aos formulários

Começamos pelos formulários que já utiliza e importamo-los para o WhatsApp através da funcionalidade Flows nativa da Meta, para que obtenha sempre dados detalhados e estruturados, em vez de suposições baseadas em texto livre.

Verdadeira integração CRM

Cada envio chega ao HubSpot como um envio normal de formulário. Sem exportações em CSV, sem mapeamento manual.

Configuração sem código

As equipas de marketing, admissões e MIS podem criar e ajustar os fluxos por conta própria, sem terem de esperar pelos programadores nem abrir um ticket. Basta atualizar uma pergunta, alterar um campo e publicar em poucos minutos.

Validação integrada

A Flowella valida os campos obrigatórios e os formatos (endereços de e-mail, números de telefone, códigos postais) em tempo real, para que os seus dados fiquem mais organizados e as equipas gastem menos tempo a procurar informações em falta.

Privacidade e consentimento desde a conceção

Os campos relativos a adesões, preferências e consentimentos podem ser todos recolhidos e armazenados exatamente onde são necessários, facilitando o cumprimento do RGPD, das políticas internas e dos requisitos de proteção de dados.

Onde os estudantes já estão

O WhatsApp tem mais de 3 mil milhões de utilizadores ativos mensais e as taxas de leitura mais elevadas de qualquer canal de mensagens atual. Chegar às famílias onde elas já conversam é melhor do que enviar mais um e-mail que elas não vão abrir.

A confiança dos educadores

Conversas de melhor qualidade, não apenas mais e-mails.

Uma plataforma de interação excecional que transformou a nossa taxa de conversão de alunos, com um aumento de 160% nas candidaturas no mesmo dia e taxas de resposta no WhatsApp de 90%.

Peter Hudson Diretor de Admissões, Marca e Inovação do Cliente, Oaklands College

Ler o estudo de caso Oaklands ›

Fluxos de trabalho prontos a utilizar

Modelos de fluxos de trabalho de todo o setor da educação.

Fluxos de trabalho reais do WhatsApp que outras equipas do setor da educação já executam na Flowella — abra o modelo, personalize as perguntas e envie-o antes da próxima ronda de admissões.

Captura e qualificação de leads

Qualifique os leads captados através de perguntas no WhatsApp, pontuação, encaminhamento de vendas para os contactos mais adequados e acompanhamento dos contactos de baixa urgência.

Plataforma

HubSpot

Categoria

Vendas Marketing Comunicação

Setor

Educação

Abrir playbook →

Lembretes sobre eventos e webinars

Aumente a participação em eventos e webinars com confirmações pelo WhatsApp, lembretes programados, ramificação de participação, acompanhamento de repetições e pontuação da HubSpot.

Plataforma

HubSpot Calendly

Categoria

Marketing Comunicação Vendas

Setor

Educação

Abrir playbook →

Integração de clientes

Acompanhe os novos clientes até à obtenção do primeiro valor através de notificações do WhatsApp em momentos-chave, lembretes de configuração, assistência de emergência e atualizações sobre o estado da integração na HubSpot.

Plataforma

HubSpot

Categoria

Onboarding Suporte Comunicação

Setor

Educação

Abrir playbook →

NPS / CSAT

Recolha pontuações NPS ou CSAT com um único toque no WhatsApp, junto de promotores, clientes passivos e detratores, e encaminhe as avaliações ou as ações de recuperação para o HubSpot.

Plataforma

HubSpot

Categoria

Suporte Retenção Comunicação

Setor

Educação

Abrir playbook →

Reativação

Reative contactos inativos com uma notificação de preferências do WhatsApp, opções de interesse, adiamento e exclusão, e limpe o HubSpot automaticamente.

Plataforma

HubSpot

Categoria

Retenção Marketing Comunicação

Setor

Educação

Abrir playbook →

Lembretes de consultas

Reduza o número de faltas com confirmações de marcações pelo WhatsApp, lembretes programados, pedidos de preparação, remarcação autónoma e acompanhamento da comparência.

Plataforma

HubSpot Calendly

Categoria

Vendas Suporte Comunicação

Setor

Educação

Abrir playbook →

Ver todos os fluxos de trabalho →

Pronto quando estiver

Transfira o seu processo de inscrição para o WhatsApp.

Um guia passo a passo de 15 minutos. Vamos mostrar-lhe um fluxo de trabalho, adaptado ao seu formulário do HubSpot, com os seus campos e o seu tom de voz.

Reservar uma visita guiada → Experimentar o Flowella no WhatsApp

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