Flowella para B2B SaaS

Transforme formulários de avaliação e integração em conversas no WhatsApp que ativam os utilizadores mais rapidamente.

Os seus utilizadores já passam a maior parte do tempo no WhatsApp. A Flowella transforma os formulários de ativação, integração e retenção que as suas equipas de crescimento e de apoio ao cliente já utilizam em WhatsApp Flows guiados, que se sincronizam diretamente com a HubSpot e o seu conjunto de ferramentas.

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Fluxos de trabalho prontos para SaaS B2B

Ative versões de avaliação. Acelere a integração. Reduza a rotatividade.

Desde o primeiro contacto inicial até à campanha de reconquista, a Flowella transforma os pontos de contacto que as equipas de SaaS gerem todas as semanas em conversas estruturadas e orientadas para dispositivos móveis.

Fluxo de trabalho para marcação de reuniões

Marque mais reuniões: convites para o calendário via WhatsApp a partir dos formulários da HubSpot, lembretes inteligentes até à marcação no Calendly e alertas que reduzem o número de faltas.

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Acompanhamento de contactos online

Converta mais tráfego web: um formulário com dois campos, seguido de uma sequência de mensagens no WhatsApp ao longo de 5 dias que enriquece a base de dados do CRM e qualifica o potencial cliente antes mesmo de o SDR ligar.

Plataforma

HubSpot

Categoria

Marketing Comunicação

Setor

B2B SaaS

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Renovações de adesão

Renove mais assinaturas com uma cadência de 30 dias no WhatsApp, um resumo dos benefícios, renovação com um clique, acompanhamento por um representante e um processo de recuperação de clientes.

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Captura e qualificação de leads

Qualifique os leads captados através de perguntas no WhatsApp, pontuação, encaminhamento de vendas para os contactos mais adequados e acompanhamento dos contactos de baixa urgência.

Plataforma

HubSpot

Categoria

Vendas Marketing Comunicação

Setor

B2B SaaS

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Atualização dos dados de contacto

Atualize registos desatualizados do CRM com confirmações pelo WhatsApp, correções estruturadas, um lembrete e um indicador claro de atualização.

Plataforma

HubSpot

Categoria

Suporte Retenção Comunicação

Setor

B2B SaaS

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Recuperação de carrinhos abandonados

Recupere carrinhos abandonados com lembretes pelo WhatsApp, mensagens de saída sobre o estado da compra, intervenção prioritária do apoio ao cliente e incentivos controlados.

Retenção Marketing Comunicação

Setor

B2B SaaS

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O que nos torna diferentes

Concebido para formulários, não para chatbots.

A maioria das ferramentas do WhatsApp centra-se em mensagens em massa e conversas com bots. O Flowella foi concebido para fluxos de trabalho baseados em formulários — do tipo que as equipas de crescimento, apoio ao cliente e produto em SaaS já executam todas as semanas.

Conceção que dá prioridade aos formulários

Começamos pelos formulários que a sua equipa já utiliza e importamo-los para o WhatsApp através da funcionalidade Flows nativa da Meta — para que todas as respostas sejam apresentadas como dados estruturados, e não como suposições em texto livre.

Verdadeira integração CRM

Cada envio chega ao HubSpot como um envio normal de formulário. Sem exportações em CSV, sem mapeamento manual.

Configuração sem código

As equipas de marketing, operações e atendimento ao cliente podem criar e ajustar os fluxos por conta própria, sem terem de esperar pelos programadores. Basta atualizar uma pergunta, alterar um campo e publicar em poucos minutos.

Validação integrada

O Flowella valida os campos obrigatórios e os formatos em tempo real, pelo que os seus dados ficam mais organizados e as equipas gastam menos tempo a tentar obter informações em falta.

Privacidade e consentimento desde a conceção

Os campos relativos a adesões, preferências e consentimentos podem ser todos recolhidos e armazenados exatamente onde são necessários — facilitando a justificação das auditorias de conformidade.

Onde o seu público já se encontra

O WhatsApp tem mais de 3 mil milhões de utilizadores ativos mensais e as taxas de leitura mais elevadas de todos os canais de mensagens atuais. Chegar às pessoas onde elas já conversam é melhor do que enviar mais um e-mail que elas não vão abrir.

Pronto quando estiver

Introduzir a ativação de avaliação no WhatsApp.

Demonstração de 15 minutos. Vamos mostrar-lhe um fluxo de integração ou ativação funcional, mapeado para o HubSpot, com os seus campos e a sua lógica de ramificação.

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