Flowella para instituições de caridade e sem fins lucrativos

Transforme os formulários dos apoiantes em conversas no WhatsApp que geram mais receitas.

Os apoiantes e voluntários já passam a maior parte do tempo no WhatsApp. O Flowella transforma os formulários de doação, inscrição e feedback que as suas equipas de angariação de fundos e comunicação já utilizam em WhatsApp Flows rápidos e guiados, que se sincronizam diretamente com o HubSpot.

Fale connosco sobre organizações sem fins lucrativos → Ver Fluxos de trabalho de caridade

Fluxos de trabalho prontos a deslizar

Modelos de fluxos de trabalho de organizações de caridade e sem fins lucrativos.

Desde apelos à doação em vídeo até inscrições de voluntários, a Flowella transforma os pontos de contacto que as instituições de caridade geram todas as semanas em conversas estruturadas e otimizadas para dispositivos móveis.

Campanhas de doação

Angarie mais fundos junto dos apoiantes: campanhas de doação no WhatsApp com vídeos da HubSpot, saída após a primeira doação, nunca peça duas vezes.

Angariação de fundos Comunicação

Setor

Caridade e non-profit

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Acompanhamento de contactos online

Converta mais tráfego web: um formulário com dois campos, seguido de uma sequência de mensagens no WhatsApp ao longo de 5 dias que enriquece a base de dados do CRM e qualifica o potencial cliente antes mesmo de o SDR ligar.

Plataforma

HubSpot

Categoria

Marketing Comunicação

Setor

Caridade e non-profit

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Renovações de adesão

Renove mais assinaturas com uma cadência de 30 dias no WhatsApp, um resumo dos benefícios, renovação com um clique, acompanhamento por um representante e um processo de recuperação de clientes.

Caridade e non-profit

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Lembretes sobre eventos e webinars

Aumente a participação em eventos e webinars com confirmações pelo WhatsApp, lembretes programados, ramificação de participação, acompanhamento de repetições e pontuação da HubSpot.

Marketing Comunicação Vendas

Setor

Caridade e non-profit

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NPS / CSAT

Recolha pontuações NPS ou CSAT com um único toque no WhatsApp, junto de promotores, clientes passivos e detratores, e encaminhe as avaliações ou as ações de recuperação para o HubSpot.

Plataforma

HubSpot

Categoria

Suporte Retenção Comunicação

Setor

Caridade e non-profit

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Reativação

Reative contactos inativos com uma notificação de preferências do WhatsApp, opções de interesse, adiamento e exclusão, e limpe o HubSpot automaticamente.

Plataforma

HubSpot

Categoria

Retenção Marketing Comunicação

Setor

Caridade e non-profit

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O que nos torna diferentes

Concebido para formulários, não para chatbots.

A maioria das ferramentas do WhatsApp centra-se em mensagens em massa e conversas com bots. O Flowella foi concebido para fluxos de trabalho baseados em formulários — do tipo que as equipas de angariação de fundos e de comunicação do terceiro setor já realizam todas as semanas.

Conceção que dá prioridade aos formulários

Começamos pelos formulários que a sua equipa já utiliza e importamo-los para o WhatsApp através da funcionalidade Flows nativa da Meta — para que todas as respostas sejam apresentadas como dados estruturados, e não como suposições em texto livre.

Verdadeira integração CRM

Cada envio chega ao HubSpot como um envio normal de formulário. Sem exportações em CSV, sem mapeamento manual.

Configuração sem código

As equipas de marketing, operações e atendimento ao cliente podem criar e ajustar os fluxos por conta própria, sem terem de esperar pelos programadores. Basta atualizar uma pergunta, alterar um campo e publicar em poucos minutos.

Validação integrada

O Flowella valida os campos obrigatórios e os formatos em tempo real, pelo que os seus dados ficam mais organizados e as equipas gastam menos tempo a procurar informações em falta.

Privacidade e consentimento desde a conceção

Os campos relativos a adesões, preferências e consentimentos podem ser todos recolhidos e armazenados exatamente onde são necessários — facilitando a justificação das auditorias de conformidade.

Onde o seu público já se encontra

O WhatsApp tem mais de 3 mil milhões de utilizadores ativos mensais e as taxas de leitura mais elevadas de todos os canais de mensagens atuais. Chegar às pessoas onde elas já conversam é melhor do que enviar mais um e-mail que elas não vão abrir.

Pronto quando estiver

Envie o seu próximo pedido de recurso pelo WhatsApp.

Demonstração de 15 minutos. Vamos mostrar-lhe um fluxo funcional de doações ou inscrições integrado com o HubSpot, com a sua identidade visual e os seus níveis de doação.

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