Get started free
flow
Περιπτώσεις χρήσης / Υπενθυμίσεις ραντεβού

Υπενθυμίσεις ραντεβού που προστατεύουν το ημερολόγιό σας.
Επιβεβαιώστε, αναπρογραμματίστε και προετοιμαστείτε μέσω WhatsApp.

Στείλτε υπενθυμίσεις λίγο πριν το ραντεβού, δώστε στους πελάτες τη δυνατότητα να επιβεβαιώσουν ή να αλλάξουν την ώρα μέσα από το νήμα της συζήτησης και συγκεντρώστε πληροφορίες για την προετοιμασία πριν χαθεί το διαθέσιμο χρονικό διάστημα.

-52%Απουσίες
34%Αυτοεξυπηρέτηση για αλλαγή ραντεβού
+19%Προγραμματισμένες αφίξεις
Πλατφόρμα
Κατηγορία
Πωλήσεις Υποστήριξη Επικοινωνία
Κλάδος
Υγεία Επαγγελματικές υπηρεσίες B2B SaaS Εκπαίδευση Φιλοξενία
Η ροή εργασιών

Το πρότυπο υπενθύμισης ραντεβού.

Κράτηση → επιβεβαίωση μέσω ημερολογίου → προετοιμασία ροής → σειρά υπενθυμίσεων 1 ώρας. Λιγότερες ακυρώσεις στο WhatsApp.

Φτιάξτε το τώρα στο Flowella Δοκιμάστε την προβολή ραντεβού
app.flowella.io / workflows / appointment-reminders-el
Πρότυπα WhatsApp

Αντιγραφή που αποθηκεύει τη θέση.

Πρότυπα ραντεβού για υπηρεσίες κοινής ωφέλειας με συνδέσμους προς ημερολόγιο και διαδικασία προετοιμασίας.

tmpl_appt_confirm Επιβεβαίωση ραντεβού
Κατά την κράτηση
ΚατηγορίαUtility
Γλώσσαen_GB
tmpl_appt_prep Ροή προετοιμασίας
24 ώρες πριν
ΚατηγορίαUtility
Γλώσσαen_GB
tmpl_appt_final Υπενθύμιση & αλλαγή ραντεβού
1 ώρα πριν / αλλαγές
ΚατηγορίαUtility
Γλώσσαen_GB
Τι κάνει

Πέντε πράγματα που βοηθούν στην ομαλή διεξαγωγή των συναντήσεων.

01

Επιβεβαίωση κράτησης — εικόνα κεφαλίδας με κουμπί «Προσθήκη στο ημερολόγιο».

02

Prep Flow — ενότητα λίστας ελέγχου και προαιρετικές ερωτήσεις.

03

Στοίβα 1 ώρας — υπενθύμιση και αναπρογραμματισμός της ροής CTA.

Ανάλυση

Γιατί οι υπενθυμίσεις ραντεβού στο WhatsApp είναι αποτελεσματικές.

Οι άνθρωποι χάνουν τα ραντεβού τους όταν οι υπενθυμίσεις χάνονται ή η αλλαγή ημερομηνίας είναι πολύ δύσκολη. Το WhatsApp συγκεντρώνει όλες τις πληροφορίες σε ένα νήμα συνομιλίας.

01 Γιατί συμβαίνουν οι αδικαιολόγητες απουσίες

Οι πελάτες ξεχνούν, χάνουν το email επιβεβαίωσης ή δεν μπορούν να βρουν έναν γρήγορο τρόπο να αλλάξουν το ραντεβού τους όταν αλλάζουν τα σχέδιά τους.

  • Σιωπή μετά το «ναι» — όταν το CRM λέει «έγινε η δωρεά / η κράτηση / το ticket», το Flow στο WhatsApp πρέπει να σταματά εκεί.

02 Πώς να το βελτιώσετε

Προσθέστε συνδέσμους τοποθεσιών, υπενθυμίσεις για προκαταβολές, έντυπα προετοιμασίας, ειδοποιήσεις προς το προσωπικό, διαδικασίες ανάκτησης χαμένων ραντεβού και βαθμολόγηση παρουσίας.

03 Πράγματα που πρέπει να προσέξετε

Τηρείτε τις ώρες ησυχίας, αποφεύγετε τις επαναλαμβανόμενες υπενθυμίσεις μετά από αλλαγή προγραμματισμού και φροντίζετε ώστε η διαθεσιμότητα στο ημερολόγιο να είναι ακριβής.

Το συμπέρασμα: η καλύτερη υπενθύμιση προσφέρει στους πελάτες μια χρήσιμη ενέργεια, όχι απλώς μια ημερομηνία και ώρα.

Απόδειξη

Πώς φαίνεται στην πράξη

Οι περισσότερες ακυρώσεις μετατράπηκαν σε αναπρογραμματισμούς, αντί να μείνουν κενές θέσεις.

Nina Patel
Διευθυντής Ιατρείου
-52%Απουσίες
34%Αυτοεξυπηρέτηση για αλλαγή ραντεβού
+19%Προγραμματισμένες αφίξεις
Συνεχίστε την εξερεύνηση

Δείτε πάνω από 20 ροές εργασιών ανάλογα με το τι κάνετε στην πράξη.

Φιλτράρετε ανά πλατφόρμα, κατηγορία ή κλάδο για να βρείτε το κατάλληλο έργο.

Πλατφόρμα
Όλα 0
Κατηγορία
Όλα 0
Κλάδος
Όλα 0
Όλες οι ροές →
Δημιουργία με ένα κλικ

Εγκαταστήστε το Flowella και στείλτε πρώτα το μήνυμα υπενθύμισης ραντεβού.

Μετατρέψτε τις κρατήσεις από το HubSpot και το ημερολόγιο σε ροές επιβεβαίωσης, προετοιμασίας και αναπρογραμματισμού.

Φτιάξτε το τώρα στο Flowella Δείτε το στο HubSpot Marketplace →