Quando abbiamo creato Flowella, non volevamo semplicemente “aggiungere un altro canale” al marketing.
Volevamo risolvere un problema più profondo:
Come raggiungere gli studenti proprio dove si trovano e trasformare il loro coinvolgimento in un’opportunità concreta?
Questa settimana, quella visione è stata confermata nel modo più incisivo possibile.
Insieme all’Oaklands College e al nostro partner strategico Discover Digital, Flowella ha vinto l’oro nella categoria “Innovazione e Creatività” agli FE Marketing Awards.
E la giuria non ha lesinato gli elogi:
«Davvero esemplare… originale, strategicamente allineato e in grado di produrre un impatto chiaro e misurabile».
Il problema: eventi aperti che informano, ma non convertono
Gli eventi di orientamento nel settore della formazione post-secondaria si basano tradizionalmente su:
- Moduli cartacei
- Prospetti statici
- E-mail di follow-up generiche
- Iscrizioni ritardate
Gli studenti se ne vanno ispirati… ma distratti.
L'interesse si affievolisce.
La conversione cala.
Il cambiamento: dall’informazione all’interazione
Invece di chiedere agli studenti di «andare a casa e presentare la domanda più tardi», abbiamo creato un percorso di interazione in tempo reale utilizzando:
- WhatsApp
- Integrazione no-code di Flowella
- Integrazione CRM senza soluzione di continuità tramite HubSpot
Gli studenti potevano:
✔ Esplorare i percorsi
di carriera ✔ Ricevere consigli
personalizzati sui corsi ✔ Porre domande istantaneamente
✔ Presentare la domanda lo stesso giorno
Nessun download.
Nessun portale.
Nessuna complicazione.
Solo conversazione.
I risultati che hanno cambiato l’atmosfera
I giudici hanno sottolineato un dato in particolare:
📈 Aumento del 160% delle candidature presentate in giornata
Ma questa è solo una parte della storia.
Hanno inoltre riconosciuto:
- Un aumento misurabile del coinvolgimento
- Maggiore fiducia da parte degli studenti
- Maggiore inclusività
- Un’esperienza di reclutamento più personalizzata
- Scalabilità senza soluzione di continuità al di là dei singoli eventi
Non si è trattato solo di risultati di marketing.
È stata una trasformazione dell'esperienza degli studenti.
Perché ha funzionato
I giudici hanno individuato diversi elementi come best practice:
- Integrazione innovativa di WhatsApp per l’orientamento professionale
- Obiettivi chiari, SMART e orientati alla conversione
- Collaborazione trasversale tra i team di marketing, orientamento professionale e SLT
- Allineamento strategico con la trasformazione digitale
- Un modello di prospetto che mette al primo posto l’orientamento professionale
- Scalabilità che va oltre gli eventi
E, cosa fondamentale:
«L’integrazione con HubSpot ha dimostrato sostenibilità e valore a lungo termine.»
Non si è trattato di una campagna.
Era un’infrastruttura.
Questo va oltre una singola università
Tra i feedback c’era un’osservazione significativa:
«Il vostro progetto ha un chiaro potenziale per ispirare altre università.»
Siamo d’accordo.
Il reclutamento nel settore FE sta cambiando.
Gli studenti si aspettano:
- Personalizzazione
- Risposte immediate
- Esperienze incentrate sui dispositivi mobili
- Percorsi conversazionali
Flowella rende tutto questo possibile. Senza configurazioni complesse né costi aziendali aggiuntivi.
Prossimi passi
I giudici hanno suggerito di aggiungere una mappatura quantitativa più approfondita tra il coinvolgimento e le scelte specifiche relative al percorso professionale.
Stiamo già sviluppando quel livello.
Perché questo non è il traguardo.
È una base.
