Στείλε έναν σύνδεσμο για το ημερολόγιο αμέσως μόλις ένας υποψήφιος πελάτης το ζητήσει — και μετά συνέχισε να του στέλνεις υπενθυμίσεις στο WhatsApp μέχρι να κλείσει το ραντεβού, να παρευρεθεί και να γίνει η παρακολούθηση. Το email είναι το μέρος όπου οι συναντήσεις πεθαίνουν. Το WhatsApp τις κρατά ζωντανές.
Μια ροή εργασιών 7 βημάτων που μπορείτε να δημιουργήσετε στο HubSpot μέσα σε ένα απόγευμα. Οι τετράγωνες κάρτες = ενέργειες του HubSpot. Οι διακλαδώσεις διαχωρίζονται ανάλογα με την κατάσταση απάντησης και κράτησης. Οι κάρτες με διακεκομμένη γραμμή αντιπροσωπεύουν χρονικές καθυστερήσεις.
Τρία εγκεκριμένα πρότυπα εκτελούνται σε βρόχο: μια πρόσκληση ημερολογίου με εικόνα στην κεφαλίδα, ένα Flow επιλογής διαθέσιμου χρόνου μέσα στο chat, καθώς και συσσωρευμένες υπενθυμίσεις και ειδοποιήσεις 48 ωρών. Υποβάλετε μία φορά στο Meta — το Flowella συγχωνεύει τα , και κατά τη στιγμή της αποστολής.
Γεια σου — ευχαριστούμε που επικοινώνησες από την Discover Digital 👋
Κλείσε ένα 30λεπτο ραντεβού με τον όποτε σου ταιριάζει. Θα σου στείλουμε τον σύνδεσμο για το βίντεο εδώ μόλις κλείσεις το ραντεβού.
Γεια σου — διάλεξε μια διαθέσιμη ώρα. Όλες οι ώρες εμφανίζονται στη δική σου ζώνη ώρας και συγχρονίζονται αμέσως με το Calendly.
Ποιο κουλοχέρη είναι το καλύτερο;
Με την υποστήριξη της Flowella · Συγχρονισμός με το Calendly
, αύριο έχεις ραντεβού με τον/την στις .
Ο σύνδεσμος συμμετοχής βρίσκεται παρακάτω — θα τα πούμε τότε. Απάντησε αν χρειαστεί να αλλάξεις την ώρα.
, χωρίς πίεση — απλώς θέλω να βεβαιωθώ ότι ο σύνδεσμος με το ημερολόγιο λειτουργεί ακόμα για σένα.
Αν σου βολεύει περισσότερο την επόμενη εβδομάδα, εδώ είναι μια νέα σειρά διαθέσιμων ωρών με τον .
Αποστέλλει αμέσως — σύνδεσμο προς το ημερολόγιο μέσω WhatsApp τη στιγμή που υποβάλλεται η φόρμα.
Επικοινωνεί κάθε 48 ώρες — τρεις υπενθυμίσεις με διαφορετική προσέγγιση, όχι το ίδιο μήνυμα ξανά και ξανά.
Διακόπτεται αμέσως μόλις κλείσει μια συνάντηση — το Calendly ενεργοποιεί ένα webhook και η ροή εργασιών τερματίζεται.
Επιβεβαίωση 24 ώρες και 1 ώρα πριν — μειώνει σημαντικά το ποσοστό των μη εμφανιζόμενων πελατών.
Ενέργειες μετά τη συνάντηση — καταγραφή, σημειώσεις και πρόσκληση για δράση σχετικά με τα επόμενα βήματα εντός 30 λεπτών από τη λήξη της κλήσης.
Ένας οδηγός για τους μηχανισμούς που διέπουν τη ροή εργασιών κράτησης συναντήσεων στο WhatsApp: γιατί το κανάλι αυτό είναι σημαντικό, οι παράγοντες που συμβάλλουν στην αύξηση των επισκέψεων, τρόποι επέκτασης της στρατηγικής για μεγαλύτερες διοχετεύσεις πελατών, καθώς και τα λειτουργικά εμπόδια που αντιμετωπίζει κάθε ομάδα την πρώτη εβδομάδα.
Τα ποσοστά ανοίγματος των email για τους «κρύους» και «θερμούς» υποψήφιους πελάτες κυμαίνονται γύρω στο 22%, με τον μέσο χρόνο ανάγνωσης να υπολογίζεται σε ώρες. Τα ποσοστά ανοίγματος στο WhatsApp είναι 98%, με μέσο χρόνο ανάγνωσης κάτω από δύο λεπτά. Όταν στέλνετε έναν σύνδεσμο ημερολογίου, αυτή η διαφορά είναι καθοριστική — μια διεύθυνση URL του Calendly μετατρέπεται σε πώληση μόνο αν την δει και την πατήσει ο υποψήφιος πελάτης ενώ βρίσκεται ακόμα στη στιγμή.
Η άλλη αλλαγή είναι η εμπιστοσύνη. Ένα μήνυμα WhatsApp φτάνει στο ίδιο νήμα που χρησιμοποιεί ο υποψήφιος πελάτης για την οικογένεια, τη δουλειά και το μαγαζί της γειτονιάς. Δίνει την αίσθηση ενός ατόμου, όχι ενός τμήματος μάρκετινγκ.
Το σχέδιο των επτά βημάτων αποτελεί το ελάχιστο όριο, όχι το ανώτατο όριο. Κάθε ομάδα που το εφαρμόζει για περισσότερο από ένα τρίμηνο καταλήγει να ενσωματώνει τεχνικές τμηματοποίησης και εξατομίκευσης — και η απόδοση αυξάνεται εκθετικά.
Τα σημεία στα οποία οι ομάδες αντιμετωπίζουν δυσκολίες αφορούν σχεδόν πάντα τον έλεγχο των προτύπων της Meta, τη διαχείριση των επιλογών συμμετοχής και τις ακραίες περιπτώσεις σε μεγάλη κλίμακα.
Calendly
source ιδιότητα στο πρότυπο WA.Το βασικό σημείο: η κράτηση ραντεβού είναι η πιο μετρήσιμη ροή εργασιών που μπορείτε να εφαρμόσετε στο WhatsApp — κάθε βήμα συνοδεύεται από συγκεκριμένα αριθμητικά στοιχεία (αποστολή, ανάγνωση, απάντηση, κράτηση, συμμετοχή, παρακολούθηση). Αυτό την καθιστά την ιδανική πρώτη ροή εργασιών για μια ομάδα που θέλει να αξιολογήσει το WhatsApp ως κανάλι επικοινωνίας. Μόλις οι αριθμοί καταχωρηθούν στο κανάλι του Slack, κάθε άλλη περίπτωση χρήσης — δρομολόγηση δυνητικών πελατών, εγκαταλελειμμένα καλάθια, NPS — αποδίδει από μόνη της.
Μια εξαιρετική ροή εργασιών που τριπλασίασε το ποσοστό των κρατήσεων μας μέσα σε δύο εβδομάδες — ο ίδιος σύνδεσμος ημερολογίου, απλώς αποστέλλεται μέσω WhatsApp αντί να χάνεται στα εισερχόμενα 4.
Κάθε σελίδα περιπτώσεων χρήσης του Flowella βασίζεται στο ίδιο σχήμα της HubDB. Φιλτράρετε ανά πλατφόρμα, κατηγορία ή κλάδο για να βρείτε την κατάλληλη λύση.
Συγκεντρώστε περισσότερα χρήματα από τους υποστηρικτές σας: εκστρατείες δωρεών μέσω WhatsApp με βίντεο από την HubSpot, έξοδος μετά την πρώτη δωρεά, χωρίς να ζητάτε ξανά.
HubSpot
Stripe
Μετατρέψτε περισσότερη επισκεψιμότητα: φόρμα με δύο πεδία, ακολουθούμενη από μια σειρά μηνυμάτων WhatsApp διάρκειας 5 ημερών που εμπλουτίζει το CRM και αξιολογεί τον υποψήφιο πελάτη πριν καν τον καλέσει ο SDR.
HubSpot
Ανανεώστε περισσότερες συνδρομές με ένα πρόγραμμα επικοινωνίας μέσω WhatsApp κάθε 30 ημέρες, ανακεφαλαίωση των πλεονεκτημάτων, ανανέωση με ένα κλικ, ανθρώπινη επαφή και διαδικασία επαναπροσέλκυσης.
HubSpot
Stripe
Ολοκληρώστε τη διαδικασία KYC πιο γρήγορα με αιτήματα εγγράφων μέσω WhatsApp, υπενθυμίσεις για ελλείποντα αρχεία, υποκαταστήματα επαλήθευσης και χειροκίνητο έλεγχο μόνο για τις εξαιρέσεις.
HubSpot
Επαληθεύστε τους χρήστες πιο γρήγορα με το OTP του WhatsApp, κωδικούς μίας χρήσης, διακλαδώσεις επανάληψης, υποστήριξη «fail-closed» και καταγραφή ελέγχου.
HubSpot
Προλάβετε τις κακές εμπειρίες πριν φτάσουν στο Google, χρησιμοποιώντας το NPS του WhatsApp, κλήσεις προς δράση για αξιολόγηση από τους υποστηρικτές, ανάκτηση των αρνητικών πελατών και κατηγοριοποίηση ομάδων.
HubSpot
Αξιολογήστε τους δυνητικούς πελάτες που έχετε συγκεντρώσει μέσω ερωτήσεων στο WhatsApp, συστήματος βαθμολόγησης, δρομολόγησης πωλήσεων με βάση την καταλληλότητα και καλλιέργειας των επαφών χαμηλής επείγουσας ανάγκης.
HubSpot
Ανανεώστε παλιά αρχεία CRM με επιβεβαιώσεις μέσω WhatsApp, δομημένες διορθώσεις, μία υπενθύμιση και μια σαφή ένδειξη επικαιρότητας.
HubSpot
Ανακτήστε τα εγκαταλελειμμένα καλάθια αγορών με υπενθυμίσεις μέσω WhatsApp, ειδοποιήσεις κατά την έξοδο από τη σελίδα αγοράς, άμεση παρέμβαση της υποστήριξης και στοχευμένα κίνητρα.
HubSpot
Stripe
Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών. Μετατρέψτε τη φόρμα σας στο HubSpot σε WhatsApp Flow μέσα σε λίγα λεπτά.