Convierte los formularios de los clientes en conversaciones de WhatsApp que te ayuden a conseguir más trabajo.

Dónde ayuda Flowella

Capta el interés. Consigue reservas más rápido. Mantén el contacto.

Desde el primer formulario de consulta hasta la encuesta de satisfacción final, Flowella transforma los puntos de contacto que las consultoras y las empresas de servicios gestionan cada semana en conversaciones estructuradas y adaptadas a dispositivos móviles.

Reserva y programación de reuniones

Invitaciones al calendario de WhatsApp desde los formularios de HubSpot, recordatorios inteligentes hasta que se reserve la cita en Calendly y avisos que reducen las ausencias, todo ello sin necesidad de abrir otro hilo de correo electrónico.

Captación y cualificación de clientes potenciales

Califica los clientes potenciales entrantes mediante preguntas en WhatsApp, puntuación y derivación: deriva a los clientes potenciales más adecuados al equipo de ventas y al resto, al proceso de captación.

Actualización de los datos de contacto

Actualiza los registros obsoletos del CRM con confirmaciones de WhatsApp y correcciones estructuradas, además de un indicador de vigencia claro en el que tu equipo puede confiar.

Incorporación de clientes

Guía a los nuevos clientes a lo largo del proceso de admisión, la solicitud de documentación y el establecimiento de hitos a través del chat, con actualizaciones de estado de HubSpot en cada paso.

NPS y encuestas de satisfacción

NPS o CSAT con un solo toque en WhatsApp, con ramificaciones para promotores, pasivos y detractores; a continuación, deriva las reseñas o las acciones de recuperación a HubSpot.

Recordatorio de citas

Reduce las ausencias con confirmaciones, recordatorios programados, solicitudes de preparación y la posibilidad de cambiar la cita por cuenta propia, todo ello a través del canal que los clientes realmente consultan.

Lo que nos diferencia

Diseñado para formularios, no para chatbots.

La mayoría de las herramientas de WhatsApp se centran en las difusiones y las conversaciones con bots. Flowella está diseñada para flujos de trabajo basados en formularios, del tipo que los equipos de servicios profesionales gestionan cada semana.

Diseño de formularios

Partimos de los formularios que tu equipo ya utiliza y los integramos en WhatsApp mediante la función nativa «Flows» de Meta, de modo que cada respuesta se recibe en forma de datos estructurados, en lugar de conjeturas en formato de texto libre.

Verdadera integración CRM

Cada envío se gestiona como si fuera un formulario en tu backend, lo que resulta ideal para equipos que utilizan HubSpot, Google Forms, Typeform o SurveyMonkey. Sin exportaciones CSV ni asignaciones manuales.

Configuración sin código

Los equipos de marketing, operaciones y atención al cliente pueden crear y modificar los flujos por sí mismos, sin tener que esperar a los desarrolladores. Actualiza una pregunta, cambia un campo y ponlo en marcha en cuestión de minutos.

Validación integrada

Flowella comprueba los campos obligatorios y los formatos en tiempo real, por lo que tus datos son más precisos y los equipos dedican menos tiempo a buscar la información que falta.

Privacidad y consentimiento desde el diseño

Los campos de suscripción, preferencias y consentimiento se pueden recopilar y almacenar exactamente donde los necesites, lo que facilita la justificación de las revisiones de cumplimiento.

Dónde está su público

WhatsApp cuenta con más de 3000 millones de usuarios activos al mes y presenta las tasas de lectura más altas de todos los canales de mensajería actuales. Llegar a la gente allí donde ya chatean es mucho mejor que enviarles otro correo electrónico que no van a abrir.

La confianza de las empresas de servicios

Mejores conversaciones, no solo más correos electrónicos.

Recordatorios oportunos y de gran repercusión a través de WhatsApp para nuestras jornadas de puertas abiertas: los padres realmente acuden. Flowella ha pasado de considerar la asistencia como una mera esperanza a convertirla en una previsión.

Brockhurst & Marlston House Schools Programa de puertas abiertas

Flujos de trabajo listos para deslizar

Plantillas de flujos de trabajo de diversos sectores de servicios profesionales.

Hay otras empresas de servicios que ya utilizan flujos de trabajo reales de WhatsApp en Flowella: abre la plantilla, personaliza las preguntas y ponlo en marcha esta misma semana.

Seguimiento de los contactos web

Convierte más tráfico web: un formulario de dos campos, seguido de una campaña de goteo de 5 días por WhatsApp que enriquece la base de datos de clientes y califica al cliente potencial antes de que el SDR le llame.

Plataforma

HubSpot

Categoría

Marketing Comunicación

Sector

Servicios profesionales

Abrir playbook →

Flujo de trabajo para la reserva de reuniones

Concia más reuniones: invitaciones al calendario de WhatsApp desde los formularios de HubSpot, recordatorios inteligentes hasta que se reserve la cita en Calendly y avisos para reducir las ausencias.

Plataforma

HubSpot Calendly

Categoría

Ventas Comunicación

Sector

Servicios profesionales

Abrir playbook →

Renovaciones de la cuota de socio

Renueva más suscripciones con una estrategia de 30 días en WhatsApp, un resumen de los beneficios, la renovación con un solo clic, el traspaso a un agente humano y una estrategia de recuperación de clientes.

Plataforma

HubSpot Stripe

Categoría

Retención Comunicación

Sector

Servicios profesionales

Abrir playbook →

Captación y selección de clientes potenciales

Califica los clientes potenciales captados mediante preguntas en WhatsApp, sistemas de puntuación, derivación de ventas a los comerciales más adecuados y procesos de captación para los contactos de baja urgencia.

Plataforma

HubSpot

Categoría

Ventas Marketing Comunicación

Sector

Servicios profesionales

Abrir playbook →

Actualización de datos de contacto

Actualiza los registros obsoletos del CRM mediante confirmaciones por WhatsApp, correcciones estructuradas, un recordatorio y un indicador claro de vigencia.

Plataforma

HubSpot

Categoría

Soporte Retención Comunicación

Sector

Servicios profesionales

Abrir playbook →

Recordatorios de eventos y seminarios web

Aumenta la asistencia a eventos y seminarios web con confirmaciones por WhatsApp, recordatorios programados, ramificaciones de asistencia, seguimiento de reproducciones y puntuación de HubSpot.

Plataforma

HubSpot Calendly

Categoría

Marketing Comunicación Ventas

Sector

Servicios profesionales

Abrir playbook →

Examinar todos los flujos de trabajo →

Listo cuando usted lo esté

Integra la gestión de la captación de clientes en WhatsApp.

Una demostración de 15 minutos. Te mostraremos un flujo de trabajo integrado con un formulario de HubSpot o Google, con tus propios campos y tu propio estilo.

Reservar una visita → Prueba Flowella en WhatsApp