Trasformare l’orientamento professionale in un dialogo.
La sfida
L’Oaklands College accoglie ogni anno i futuri studenti ai suoi eventi di orientamento, e molti di loro arrivano con incertezze sul proprio futuro.
I canali tradizionali non funzionavano. Le e-mail rimanevano non lette, le chiamate non ricevevano risposta e molte iscrizioni utilizzavano l’indirizzo e-mail di un genitore, il che escludeva completamente gli studenti dalla conversazione. Per gli studenti neurodivergenti o ansiosi, le barriere erano ancora più alte.
Una sperimentazione di re-engagement tramite WhatsApp durante il periodo di iscrizione ha fatto la differenza, con un tasso di risposta del 90%. La domanda era: WhatsApp poteva fornire anche un'orientamento professionale significativo, e non solo dei promemoria?
La soluzione
Future You utilizza Flowella per trasformare i tradizionali moduli di orientamento professionale in percorsi interattivi su WhatsApp, con tutti i dati che confluiscono in HubSpot.
Gli studenti aderiscono al programma scansionando un codice QR durante gli eventi di orientamento o le visite scolastiche, quindi compilano un breve questionario inclusivo dal punto di vista della neurodiversità utilizzando opzioni accessibili come le emoji. Condividono i propri interessi, le preferenze di apprendimento ed eventuali ostacoli in modo diretto, senza coinvolgere i genitori, in un formato privato e senza pressioni.
Flowella suggerisce tre aree professionali in linea con il prospetto informativo di Oaklands. Gli studenti che caricano una foto ricevono un’immagine generata dall’intelligenza artificiale che li ritrae nel loro ruolo futuro; chi non la carica riceve un’immagine dell’ambiente lavorativo. I messaggi in evidenza mettono in risalto le accademie sportive e i percorsi di accesso all’università.
Il risultato
Durante le giornate delle porte aperte di ottobre 2025, le iscrizioni effettuate il giorno stesso sono aumentate del 160% rispetto agli eventi precedenti.
E gli studenti hanno risposto: i tassi di risposta su WhatsApp hanno raggiunto il 90%, mentre le e-mail erano rimaste inlettite.
Oro per “Future You” ai FE First Awards 2026.
L'Oaklands College ha vinto il primo premio nella categoria "Innovazione e creatività" agli FE First Awards del College Marketing Network, uno dei tre riconoscimenti ottenuti dall'istituto nel corso della serata.
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