Flowella trasforma i moduli HubSpot in WhatsApp Flows che generano risposte sotto forma di invii di moduli nativi. Wati è una piattaforma completa per l'interazione su WhatsApp che include una casella di posta di gruppo, messaggi broadcast e chatbot. Si tratta di due servizi distinti.
"HubSpot Forms turned into WhatsApp Flows — submissions return as native form submissions."
Piattaforma WhatsApp
"Una piattaforma WhatsApp Business completa con casella di posta di gruppo, messaggi broadcast e chatbot, che si sincronizza con HubSpot."
| CapabilityFor HubSpot users | HubSpot-native Flowella |
Piattaforma WhatsApp
|
|---|---|---|
| Modulo HubSpot → WhatsApp FlowConversione in un solo clic di un modulo HubSpot esistente in un modulo strutturato per la chat. |
✓
Nativo, senza codice. Scegli un modulo, genera un flusso. |
✕
Creare manualmente in Wati Flow Builder 5 |
| Modulo HubSpot → WhatsApp FlowConversione in un solo clic di un modulo HubSpot esistente in un modulo strutturato per la chat. |
✓
Nativo, senza codice. Scegli un modulo, genera un flusso. |
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Creare manualmente in Wati Flow Builder 5 |
| Gli invii vengono restituiti come invii di moduli nativi di HubSpotSblocca le iscrizioni all'invio del modulo e gli eventi Ritardo fino all'invio del modulo. |
✓
Sì — avvia i flussi di lavoro esistenti per l'invio dei moduli. |
✕
Restituisce gli attributi personalizzati di Wati sincronizzati con le proprietà dei contatti. |
| Gli invii vengono restituiti come invii di moduli nativi di HubSpotSblocca le iscrizioni all'invio del modulo e gli eventi Ritardo fino all'invio del modulo. |
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Sì — avvia i flussi di lavoro esistenti per l'invio dei moduli. |
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Restituisce gli attributi personalizzati di Wati sincronizzati con le proprietà dei contatti. |
| Flusso di lavoro nativo di HubSpotQuali azioni il vostro team inserisce in un flusso di lavoro HubSpot? |
✓
Invia un messaggio WhatsApp tramite Flowella: invia un flusso. |
✓
Il messaggio "Invia modello Wati" invia un modello. |
| Flusso di lavoro nativo di HubSpotQuali azioni il vostro team inserisce in un flusso di lavoro HubSpot? |
✓
Invia un messaggio WhatsApp tramite Flowella: invia un flusso. |
✓
Il messaggio "Invia modello Wati" invia un modello. |
| Diramazione di una risposta strutturata su WhatsAppAd esempio, punteggio NPS, scelta a discesa, Sì/No. |
✓
Vai direttamente alla pagina di invio del modulo. |
~
Soluzione alternativa tramite modifica delle proprietà, non nativa. |
| Diramazione di una risposta strutturata su WhatsAppAd esempio, punteggio NPS, scelta a discesa, Sì/No. |
✓
Vai direttamente alla pagina di invio del modulo. |
~
Soluzione alternativa tramite modifica delle proprietà, non nativa. |
| Sincronizzazione bidirezionale dei contattiMirroring in tempo reale di contatti e proprietà. |
✓
Integrato nativamente tramite l'integrazione con HubSpot. |
✓
Sincronizzazione tramite webhook Sub-1; recentemente ricostruita. |
| Sincronizzazione bidirezionale dei contattiMirroring in tempo reale di contatti e proprietà. |
✓
Integrato nativamente tramite l'integrazione con HubSpot. |
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Sincronizzazione tramite webhook Sub-1; recentemente ricostruita. |
| Posta in arrivo del team per le risposte WhatsApp condiviseAssegnazione di più agenti, note interne, applicazioni mobili. |
✕
Fuori dall'ambito di applicazione — da abbinare a HubSpot Conversations. |
✓
Mature. Il prodotto di punta. |
| Posta in arrivo del team per le risposte WhatsApp condiviseAssegnazione di più agenti, note interne, applicazioni mobili. |
✕
Fuori dall'ambito di applicazione — da abbinare a HubSpot Conversations. |
✓
Mature. Il prodotto di punta. |
| La multicanalità oltre WhatsAppInstagram, Facebook Messenger, SMS, voce. |
✕
WhatsApp: è proprio così che è stato progettato. |
✓
Instagram, Messenger, SMS, chiamate vocali; Astra per la chat web. |
| La multicanalità oltre WhatsAppInstagram, Facebook Messenger, SMS, voce. |
✕
WhatsApp: è proprio così che è stato progettato. |
✓
Instagram, Messenger, SMS, chiamate vocali; Astra per la chat web. |
| Coesistenza con l'app WhatsApp BusinessMantenere l'app Business per le chat 1:1 e instradare la messaggistica API. |
✓
Tramite la registrazione integrata in Meta. |
✓
Supportato dal maggio 2025.3 |
| Coesistenza con l'app WhatsApp BusinessMantenere l'app Business per le chat 1:1 e instradare la messaggistica API. |
✓
Tramite la registrazione integrata in Meta. |
✓
Supportato a partire dal 25 maggio 2025.3 |
| Cataloghi WhatsApp e carrello interattivoSfoglia i prodotti in chat e paga senza lasciare WhatsApp. |
✓
Cassa con carrello nativo. Offerte HubSpot facoltative.6 |
~
Cataloghi supportati; procedura di pagamento gestita esternamente. |
| Cataloghi WhatsApp e carrello interattivoSfoglia i prodotti in chat e paga senza lasciare WhatsApp. |
✓
Cassa con carrello nativo. Offerte HubSpot facoltative.6 |
~
Cataloghi supportati; procedura di pagamento gestita esternamente. |
| Regione di hosting cloud di WhatsAppDove Meta ospita il vostro account WhatsApp Business. |
✓
È possibile iscriversi tramite registrazione integrata. |
~
L'UE ha previsto il quarto trimestre del 2025. |
| Regione di hosting cloud di WhatsAppDove Meta ospita il vostro account WhatsApp Business. |
✓
È possibile iscriversi tramite registrazione integrata. |
~
L'UE ha previsto il quarto trimestre del 2025. |
| Inserzione nel mercato di HubSpotSuperficie di integrazione verificata all'interno di HubSpot. |
★
Approvato nel dicembre 2025. Programma di realizzazione anticipata.2 |
~
Pubblicato dall'agosto 2024. |
| Inserzione nel mercato di HubSpotSuperficie di integrazione verificata all'interno di HubSpot. |
★
Approvato nel dicembre 2025. Programma di realizzazione anticipata.2 |
~
Pubblicato dall'agosto 2024. |
Wati è un ottimo prodotto.
Built in Reading, UK by Discover Digital, a HubSpot Solutions Partner. Flowella converts HubSpot Forms into WhatsApp Flows and writes answers back as native form submissions.
About Wati
Fondata nel 2020 a Hong Kong (società madre: Clare.AI Limited).
Scegli in base al compito da svolgere.
You already use HubSpot Forms and Workflows. You want WhatsApp to capture clean, structured answers that trigger the workflows you've already built.
Choose Wati if…
You have a team that lives in a shared WhatsApp inbox, runs broadcast campaigns, builds rule-based chatbots, and handles Instagram and Messenger too.
You want shared inbox replies and outbound templates from your HubSpot record, and don't need WhatsApp Flows, branching automation, or coexistence with the Business App.4
Quattro approfondimenti.
Sì, in modo nativo. L'invio viene registrato in HubSpot come evento di invio di un modulo, quindi puoi utilizzare qualsiasi trigger di iscrizione basato sull'invio di un modulo e l'azione standard "Attendi fino al verificarsi dell'evento": le stesse funzionalità di base che il tuo team utilizza già.
Soluzione alternativa. I dati inviati vengono registrati come attributi personalizzati di Wati che si sincronizzano con le proprietà dei contatti di HubSpot. In questo modo, si attiva un'azione in caso di modifica delle proprietà: funziona, ma interrompe gli schemi di invio dei moduli che hai impostato.
No — ed è proprio questo il punto. Flowella non è una casella di posta. Se hai bisogno di una casella di posta condivisa per WhatsApp, collega il canale "Conversazioni" nativo di HubSpot. Flowella si occupa della parte relativa ai moduli strutturati e non entra nel campo delle caselle di posta.
No. Wati registra i riepiloghi delle attività e le attività in HubSpot, ma la casella di posta in tempo reale multi-agente si trova su live.wati.io. Il tuo team impara a utilizzare un secondo prodotto oltre a HubSpot.
No. Entrambi i prodotti supportano la coesistenza Meta-WhatsApp (attiva da maggio 2025) tramite registrazione integrata. Utilizza l'app Business per le chat individuali e instrada i messaggi API tramite Flowella sullo stesso numero.3
No (dal maggio 2025). Stesso supporto alla coesistenza — funzionalità equivalenti. Si applicano alcune limitazioni: la coesistenza è soggetta a restrizioni geografiche da parte di Meta e disabilita alcune funzionalità delle app aziendali (messaggi che scompaiono, contenuti multimediali visualizzabili una sola volta) nelle chat 1:1.
Flowella Pro: 159 $ al mese, tariffa fissa. Nessun costo aggiuntivo per utente. La consegna tramite Meta avviene tramite il tuo account Meta alle tariffe pubblicate da Meta. Costi prevedibili.
Wati Pro 119 $/mese + 48 $/mese per due utenti aggiuntivi (oltre ai 5 inclusi) = 167 $/mese di base. Aggiungere un ricarico del 20% circa per la consegna tramite Meta e i servizi aggiuntivi (Green Tick 50 $/paese, Shopify 4,99 $/mese).6
Le commissioni di Meta sono importanti.
tiered
Da 59 a 279 dollari al mese. HubSpot parte dal piano Pro.
Only the recurring base subscription is shown. Meta delivery is paid on top, and that's where the markup matters.
Marketplace contro G2.
★★★★★
Wati · HubSpot Marketplace · 3.2 / 5 (12 reviews)2
"Problemi di sincronizzazione..."
"Difficile da integrare."
Wati ha confermato la ricostruzione dell'integrazione.
"Flowella turns any existing HubSpot form into a WhatsApp Flow in one click — and the responses are written back as native form submissions, so every workflow we already have keeps firing without rework."
Flowella's parent company Discover Digital is a Reading, UK-based HubSpot Solutions Partner.
Risposte dirette.
In tutta onestà, Wati è un prodotto valido con oltre 16.000 clienti, più di 35 milioni di dollari raccolti e una valutazione di 4,6/5 su G2. Ti consigliamo Wati nei casi in cui sia la soluzione più adatta (casella di posta del team, multicanale, volume di messaggi inviati). I punti di forza di Flowella — conversione da modulo HubSpot a WhatsApp Flow, write-back nativo dell'invio del modulo, nessun markup sulla consegna Meta — sono documentati e verificabili.
No. L'articolo del centro assistenza di Wati descrive il flusso di lavoro come segue: aprire il builder drag-and-drop di Wati, scegliere tra due modelli predefiniti (Lead Generation o Feedback Form) oppure crearne uno da zero, personalizzarlo e pubblicarlo. I dati inviati arrivano in HubSpot come aggiornamenti delle proprietà dei contatti, non come invii di moduli nativi di HubSpot. In Wati non esiste il comando Importa modulo HubSpot → Genera WhatsApp Flow.5
No — e nemmeno Flowella. L'integrazione di Wati con HubSpot replica i dati su HubSpot (attività della cronologia, sintesi AI, proprietà dei contatti, attività), ma l'interfaccia utente della messaggistica in tempo reale si trova nella Team Inbox di Wati all'indirizzo live.wati.io. La documentazione di HubSpot sottolinea inoltre che un numero di telefono può essere collegato a una sola integrazione WhatsApp alla volta — quindi si sceglie una sola casella di posta per numero.
No. A partire da maggio 2025, Meta ha lanciato WhatsApp Coexistence ed entrambi i prodotti lo supportano tramite la registrazione integrata. Si mantiene l'app Business per le chat 1:1, mentre la messaggistica API viene instradata attraverso la piattaforma sullo stesso numero. Avvertenze: Coexistence è soggetta a restrizioni geografiche da parte di Meta (attualmente non disponibile in alcuni paesi) e disabilita alcune funzionalità dell'app Business nelle chat 1:1 (messaggi che scompaiono, contenuti multimediali visualizzabili una sola volta, posizione in tempo reale).3
Per un team HubSpot composto da 7 agenti: Flowella Pro costa 159 $ al mese (tariffa fissa); Wati Pro costa 119 $ al mese + 48 $ per i due agenti in più = 167 $ di base. Aggiungete a ciò la consegna tramite Meta: Flowella trasferisce le tariffe di Meta direttamente sul vostro account; diversi confronti indipendenti tra BSP riportano che Wati applica un ricarico di circa il 20% sulle tariffe per messaggio per modello.6
La società madre di Flowella è Discover Digital, un partner HubSpot con sede a Reading, nel Regno Unito. La società madre di Wati è Clare.AI Limited, con sede a Hong Kong e un team consistente in India. Per gli interessati residenti nel Regno Unito e nell'UE si tratta di un trasferimento verso un paese terzo, che deve essere valutato nell'ambito della vostra procedura standard prevista dall'accordo di trattamento dei dati (DPA).
Tre cose, in tutta sincerità: una casella di posta comune per un team di agenti ben rodato, con funzioni di assegnazione dei compiti, note interne e app mobili; strumenti per la diffusione di annunci e l'invio diretto su WhatsApp su larga scala; e una copertura multicanale (Instagram, Messenger, SMS), compreso il nuovo prodotto Astra AI Agents lanciato nel 2025. Se questi sono elementi fondamentali per il tuo lavoro, Wati è lo strumento giusto — e Flowella non è in concorrenza per quel tipo di attività.
In linea di massima sì, ma dovresti utilizzarli su numeri WhatsApp diversi, poiché Meta consente a un solo BSP/integrazione di gestire un numero alla volta. La maggior parte dei team ne sceglie uno solo. Se il flusso "Modulo HubSpot → WhatsApp" di Flowella rappresenta il caso d'uso principale, solitamente è sufficiente.
Serie A: 8,3 milioni di dollari (dicembre 2021, Sequoia / Peak XV); Serie B: 23 milioni di dollari (ottobre 2022, Tiger Global, Sequoia, DST Global Partners, Shopify). Oltre 16.000 clienti secondo il sito aziendale attuale, maggio 2026.
TechCrunch · Nasdaq · SCMP · wati.io/about
3,2/5 su 12 recensioni (5★ 33%, 4★ 17%, 3★ 0%, 2★ 33%, 1★ 17%). Verificato a maggio 2026. Recensioni citate datate aprile 2025 e dicembre 2024 con solo le iniziali dei recensori.
Meta ha lanciato WhatsApp Coexistence il 6 maggio 2025 tramite il log delle modifiche di Embedded Signup. Restrizioni geografiche e disattivazione delle funzionalità dell'app aziendale, come indicato nell'articolo sulla risoluzione dei problemi di Wati. Entrambi i prodotti ereditano la stessa funzionalità di Meta.
Documentazione di Meta Embedded Signup · Wati: Introduzione a Coexistence
Una volta che un numero è collegato al canale nativo di HubSpot, i messaggi non vengono più visualizzati nell'app mobile o web di WhatsApp; non viene attivato alcun flusso di lavoro per i messaggi in entrata; l'azione nativa invia solo messaggi basati su modelli; limite di condivisione di 1.000 modelli al mese.
Il generatore di flussi di Wati funziona tramite trascinamento del mouse e offre due modelli predefiniti (Generazione di lead, Modulo di feedback); i dati inviati vengono registrati come attributi personalizzati di Wati (ad es. flow_content JSON, lead_screen_0_textinput_0) e si sincronizzano con le proprietà dei contatti di HubSpot tramite la sincronizzazione bidirezionale.
In base a diversi confronti indipendenti tra BSP. Wati non pubblica dati relativi al margine di profitto. Considerare questi dati come frutto di confronti indipendenti tra BSP piuttosto che come confermati dal fornitore. Costi aggiuntivi (Shopify 4,99 $/mese, Green Tick 50 $/paese, dominio personalizzato 50 $) secondo l'articolo di supporto sui piani tariffari di Wati.
Chatarmin · YCloud · QuickReply · Spur
Al momento della pubblicazione, le pagine dedicate ai prezzi di entrambi i fornitori rappresentavano la fonte attendibile. Prima di sottoscrivere un contratto, si consiglia di verificare le tariffe attuali sui siti dei fornitori.
Le dichiarazioni sono state redatte in conformità con il Regolamento britannico del 2008 sulla tutela delle imprese contro le pratiche commerciali ingannevoli (BPMMR) e con il Codice CAP: ogni confronto è verificabile, corredato di fonti e datato. I marchi di Wati sono citati solo a scopo identificativo.
