Intégration de WhatsApp Flows et HubSpot

Intégrez les formulaires que vous utilisez déjà à WhatsApp, là où les clients réagissent réellement.

Les réponses se présentent sous la forme de données CRM fiables qui déclenchent automatiquement vos workflows.

Rated 5/5 sur la Marketplace HubSpot
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Chaîne Flux WhatsApp
Intégration HubSpot et les CRM
Configuration Sans code, environ 5 min
Version d'essai 14 jours, gratuit
L'état actuel du marketing sur WhatsApp

WhatsApp est le canal le plus consulté au monde. Alors pourquoi les entreprises continuent-elles à l'utiliser comme s'il s'agissait d'un e-mail ?

Aujourd’hui, la plupart des stratégies marketing sur WhatsApp se limitent au mode « diffusion » : on envoie un message, on croise les doigts, puis on gère au cas par cas un flot chaotique de réponses. Même avec un chatbot basé sur l’IA, on se retrouve face à des conversations désorganisées, des impasses et très peu de données fiables ou exploitables pour l’automatisation.

Le problème, ce n'est pas WhatsApp… c'est l'approche.

⚠ Mode diffusion

Envoyer. Espérer. Mettre de l'ordre dans ce désordre.

Messages unidirectionnels, réponses en texte libre, relances manuelles.

  • Les réponses s'affichent sous forme de discussion non structurée
  • Les utilisateurs effectuent des copier-coller dans le CRM
  • Les workflows ne peuvent pas être déclenchés de manière fiable
Acme Assurance Entreprises · en ligne
Salut Anna 👋 Je voulais juste vérifier : est-ce que tu souhaites toujours renouveler ton contrat cette année ? 09:14
Ah, salut ! Ouais, peut-être ? Tu peux me rappeler quel forfait j'ai ? 11:42
Vous avez souscrit à la formule Standard. Je peux vous envoyer le lien de renouvellement ? 11:43
Au fait, on peut discuter demain ? Aujourd'hui, c'est la folie. 11:46
Bien sûr… À quelle heure ça t'arrange ? 11:47
Je sais pas, vendredi peut-être ? 😅 14:08
NON STRUCTURÉ PAS DE DÉCLENCHEUR HUMAN-CHASE
✓ Mode Flowella

Demander. Capturer. Déclencher.

Formulaires guidés dans WhatsApp. Données structurées dans votre CRM.

  • Les réponses s'affichent sous forme de champs vides
  • Les enregistrements sont mis à jour automatiquement
  • Les workflows se déclenchent dès que les données sont reçues
Annuler Renouveler son abonnement avec Acme
Salut Anna, choisis la formule qui te convient le mieux. Nous procéderons au renouvellement automatique et t'enverrons ton reçu ici, sur WhatsApp.
  • 30 secondes · Carte enregistrée
  • Avec · L'équipe chargée des adhésions
  • Reçu envoyé ici après le renouvellement

Choisissez votre forfait

  • Trimestriel · 15 £
  • Abonnement mensuel · 6 £
Confirmer le renouvellement

Propulsé par Flowella · Renouvellement sécurisé

STRUCTURÉ SYNCHRONISÉ AVEC LE CRM AUTOMATISÉ
Un seul changement peut tout bouleverser

Le chat en texte libre se transforme en réponse structurée.

Flowella transforme vos formulaires existants en flux WhatsApp. Les clients remplissent un formulaire guidé directement dans WhatsApp, et les réponses sont renvoyées sous forme de données propres et structurées, ce qui permet de mettre en place des flux de travail entièrement automatisés, une logique de branchement et des mises à jour instantanées des fiches.

01

Créez votre formulaire

Créez-le dans HubSpot (ou dans votre CRM) comme vous le faites déjà.

flowella · générateur de formulaires CHAMPS Gérer les données Renouvellement 2026 E-MAIL PRÉNOM TYPE DE COMPTE DEVISE TÉLÉPHONE Envoyer
/ Connecté
02

Flowella le convertit

Connectez votre CRM, choisissez le formulaire, et Flowella génère un flux WhatsApp. Personnalisez le libellé, définissez les champs obligatoires et déterminez les branches.

Le flux est en cours de génération… Renouvellement 2026 → Processus WhatsApp Champ « E-mail » mappé Question 1 · obligatoire Logique de branche appliquée Question 2 · conditionnel Prêt à envoyer Question 3 · Envoi vers le CRM Prêt pour le débit
/ Prêt pour le débit
03

Les données reviennent

Lorsqu'un client termine le parcours, les données sont directement enregistrées dans votre CRM. Les workflows se déclenchent instantanément.

Formulaire envoyé Renouvellement 2026 @ Lead.email mis à jour Flux de travail → déclenché Séquence → inscrit
/ Automatisé
Écoutez cette histoire

Pourquoi avons-nous créé Flowella ?

Un bref aperçu des raisons qui nous ont poussés à créer Flowella et de la manière dont cette solution transforme l'utilisation de WhatsApp par les entreprises, en passant d'un flux de messages indifférenciés à des conversations structurées et automatisées.

5★ sur la Marketplace HubSpot
Plus de 100 000 Flux WhatsApp terminés
90 % et plus taux d'ouverture typique sur WhatsApp
Flux de travail

Des guides d'automatisation qui valent le détour.

Des workflows WhatsApp concrets que nos clients utilisent aujourd'hui sur HubSpot : choisissez-en un, inspirez-vous du modèle et mettez-le en place dès cette semaine.

Processus de réservation de réunions

Organisez davantage de rendez-vous : invitations via WhatsApp depuis les formulaires HubSpot, rappels intelligents jusqu'à la confirmation sur Calendly, et notifications pour réduire le nombre d'absences.

Plateforme
HubSpot Calendly
Catégorie
Ventes Communication
Secteur
Services professionnels B2B SaaS Agences Hôtellerie
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Campagnes de dons

Collectez davantage auprès de vos sympathisants : campagnes de dons sur WhatsApp axées sur la vidéo par HubSpot, sortie après le premier don, ne demandez jamais deux fois.

Plateforme
HubSpot Stripe
Catégorie
Collecte de fonds Communication
Secteur
Associations & ONG
Ouvrir le playbook →

Suivi des contacts via le site web

Convertissez davantage de trafic web : un formulaire à deux champs, suivi d'une campagne d'e-mails automatisés sur WhatsApp pendant 5 jours qui enrichit la base de données CRM et permet de qualifier le prospect avant même que le SDR ne l'appelle.

Plateforme
HubSpot
Catégorie
Marketing Communication
Secteur
B2B SaaS FinTech Services professionnels Associations & ONG
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Renouvellement des adhésions

Renouvelez davantage d'abonnements grâce à un calendrier de communication WhatsApp sur 30 jours, un récapitulatif des avantages, un renouvellement en un clic, un suivi personnalisé et une stratégie de reconquête.

Plateforme
HubSpot Stripe
Catégorie
Fidélisation Communication
Secteur
Services professionnels B2B SaaS Associations & ONG
Ouvrir le playbook →

Procédure d'identification (KYC)

Accélérez le processus de KYC grâce aux demandes de documents via WhatsApp, aux rappels en cas de fichiers manquants, aux branches de vérification et à un examen manuel réservé aux cas exceptionnels.

Plateforme
HubSpot
Catégorie
Onboarding Support
Secteur
FinTech Santé
Ouvrir le playbook →

Authentification / Mot de passe à usage unique

Vérifiez plus rapidement l'identité des utilisateurs grâce à WhatsApp OTP, aux codes à usage unique, aux tentatives de reconnexion, à la gestion des échecs et à la journalisation des audits.

Plateforme
HubSpot
Catégorie
Support Communication
Secteur
FinTech Santé
Ouvrir le playbook →
Essayez-le

Découvrez cette configuration en action.

Ce guide interactif vous explique comment configurer des formulaires et suivre les conversations dans le tableau de bord Flowella. Cela prend environ deux minutes.

Une plateforme d'engagement exceptionnelle qui a révolutionné notre taux de conversion des étudiants, avec une augmentation de 160 % des candidatures déposées le jour même et un taux de réponse sur WhatsApp de 90 %.

Peter Hudson
Peter Hudson Directeur des admissions, de l'image de marque et de l'innovation client

Un outil révolutionnaire dédié aux campagnes de dons, qui permet d'interagir de manière personnalisée via WhatsApp grâce à une automatisation fluide et qui améliore considérablement les taux de finalisation

Lawrence Tribe-Endt
Lawrence Tribe-Endt Directeur commercial

Nous avons su aller à la rencontre de nos clients là où ils se trouvent. Sur WhatsApp ! Des parcours fluides, dignes d'une application mobile, sans les tracas liés au développement.

Adam Judd
Adam Judd Directeur général
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Tarifs

Une tarification simple et transparente.

Commencez par un essai gratuit de 14 jours. Des formules payantes conçues pour les équipes qui souhaitent que WhatsApp soit réellement efficace, et pas seulement présent.

79 $ / mois
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Base de connaissances

Guides étape par étape et documentation sur les API.

Tutoriels de configuration, modèles de logique de branchement, guide de référence sur les webhooks et guides de bonnes pratiques pour HubSpot, Salesforce et l'API WhatsApp Business.

Consultez la base de connaissances →
Je suis prêt quand tu l'es

Ne laissez pas vos formulaires passer inaperçus dans les boîtes de réception.

Ajoutez-les sur WhatsApp et voyez l'engagement monter en flèche. Essai gratuit de 14 jours. Pas de code. Pas d'intermédiaire. Pas de relance.

Flow-Success