Τα Eazybe και Flowella περιλαμβάνονται και τα δύο στο HubSpot Marketplace, αλλά δεν είναι το ίδιο είδος προϊόντος. Το Eazybe είναι μια επέκταση του Chrome που εμφανίζει δεδομένα του HubSpot πάνω από το WhatsApp Web. Το Flowella είναι μια εφαρμογή της πλατφόρμας Meta WhatsApp Business που μετατρέπει τα έντυπα του HubSpot σε WhatsApp Flows και αποστέλλει δομημένες υποβολές πίσω στο HubSpot. Αυτή η σελίδα παρουσιάζει τις έντεκα διαφορές στις δυνατότητες, ώστε να μπορείτε να επιλέξετε το κατάλληλο εργαλείο για τις ανάγκες σας.
"HubSpot Forms που γίνονται WhatsApp Flows — οι απαντήσεις επιστρέφουν ως native form submissions."
Επέκταση Chrome στο WhatsApp Web
«Πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης WhatsApp για ομάδες πωλήσεων» (αρχική σελίδα του easybe.com, Μάιος 2026)
| ΔυνατότηταΓια χρήστες HubSpot | HubSpot-native Flowella |
Επέκταση Chrome στο WhatsApp Web
|
|---|---|---|
| HubSpot Form to WhatsApp Flow (με ένα κλικ)Μετατροπή με ένα κλικ μιας υπάρχουσας φόρμας του HubSpot σε δομημένη φόρμα συνομιλίας. |
✓
Εγγενής, χωρίς προγραμματισμό. «Το Flowella μετατρέπει τις φόρμες που ήδη χρησιμοποιείτε —HubSpot, Google Forms, Typeform, SurveyMonkey— σε WhatsApp Flows» (flowella.io). |
✕
Δεν διαθέτει τη λειτουργία «Form-to-Flow». Το Eazybe εμφανίζει δεδομένα του HubSpot στο WhatsApp Web· το Flows είναι μια λειτουργία Cloud API που το Eazybe δεν υποστηρίζει.56 |
| Οι υποβολές επιστρέφουν ως εγγενείς υποβολές φόρμας HubSpotΞεκλειδώνει τις εγγραφές υποβολής φόρμας και τα συμβάντα Delay-until-form-submission. |
✓
Ναι. Το Flowella αποστέλλει τις απαντήσεις «πίσω στο HubSpot ως υποβολή φόρμας» (Adam Judd, Κοινότητα HubSpot). |
✕
Καταχωρεί μεμονωμένα μηνύματα συνομιλίας στο χρονολόγιο δραστηριοτήτων της Επαφής / της Συναλλαγής / του Αιτήματος· δεν δημιουργεί εγγραφή υποβολής φόρμας HubSpot.4 |
| HubSpot-native δράση ροής εργασίας που στέλνει μια ροήΕπιλογή μέσα σε οποιαδήποτε ροή εργασίας HubSpot χωρίς κόλλα αυτοματισμού τρίτου μέρους. |
✓
Ναι. Η Flowella δημοσιεύει ενέργειες ροής εργασιών στο HubSpot (knowledge.flowella.io/hubspot/workflow-actions). |
✕
Η ενσωμάτωση του Eazybe με το HubSpot εμφανίζεται ως πλαϊνή στήλη στο WhatsApp Web. Δεν υπάρχει δημοσιευμένη ενέργεια ροής εργασιών του HubSpot που να ενεργοποιεί ένα μήνυμα Eazybe.45 |
| Υποκατάστημα σε μια δομημένη απάντηση WhatsAppΟδηγήστε το επόμενο βήμα ροής εργασίας από μια πληκτρολογημένη απάντηση, όχι από μια αναλυμένη συμβολοσειρά. |
✓
Ναι. Οι ροές επιστρέφουν τυποποιημένα, δομημένα δεδομένα, βάσει των οποίων οι ροές εργασιών του HubSpot μπορούν να διακλαδώνονται. |
~
Καταγράφει απαντήσεις ελεύθερου κειμένου και τις εμφανίζει στο χρονολόγιο του HubSpot. Η διακλάδωση σε μια δομημένη επιλογή απαιτεί τη χρήση του Flows, το οποίο δεν υποστηρίζει το Eazybe.46 |
| Αμφίδρομος συγχρονισμός επαφώνΗ ταυτότητα WhatsApp αντιστοιχίζεται σε μια επαφή HubSpot και διατηρείται συγχρονισμένη. |
✓
Ναι. Το Flowella αντιστοιχίζει τους λογαριασμούς WhatsApp με τις επαφές του HubSpot. |
✓
Αρχική σελίδα του Eazybe: «Συγχρονισμός σε πραγματικό χρόνο και στις δύο κατευθύνσεις.»5 |
| Ομάδα εισερχομένων για το WhatsAppΈνα κοινόχρηστο γραμματοκιβώτιο WhatsApp, ώστε πολλοί πράκτορες να μπορούν να απαντούν στον ίδιο αριθμό. |
✓
Ναι. Η Flowella διαθέτει μια εφαρμογή «Inbox» (knowledge.flowella.io/app/inbox). |
✓
Το Eazybe παρέχει ένα «Team Inbox» (eazybe.com/features/team-inbox), το οποίο όμως εμφανίζεται ως πλαϊνή στήλη στην περιοχή εργασίας του WhatsApp Web κάθε χρήστη και όχι ως εισερχόμενα μέσω Cloud API.5 |
| Πολυκάναλο πέρα από το WhatsAppΣυνδέστε την ίδια ροή εργασίας με άλλα κανάλια φόρμας/μηνυμάτων. |
✓
Ναι. Το Flowella συνδέει το HubSpot, το Google Forms, το Typeform και το SurveyMonkey, καθώς και το WhatsApp. |
✕
Μόνο μέσω WhatsApp. Δεν υπάρχουν καταγεγραμμένα κανάλια επικοινωνίας όπως το Instagram, το Messenger, τα SMS ή η φόρμα επικοινωνίας στον ιστό. |
| Συνύπαρξη WhatsApp (επίσημο χαρακτηριστικό της Meta)Εκτελέστε την εφαρμογή WhatsApp Business App και το Cloud API σε έναν αριθμό, μέσω της ενσωματωμένης εγγραφής της Meta. |
✓
Ναι. Το Flowella υποστηρίζει τη ροή «Συνύπαρξη» της Meta μέσω της ενσωματωμένης εγγραφής (knowledge.flowella.io/whatsapp/co-existence). |
~
Η Eazybe προωθεί μια σελίδα με τίτλο «Συνύπαρξη», αλλά το βασικό προϊόν παραμένει κατά κύριο λόγο μια επέκταση του Chrome. Δεν υπάρχουν δημόσια στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι η Eazybe είναι εγγεγραμμένος Συνεργάτης Λύσεων / Πάροχος Τεχνολογίας της Meta που χρησιμοποιεί την επίσημη ροή «Ενσωματωμένης Εγγραφής και Συνύπαρξης» της Meta.56 |
| Κατάλογοι WhatsApp / ΚατάστημαΑποστολή μηνυμάτων και προτύπων προϊόντων από έναν κατάλογο WhatsApp. |
✓
Ναι. Διατίθεται μέσω προτύπων Cloud API και μηνυμάτων προϊόντων. |
✕
Δεν αποτελεί τεκμηριωμένη λειτουργία του Eazybe.6 |
| Περιοχή φιλοξενίας cloud για αγοραστές του Ηνωμένου Βασιλείου / της ΕΕΠού αποθηκεύονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία τα δεδομένα της συνομιλίας WhatsApp. |
✓
Ναι. Η Flowella παρέχει πληροφορίες σχετικά με την ασφάλεια των δεδομένων στη διεύθυνση knowledge.flowella.io/security/data-security. |
~
Η κύρια νομική οντότητα εδρεύει στο Ντελαγουέρ των ΗΠΑ, ενώ δραστηριοποιείται στο Νέο Δελχί. Η Eazybe δηλώνει ότι είναι «συμβατή με τον ΓΚΠΔ», ωστόσο στο Chrome Web Store αναγράφεται: «Αυτός ο προγραμματιστής δεν έχει δηλώσει ότι είναι έμπορος. Οι καταναλωτές στην Ευρωπαϊκή Ένωση πρέπει να λάβουν υπόψη ότι δεν ισχύουν τα δικαιώματα των καταναλωτών.»5 |
| Ωριμότητα καταχώρισης στο HubSpot MarketplaceΠόσο καιρό είναι καταχωρημένη η εφαρμογή και πόσες κριτικές έχει. |
~
Διατίθεται στο HubSpot Marketplace από τον Δεκέμβριο του 2025· αύξηση του αριθμού των κριτικών έως το 2026. |
✓
Διατίθεται εδώ και καιρό· ο αριθμός εγκαταστάσεων και ο όγκος των κριτικών βρίσκονται υπό επαλήθευση στο HubSpot Marketplace για συνδεδεμένους χρήστες. Το Chrome Web Store έχει 30.000 χρήστες και βαθμολογία 4,5/5 από 1.100 αξιολογήσεις.2 |
Το Eazybe είναι μια επέκταση του Chrome που επιτρέπει την ανάγνωση του WhatsApp Web στον περιηγητή σας. Το Flowella λειτουργεί πάνω στην πλατφόρμα Meta WhatsApp Business (Cloud API). Αυτή η μοναδική αρχιτεκτονική επιλογή εξηγεί σχεδόν κάθε γραμμή του πίνακα σύγκρισης.
Δημιουργήθηκε στο Reading, UK από τη Discover Digital, HubSpot Solutions Partner. Το Flowella μετατρέπει HubSpot Forms σε WhatsApp Flows και γράφει τις απαντήσεις πίσω ως native form submissions.
Σχετικά με Eazybe
Ιδρύθηκε το 2022 από τον Διευθύνοντα Σύμβουλο Sagar Dewan. Εταιρείες εκμετάλλευσης: Eazybe, Inc. (Ντόβερ, Ντελαγουέρ) και Eazybe Software Private Limited (Νέο Δελχί, Ινδία). Μία μόνο γνωστοποιημένη χρηματοδότηση στάδιου Seed τον Ιανουάριο του 2023 από την First Cheque (ποσό μη γνωστοποιημένο, Crunchbase). Η Tracxn αναφέρει 4 υπαλλήλους, ενώ η PitchBook αναφέρει 39. Το κύριο κανάλι διανομής είναι το Chrome Web Store: 30.000 χρήστες, βαθμολογία 4,5/5 από 1.100 αξιολογήσεις, έκδοση 3.2.018, τελευταία ενημέρωση στις 3 Απριλίου 2026.1
Επιλέξτε ανάλογα με το έργο που θέλετε να επιτελέσετε. Αν χρησιμοποιείτε το HubSpot και χρειάζεστε δομημένα δεδομένα από το WhatsApp, το Flowella είναι η πιο απλή λύση. Αν μια μικρή ομάδα χρησιμοποιεί ήδη το WhatsApp Web και απλώς θέλει μια πλευρική γραμμή του HubSpot πάνω από τις υπάρχουσες συνομιλίες της, το Eazybe έχει σχεδιαστεί ειδικά για αυτόν τον σκοπό.
Χρησιμοποιείτε ήδη HubSpot Forms και Workflows. Θέλετε το WhatsApp να συλλέγει καθαρές, δομημένες απαντήσεις που ενεργοποιούν τις ροές που έχετε ήδη χτίσει.
Επιλέξτε Eazybe αν…
Έχετε ομάδα που ζει σε κοινόχρηστο WhatsApp inbox, τρέχει broadcast campaigns, χτίζει rule-based chatbots και χειρίζεται Instagram και Messenger.
Θέλετε shared inbox replies και outbound templates από το HubSpot record, χωρίς WhatsApp Flows, branching automation ή coexistence με το Business App.4
Τέσσερις ερωτήσεις που θέτουν οι ομάδες της HubSpot όταν συγκρίνουν μια εφαρμογή WhatsApp με Cloud API με μια επέκταση προγράμματος περιήγησης.
Ναι. Το Flowella δημοσιεύει ενέργειες ροής εργασιών του HubSpot και αποστέλλει τις απαντήσεις του Flow ως εγγενείς υποβολές φορμών, οι οποίες μπορούν να ενεργοποιήσουν οποιοδήποτε τυπικό ερέθισμα ροής εργασιών του HubSpot. Το μοτίβο αυτό τεκμηριώνεται στη διεύθυνση knowledge.flowella.io/hubspot/workflow-actions και επιβεβαιώνεται από την ανάρτηση του Adam Judd στην κοινότητα HubSpot: «η ροή εργασιών στέλνει ένα WhatsApp Flow... Οι απαντήσεις καταγράφονται στο HubSpot ως υποβολή φόρμας, ώστε να μπορείτε να διακλαδώσετε τη ροή εργασιών σας με βάση τις πραγματικές δομημένες απαντήσεις».
Όχι, όχι με αυτόν τον τρόπο. Το Eazybe συγχρονίζει τα μηνύματα συνομιλίας του WhatsApp στο χρονολόγιο του HubSpot ως εγγραφές δραστηριότητας στην Επαφή, τη Συναλλαγή ή το Αίτημα. Οι ροές εργασίας του HubSpot δεν μπορούν να ενεργοποιηθούν εγγενώς από ένα «νέο μήνυμα συνομιλίας» με τον ίδιο τρόπο που ενεργοποιούνται από την «υποβολή φόρμας». Η Κοινότητα HubSpot επιβεβαιώνει αυτόν τον περιορισμό των εγγενών ενσωματώσεων WhatsApp: «Δεν υπάρχει ενεργοποιητής ροής εργασίας για εισερχόμενα μηνύματα WhatsApp.»4
Ναι. Μέσω του Cloud API, τα μηνύματα μπορούν να αποθηκεύονται στο φάκελο εισερχομένων «Συνομιλίες» του HubSpot ως συνδεδεμένο κανάλι. Η Flowella προσφέρει επίσης τον δικό της φάκελο εισερχομένων για τις ομάδες που το προτιμούν.
Όχι, όχι με την κλασική έννοια. Η εισερχόμενη αλληλογραφία του Eazybe βρίσκεται μέσα στο ίδιο το WhatsApp Web, με μια επικάλυψη πλευρικής γραμμής του HubSpot. Κάθε μήνυμα συνομιλίας καταγράφεται στο σχετικό χρονολόγιο Επαφών / Συναλλαγών / Εισιτηρίων του HubSpot, αλλά το Eazybe δεν καταχωρείται ως κανάλι εισερχομένων του HubSpot Conversations. Η ίδια η σελίδα του Eazybe περιγράφει τη λειτουργία της πλευρικής γραμμής: «Ανοίξτε το WhatsApp Web - Η πλευρική γραμμή του HubSpot εμφανίζεται αυτόματα.»5
Όχι. Το Flowella υποστηρίζει την επίσημη λειτουργία «Συνύπαρξη» της Meta μέσω της «Ενσωματωμένης Εγγραφής», την οποία η Meta ορίζει ως «έναν τρόπο για να συνεχίσετε να απαντάτε από το κινητό σας, αλλά ταυτόχρονα να συνδέσετε τον ίδιο αριθμό με ένα CRM» (developers.facebook.com). Για να πληροίτε τις προϋποθέσεις, απαιτείται η εφαρμογή WhatsApp Business έκδοση 2.24.17 ή νεότερη και ένας αριθμός με επαρκές ιστορικό δραστηριότητας. Μπορείτε είτε να μεταφέρετε πλήρως τον αριθμό στο Cloud API είτε να διατηρήσετε την εφαρμογή Business ενεργή στον ίδιο αριθμό μέσω της επίσημης διαδρομής Coexistence της Meta.6
Όχι, δεν μπορείτε να εγκαταλείψετε την εφαρμογή. Το Eazybe απαιτεί ρητά να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την εφαρμογή WhatsApp Business ή το προσωπικό σας WhatsApp, καθώς το σύνολο του προϊόντος αποτελεί επέκταση του Chrome που διαβάζει το WhatsApp Web. Αρχική σελίδα του Eazybe: «Άλλα εργαλεία σας υποχρεώνουν να εγκαταλείψετε την εφαρμογή WhatsApp Business και να μεταβείτε αποκλειστικά στο API. Το Eazybe λειτουργεί και με τα δύο, διατηρώντας την υπάρχουσα ρύθμισή σας, το ιστορικό συνομιλιών σας και τη ροή εργασίας σας.»5
Ο διαχειριστής του χώρου εργασίας συνδέει έναν αριθμό WhatsApp Business (μέσω Cloud API ή Coexistence), έναν λογαριασμό OAuth της HubSpot και προσθέτει τους πράκτορες ως θέσεις. Τα μηνύματα, τα πρότυπα και η εισερχόμενη αλληλογραφία του WhatsApp Flow διαχειρίζονται από την πλευρά του διακομιστή. Χάρη στην κατ’ αποκοπή τιμολόγηση, ο όγδοος πράκτορας δεν κοστίζει τίποτα επιπλέον. Για ομάδες στο Ηνωμένο Βασίλειο ή την ΕΕ, το μητρώο επεξεργασίας δεδομένων σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ αναφέρεται σε έναν χώρο εργασίας και όχι σε επτά προγράμματα περιήγησης.
Εγκαταστήστε την επέκταση του Chrome στον περιηγητή κάθε πράκτορα (επτά εγκαταστάσεις), κάθε πράκτορας συνδέεται με τη δική του συνεδρία WhatsApp Web (επτά τηλέφωνα, επτά σαρώσεις QR) και κάθε πράκτορας παρέχει εξουσιοδότηση OAuth στο HubSpot από τον περιηγητή του. Δεν υπάρχει τεκμηριωμένη κεντρική κονσόλα διαχείρισης που να επιτρέπει στον ιδιοκτήτη ενός χώρου εργασίας να προσθέτει ή να αφαιρεί πράκτορες μαζικά. Η χρέωση ανά χρήστη αυξάνεται γραμμικά. Εάν ένας πράκτορας αποσυνδεθεί από μια συνεδρία ενώ είναι συνδεδεμένος σε μια προσωπική συσκευή, το WhatsApp Web παραμένει ενεργό σε αυτή τη συσκευή.5
Το Eazybe φαίνεται φθηνότερο στη θεωρία, καθώς τα μηνύματα δρομολογούνται μέσω της δικής του συνεδρίας WhatsApp Web του χρήστη και όχι μέσω του Cloud API· το Flowella περιλαμβάνει ένα πάγιο τέλος χρήσης του χώρου εργασίας, συν την τιμολόγηση της Meta ανά συνομιλία, η οποία καταβάλλεται απευθείας στη Meta χωρίς καμία προσαύξηση.
κλιμακωτό
Η τιμολόγηση του Eazybe ανά χρήστη διακρίνεται σε τρία επίπεδα (Starter, Scaler, Omnis), με τιμές που ξεκινούν από περίπου 10 δολάρια ανά χρήστη ανά μήνα (Capterra, Μάιος 2026). Οι τιμές των πακέτων Scaler και Omnis διαμορφώνονται δυναμικά ανά περιοχή. Ελέγξτε τις τιμές πριν από την αγορά. Δωρεάν δοκιμή 4 ημερών, αυστηρή πολιτική μη επιστροφής χρημάτων. Το Eazybe δεν χρεώνει ανά μήνυμα WhatsApp, καθώς τα μηνύματα δρομολογούνται μέσω του WhatsApp Web στον υπολογιστή του χρήστη.7
Η Eazybe δεν χρεώνει έξοδα αποστολής στο Meta, καθώς τα εξερχόμενα μηνύματα αποστέλλονται μέσω του WhatsApp Web από τον υπολογιστή του χρήστη και όχι μέσω του Cloud API.7
Η τιμολόγηση του Eazybe γίνεται ανά ενεργό χρήστη, ο οποίος ορίζεται ως κάθε μέλος της ομάδας που συγχρονίζει το WhatsApp με το CRM. Κάθε όγδοος χρήστης κοστίζει μια επιπλέον θέση.
Αυστηρή πολιτική μη επιστροφής χρημάτων: «Η Eazybe ακολουθεί αυστηρή πολιτική μη επιστροφής χρημάτων. Δεν προσφέρουμε επιστροφές χρημάτων για κανένα πακέτο.» (eazybe.com/pricing).
Το Flowella κοστίζει 79 $ για το πακέτο Starter και 159 $ για το πακέτο Pro, με σταθερή χρέωση ανά χώρο εργασίας, χωρίς επιπλέον χρεώσεις ανά χρήστη. Η χρέωση της Meta ανά συνομιλία καταβάλλεται απευθείας στη Meta, χωρίς καμία προσαύξηση από την πλευρά της Flowella.
Εμφανίζεται μόνο η επαναλαμβανόμενη βασική συνδρομή. Το Meta delivery πληρώνεται επιπλέον, και εκεί έχει σημασία το markup.
Η καταχώριση του Eazybe στο HubSpot Marketplace βρίσκεται πίσω από έναν τοίχο σύνδεσης που δημιουργείται με JavaScript και εμποδίζει τη δημόσια συλλογή δεδομένων· ο Adam θα πρέπει να ανακτήσει εκ νέου τον αριθμό των ενεργών εγκαταστάσεων, τη βαθμολογία με αστέρια και το τμήμα των κριτικών πριν από τη δημοσίευση.2 Η καταχώριση στο Chrome Web Store είναι δημόσια.
★★★★★
Eazybe · HubSpot Marketplace · 4.5 / 5 (1100 κριτικές)2
«Εξαιρετική εφαρμογή που λειτουργεί 100% με απρόσκοπτη ενσωμάτωση και εγγενή καταγραφή μηνυμάτων του HubSpot.»
«Εξαιρετική επέκταση για τη διαχείριση των συνομιλιών στο WhatsApp απευθείας από το CRM. Η ενσωμάτωση με το HubSpot λειτουργεί άψογα.»
Οι κριτικές που αναφέρονται είναι κατά λέξη από τον ιστότοπο της Eazybe και το Chrome Web Store. Το τμήμα κριτικών του HubSpot Marketplace απαιτεί σύνδεση στο HubSpot και θα πρέπει να ανανεωθεί πριν από τη δημοσίευση. Οι αξιολογήσεις στο Chrome Web Store είναι δημόσιες, με 30.000 χρήστες και 4,5 αστέρια από 1.100 αξιολογήσεις.2
Η Flowella είναι μια εφαρμογή HubSpot Early Build που κυκλοφόρησε στα τέλη του 2025 από την Discover Digital, έναν συνεργάτη λύσεων της HubSpot με έδρα το Ρέντινγκ του Ηνωμένου Βασιλείου. Συγκεντρώνουμε κριτικές από το Marketplace καθ’ όλη τη διάρκεια του 2026 και θα δημοσιεύσουμε εδώ μια μαρτυρία πελάτη τρίτου μέρους μόλις αυτή γίνει διαθέσιμη.
Η μητρική εταιρεία του Flowella, Discover Digital, είναι HubSpot Solutions Partner με έδρα το Reading, UK.
Σαφείς απαντήσεις για τις ομάδες της HubSpot που συγκρίνουν το Flowella με το Eazybe.
Ειλικρινά. Τόσο το Eazybe όσο και το Flowella διατίθενται στο HubSpot Marketplace, αλλά εξυπηρετούν διαφορετικούς σκοπούς. Το Eazybe είναι μια επέκταση του Chrome που εμφανίζει δεδομένα του HubSpot στο WhatsApp Web, ενώ το Flowella είναι μια εφαρμογή της πλατφόρμας Meta WhatsApp Business που μετατρέπει τα έντυπα του HubSpot σε WhatsApp Flows. Δεν έχουμε επινοήσει λειτουργίες, δεν έχουμε επεξεργαστεί κριτικές και κάθε στοιχείο σε αυτή τη σελίδα παραπέμπει στον ιστότοπο της Eazybe, στο Chrome Web Store, στο HubSpot Marketplace ή στην τεκμηρίωση της Meta. Εάν εντοπίσετε κάποιο λάθος, στείλτε email στο hello@flowella.io και θα το διορθώσουμε.
Όχι. Το WhatsApp Flows είναι μια λειτουργία του Cloud API της πλατφόρμας WhatsApp Business, ενώ η αρχιτεκτονική του Eazybe βασίζεται σε μια επέκταση του Chrome για το WhatsApp Web. Δεν έχουμε εντοπίσει καμία τεκμηρίωση του Eazybe που να περιγράφει τη μετατροπή φορμών σε ροές (Form-to-Flow). Το πλεονέκτημα του Eazybe είναι η καταγραφή των συνομιλιών του WhatsApp Web στο χρονολόγιο των επαφών / των ευκαιριών / των αιτημάτων υποστήριξης του HubSpot.56
Όχι. Το εισερχόμενο του Eazybe ενσωματώνεται στο WhatsApp Web με μια πλευρική γραμμή του HubSpot. Τα μεμονωμένα μηνύματα καταγράφονται στα χρονολόγια του HubSpot ως εγγραφές δραστηριότητας, αλλά το Eazybe δεν καταχωρίζεται ως κανάλι του εισερχομένου του HubSpot Conversations.5
Με το Eazybe, δεν μπορείτε να κλείσετε την εφαρμογή ή το προσωπικό σας WhatsApp· το προϊόν εξαρτάται από μια ενεργή σύνδεση στο WhatsApp Web στον περιηγητή σας. Με το Flowella, μπορείτε είτε να μεταβείτε πλήρως στο Cloud API είτε να διατηρήσετε την εφαρμογή Business ενεργή στον ίδιο αριθμό μέσω της επίσημης ροής συνύπαρξης της Meta (που κυκλοφόρησε από τη Meta στις 6 Μαΐου 2025).6
Για μια μικρή ομάδα, το Eazybe είναι φθηνότερο θεωρητικά (από περίπου 10 δολάρια ανά χρήστη το μήνα), καθώς το Eazybe δεν πληρώνει τη Meta για την παράδοση των μηνυμάτων· τα μηνύματα αποστέλλονται μέσω της δικής του συνεδρίας WhatsApp Web του χρήστη. Τα πακέτα Starter των 79 $ και Pro των 159 $ της Flowella είναι πάγια τέλη για τον χώρο εργασίας συν την τιμολόγηση των συνομιλιών της Meta που πληρώνετε απευθείας στη Meta. Για μια ομάδα 7 πρακτόρων που στέλνει 25.000 πρότυπα το μήνα, υπολογίστε το κόστος ανά συνομιλία της Meta επιπλέον του Flowella και αποδεχτείτε ότι η αρχιτεκτονική του Eazybe δεν έχει σχεδιαστεί για να μεταφέρει αυτόν τον όγκο εξερχόμενων προτύπων σύμφωνα με τους δημοσιευμένους κανόνες της Meta.37
Η Flowella δημοσιεύει μια σελίδα σχετικά με την ασφάλεια των δεδομένων στη διεύθυνση knowledge.flowella.io/security/data-security. Η Eazybe εδρεύει στο Ντελαγουέρ (ΗΠΑ) και διαθέτει υποκατάστημα στο Νέο Δελχί (Ινδία). Η Eazybe δηλώνει ότι είναι «GDPR Ready», ωστόσο το Chrome Web Store αναφέρει: «Αυτός ο προγραμματιστής δεν έχει δηλώσει ότι είναι έμπορος. Για τους καταναλωτές στην Ευρωπαϊκή Ένωση, παρακαλούμε να λάβετε υπόψη ότι τα δικαιώματα των καταναλωτών δεν ισχύουν για συμβάσεις μεταξύ εσάς και αυτού του προγραμματιστή». Οι αγοραστές με μητρώο επεξεργασίας δεδομένων στο Ηνωμένο Βασίλειο / την ΕΕ θα πρέπει να επιβεβαιώσουν τους όρους επεξεργασίας της Eazybe και τον κατάλογο των υπο-επεξεργαστών πριν από την αγορά.5
Το Eazybe είναι ιδανικό για μια συγκεκριμένη χρήση: μια μικρή ομάδα πωλήσεων που χρησιμοποιεί ήδη την εφαρμογή WhatsApp Business ή το προσωπικό WhatsApp, που επιθυμεί να έχει μια πλευρική γραμμή του HubSpot πάνω από το WhatsApp Web και που θέλει το ιστορικό συνομιλιών του WhatsApp να καταγράφεται στα χρονολόγια των επαφών του HubSpot χωρίς να πληρώνει για το Cloud API. Η βαθμολογία 4,5/5 στο Chrome Web Store από 1.100 κριτικές υποδηλώνει ότι κάνει καλά αυτή τη δουλειά για αυτό το κοινό.2
Η Flowella δεν έχει άποψη επί του θέματος. Η Meta δημοσιεύει τους δικούς της κανόνες και τους παραθέτουμε στην υποσημείωση 3. Οι δύο βασικές προτάσεις είναι: Οι Όροι Παροχής Υπηρεσιών του WhatsApp απαγορεύουν την «αποστολή παράνομων ή απαράδεκτων επικοινωνιών, όπως μαζικά μηνύματα, αυτόματα μηνύματα, αυτόματες κλήσεις και παρόμοια»· και η Πολιτική Επιχειρηματικών Μηνυμάτων διατηρεί το δικαίωμα να «περιορίσει ή να αφαιρέσει την πρόσβασή σας... [για] την αποστολή μηνυμάτων σε μεγάλη κλίμακα με μη εξουσιοδοτημένο τρόπο». Διαβάστε τα, διαβάστε τις δηλώσεις της Eazybe σχετικά με την προστασία της ιδιωτικής ζωής και τη συμμόρφωση και αποφασίστε μόνοι σας.3
Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών. Μετατρέψτε την πρώτη σας φόρμα HubSpot σε WhatsApp Flow και στείλτε την από μια ροή εργασιών HubSpot χωρίς να χρειαστεί να εγκαταστήσετε επέκταση Chrome στον περιηγητή κάθε υπαλλήλου.
Ιδρύθηκε το 2022 (σύμφωνα με τη σελίδα «Σχετικά με εμάς» της Eazybe, eazybe.com/about-us) · ιδρυτής και Διευθύνων Σύμβουλος: Sagar Dewan (LinkedIn). Λειτουργικές οντότητες: Eazybe, Inc., 8 The Green STE B, Dover, Delaware 19901, ΗΠΑ; και Eazybe Software Private Limited, H-18 Bali Nagar, Νέο Δελχί 110015, Ινδία. Μοναδικός γύρος χρηματοδότησης Seed την 1η Ιανουαρίου 2023, ποσό μη ανακοινωθέν, μοναδικός επενδυτής η First Cheque (Crunchbase /organization/eazybe και /funding_round/eazybe-seed--f85acbbb, πρόσβαση στις 12 Μαΐου 2026). Η Tracxn αναφέρει 4 υπαλλήλους τον Ιούλιο του 2024 και ετήσια έσοδα περίπου 1,6 εκατομμυρίων ινδικών ρουπιών στις 31 Μαρτίου 2025. Η PitchBook αναφέρει συνολικά 39 υπαλλήλους. Σημειώνεται ασυμφωνία.
Διεύθυνση καταχώρισης: ecosystem.hubspot.com/marketplace/apps/eazybe-powering-whatsapp-web-1331564. Από τις 12 Μαΐου 2026, απαιτείται σύνδεση στο HubSpot για να εμφανιστούν ο αριθμός των κριτικών, η βαθμολογία με αστέρια, ο αριθμός των εγκαταστάσεων και η ημερομηνία καταχώρισης. Επαληθεύστε τα στοιχεία πριν από τη δημοσίευση. Αντίθετα, το Chrome Web Store είναι δημόσιο και εμφανίζει 30.000 χρήστες, 4,5/5 από 1.100 αξιολογήσεις (καταχώριση στο Chrome Web Store, πρόσβαση στις 12 Μαΐου 2026). Ο ισχυρισμός της σελίδας «Σχετικά με» του Eazybe για «30.000+ κριτικές και βαθμολογία 4,9» δεν ταιριάζει με τα δεδομένα του Chrome Web Store. Έχουμε χρησιμοποιήσει τα δημόσια στοιχεία του Chrome Web Store σε όλο το κείμενο.
Η παρούσα υποσημείωση παραθέτει σκόπιμα κατά λέξη τους κανόνες που έχει δημοσιεύσει η ίδια η Meta. Η Flowella δεν εξάγει κανένα συμπέρασμα σχετικά με το αν η χρήση του Eazybe θα οδηγήσει ή όχι σε αποκλεισμό· η απόφαση αυτή εναπόκειται στον αγοραστή.
«Δεν θα χρησιμοποιείτε (ούτε θα βοηθάτε άλλους να χρησιμοποιούν) τις Υπηρεσίες μας με τρόπους που... (ε) περιλαμβάνουν την αποστολή παράνομων ή απαγορευμένων επικοινωνιών, όπως μαζική αποστολή μηνυμάτων, αυτόματη αποστολή μηνυμάτων, αυτόματη κλήση και παρόμοια· ή (στ) περιλαμβάνουν οποιαδήποτε μη προσωπική χρήση των Υπηρεσιών μας, εκτός εάν έχουμε εξουσιοδοτήσει διαφορετικά.»
Όροι Χρήσης του WhatsApp, whatsapp.com/legal/terms-of-service, πρόσβαση στις 12 Μαΐου 2026.
«Εάν χρησιμοποιείτε ή διαχειρίζεστε μια υπηρεσία που χρησιμοποιεί το WhatsApp κατά παράβαση των όρων ή των πολιτικών μας, όπως η αποστολή μηνυμάτων σε μεγάλη κλίμακα με μη εξουσιοδοτημένο τρόπο, έχουμε το δικαίωμα να περιορίσουμε ή να καταργήσουμε την πρόσβασή σας στις Υπηρεσίες WhatsApp Business.»
Πολιτική μηνυμάτων WhatsApp Business, business.whatsapp.com/policy, πρόσβαση στις 12 Μαΐου 2026.
Το WhatsApp διατηρεί επίσης μια σελίδα στο Κέντρο Βοήθειας με τίτλο «Μη εξουσιοδοτημένη χρήση αυτοματοποιημένων ή μαζικών μηνυμάτων στο WhatsApp» στη διεύθυνση faq.whatsapp.com/5957850900902049. Η Eazybe αυτοπιστοποιείται ως «Συμβατή με τη Meta» στην καταχώρισή της στο Chrome Web Store. Πρόκειται για δήλωση της ίδιας της Eazybe και όχι για πιστοποίηση που έχει εκδοθεί από τη Meta. Ο δημοσιευμένος κατάλογος των Meta Business Solution Partners αποτελεί την επίσημη απόδειξη της εξουσιοδότησης Cloud API. Ελέγξτε την κατάσταση της Eazybe εκεί πριν από την προμήθεια.
Η ενσωματωμένη λειτουργία WhatsApp της HubSpot (α) δεν διαθέτει ενεργοποιητή ροής εργασιών για εισερχόμενα μηνύματα WhatsApp και (β) υποστηρίζει μόνο την αποστολή προτύπων μηνυμάτων μέσω ενεργειών ροής εργασιών, όχι μέσω διαδραστικών ροών (Flows). Αυτό επιβεβαιώθηκε στη συζήτηση της Κοινότητας HubSpot στο community.hubspot.com. Η Flowella παρέχει ενέργειες ροής εργασιών που καλύπτουν αυτό το κενό· η Eazybe δεν το κάνει.
Αναγνωριστικό επέκτασης clgficggccelgifppbcaepjdkklfcefd, Manifest V3, έκδοση 3.2.018, 15,15 MiB, τελευταία ενημέρωση στις 3 Απριλίου 2026. Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προγραμματιστή eazybe.com@gmail.com (διεύθυνση gmail.com). Δήλωση απορρήτου: διαχειρίζεται τη «Δραστηριότητα χρήστη». Η ανάλυση δικαιωμάτων στο chrome-stats.com επισημαίνει την πρόσβαση στην καρτέλα ως Κρίσιμο κίνδυνο (αυτό είναι φυσιολογικό για επεκτάσεις που πρέπει να λειτουργούν σε ιστοσελίδες WhatsApp Web, αλλά αξίζει να αναφερθεί). Η εγκατάσταση περιγράφεται στην τεκμηρίωση της Eazybe ως εξής: εγκατάσταση στο Chrome, άνοιγμα του WhatsApp Web, σάρωση του κωδικού QR, σύνδεση στο HubSpot μέσω OAuth, εμφάνιση της πλευρικής γραμμής (eazybe.com/hubspot-whatsapp-integration). Τα δεδομένα συνομιλίας μεταφέρονται από το DOM του WhatsApp Web στους διακομιστές της Eazybe και στη συνέχεια στο HubSpot.
Τα δύο προϊόντα είναι διαφορετικά και η Meta τα περιγράφει ξεχωριστά. Η εφαρμογή WhatsApp Business είναι δωρεάν, σχεδιασμένη με προτεραιότητα στα κινητά, υποστηρίζει μία συσκευή με περιορισμένη δυνατότητα χρήσης σε πολλές συσκευές και απευθύνεται σε μικρές επιχειρήσεις. Το API της πλατφόρμας WhatsApp Business («Cloud API») είναι server-side, multi-agent, βασίζεται σε πρότυπα, χρεώνεται ανά συνομιλία και απαιτεί επαλήθευση από το Meta Business Manager (developers.facebook.com). Το WhatsApp Flows είναι μια λειτουργία αποκλειστικά της πλατφόρμας Business και δεν είναι διαθέσιμο στην εφαρμογή Business. Η συνύπαρξη (επίσημη λειτουργία της Meta που κυκλοφόρησε στις 6 Μαΐου 2025 και θα αναπτυχθεί περαιτέρω κατά τη διάρκεια του 2025-2026) επιτρέπει σε έναν μόνο αριθμό να βρίσκεται ταυτόχρονα τόσο στην εφαρμογή όσο και στο Cloud API, απαιτώντας την έκδοση 2.24.17 ή νεότερη της εφαρμογής και την εγγραφή μέσω ενός εγγεγραμμένου Solution Partner / Tech Provider. Το προϊόν της Eazybe λειτουργεί κυρίως μέσω του WhatsApp Web (το συνοδευτικό web της εφαρμογής Business). Το Flowella λειτουργεί μέσω του Cloud API.
Flowella: Starter 79 $/μήνα, Pro 159 $/μήνα, χωρίς χρεώσεις ανά χρήστη, χωρίς επιπλέον χρέωση για την παράδοση μέσω Meta (flowella.io). Τιμολόγηση ανά χρήστη Eazybe: πακέτα Starter, Scaler, Omnis στο eazybe.com/pricing· Το πακέτο Starter αναφέρεται από περίπου 10 $ ανά χρήστη ανά μήνα στα Capterra και Software Advice. Οι τιμές των πακέτων Scaler και Omnis φορτώνονται δυναμικά ανά περιοχή στον ιστότοπο της Eazybe και δεν ήταν δυνατό να καταγραφούν σε αυτή την έρευνα. Δωρεάν δοκιμή 4 ημερών. Αυστηρή πολιτική μη επιστροφής χρημάτων. Το Eazybe δεν χρεώνει τίποτα ανά μήνυμα WhatsApp, καθώς τα μηνύματα δρομολογούνται μέσω της δικής του συνεδρίας WhatsApp Web του χρήστη και όχι μέσω του Cloud API. Οι τιμές υπόκεινται σε αλλαγές. Επαληθεύστε ξανά την ημέρα της δημοσίευσης.
Η παρούσα σελίδα δημοσιεύεται στο Ηνωμένο Βασίλειο και συμμορφώνεται με τους κανόνες του Κώδικα CAP σχετικά με τις συγκρίσεις με αναγνωρίσιμους ανταγωνιστές (κανόνες 3.32-3.37) καθώς και με τους Κανονισμούς του 2008 για την Προστασία των Επιχειρήσεων από την Παραπλανητική Διαφήμιση (BPMMRs 2008). Συγκεκριμένα: (α) κάθε συγκριτικός ισχυρισμός τεκμηριώνεται με τη διεύθυνση URL της πρωτογενούς πηγής και την ημερομηνία πρόσβασης, ώστε ο αναγνώστης να μπορεί να τον επαληθεύσει· (β) η σελίδα αναγνωρίζει, σε εμφανές σημείο και στην κορυφή της, ότι τα προϊόντα Flowella και Eazybe δεν καλύπτουν την ίδια ανάγκη με τον ίδιο τρόπο και, ως εκ τούτου, δεν είναι πλήρως εναλλάξιμα· (γ) κανένας συγκριτικός ισχυρισμός δεν δυσφημεί ή υποτιμά το Eazybe (κανόνας CAP 3.42) (δ) όλες οι πραγματικές δηλώσεις σχετικά με το Eazybe προέρχονται από τις ίδιες τις πηγές του Eazybe, το Chrome Web Store, το HubSpot Marketplace, το Crunchbase, το Tracxn, το PitchBook, το Capterra, το Software Advice ή τη δική της δημοσιευμένη τεκμηρίωση της Meta· (ε) η απαίτηση του BPMMRs 2008 ότι οι συγκρίσεις B2B πρέπει να είναι αντικειμενικές και να αφορούν ουσιώδη χαρακτηριστικά ικανοποιείται με τον περιορισμό της σύγκρισης στις έντεκα δυνατότητες του HubSpot-WhatsApp που αναφέρονται παραπάνω. Η αρίθμηση των κανόνων CAP διαφέρει μεταξύ των εγγράφων πηγής. Οι τρέχουσες οδηγίες της ASA στο asa.org.uk αριθμούν την απαίτηση επαληθευσιμότητας ως κανόνα 3.34.
