Beginnen Sie mit einer Geschichte, nicht mit einer Bitte. Ein kurzes Video des Gründers vermittelt das „Warum“; eine Reihe neuer Videos alle paar Tage untermauert die Argumente. Sobald sie spenden, schaltet sich der Workflow aus und bedankt sich.
Drei Vorlagen, ein Zweig, ein Ziel. Gründer-Video → Spendenablauf → Dankesvideo, sobald die Zahlung eingegangen ist. Unterstützer, die spenden, verlassen den Spendenaufruf sofort – in dieser Kampagne gibt es keinen zweiten „Jetzt spenden“-Aufruf.
Die Kampagne läuft über drei genehmigte Vorlagen: ein Einführungsvideo, einen Spenden-Flow im Chat mit Betragsoptionen und Gift Aid sowie ein Dankesvideo, sobald die Zahlung eingegangen ist. Reichen Sie die Vorlage einmal bei Meta ein – Flowella fügt zum Zeitpunkt des Versands , und das Video ein.
Hier ist Tim – ich brauche nur zwei Minuten deiner Zeit. Hier erfährst du, warum wir dich diese Woche an unserer Seite brauchen.
Tippe unten, um das Video anzusehen, und wähle im nächsten Schritt einen Betrag aus – das dauert weniger als eine Minute.
Hallo {{Vorname}} - danke fürs Zuschauen. Wählen Sie einen Betrag und wie oft Sie spenden möchten. Ihr Geschenk wird sicher in diesem Chat verarbeitet.
Angetrieben von Flowella - Stripe
, vielen Dank – deine Spende in Höhe von wurde bestätigt. 🙏
Tim hat eine kurze Danksagung aufgenommen – tippe oben auf „Abspielen“. Wir senden dir die Quittung gleich hierher.
Sendet das Gründer-Video sofort – vertikaler Aufhänger mit einem „Jetzt spenden“-CTA, der den In-Chat-Flow öffnet.
Sammelt die Spende direkt im Thread – 10 £ / 25 £ / 50 £-Spenden, einmalig oder monatlich, inklusive Gift Aid mit einer leicht verständlichen Erklärung.
Bestätigungen bei Stripe / Enthuse – Webhooks werden has_donated = true , sobald die Zahlung eingegangen ist.
Versendet das Dankesvideo – mit personalisiertem Spendenbetrag, Link zur Spendenbestätigung und einer kurzen Danksagung – und keine weiteren Spendenaufrufe mehr im Rahmen dieser Kampagne.
Sanfte Ablehnung von Nicht-Spendern – höfliche Ansprache am Ende des Zyklus im Hinblick auf den nächsten Spendenaufruf; ohne Schuldgefühle zu wecken.
Ein Leitfaden zu den Mechanismen hinter Spendenkampagnen auf WhatsApp: Warum Videos professionell gestaltete E-Mail-Aufrufe in den Schatten stellen, welche Hebel die Spendenbereitschaft steigern, wie man das Konzept auf regelmäßige Spenden und Großspender ausweiten kann und welche operativen Fallstricke jede Wohltätigkeitsorganisation in der ersten Woche zu bewältigen hat.
E-Mail-Postfächer von Wohltätigkeitsorganisationen sind tote Zonen. Die Öffnungsraten bei Mailings an Unterstützer sind seit einem Jahrzehnt rückläufig und liegen mittlerweile bei etwa 22 % für „warme“ Verteilerlisten, wobei die meisten Interaktionen in der ersten Stunde stattfinden und nach dem zweiten Tag fast keine mehr. Bei WhatsApp liegt die Öffnungsrate bei 98 % und die durchschnittliche Lesezeit unter zwei Minuten – doch das eigentliche Potenzial liegt im Video.
WhatsApp spielt den ersten Frame eines vertikalen Videos automatisch in der Chat-Vorschau ab. Unterstützer sehen ein Gesicht, einen Ort, einen Moment, bevor sie entscheiden, ob sie sich darauf einlassen. Ein kurzes, privat aufgenommenes Video eines Gründers, Begünstigten oder Aktivisten übertrifft einen ausgefeilten E-Mail-Aufruf um ein Vielfaches – denn es wirkt nicht wie ein Aufruf, sondern wie eine Nachricht von einer Person vor Ort.
Der Fünf-Stufen-Plan ist die Grundvoraussetzung, nicht die Obergrenze. Jede Wohltätigkeitsorganisation, die diesen Plan für mehr als eine Kampagne einsetzt, integriert schließlich Segmentierung, regelmäßige Spenden und Großspender-Prozesse – und der Erfolg verstärkt sich mit jedem Zyklus.
match_remaining) in die Bildunterschrift von Video Nr. 3 ein, um die Dringlichkeit zu verdeutlichen.Die Probleme, mit denen Wohltätigkeitsorganisationen zu kämpfen haben, drehen sich fast immer um die Größe von Videodateien, Webhooks von Spendenplattformen und Sonderfälle am Ende einer Spendenaktion.
gift_aid_consent_at den Kontakt bei der Danksagung für den HMRC-Prüfpfad.Der springende Punkt: Die Posteingänge von Wohltätigkeitsorganisationen sind tote Bereiche, aber die Unterstützer sind auf WhatsApp aktiv. Die entscheidende Zahl ist hier nicht die Öffnungsrate, sondern das Verhältnis zwischen denjenigen, die sich das Video angesehen haben, und denen, die darauf reagiert haben. WhatsApp sorgt dafür, dass das Video angesehen wird. Das Video sorgt für die Handlung. Der Workflow endet in dem Moment, in dem die Kasse klingelt – und genau das ist der Hauptgrund, warum Unterstützer sich für die nächste Kampagne anmelden.
Read case study ›Wir haben ein einziges Gründer-Video an unsere Unterstützerliste auf WhatsApp verschickt. Innerhalb von zehn Tagen kamen bei der Kampagne über 25.000 £ zusammen – mehr als bei der vorherigen, per E-Mail durchgeführten Spendenaktion in einem ganzen Quartal.
Jede Flowella-Anwendungsbeispielseite basiert auf demselben HubDB-Schema. Filtern Sie nach Plattform, Kategorie oder Branche, um das passende Beispiel zu finden.
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