Quando um cliente tiver uma experiência positiva, envie-lhe o seu link de referência exclusivo, acompanhe o amigo, agradeça ao que fez a referência e recompense ambas as partes quando a referência se concretizar.
Cliente elegível → convite com código → Processo de indicação → agradecimento e pacote de recompensas.
Campanha de marketing de recomendação com código de referência, fluxo de recomendação e mensagens de recompensas acumuladas.
Olá, , é um prazer ter-te connosco! Indica um amigo e ambos ganham 20% de desconto no próximo mês.
Partilha o código FRIEND20 — eles inserem-no no momento do pagamento.
Olá, — diz-nos quem devemos convidar. Enviaremos a essa pessoa uma mensagem personalizada com o teu código.
Desenvolvido pela Flowella · HubSpot
Obrigado, — já enviámos uma mensagem ao com o teu link de indicação.
O teu amigo inscreveu-se 🎉 É aplicado um desconto de 20% na tua próxima fatura. Código FRIEND20 utilizado.
Convite por indicação — botão «Copiar código» e Flow para recolher os dados do amigo.
Fluxo de referências — linhas de nome, telemóvel e mensagem pessoal.
Obrigado, Stack — convite enviado e recompensa desbloqueada quando o amigo se inscrever.
O melhor pedido de recomendação surge quando o cliente já está satisfeito. O WhatsApp torna a partilha fácil, pessoal e rastreável.
As campanhas em massa baseadas no calendário não aproveitam o momento certo. Enviam o pedido a todos ao mesmo tempo, em vez de o fazerem ao cliente certo, no momento em que a satisfação atinge o seu auge.
Adicione a geração de links exclusivos, atribuição UTM, recompensas para parceiros, eventos de conversão do Stripe ou de comércio eletrónico e reinício automático para o próximo momento de felicidade.
Mantenha os links de referência fáceis de compreender, recompense ambas as partes, evite exigências excessivas e torne as regras de recompensa suficientemente simples para serem explicadas numa única frase.
Conclusão: o programa de indicação de amigos funciona melhor como um processo contínuo, e não como uma campanha sazonal.
O canal de referência supera discretamente as redes sociais pagas em todos os indicadores que avaliamos.
Filtre por plataforma, categoria ou setor para encontrar a solução ideal.
Marque mais reuniões: convites para o calendário via WhatsApp a partir dos formulários da HubSpot, lembretes inteligentes até à marcação no Calendly e alertas que reduzem o número de faltas.
HubSpot
Calendly
Angarie mais fundos junto dos apoiantes: campanhas de doação no WhatsApp com vídeos da HubSpot, saída após a primeira doação, nunca peça duas vezes.
HubSpot
Stripe
Converta mais tráfego web: um formulário com dois campos, seguido de uma sequência de mensagens no WhatsApp ao longo de 5 dias que enriquece a base de dados do CRM e qualifica o potencial cliente antes mesmo de o SDR ligar.
HubSpot
Renove mais assinaturas com uma cadência de 30 dias no WhatsApp, um resumo dos benefícios, renovação com um clique, acompanhamento por um representante e um processo de recuperação de clientes.
HubSpot
Stripe
Conclua o processo de KYC mais rapidamente com pedidos de documentos pelo WhatsApp, lembretes sobre ficheiros em falta, canais de verificação e revisão manual apenas para casos excecionais.
HubSpot
Verifique os utilizadores mais rapidamente com o OTP do WhatsApp, códigos de utilização única, ramificação de tentativas, suporte para falhas e registo de auditoria.
HubSpot
Antecipe as noites difíceis antes que cheguem ao Google com o NPS do WhatsApp, chamadas à ação para avaliações dos promotores, recuperação dos detratores e marcação de coortes.
HubSpot
Qualifique os leads captados através de perguntas no WhatsApp, pontuação, encaminhamento de vendas para os contactos mais adequados e acompanhamento dos contactos de baixa urgência.
HubSpot
Atualize registos desatualizados do CRM com confirmações pelo WhatsApp, correções estruturadas, um lembrete e um indicador claro de atualização.
HubSpot
Transforme os momentos de promoção em referências monitorizadas, inscrições de amigos, recompensas por conversão e aquisição exponencial.
