Transformez un nouveau client en compte actif grâce à des rappels clairs à chaque étape, à une assistance en cas de blocage lors de la configuration et à des mises à jour HubSpot à chaque étape.
Nouveau client → bienvenue → processus d'intégration → rappel ou réussite. Une intégration sans surcharger la boîte de réception.
Intégration des services publics à l'aide d'une liste de contrôle, d'un flux et de parcours de relance/réussite superposés.
Bonjour , bienvenue parmi nous 🎉
Tes 3 premières étapes :
1️⃣ Connecte HubSpot
2️⃣ Invite ton équipe
3️⃣ Envoie ton premier modèle
Cochez chaque étape : nous enregistrerons votre progression dans votre compte.
Où es-tu ?
Propulsé par Flowella
, tu en es aux deux tiers de la configuration. Tu as besoin d'aide pour les modèles ? Prends rendez-vous pour un appel de 15 minutes.
La configuration est terminée 🎉 Votre espace de travail est prêt — on se retrouve la semaine prochaine pour quelques conseils.
Liste de contrôle de bienvenue — image d'en-tête présentant trois étapes numérotées.
Déroulement du processus — cases à cocher pour chaque étape et ligne facultative pour l'appel d'intégration.
Pile de rappels — aide pour le troisième jour ou célébration de l'achèvement.
Les nouveaux clients recherchent souvent davantage de progrès que de portails. WhatsApp permet de garder la prochaine étape bien en vue et facile à réaliser.
Il arrive que les clients ne voient pas leurs e-mails, oublient certaines étapes de configuration ou ne sachent pas quand demander de l'aide. Les rappels de jalons permettent de visualiser clairement l'avancement du projet.
Ajouter des événements liés aux produits, la gestion des responsables d'intégration, des liens vers la base de connaissances, une collection de documents et les étapes clés du plan de réussite.
Ne déchargez pas toutes les tâches d'un seul coup, évitez les notifications CSM en double, ne tenez pas compte des comptes déjà activés et veillez à ce que la responsabilité de l'escalade soit clairement définie.
En résumé : l'intégration n'est pas un simple enchaînement de étapes ; c'est un parcours guidé vers la première valeur ajoutée.
Les clients ont cessé de se désengager entre le lancement et la première valeur ajoutée.
Filtrez par plateforme, catégorie ou secteur d'activité pour trouver la solution qui vous convient.
Organisez davantage de rendez-vous : invitations via WhatsApp depuis les formulaires HubSpot, rappels intelligents jusqu'à la confirmation sur Calendly, et notifications pour réduire le nombre d'absences.
HubSpot
Calendly
Collectez davantage auprès de vos sympathisants : campagnes de dons sur WhatsApp axées sur la vidéo par HubSpot, sortie après le premier don, ne demandez jamais deux fois.
HubSpot
Stripe
Convertissez davantage de trafic web : un formulaire à deux champs, suivi d'une campagne d'e-mails automatisés sur WhatsApp pendant 5 jours qui enrichit la base de données CRM et permet de qualifier le prospect avant même que le SDR ne l'appelle.
HubSpot
Renouvelez davantage d'abonnements grâce à un calendrier de communication WhatsApp sur 30 jours, un récapitulatif des avantages, un renouvellement en un clic, un suivi personnalisé et une stratégie de reconquête.
HubSpot
Stripe
Accélérez le processus de KYC grâce aux demandes de documents via WhatsApp, aux rappels en cas de fichiers manquants, aux branches de vérification et à un examen manuel réservé aux cas exceptionnels.
HubSpot
Vérifiez plus rapidement l'identité des utilisateurs grâce à WhatsApp OTP, aux codes à usage unique, aux tentatives de reconnexion, à la gestion des échecs et à la journalisation des audits.
HubSpot
Anticipez les mauvaises soirées avant qu'elles ne se retrouvent sur Google grâce au NPS WhatsApp, aux appels à l'action pour les avis des organisateurs, à la reconquête des détracteurs et au marquage par cohortes.
HubSpot
Qualifiez les prospects capturés à l'aide de questions sur WhatsApp, d'un système de notation, d'un acheminement des ventes vers les commerciaux les plus adaptés et d'un suivi pour les contacts peu urgents.
HubSpot
Actualisez les fiches CRM obsolètes grâce à des confirmations via WhatsApp, des corrections structurées, un rappel et un indicateur de validité clair.
HubSpot
Transformez le transfert de clients en un processus d'intégration WhatsApp par étapes au sein de HubSpot.
